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Informazioni sui Dashboard da filtrare

È possibile filtrare le dashboard dell’Esperienza dei dipendenti applicando un filtro a ogni widget di una pagina o applicando filtri a singoli widget. Ciò consente di approfondire i dati e di individuare tendenze che non sarebbero visibili con i soli dati aggregati.

Di seguito viene illustrato come aggiungere e utilizzare i filtri della pagina dashboard; se si desiderano ulteriori informazioni sui filtri a livello di widget, visitare la sezione Filtri a livello di widget della pagina di supporto Panoramica dei widget.

Si noti che l’aggiunta di filtri in questo modo rende il filtro disponibile solo per i visualizzatori di Dashboard. Quando si visualizza un dashboard, è ancora necessario fare clic sul filtro e definirne le condizioni per applicarlo ai risultati.

Attenzione: Quando si filtra su un campo Set di numeri o Set di testo, il filtro visualizza un massimo di 5.000 valori.
Consiglio Q: per impostazione predefinita, i filtri della pagina dashboard aggregano i dati di tutte le origini dati mappate. Per limitare le fonti di dati incluse nei filtri, attivare l’impostazione Limita i filtri della pagina a fonti di dati specifiche nelle impostazioni della Dashboard.

Tipi di Dashboard trattati in questa sezione

Questa pagina descrive il funzionamento del filtro nei seguenti dashboard:

Consiglio Q: tenete presente che solo i progetti EngAGE includono gerarchie.

Filtrare i Dashboard in base a una Gerarchia

Alcuni widget richiedono una gerarchia per funzionare correttamente. Pertanto, è importante aggiungere prima un filtro gerarchia al dashboard.

  1. Selezionare Modifica dashboard per abilitare la modifica della dashboard.
    il pulsante di modifica nella parte superiore di una dashboard
  2. Fare clic su Aggiungi un filtro per la gerarchia dell’organizzazione.
    aggiunta di un filtro per la gerarchia dellorganizzazione
  3. Utilizzare il menu a discesa per scegliere la gerarchia predefinita. Questa gerarchia dell’organizzazione viene applicata automaticamente per qualsiasi visualizzatore di dashboard per impostazione predefinita. Se l’utente fa parte di più gerarchie dell’organizzazione, potrà cambiare gerarchia quando visualizza il dashboard. scegliendo la gerarchia per cui filtrare
  4. Al termine, selezionare Fine della modifica.
Consiglio Q: se l’impostazione“Limita i filtri pagina a specifiche origini dati” è disattivata, i filtri pagina includeranno i dati di tutte le origini dati mappate, ma il filtro gerarchia utilizzerà solo l’origine dati principale.

Aggiunta di filtri alle pagine dashboard

È inoltre possibile filtrare le pagine dashboard in base alle domande, ai DATI INTEGRATI e ai metadati.

  1. Selezionare Modifica dashboard per abilitare la modifica della dashboard.
    il pulsante di modifica nella parte superiore di una dashboard
  2. Fare clic sul segno più ( + ).
    facendo clic sul segno più e scegliendo un campo per il quale effettuare il filtro
  3. Scegliere il campo per il quale si desidera filtrare.
    Consiglio Q: tipi di dati diversi daranno luogo a diversi tipi di opzioni di filtro. Ad esempio, gli Insiemi di testo offrono una lista di opzioni a discesa, mentre i Numeri offrono una scala di slider da cui selezionare un intervallo di numeri (l’intervallo di numeri corrisponde ai valori di ricodifica delle scelte di risposta). È possibile modificare i tipi di dati delle domande e dei metadati all’interno di Dashboard Data.
  4. Avanti, decidere i valori in base ai quali gli utenti di Dashboard devono poter filtrare.
    scegliere i valori da filtrare in base al filtro

    Esempio: Se si seleziona “Tutti”, gli utenti possono passare da un filtro all’altro per qualsiasi combinazione di livelli di dipendenti. Se si selezionano solo “1” e “2”, gli utenti non potranno selezionare i livelli “3”, “4” o “5”.
  5. Decidere se bloccare il filtro. Questo impedisce agli utenti di modificarlo.
    lopzione filtro di blocco

    Attenzione: I filtri bloccati non sostituiscono l’applicazione di restrizioni sui dati ai visualizzatori di dashboard. Se è necessario limitare i dati a cui hanno accesso i visualizzatori della dashboard, si consiglia di impostare le restrizioni sui dati utilizzando i ruoli.

Applicare i filtri

Consiglio Q: se si è abilitata la modifica della dashboard, i filtri selezionati non si limiteranno a filtrare la dashboard per l’utente, ma modificheranno le impostazioni dei filtri disponibili per gli utenti della dashboard. Fare clic su Fine modifica per disattivare la modifica e applicare i filtri.

fare clic su un filtro e scegliere un valore

  1. Fare clic sul filtro che si desidera utilizzare.
  2. Utilizzare il menu a tendina per selezionare i criteri di visualizzazione dei dati.

