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Panoramica di base dei widget (EX)


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Consiglio q: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Engagement, Ciclo di vita, Ricerca ad hoc sui dipendenti, Pulse e 360. Per maggiori dettagli su ciascuno di essi, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.

Informazioni sui Widget

I widget presentano dinamicamente i dati in grafici, diagrammi e tabelle. Qualtrics ha molti widget diversi che possono aiutarvi a visualizzare i dati in base alle risposte al sondaggio, ai fattori principali, al piano d’azione e altro ancora.

Esistono diversi tipi di widget. Per saperne di più su ciascuno di essi e su dove sono disponibili, consultare la sezione Tipi di widget.



Aggiungere Widget

  1. Aprire la dashboard e fare clic sul pulsante di modifica.
    il pulsante di modifica del dashboard
  2. Selezionare Aggiungi widget in fondo alla pagina. È anche possibile passare il mouse sul punto della dashboard in cui si desidera aggiungere un widget, fare clic su Aggiungi e selezionare Widget. Pulsante Add Widget che apre un menu di tipi di widget
  3. Scegliere il tipo di widget che si desidera utilizzare.
Consiglio Q: si può notare una sezione del menu Aggiungi widget chiamata “Widget deprecati” Per saperne di più su cosa significa e sui widget alternativi che si possono usare, vedere Widget deprecati. Si noti che in questa lista sono presenti sia dashboard CX che dashboard EX.


Modificare i widget

  1. Passare il mouse sui 3 punti in alto a destra di un widget.
    Pulsante Add Widget che apre un menu di tipi di widget
  2. Verranno visualizzate diverse opzioni:
    • Modifica: aggiungere titoli, descrizioni, stili colorati e molto altro al widget. Per ulteriori informazioni sui dettagli generali che si possono modificare in ciascun widget, vedere Modifica dei widget. Inoltre, ogni widget può essere impostato in modo leggermente diverso, come descritto nella pagina di supporto di ciascun widget. Per una lista completa dei widget e dei link alle pagine, vedere Tipi di widget.
    • Duplicato: Crea una copia esatta di un widget. Si può scegliere di creare la copia direttamente sotto il widget originale o in fondo alla pagina dashboard.
    • Rimuovi: Elimina definitivamente il widget dalla dashboard.
    • Passa alla pagina: Spostare il widget in un’altra pagina della dashboard.

Oltre a queste opzioni, esistono altri modi per personalizzare i widget e creare dashboard eccezionali. Per saperne di più, consultate le risorse qui sotto:

  • Nozioni di base sulla modifica dei widget: Istruzioni su come regolare le impostazioni più comuni, come titolo, descrizione, stili (come contenitore e intestazione), etichette e colori.
  • Metriche del Widget: Molti widget della dashboard richiedono la scelta di una metrica per essere impostati, come i grafici a linee e i grafici a barre sia orizzontali che verticali. Per saperne di più sui molti modi in cui è possibile personalizzare le metriche dei widget.
  • Ridimensionamento e posizionamento dei widget: Se non si gradisce la dimensione o la posizione dei widget in una pagina, è possibile riorganizzarli e ridimensionarli.
  • Raggruppamento di widget: Combinare più widget in un unico gruppo. Consente di applicare le opzioni di visualizzazione dei widget a tutti i widget del gruppo.
  • Widget Divisori: Divisore delle pagine dashboard in sezioni chiare.
  • Visualizza i dati del Widget: Visualizzare i dati in formato tabella. Disponibile solo in alcuni tipi di widget.


