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Attenzione: Molti dei link presenti in questa pagina rimandano a pagine riguardanti i normali collegamenti al sondaggio di Qualtrics, non solo ai progetti di Esperienza dei dipendenti. Di seguito sono riportate le differenze di cui è necessario tenere conto in ciascuna pagina. Anche se alcuni contenuti possono apparire leggermente diversi durante la creazione del progetto Esperienza dei dipendenti, le funzioni rimangono le stesse.
Consiglio Q: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Engagement, Ciclo di vita, Pulse e Ricerca ad hoc sui dipendenti. Per maggiori dettagli su ciascuno di essi, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.

Informazioni su “Comprendere il set di dati delle risposte”

Per ulteriori analisi al di fuori di Qualtrics, è possibile scaricare un file di dati per qualsiasi progetto di Esperienza dei dipendenti. Questo set di dati include tutti i dati grezzi delle risposte del sondaggio, comprese le risposte alle domande, le informazioni sui partecipanti e altro ancora.

Ogni riga del file rappresenta una risposta diversa al sondaggio.

Attenzione: Il file a cui si fa riferimento in questa pagina è stato scaricato in formato CSV e viene aperto in Excel. È stato inoltre formattato utilizzando la funzione Testo a capo di Excel per facilitarne la lettura. Altri formati di file includono gli stessi punti dati, ma potrebbero mostrare i contenuti con un layout leggermente diverso.

Informazioni di base sul formato dei file

Ogni riga del file rappresenta una risposta diversa al sondaggio (anche se non necessariamente risposte diverse, se si sta gestendo un progetto Lifecycle e si è scelto di lasciare che le persone rispondano più volte). Ogni colonna è un tipo di dati del sondaggio.

Immagine evidenziata per mostrare una riga di risposte e una colonna di dati Data di fine

I file CSV e TSV contengono 3 righe di intestazioni. La prima intestazione è l’ID Qualtrics interno del campo (ad es. EndDate, Q1, Q2 e così via). La seconda intestazione è il nome o il testo del campo (ad es. Data di fine, Quanto sei soddisfatto/a di Qualtrics?). La terza intestazione contiene ID di importazione. Tutte e 3 queste intestazioni sono incluse perché sono necessarie per caricare i dati in un sondaggio. I dati dell’intervistato iniziano nella quarta riga del file.

Tre intestazioni evidenziate in un file di dati

Consiglio Q: in base al formato del file scaricato (SPSS, Excel, ecc.), è possibile che vengano visualizzate intestazioni diverse. Per ulteriori informazioni sui formati disponibili, consulta Formati di esportazione.

Informazioni sul partecipante

Data di inizio e data di fine

La colonna Data di inizio indica quando i partecipanti hanno cliccato per la prima volta sul collegamento al sondaggio. La colonna Data fine indica quando i partecipanti hanno inviato il sondaggio. Se si tratta di risposte incomplete, questa data indica l’ultima volta che il partecipante ha interagito con il sondaggio.

Consiglio Q: se le colonne Data di inizio e Data di fine in Excel contengono i simboli ######, prova a rendere le colonne più larghe. Excel utilizza i simboli # quando una data non entra all’interno di una colonna.

Stato

Il valore della colonna Stato indica il tipo di risposta raccolta. Esistono tre stati principali possibili:

  • 32 / EX: una risposta normale
  • 36 / Importato: Risposte d’importazione
Consiglio Q: I vecchi file possono avere anche il codice 40, relativo allo spam. Tutti gli stati di spam sono stati deprecati. Per strumenti migliori che vi aiuteranno a identificare lo spam, consultate Fraud Detection e Response Quality.

IPAddress

Questa colonna include l’indirizzo IP del soggetto valutato.

Concluso e avanzamento

Questa colonna Finito indica se la risposta è stata inviata o chiusa. Un “1” o “VERO” indica che il partecipante ha raggiunto un punto finale del sondaggio (ad esempio, premendo l’ultimo pulsante Avanti/Invio, venendo escluso con la Logica di esclusione o diramazione, ecc.) Uno “0” o un “FALSO” indicano che il partecipante ha abbandonato il sondaggio prima di raggiungere un punto finale e che la risposta è stata chiusa manualmente o a causa della scadenza della sessione.

La colonna Progressi mostra i progressi compiuti dal partecipante nel sondaggio prima di terminarlo. Per quelli contrassegnati da “1” o “VERO” nella colonna Finito, il Progresso è contrassegnato da 100, indipendentemente dal fatto che siano stati esclusi. Per coloro le cui risposte sono contrassegnate con “0” o “FALSO”, ci sarà una percentuale esatta di completamento del sondaggio in base alla domanda in cui hanno abbandonato.