Utilizzo di un filtro per la Gerarchia dell’organizzazione

Consiglio Q: le funzionalità descritte in questa sezione si applicano anche alle Dashboard CX.

Per utilizzare un filtro per la gerarchia dell’organizzazione, fare clic sul filtro e scegliere l’unità che si desidera visualizzare. Se l’impostazione della gerarchia dell’organizzazione a selezione multipla è attivata, è possibile scegliere più unità per visualizzare i loro dati in forma aggregata. Le unità selezionate saranno evidenziate in blu. Nell’angolo in basso a sinistra del filtro è possibile vedere il numero di unità selezionate. Tutte le unità visualizzate avranno un segno di spunta avanti.
le unità della gerarchia dellorganizzazione selezionate sono evidenziate in blu

Consiglio Q: se un’unità è in grigio, significa che non si ha l ‘autorizzazione a visualizzare i dati in quell’unità o che quell’unità non soddisfa la soglia di anonimato. Passare il mouse sull’icona dello scudo per visualizzare ulteriori informazioni sull’unità.

Le parti principali di un filtro di gerarchia dell’organizzazione sono:
le parti principali di una gerarchia dellorganizzazione filtro

  1. Il filtro Gerarchia dell’organizzazione appare nella parte superiore del dashboard.
  2. Se il dashboard ha più gerarchie, è possibile utilizzare il menu a discesa per passare da una gerarchia all’altra.
  3. Se si desidera, attivare la casella di controllo Solo rapporti diretti. Quando questa casella è selezionata, il dashboard mostrerà solo i dati dei partecipanti contrassegnati come subordinati diretti nell’unità gerarchica selezionata. In altre parole, questa opzione esclude i dati delle risposte dei manager.
  4. Utilizzare la barra di ricerca per cercare un’unità gerarchica specifica.
  5. Le unità attualmente selezionate vengono evidenziate in blu. È possibile deselezionare un’unità facendo nuovamente clic su di essa.
  6. Fare clic sul pulsante Reimposta per ripristinare il filtro Gerarchia dell’organizzazione alla selezione predefinita.

Quando si utilizza il filtro, è importante prestare attenzione ai dati inclusi nell’unità selezionata. Se si seleziona un’unità che ha delle sottounità, saranno inclusi anche i dati delle sottounità. Le sottounità incluse avranno un segno di spunta avanti al nome dell’unità.
nel filtro della gerarchia viene selezionata ununità padre. tutte le sottounità vengono automaticamente selezionate e hanno un segno di spunta avanti

Esempio: In questo esempio, è stata selezionata l’unità Divisione A . Questa unità ha quattro sottounità: BU1, BU2, BU3 e BU4. Selezionando la Divisione A, si vedranno i dati dei partecipanti alla Divisione A, BU1, BU2, BU3 e BU4.
La Divisione A è stata selezionata. La Divisione A e le sue sottounità sono tutte visualizzate nella dashboard
Consiglio Q: Se si dispone di una gerarchia di grandi dimensioni con l’autorizzazione del dashboard “Tutti i risultati sottostanti (tutti i livelli)” attivata, il filtro gerarchia potrebbe non essere visualizzato correttamente. Nel caso in cui il filtro gerarchia non venga visualizzato correttamente dagli utenti con questa autorizzazione, passare all’utilizzo delle autorizzazioni del dashboard “In o Below” per gli utenti interessati.

Selezione di più unità con un filtro della gerarchia dell’organizzazione

Quando si filtra il dashboard in base alla gerarchia dell’organizzazione, è possibile selezionare più unità da includere nel filtro. I risultati sono aggregati per tutte le unità selezionate quando sono selezionate più unità.

Esempio: In questo esempio, abbiamo selezionato tre unità della gerarchia dell’organizzazione, come indicato dalle unità evidenziate in blu.
selezionando tre diverse unità da visualizzare nel filtro della gerarchia dellorganizzazione

Tenere presente le seguenti limitazioni e interazioni quando si esegue il filtro per più unità della gerarchia dell’organizzazione:

