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Informazioni sulla Sezione Partecipanti

È possibile gestire le persone che partecipano al sondaggio Employee Experience accedendo alla sezione Partecipanti della scheda Partecipanti. Oltre ad accedere a una serie di strumenti, in questa sezione è possibile cercare e modificare i partecipanti.

Ricerca avanzata

È possibile cercare il partecipante desiderato digitando un nome o un indirizzo e-mail nella barra di ricerca, oppure utilizzare la funzione di ricerca avanzata.

1. Passare alla scheda PARTECIPANTE.
   
2. Selezionare la sezione PARTECIPANTI.
3. Fare clic su Ricerca avanzata.
4. Scegliere una lista di criteri per il filtro.
   
5. Compilare i campi rimanenti.
6. Fare clic sui punti e selezionare Inserisci condizione se si desidera aggiungere altri criteri alla ricerca, oppure Elimina per rimuovere i criteri.

Una volta individuati i partecipanti di vostro interesse, fate clic sul loro nome per aprire la finestra delle informazioni sul partecipante. Qui è possibile gestire i loro metadati, gestire le loro autorizzazioni ed eseguire altre performance.

Criteri di ricerca

I criteri disponibili sono i seguenti:

• Nome o e-mail, nome, cognome ed e-mail: Ricerca per nome o indirizzo e-mail di un partecipante.
• Stato del progetto: Filtrare i partecipanti in base al fatto che abbiano o meno terminato il sondaggio.
• Rispondente: Cerca i partecipanti in base al fatto che siano o meno rispondenti. Un rispondente è un partecipante che deve rispondere al sondaggio; tutti i partecipanti sono rispondenti per impostazione predefinita. Quando si caricano i partecipanti, è possibile includere una colonna denominata Rispondente e specificare uno 0 per i partecipanti che non si desidera debbano completare il sondaggio, ma che potrebbero comunque essere responsabili dei dashboard o della convalida della gerarchia dell’organizzazione.
  Attenzione: Se si caricano partecipanti con uno 0 nella colonna Partecipante, questi vengono contrassegnati come non rispondenti.
• Metadati: Ricerca per campi di metadata caricati con i partecipanti.
• Metadati della Gerarchia dell’organizzazione: Cerca utilizzando i metadati usati specificamente per costruire la gerarchia. Ad esempio, ID unico e ID manager, o livelli.
• Unità gerarchiche organizzative: Ricerca per unità della gerarchia dell’organizzazione in un progetto Engage.
• Ruolo: Ricerca per ruolo.

Opzioni a discesa per i PARTECIPANTI

All’estrema destra di ogni partecipante è presente un menu a tendina. Facendo clic su questo menu a discesa, si ottengono le seguenti opzioni:

• Accesso al Dashboard: Accesso proxy al dashboard del partecipante. Se il partecipante non è impostato come utente di Dashboard (per saperne di più, consultare la pagina Ruoli ), non potrà accedere a nulla.
• Rimuovi partecipante: Rimuovere il partecipante dal progetto.
  Attenzione: La rimozione del partecipante dal progetto cancella le risposte fornite. Se si desidera che il partecipante riprenda la risposta, inviargli un collegamento al Rifai il sondaggio invece di rimuoverlo e inserirlo nuovamente.
• Aggiornare le risposte con i metadati attuali: Se sono state apportate modifiche recenti ai metadati, assicurarsi che le risposte raccolte siano aggiornate per riflettere tali modifiche. Questa opzione non appare se il partecipante non ha ancora risposto.
• ManagerER: Aprire la finestra delle informazioni sul partecipante.

Azioni di massa

Oltre alle funzioni descritte in precedenza, è possibile eseguire azioni in blocco su più partecipanti alla volta.

Una volta selezionati i partecipanti, fare clic su Azioni cumulative per visualizzare le seguenti opzioni:

• Rimuovi i partecipanti selezionati: Rimuove tutti i partecipanti selezionati dal progetto. Vedere Rimozione dei partecipanti per tutti i modi in cui è possibile eliminare i partecipanti da un progetto.
  Attenzione: La rimozione dei partecipanti dal progetto cancella le risposte fornite. Se si desidera che i partecipanti riprendano le loro risposte, inviare loro un collegamento al Rifai il sondaggio invece di rimuoverle e inserirle nuovamente.
• Aggiorna le risposte con i metadati correnti: Se sono stati aggiornati i metadati dei partecipanti nella finestra delle informazioni sui partecipanti, questa opzione fa sì che la modifica si rifletta nella dashboard.
  Consiglio q: i progetti di Progetti e Ciclo di vita non dispongono di questa opzione. Vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.
• Esportazione dei partecipanti selezionati: Esportazione di un CSV contenente nome, cognome, identificatore unico e metadati solo per i partecipanti selezionati. Per ulteriori dettagli sulle varie opzioni di esportazione, vedere la sezione Avanti.

