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Widget Riepiloghi commenti (EX)

Consiglio Q: questa pagina descrive le funzionalità che intendiamo rilasciare a partire dal 20 giugno 2024. Qualtrics può, a sua esclusiva discrezione e senza responsabilità, modificare la tempistica del rollout di qualsiasi funzionalità del prodotto, modificare la funzionalità per qualsiasi caratteristica del prodotto in anteprima o in sviluppo o scegliere di non rilasciare una funzione o funzionalità del prodotto per qualsiasi motivo o per nessun motivo.

Attenzione: questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti con i nuovi piani di prezzi e pacchetti semplificati per Employee Experience. In caso di domande sui prezzi e sul piano di imballaggio Qualtrics, contatta il team del tuo account.

Informazioni sul widget Riepiloghi commenti

Il widget riepiloghi dei commenti prende le risposte del team per aprire le domande di feedback e utilizza l’AI per creare riepiloghi approfonditi ed evidenziare gli argomenti chiave. Questo widget è ideale per team e organizzazioni molto grandi, dove può essere difficile esaminare migliaia di risposte individuali. Con l’aiuto di Text iQ, questo widget ti permette di identificare rapidamente i temi e gli argomenti principali.

Poiché questo widget riepiloga in modo efficiente grandi quantità di dati, si consiglia questo widget per team di grandi dimensioni, in cui potrebbe non essere possibile leggere ogni singolo commento. Tieni presente che dovrai anche avere abbastanza risposte per superare le soglie di anonimato. Per ulteriori informazioni sui limiti di risposta per questo widget, vedere Informazioni sul widget Riepiloghi commenti di seguito.

Qtip: una volta abilitata questa funzione, questa funzionalità è compatibile solo con i progetti Engagement, Lifecycle, Pulse e Ad Hoc Employee Research. Per ulteriori dettagli su ciascuno di essi, consultare Tipi di progetti Employee Experience.

Autorizzazioni

Affinché gli editor dashboard possano utilizzare questo widget, un Amministratore della licenza deve abilitare Consenti funzioni AI generative di terze parti per l’organizzazione. Vedere Impostazioni organizzazione.

Una volta che questo widget è stato aggiunto a una dashboard, solo i visualizzatori della dashboard con l’autorizzazione Può visualizzare i campi dei commenti abilitata possono visualizzare i dati in questo widget. Per aggiornare le autorizzazioni di molti utenti della dashboard contemporaneamente, consulta Ruoli.

Compatibilità tipo di campo

Ogni parte di questo widget è compatibile solo con i tipi di campo elencati:

Campi domanda di testo: Testo aperto
Campi demografici: metadati partecipante (serie di testo, serie di testo a più risposte)

Configurazione di Text iQ

Prima di creare un widget riepiloghi commenti, devi configurare Text iQ nel tuo progetto EX.

Vai al tuo progetto Engagement, Lifecycle, Pulse o Ad Hoc Employee Research.
Aprire la scheda Dati e analisi.
Vai a Text iQ.
Se non l’hai ancora fatto, configura Text iQ.
Consiglio Q: potrebbe essere necessario aggiornare l’insieme di dati con arricchimenti.
Creare argomenti.

Consiglio Q: se non sei sicuro da dove iniziare, prova alcuni argomenti progettati da esperti dalla libreria Qualtrics. Offriamo argomenti preconfezionati appositamente progettati per la ricerca Employee Experience!
Applicare le modifiche.
Consiglio Q: attendere il completamento del caricamento dell’analisi del testo per eseguire i passaggi successivi. Puoi lasciare la pagina mentre questo accade.
Segui questi passaggi per mappare i dati Text iQ.

Consiglio Q: Se hai più di una fonte mappata sulla tua dashboard, devi fare attenzione a separare i tuoi campi Text iQ, in modo che ciascuno sia mappato su una sola origine dati. Per maggiori dettagli sulla Mappatura di più fonti Text iQ, consultare “Mappatore di dati”.
Se hai anonimato migliorato abilitato per la dashboard, assicurati che i campi “Argomenti” e “Etichetta Analisi del sentiment’argomento” siano contrassegnato come Non sensibile per qualsiasi domanda di testo utilizzata nel widget.

Creazione di riepiloghi commenti

Consiglio Q: Devi configurare gli argomenti Text iQ, mappare i dati Text iQ e aggiungere campi di domande di testo al widget prima che visualizzi i dati. I campi demografici e i confronti sono facoltativi.

Selezionare Riepiloghi commenti dal menu widget.
In Campi domanda di testo, selezionare le domande a immissione di testo in cui è stato richiesto il feedback del dipendente.
Consiglio Q: puoi selezionare più domande, purché i campi di testo di ogni domanda siano mappati sulla tua dashboard. I visualizzatori della dashboard saranno in grado di passare dai riepiloghi dei commenti delle domande a quelli che desiderano vedere utilizzando il menu raffigurato di seguito.
In Campi demografici, seleziona i metadati demografici a cui sei interessato.
Consiglio Q: se ci sono risultati statisticamente significativi, il widget evidenzierà i segmenti con le differenze più significative. Se non ci sono risultati statisticamente significativi, non vedrai alcuna informazione demografica specifica.