Aggiunta di filtri a livello di widget

Sarà possibile applicare filtri a livello di widget solo ai widget Nuvola di parole, TICKER RISTE, Grafico a quadrante, Grafico numerico, Grafico semplice, Grafico a torta, Tabella semplice, Fattori principali e Heat map. Per aggiungere un filtro a livello di widget, procedere come segue:

  1. Aprire la dashboard e fare clic sul pulsante di modifica.
    il pulsante di modifica del dashboard
  2. Passare il mouse sui 3 punti in alto a destra del widget.
    facendo clic sui 3 puntini nellangolo di un widget si apre un menu con alcune opzioni, tra cui modifica
  3. Selezionare Modifica.
  4. Sotto l’intestazione Filtri, fare clic su Aggiungi.
    nel riquadro di modifica sinistro di un widget, aggiungendo un filtro

    Consiglio Q: i filtri impostati sui singoli widget non si applicano a nessun altro elemento della pagina.
  5. Selezionare il campo per il quale si desidera che gli utenti possano filtrare.
  6. Fare clic sul filtro appena creato.
    nuovo filtro Facendo clic sul riquadro di modifica a sinistra, si apre un menu in cui è possibile impostare il filtro
  7. È possibile modificare il nome del filtro, i campi disponibili e se il filtro è bloccato o meno (cioè sarà un filtro fisso per gli utenti della dashboard).
    Consiglio Q: tipi di dati diversi danno luogo a diversi tipi di opzioni di filtro. Ad esempio, gli Insiemi di testo offrono una lista di opzioni a discesa, mentre i Numeri offrono una scala di slider da cui selezionare un intervallo di numeri (l’intervallo di numeri corrisponde ai valori di ricodifica delle scelte di risposta). È possibile modificare i tipi di dati delle domande e dei metadati all’interno di Dashboard Data.
  8. Eliminare il filtro dal widget selezionando Rimuovi filtro.
Consiglio Q: l’aggiunta di filtri a livello di widget in questo modo rende solo il filtro disponibile per gli utenti di Dashboard; non cambia i dati visualizzati sul widget. Dopo aver aggiunto il filtro, gli utenti di Dashboard potranno selezionarlo e regolarlo; a questo punto i dati visualizzati sul widget cambieranno.

Interazioni del filtro

In generale, i filtri di pagina si applicano ai widget che hanno anche un filtro a livello di widget. Tuttavia, in caso di conflitto tra il filtro a livello di widget e il filtro di pagina, il filtro a livello di widget avrà la precedenza sul filtro di pagina.

Esempio: Se un filtro di pagina è impostato per mostrare solo risposte di uomini e un widget specifico ha un filtro per mostrare solo risposte di donne, il filtro di pagina verrà ignorato e il widget mostrerà solo risposte femminili.

Tuttavia, se un filtro di pagina non contraddice completamente un filtro a livello di widget, verranno applicati entrambi i filtri.

Esempio: Se il filtro della pagina è impostato per mostrare solo le risposte dei partecipanti di sesso maschile e il filtro a livello di widget è impostato per mostrare solo le risposte dei partecipanti di età compresa tra 18 e 24 anni, il widget mostrerà le risposte dei maschi di età compresa tra 18 e 24 anni.


Widget per l’esportazione

Consiglio Q: per visualizzare queste opzioni di esportazione, è necessario attivare la funzione Consenti esportazione widget.

Voi e i vostri utenti potete esportare i dati di un widget. I dati sono disponibili in formato CSV, TSV, PDF, JPG o XLSX. Per le esportazioni CSV, TSV e XLSX, i dati del widget sono organizzati in una tabella, invece che nell’esatto widget esportato.

  1. Assicuratevi di non essere in modalità di modifica. Ciò significa che viene visualizzata l’icona della matita, non il pulsante Modifica completata.
    dashboard non è in modalità di modifica e il menu a 3 punti mostra unopzione di esportazione
  2. Passare il mouse sui 3 punti in alto a destra di un widget.
  3. Selezionare Esporta.
  4. Scegliere un tipo di file.
    nuova finestra in cui si scelgono le impostazioni di esportazione
  5. Se si applica un filtro a livello di widget e si cerca di esportare il widget come CSV, TSV o XLSX, si può decidere se applicare il filtro ai dati esportati.
  6. Fai clic su Esporta.
Consiglio: Solo i Grafici a bolle, i widget Partecipazione, i Grafici a quadranti e i Riepiloghi coinvolgimento non possono essere esportati in un CSV o TSV. I Grafici a quadrante non possono essere esportati come PNG o JPG.