Facendo clic sulla casella in alto a sinistra si selezionano tutti i partecipanti di una pagina.

Esporta partecipanti

È possibile scaricare i partecipanti al progetto in un file CSV, completo di colonne di metadata. Questo file può fungere da campione da reimportare quando si desidera aggiornare i metadati o se si vuole eseguire un sondaggio con gli stessi partecipanti l’anno successivo.

Questo file è dotato di una colonna personalizzata denominata Stato, che indica se il partecipante ha completato la sua risposta o se è ancora in attesa della risposta.

Esportazione di tutti i partecipanti

Assicurarsi di non aver selezionato alcun partecipante. Quindi fare clic su Azioni cumulative e scegliere Esporta lista.

Esporta partecipanti selezionati

Selezionare i partecipanti che si desidera esportare, selezionare Azioni cumulative, quindi scegliere Esporta i partecipanti selezionati.

Esporta lista partecipanti filtrata

Invece di esportare tutti i partecipanti al progetto in una volta sola, è possibile restringere i soggetti da includere nell’esportazione in base ai metadati. In questo modo è possibile effettuare una ricerca rapida nella lista dei partecipanti. L’esportazione comprende i campi delle informazioni di base ed eventuali metadati dei partecipanti.

1. Assicurarsi di non aver selezionato alcun partecipante.
   
2. Andare alle azioni di Bullk.
3. Selezionare Esporta partecipanti filtrati.
4. Selezionare i metadati in base ai quali si desidera filtrare l’esportazione.
   
5. Selezionare i valori da includere. È possibile selezionare più valori.
6. Fare clic sui punti per inserire un’altra condizione al di sotto o per rimuovere quella aggiunta.
7. Fare clic su Esporta.

Reimportazione di liste di partecipanti esportate

È possibile importare liste di partecipanti che sono state esportate, rendendo l’aggiornamento di molti partecipanti facile e veloce. Quando si reimporta una lista di partecipanti esportata, assicurarsi di rimuovere le colonne elencate di seguito. Queste colonne rappresentano campi interni di QUALTRrics. Se queste colonne sono incluse in un’importazione di partecipanti, questi campi saranno salvati come metadati dei partecipanti. Di solito questi campi non sono utili ai fini dei rapporti, quindi si consiglia di rimuovere le colonne dall’importazione. Le colonne da rimuovere sono:

• Stato: Indica se il partecipante ha partecipato al sondaggio.
• Tipo di utente: Indica il tipo di utente dell’utente.
• Ultimo accesso: Indica quando l’utente ha effettuato l’ultimo accesso a Qualtrics

Oltre a questi campi, il file di esportazione conterrà il campo Rispondente . Viene utilizzato per determinare se i partecipanti sono tenuti a partecipare al sondaggio. È possibile modificare il valore di un partecipante cambiando il suo valore nel file dei partecipanti. I rispondenti con valore VERO sono contrassegnati come rispondenti, mentre i partecipanti con valore FALSO non lo sono.

Aggiornare gli ID univoci

Quando non è stato selezionato alcun partecipante e si fa clic su <Azioni collettive, viene visualizzata un’opzione denominata Aggiorna ID univoci. Questa opzione consente di aggiornare gli identificatori univoci di tutti i partecipanti al progetto.

Per informazioni dettagliate, vedere Aggiornamento degli identificatori univoci di più dipendenti.

Regolazione delle colonne

Usare il menu a tendina nell’intestazione per mostrare e nascondere colonne come il nome, l’e-mail, lo stato e se qualcuno è un rispondente o meno.

Banner di aggiornamento delle risposte

A volte, nella parte superiore della scheda PARTECIPANTE può comparire un banner con la scritta “Le risposte sono in fase di aggiornamento”. Alcune funzioni non saranno disponibili finché non saranno completate” Questo messaggio vi informa che vi sarà temporaneamente impedito di apportare alcune modifiche, perché il sistema sta lavorando sugli aggiornamenti che avete appena richiesto e non vuole che facciate modifiche in conflitto. Le modifiche che possono far apparire questo banner includono le modifiche ai partecipanti o alle gerarchie di appartenenza.

Facendo clic su Visualizza avanzamento si vedrà quanto manca al termine degli aggiornamenti e si potrà riprendere la piena funzionalità di modifica dei partecipanti.