  • È possibile selezionare fino a 20 unità con il filtro della gerarchia dell’organizzazione.
  • Il Solo riporti diretti l’opzione filtro modifica il comportamento della selezione di più unità. Si noti che questa opzione è disattivata per impostazione predefinita:
    • Disattivato: Quando è disattivata, non è possibile selezionare unità che sono antenati diretti o discendenti di altre unità. Questo per evitare il doppio conteggio delle risposte.
      Esempio: In questo esempio, Charles Cummings e Daisy Stewart sono unità figlie di Tiffany Hunter e vengono inizialmente selezionate nel filtro gerarchia. Poiché solo i rapporti diretti sono disabilitati, quando si seleziona Tiffany, le altre due unità vengono deselezionate. Allo stesso modo, se Charles o Daisy vengono riselezionati, Tiffany viene deselezionata.
      una gif che mostra come le sottounità vengono deselezionate se lunità madre è selezionata mentre lopzione Subordinati diretti è disabilitata
    • Abilitato: Se abilitata, è possibile selezionare unità che sono antenati diretti o discendenti di altre unità. Questo perché vengono visualizzati solo i Subordinati diretti, il che significa che le risposte non verranno conteggiate due volte quando vengono selezionate unità con lo stesso ascendente.
      Esempio: In questo esempio, Alden Hart, Alyce Locklear e Charles Lewis sono unità figlie di Aurelio Banner. Essendo abilitati i soli rapporti diretti, quando si seleziona Aurelio, tutte le unità rimangono selezionate.
      una gif che mostra come le sottounità rimarranno selezionate quando lopzione Solo Subordinati Diretti è abilitata
  • Se il numero di risposte per un’unità è inferiore alla soglia di anonimato, non è possibile selezionare quell’unità per il filtro. Questo per proteggere l’anonimato dei rispondenti; anche se il numero totale di risposte aggregate è superiore alla soglia, non è possibile selezionare una singola unità se il numero di risposte in quell’unità è inferiore alla soglia di anonimato.
  • L’anonimato migliorato è supportato per i filtri della gerarchia dell’organizzazione a selezione multipla.
  • Il piano d’azione non supporta filtri di gerarchia dell’organizzazione a selezione multipla. È necessario filtrare per un’unità con piani d’azione.
  • Se un dashboard utilizza più origini dati con un filtro e una mappaturagerarchica, i confronti storici mostreranno i dati aggregati solo per le unità mappate disponibili quando sono selezionate più unità gerarchiche.
  • Se è stato impostato un confronto dashboard per l’unità genitore e si selezionano più unità nel filtro della gerarchia dell’organizzazione, il confronto si comporterà come segue-up:
    • Il confronto si popolerà di dati se l’unità madre delle unità selezionate è la stessa.
      un widget con un confronto che visualizza i dati per le unità della gerarchia dellorganizzazione selezionata
    • Il confronto viene visualizzato con un trattino se l’unità madre delle unità selezionate non è la stessa.
      un widget con un confronto che visualizza una linea tratteggiata per le unità della gerarchia dellorganizzazione selezionata
  • Se per l’unità corrente è stato impostato un confronto con il dashboard, questo è incompatibile con questa funzione. Se si selezionano più unità della gerarchia dell’organizzazione nel filtro, i dati verranno popolati solo con un trattino, indipendentemente dal fatto che le unità condividano o meno i genitori.

Rimozione dei filtri

  1. Selezionare Modifica dashboard per abilitare la modifica della dashboard.
    il pulsante di modifica nella parte superiore di una dashboard
  2. Fare clic sul filtro che si desidera rimuovere.
    fare clic su un filtro e selezionare rimuovi
  3. Selezionare Rimuovi filtro.

Interazioni del filtro

Filtri & Tassi di risposta/Partecipazione Riepilogo delle risposte Widget

I widget
Tassi di risposta e Riepilogo partecipazione possono essere filtrati solo per Gerarchie DELL’ORGANIZZAZIONE e metadati dei partecipanti. I widget visualizzeranno invece un messaggio di errore se vengono filtrati da un tipo di campo diverso. È sufficiente rimuovere il filtro per evitare questo messaggio di errore.

Consiglio Q: Siete interessati a vedere i tassi di risposta in base alle informazioni demografiche? Per informazioni su come applicare un’interruzione di pagina, consultare la pagina del widget Tasso di risposta.

Filtri e campi sensibili

Se un campo è contrassegnato come sensibile nei Campi dati della Dashboard e l’utente della dashboard ha l’autorizzazione a visualizzare i campi sensibili disabilitata, non potrà visualizzare o interagire con quel filtro finché il campo non sarà più contrassegnato come sensibile o le autorizzazioni dell’utente non saranno modificate. Se si imposta un valore di filtro predefinito per un campo sensibile diverso da Tutti, è possibile che l’utente della dashboard non sia in grado di vedere alcun dato se non ha la possibilità di visualizzare i campi sensibili.

Interazioni dei filtri a livello di pagina dashboard e widget

In generale, i filtri di pagina si applicano ai widget che hanno anche un filtro a livello di widget. Tuttavia, in caso di conflitto tra il filtro a livello di widget e il filtro di pagina, il filtro a livello di widget avrà la precedenza sul filtro di pagina.