Durata

Il numero di secondi necessari all’intervistato per completare il sondaggio. Si tratta dell’intera durata della risposta; se un intervistato si ferma a metà del sondaggio, chiude il browser e ritorna un altro giorno, quel tempo viene conteggiato.

Consiglio Q: anche se la durata delle misure di esportazione è espressa in secondi, nella scheda Dati questo campo viene mostrato in ore:minuti:secondi.

Data registrata

Questa colonna indica quando un sondaggio è stato registrato in Qualtrics. Per gli utenti che effettuano sondaggi online, questa data e ora saranno molto simili alla Data di fine. Tuttavia, per le risposte importate, la Data di registrazione sarà spesso diversa dalla Data di fine, in quanto riflette il momento in cui sono stati caricati manualmente i risultati e non quello in cui il partecipante al sondaggio ha terminato.

Consiglio Q: presenza di una differenza di diversi minuti tra la data di fine e la data registrata? Una connessione Internet lenta può ritardare il tempo che intercorre tra l’invio dei dati del sondaggio da parte del partecipante e il momento in cui Qualtrics li salva ufficialmente sul sito web.

ResponseID

Il ResponseID è l’ID utilizzato da Qualtrics per identificare ciascuna risposta nel database. Questo identificatore viene fornito come riferimento e generalmente non viene utilizzato per l’analisi dei dati.

LocationLatitude e LocationLongitude

La posizione è un’approssimazione determinata confrontando l’indirizzo IP del valutatore con un database di localizzazione. Negli Stati Uniti, questi dati presentano generalmente un’accuratezza a livello di città. Al di fuori degli Stati Uniti, questi dati presentano generalmente un’accuratezza solo a livello di paese.

Consiglio Q: una risposta deve essere completa per poter registrare i dati GeoIP e quindi calcolare latitudine e longitudine. Le risposte incomplete non conterranno dati su latitudine o longitudine.
Consiglio Q: i valori dei dati di latitudine e longitudine si basano su città/codice di avviamento postale, e non possono essere utilizzati per identificare una località o un individuo specifici.

Metadati e dati integrati

I metadati salvati sui partecipanti e i dati integrati salvati sulle risposte appariranno come colonne di dati.

Esempio di metadati esportati

Solo i campi dati incorporati salvati nel flusso del sondaggio sono inclusi nel set di dati scaricato.

Consiglio Q: curiosità sulla colonna Q_DataPolicyViolations? Consulta la Politica sui dati sensibili. Non tutte le licenze hanno politiche per i dati sensibili attivate, quindi se questa colonna è vuota, non devi preoccuparti.

ParticipantName, ParticipantEmail, ParticipantUniqueIdentifier e Parent Unit

Il nome del partecipante appare nella colonna Nome del partecipante nel formato Cognome, Nome. L’indirizzo e-mail del partecipante appare nella colonna E-mail del partecipante. Il ParticipantUniqueIdentifier è l’ID univoco del partecipante.

La colonna Unità madre contiene la posizione del partecipante nella gerarchia aziendale. Questo apparirà come nome dell’unità o del manager. Questo non compare nelle esportazioni dei progetti Ciclo di vita o Ciclo di vita del dipendente, ma solo in quelle di Engagement.

Timestamp dell’ultimo aggiornamento dei metadati

La data e l’ora dell’ultimo aggiornamento dei metadati. L’ora è indicata in GMT (UTC+0), non nella zona oraria dell’account.

Questa colonna può anche essere chiamata “Timestamp dell’ultimo aggiornamento dei metadati”

Risposte alla domanda

Le colonne sono intestate con le etichette delle domande (Q1, Q2, ecc.) e con le righe iniziali del testo della domanda.

Esempio di esportazione dei dati delle domande

I dati delle domande sono formattati allo stesso modo nei progetti di sondaggio. Per maggiori dettagli sulla formattazione di questi dati, consultare le Risposte alle domande.

Dati di randomizzazione

Se nel sondaggio sono stati randomizzati blocchi o domande, i dati di randomizzazione saranno disponibili nel set di dati.

File CSV con colonne dellordine del blocco

I dati dei progetti 360 randomizzati sono formattati come quelli dei progetti di sondaggio. Per maggiori dettagli sulla comprensione di questi dati, consultare la sezione Dati di randomizzazione.

Differenze di formato del file

Sebbene tutti i tipi di file eseguano il download degli stessi campi dati descritti sopra, ognuno presenta un layout che potrebbe essere leggermente diverso. Questi sono più o meno gli stessi formati di file disponibili per la Piattaforma di sondaggio; per informazioni più dettagliate, leggere la pagina di supporto sui diversi tipi di file per le esportazioni della Piattaforma di sondaggio.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.