Tipi di widget e compatibilità del progetto

Esistono diversi tipi di widget, tutti con punti di forza e utilizzi unici. Per avere informazioni su un widget specifico, visitate la relativa pagina di supporto, collegata nella tabella sottostante.

Oltre a molti widget, ci sono molti tipi di progetti da considerare. Questa tabella può anche aiutare a scoprire quali widget sono disponibili in quali tipi di progetti.

Coinvolgimento Ciclo di vita Ricerca dipendente ad hoc 360 Analisi del percorso dei dipendenti Sondaggio d’opinione
Widget per la Heat map No
LISTA DELLE DOMANDE Widget No
Widget Suddivisione Demografica No No
Grafico a quadrante Widget
Widget per i grafici a torta e a ciambella
Grafico numerico Widget No
Linea, barra orizzontale e barra verticale
Tabella
Widget fattori chiave No
Scheda punteggi Widget No
Widget per i titoli di Engage No
No
Widget Riepilogo coinvolgimento
No
Grafico a bolle Widget No
Widget AREE DI INTERESSE No
Widget di confronto No No
Widget dell’editor rich text
IMMAGINE Widget
Widget per Word Cloud
Widget Riepilogo partecipazione No No
Text IQ Grafico a bolle WIDGET No
Text iQ Widget da tavolo No
Ticker risposte Widget
Tasso di risposta Widget No No
Tabella dei record No
Riepilogo piano d’azione No No No
Utenti con accesso al piano d’azione No No No
Grafico viaggio No
Riepiloghi commenti No
Widget Grafico a linee del tasso di risposta No No No No No


FAQ

Eventuali altre origini che si desidera aggiungere devono essere incluse nei Dati dashboard.
Ogni colore di una scala indica un diverso livello di favorevole, con il colore all'estrema sinistra (spesso rosso) che indica sfavorevole, il colore al centro (spesso giallo) che indica la neutralità e il colore all'estrema destra (spesso verde) indica la favorabilità. Queste scale vengono impostate per ogni domanda del questionario nelle impostazioni Scala.

Una volta deciso quali parti di ogni scala indicano una favorevole, una neutralità e una bassa, il widget calcola la percentuale di intervistati che li hanno indicati ciascuno.
Quando si aggiornano i partecipanti, è necessario comunicare al quadrante che qualcosa è diverso. Passare al menu Partecipanti Strumenti e selezionare Aggiorna conteggi invitati. Per maggiori dettagli visita la pagina di supporto Strumenti dei partecipanti collegati.
Il Riepilogo partecipazione calcola il tasso di risposta in base alla gerarchia. Assicurati che tutti i partecipanti siano caricati all'interno della gerarchia. Tenere presente che è possibile specificare le persone che sono e non sono rispondenti selezionando o deselezionando l'opzione È rispondente nella finestra delle informazioni sui partecipanti.
Il widget Confronto non è correlato ai confronti configurati nella scheda Impostazioni. Non è necessario configurare nulla nella scheda Impostazioni per utilizzare il widget Confronto, anche se è possibile adattare ulteriori origini e tipi di campo nella sezione Dati dashboard, se necessario. Assicurarsi che le impostazioni relative alle preferenze per le scale abbiano senso quando calcolano la colonna Distribuzione del widget Confronto.