Attenzione: per impostazione predefinita, le risposte da tutto delle tue origini dati sono utilizzate in questo widget. Per limitare i dati inclusi, aggiungere un filtro di widget per un’origine dati.

Confronti

Consiglio Q: quando si utilizza un confronto, il widget visualizzerà solo i dati provenienti dall’origine dati principale. Non includerà fonti aggiuntive.

Aggiungendo confronti al tuo widget, puoi confrontare il sentiment generale di diversi gruppi o unità con un argomento specifico.

È possibile selezionare Confronti da visualizzare nel widget. Vedere come creare confronti.

Man mano che aggiungi confronti al tuo widget, questi appariranno con ciascuno dei riepiloghi degli argomenti per mostrare come il sentiment generale del team corrente viene confrontato con ciascuno dei gruppi di confronto.

Esempio: Nel widget mostrato sopra, il sentiment del team del visualizzatore corrente tende ad essere negativo sulla Leadership, il sentiment complessivo dell’azienda è positivo e il sentiment di cui sopra è negativo.

Personalizzazione widget

Per attività di base come l’eliminazione, lo spostamento e il ridimensionamento dei widget, vedere Panoramica di base sui widget (EX). Questa pagina offre anche indicazioni sull’applicazione di filtri ai widget e sulla modifica di titoli e descrizioni.

Consiglio Q: I riepiloghi dei commenti possono essere esportati in JPG o PDF.

Comprensione del widget Riepiloghi commenti

Ogni widget riepiloghi dei commenti inizia dandoti un grafico che mostra i primi 5 argomenti più menzionati trovati in Text iQ. Quindi è possibile scorrere verso il basso per visualizzare ulteriori informazioni su ogni argomento. Infine, è importante tenere presente come l’anonimato migliorato e altre impostazioni sulla privacy influiscono su questo widget.

Qtip: Mentre abbiamo guardrail in atto e stiamo continuamente raffinando i nostri prodotti, l’intelligenza artificiale può a volte generare output imprecisi, incompleti o obsoleti. Prima di utilizzare qualsiasi output delle funzioni AI di Qualtrics, è necessario rivedere l’output per verificarne l’accuratezza e assicurarsi che sia adatto al proprio caso di utilizzo. L’output delle funzioni AI di Qualtrics non sostituisce la revisione umana o la guida professionale.

Argomenti più menzionati

Gli argomenti più menzionati mostreranno temi di conversazione. Vedrai i principali argomenti principali del tuo feedback e il numero di risposte che fanno riferimento a ciascun argomento. Vedrai anche una suddivisione del sentiment per ogni argomento.

Riepiloghi per ogni argomento

In Cosa dicono le persone, vedrai una tabella per ciascuno degli argomenti principali principali identificati. Per ogni argomento, vedrai il sentiment complessivo, seguito dal sentiment del team del visualizzatore. Se è stato aggiunto un confronto, questi verranno visualizzati qui.

Qtip: Se hai una soglia di commenti anonimi, il tuo argomento deve avere più commenti di questa soglia per ottenere il suo riepilogo. È necessario solo 1 argomento con commenti sufficienti per generare un riepilogo specifico dell’argomento.

Consiglio Q: se un argomento ha 300 commenti o più, il riepilogo viene generato su un campione casuale di 300 commenti.

La tabella fornirà una serie di punti generati dall’IA che riassumono i commenti che si adattano a questo argomento. È possibile visualizzare tutti i commenti esatti forniti per questo argomento facendo clic sul collegamento.

Se hai aggiunto dati demografici al tuo widget, potresti anche visualizzare le informazioni sotto i riepiloghi. Se c’è un risultato statisticamente significativo, il widget richiamerà la frequenza con cui specifici dati demografici hanno fatto riferimento ad argomenti specifici. Se non ci sono risultati statisticamente significativi, non vedrai alcuna informazione demografica specifica.

Riepiloghi commenti e anonimato

Il widget Riepiloghi commenti rispetterà qualsiasi soglia di anonimato impostata, a livello di dashboard o di amministrazione.

Se un team ha risposte sufficienti per superare la soglia di anonimato, ma il numero di commenti a testo aperto è al di sotto della soglia di anonimato per qualsiasi argomento specifico, tale argomento non verrà mostrato.

Esempio: se la soglia dei commenti è di 10 commenti, avrai bisogno di 10 commenti per almeno uno degli argomenti prima che i dati appaiano in questo widget.

Il widget consente di visualizzare tutti i commenti rilevanti per un argomento. Tuttavia, è possibile eseguire questa operazione solo se le risposte superano la soglia di anonimato.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.