Ad esempio, se un filtro di pagina è impostato per mostrare solo risposte di uomini e un widget specifico ha un filtro per mostrare solo risposte di donne, il filtro di pagina verrà ignorato e il widget mostrerà solo risposte di donne.

Tuttavia, se un filtro di pagina non contraddice completamente un filtro a livello di widget, verranno applicati entrambi i filtri. Ad esempio, se un filtro è impostato per mostrare solo risposte di maschi e il filtro a livello di widget è impostato per mostrare solo risposte di partecipanti di età compresa tra i 18 e i 24 anni, il widget mostrerà le risposte dei maschi di età compresa tra i 18 e i 24 anni.

Filtrare le pagine in modo indipendente

È possibile scegliere se gli utenti della Dashboard devono essere in grado di filtrare le pagine in modo indipendente. Ad esempio, supponiamo di aggiungere un filtro data alla pagina Panoramica. È possibile che non si voglia che questo venga riproposto quando si visitano altre pagine dashboard.

Per mantenere i filtri delle pagine separati l’uno dall’altro, accedere alle Impostazioni della pagina dashboard e attivare Filtro pagine indipendente.

lopzione di filtraggio delle pagine in modo indipendente nelle impostazioni della Dashboard

Quando è abilitato, le selezioni dei filtri si applicano solo alla pagina selezionata. Quando è disattivato, le selezioni dei filtri applicati rimangono inalterate quando si naviga in altre pagine.

Consiglio Q: i filtri della pagina Gerarchia dell’organizzazione non seguono questa impostazione. I filtri GERARCHIA DELL’ORGANIZZAZIONE si applicano sempre a ogni pagina della dashboard, se li si usa.
Consiglio Q: le pagine filtro indipendenti saranno disabilitate per impostazione predefinita. È necessario attivarla manualmente nelle dashboard in cui si desidera utilizzarla.

Esclusivamente è “X”

Per i campi che sono stati mappati come insiemi di testo a risposta multipla, quando si aggiunge il campo come filtro è disponibile un’opzione denominata Esclusivamente è ‘X’. Selezionando questa opzione, il filtro restituirà i dati solo se l’utente ha risposto esattamente con la vostra selezione.

lopzione esclusivamente è tutta in un filtro

Ad esempio, se la domanda era: “Quali mezzi di trasporto utilizza? Treno, Auto, Autobus” e si specificasse “Esclusivamente è: Treno, Auto”, si otterrebbero solo risposte in cui l’utente ha selezionato sia Treno che Auto e nient’altro.

Filtri per la data

I filtri realizzati per i campi del tipo di campo Data sono unici in un paio di modi. Ad esempio, quando si specifica l’intervallo di date, si hanno molte opzioni uniche. Inoltre, i filtri stessi sono in grado di compensare i dati inseriti.

Specificare l’intervallo di date

  • Oggi/questa settimana/ultimi giorni/ultimi 180 giorni/ecc.: questo intervallo di date è dinamico. Se è stata selezionata l’opzione “Questa settimana”, i dati visualizzati si riferiscono letteralmente alla settimana passata e cambiano man mano che si procede con le settimane.
  • Intervallo di date personalizzato: Utilizzando i calendari, specificare le date in cui si desidera includere i dati.
    un filtro personalizzato per intervallo di date
  • Timing personalizzato: L’intervallo di tempo personalizzato consente di filtrare i dati raccolti negli ultimi giorni, settimane, mesi, trimestri o anni. È quindi possibile “spostare indietro” i dati di un determinato periodo di tempo. Questo “Shift back” è descritto di seguito. Ad esempio, quando si esaminano i dati degli ultimi due trimestri, è possibile “spostarsi indietro” di un anno per vedere come apparivano i dati negli stessi due trimestri di un anno fa. Il filtro descrive le date esatte che copre.
    un filtro temporale personalizzato

Indietro di un trimestre o di un anno

Quando si seleziona un arco di tempo preimpostato, come gli ultimi 180 giorni, o si sceglie un arco di tempo personalizzato, è possibile selezionare Shift back by per adattare i dati visualizzati nel dashboard allo stesso periodo nella quantità di tempo specificata. Per esempio, diciamo che voglio che una pagina della mia dashboard mi dica sempre come si è comportata la mia azienda nello stesso periodo dell’anno scorso. Lo spostamento indietro dei filtri della data ci permette di fare confronti utili con le nostre performance attuali.

È possibile spostare i filtri indietro di quanti anni o trimestri si desidera.

Esempio: Voglio che la pagina mostri le performance dello stesso trimestre dell’anno scorso. A tal fine, filtro i dati per questo trimestre. Poi sposto la data indietro di 1 anno.

aggiungere una data per questo trimestre e spostarsi indietro di un anno

 

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.