Per effettuare confronti dalle impostazioni in un widget, provare il widget scheda punteggio, il widget Elenco domande, il widget Mappa termica, il widget Suddivisione demografica, il widget Riepilogo coinvolgimento o il widget grafico a bolle.
È possibile utilizzare i diversi quadranti del widget Fattori chiave per decidere dove concentrare i propri sforzi per migliorare l'indicatore del risultato. Tipicamente, i piloti che si trovano nel quadrante in alto a sinistra sono un buon punto di partenza. Questi driver hanno un effetto significativo sulla tua Misura del risultato, ma non stanno ottenendo buoni risultati tra gli intervistati.
Ciò è molto probabile perché le domande del sondaggio sono nella Categoria che rappresenta le tue metriche di risultato. Ad esempio, se la Metrica dei Risultati è la categoria Coinvolgimento, composta da quattro domande sul coinvolgimento, queste quattro domande non verranno visualizzate nell'elenco dei Fattori di sviluppo idonei. Non avrebbe senso analizzare la correlazione tra una domanda del sondaggio sul coinvolgimento e la categoria Engagement, poiché una viene utilizzata per calcolare l'altra.
Ciò significa che non sono disponibili dati per quella parte del widget (le persone potrebbero non aver finito il sondaggio) o che non sono ancora disponibili dati sufficienti secondo la soglia di anonimato della tua dashboard. Potrebbe anche essere che i filtri impostati sulla tua dashboard stiano limitando i dati che altrimenti verrebbero visualizzati.
Sì, è possibile aggiungere più domande di testo a risposta aperta in un unico widget Word Cloud. Tuttavia, il widget non aggregherà i dati tra le domande in nuvola di parole. Verrà visualizzata una sola domanda alla volta. Quando si aggiungono più domande di testo a risposta aperta in un singolo widget Word Cloud, al widget viene aggiunto un banner che consente di selezionare la domanda visualizzata.
No, a questo punto sarà possibile selezionare solo una delle tavolozze di colori predefinite.
Per impostazione predefinita, i widget Ticker risposte, Word Cloud, Tabella semplice, Grafico a torta, Grafico numerico, Grafico semplice, Grafico a indicatore e Fattori di sviluppo chiave visualizzeranno sempre i dati di tutte le origini nei Dati dashboard e ignoreranno eventuali filtri della dashboard. Dovrai invece assicurarti di configurare un filtro a livello di widget sul widget stesso che filtri solo per la tua singola origine dati.
Ci sono alcune cose da verificare in questa situazione. Se nella dashboard sono mappati più progetti, il Grafico numerico mostrerà i risultati di tutti i progetti combinati. Inoltre, vorrai verificare e assicurarti che gli stessi filtri siano applicati a ciascuno dei tuoi widget (inclusi i filtri a livello di cruscotto e a livello di widget). Infine, se si utilizza l'opzione Mostra modifiche da, assicurarsi che i filtri di dati su altri widget corrispondano all'intervallo specificato per questa opzione. Ad esempio, se si seleziona 1 mese fa, il valore numerico corrente verrà confrontato con il valore di 30 giorni fa. Se hai un filtro di intervallo date su un altro widget, questo intervallo potrebbe non coincidere con il tuo grafico numerico.
Il widget Scheda punteggio richiede categorie come origine dati. Pertanto, dovrai assicurarti di aver configurato almeno una categoria nella tua sezione Categorie delle Impostazioni del dashboard.
Per visualizzare la percentuale positiva o favorevole nel grafico a indicatore, selezionare Casella superiore/Casella inferiore in Origine dopo aver aggiunto una metrica. Per il campo, selezionare la domanda relativa all'impegno. In caso contrario, se il sondaggio conteneva una domanda NPS, la dashboard trasferirà i dati corrispondenti per la domanda NPS nel widget per impostazione predefinita.
Num. Poiché il widget Editor Rich Text non ha la possibilità di selezionare Origine come altre aree della piattaforma, in questo momento non è possibile inserire HTML e altri linguaggi di codifica.
Potresti dover aggiornare tutte le risposte con i metadati correnti nella scheda Partecipanti, nonché Aggiornare i conteggi invitati nel widget Tassi di risposta in modo che il numero di partecipazioni corrisponda. Per aggiornare le tue risposte con i Metadati correnti, vai alla scheda Partecipanti e fai clic sul menu Strumenti. Utilizza l’opzione per aggiornare tutte le risposte con i metadati correnti. Una volta caricato il 100%, è possibile provare ad aggiornare i conteggi invitati.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.