Text iQ (EX)

Informazioni su Text iQ (EX)

Ci saranno volte che includi domande a immissione di testo nei tuoi sondaggi, invitando i dipendenti a fornire un feedback a tempo indeterminato. Puoi includere le risposte stesse nella tua dashboard, ma a volte potresti voler eseguire un’analisi del testo più sofisticata.

Nella sezione Text iQ della tua scheda Dati & Analisi, puoi contrassegnare le risposte per argomenti, costruire ricerche sofisticate che taggano nuovi argomenti man mano che entrano nella piattaforma o analizzare i sentimenti.

Per una panoramica dell’utilizzo di Text iQ, consulta la pagina Funzionalità di Text iQ.

Di base vs. Funzionalità avanzata di Text iQ

Esistono due diverse versioni di Text iQ: Basic e Advanced. Consulta la tabella nella pagina della funzionalità Text iQ per una guida sulle funzionalità disponibili nelle due versioni. Tieni presente che mentre questi link vanno alle pagine di supporto Piattaforma di sondaggio, la funzionalità è la stessa nei progetti Employee Experience.

Mappatura di argomenti di testo a cruscotti

Per iniziare a usare gli argomenti di testo nei widget, devi prima mappare i campi Text iQ sulla tua dashboard secondo i seguenti passaggi:

1. Aprire il quadrante.
2. Passare alle impostazioni.
   
3. Selezionare Dati dashboard.
   
4. Fare clic su Aggiungi campo.
5. Assegnare un nome al campo. Il nome deve essere breve e descrittivo.
   
   Esempio: qui il nome del campo è “Qualsiasi cosa potrebbe cambiare – Argomenti,” poiché saranno gli argomenti di testo per la seguente domanda: “Se potessi cambiare qualcosa sulla nostra azienda, che cosa sarebbe?”
6. Fare clic sul punto in cui è riportato Non mappato.
7. Selezionare Mostra tutto.
   
8. In Dati integrati, verranno visualizzati campi con nomi quali QID# – Argomenti per argomenti, QID# – Sentiment for Mixed/Negative/Positive/Neutral, QID# – Sentiment Score for Sentiment Score e così via. Il QID è l’ID interno della domanda. Di norma, se si scorre verso l’alto nell’elenco e si visualizza una Domanda con lo stesso QID, questa è la domanda per cui si selezionano gli argomenti.
   
   Esempio: QID6 è “Se potessi cambiare qualcosa della nostra azienda, che cosa sarebbe?” QID6 – Gli argomenti sono gli argomenti di testo creati per QID6.
9. Modificare il tipo di campo.
   

   Consiglio Q: I seguenti campi devono essere mappati affinché i widget Text iQ funzionino correttamente nella dashboard:

   • “QID# – Argomenti principali” come insieme di testo a più risposte
   • “QID# – Argomenti” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Etichetta sentiment sull’argomento” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Punteggio sentiment dell’argomento” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Opinione” come set di testo
   • “QID# – Sentiment Score” come valore numerico
   • “QID# – Gerarchia degli argomenti” come serie di testo a più risposte in un campo di approfondimento

   Se desideri aggiungere campi Text iQ opzionali alla tua dashboard, devono essere mappati sui seguenti tipi di campo:

   • “QID# – Azionabilità” come serie di testo
   • “QID# – Impegno” come serie di testo
   • “QID# – Impegno numerico” come valore numerico
   • “QID# – Emotion” come serie di testo a più risposte
10. Una volta aggiunti i campi desiderati, fare clic su Salva.

Campi gerarchia argomenti

I campi gerarchia argomenti devono essere aggiunti come gruppo campi drill down. Ciò consente di creare la gerarchia nidificata degli argomenti correlati.

Una volta che i campi della gerarchia degli argomenti sono stati mappati sulla tua dashboard, puoi aggiungerli come filtro di pagina per consentire ai visualizzatori della dashboard di filtrare in base a ogni livello della gerarchia.

Widget compatibili con i campi Text iQ

I widget disponibili per ogni campo dipenderanno dai tipi di campo ad essi assegnati. Per un elenco di widget disponibili per ogni tipo di campo, vedere questa tabella e questa tabella.

Ci sono anche alcuni widget della dashboard creati appositamente per Text iQ. Consulta il widget tabella Text iQ e il widget grafico a bolle Text iQ.

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