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Informazioni sui dati di Dashboard

La scheda Dati del dashboard contiene tutti i campi (domande e metadati) disponibili nel dashboard. Indica alla dashboard il formato di questi campi, in modo che siano compatibili con i widget corretti. Qui è anche possibile aggiungere altre fonti da includere nella dashboard.

È possibile accedere ai dati del dashboard aprendo il dashboard, andando nelle Accessibilità e selezionando Dati dashboard.

Campi di mappatura

Ogni volta che si crea un nuovo dashboard, molti dei campi vengono mappati automaticamente. Tuttavia, quando si aggiungono variabili o metadati al progetto dopo la generazione del dashboard, questi campi non vengono aggiunti automaticamente ai dati del dashboard.

1. Nella scheda Impostazioni del dashboard, andare alla voce Dati del dashboard.
   
2. Fare clic su Aggiungi campo.
   Consiglio Q: l’aggiornamento del nome del campo non influisce sul sondaggio e sarà visibile solo nella dashboard.
3. Digitare un nome per il campo. Può corrispondere esattamente al nome della domanda o della metadata, oppure essere completamente diverso.
   
4. Selezionare un tipo di campo. Questo determinerà quali tipi di widget sono compatibili con i dati, quindi leggere attentamente la pagina di supporto collegata!
5. Fare clic su Non mappato e selezionare il campo che si desidera mappare dal menu a tendina.
   Consiglio Q: se non si vede il campo che si desidera mappare, provare a fare clic su Mostra tutto.
6. Se il campo mappato non è di vostro gradimento e volete ricominciare da capo, fate clic sulla X a destra del campo per disfarlo.
   
7. Per riordinare un campo, passare il mouse sul campo, fare clic sull’icona di riordino e trascinare il campo nel punto desiderato.
8. Per contrassegnare un campo come sensibile, selezionare la casella.
   Consiglio Q: i campi contrassegnati come sensibili saranno nascosti ai visualizzatori di Dashboard, a meno che il partecipante non abbia un’autorizzazione speciale per visualizzare i campi sensibili. Per maggiori dettagli su come attivare o disattivare queste autorizzazioni, consultare la sezione Autorizzazioni.
9. Una volta soddisfatti delle modifiche, fare clic su Salva.

Eliminazione di campi

1. Nella scheda Impostazioni della dashboard, andare su Dati dashboard.
   
2. Passare il mouse sul campo che si desidera eliminare, quindi fare clic sulla X.
3. Confermare l’eliminazione del campo selezionando Elimina campo.
   
   Consiglio Q: se si eliminano molti campi e non si vuole essere avvisati ogni volta, selezionare Disattiva avvisi per azioni successive. L’avviso si ripresenta se si lasciano i dati del dashboard e si ritorna.
4. Fare clic su Salva prima di lasciare i dati del dashboard.

Campi di ricodifica

Se i dati non vengono visualizzati nei widget nel modo desiderato, è possibile ricodificare i valori nella dashboard. La ricodifica consente di raggruppare i dati o di modificare il modo in cui vengono visualizzati nei widget, ad esempio abbreviando opportunamente l’etichettatura delle scelte e sostituendo il testo con i numeri. È possibile ricodificare solo i tipi di campo Set di testo, Set di testo con più risposte e Set di numeri.

Campi di ricodifica

1. Nella scheda Impostazioni della dashboard, andare su Dati dashboard.
   
2. Fare clic sulle icone delle impostazioni del campo avanti al campo di cui si vogliono modificare i valori di ricodifica.
3. Modificare i valori di ricodifica di una qualsiasi etichetta. Può essere un campo aperto o un menu a discesa.
   
   Consiglio Q: i valori di ricodifica sono limitati al tipo di campo designato. Ad esempio, se si vuole ricodificare una scala di 7 punti di valutazione in 2 “gruppi” di valutazione (ad esempio, Accordo o Disaccordo), il tipo di campo deve essere Set di testo o Set di testo a più risposte anziché Set di numeri, perché i valori ricodificati saranno testo anziché numeri.
   Attenzione: I campi mappati come set di numeri possono essere ricodificati solo in numeri interi, cioè 1, 2, 3, ecc.
4. Fai clic su Applica.
5. Fare clic su Salva prima di lasciare i dati del dashboard.

Modifica delle etichette

È possibile modificare la modalità di etichettatura dei valori per i campi Set di testo e Set di testo con più risposte. Fare clic su Altre opzioni in basso a sinistra nell’editor di ricodifica.

Quindi, fare clic su Manager Labels.

Una volta aperti, è possibile modificare l’ortografia, la capitalizzazione e/o la formulazione di questi valori quando vengono caricati nei widget della dashboard.

È possibile aggiungere altre etichette facendo clic su Aggiungi o rimuoverle facendo clic su X.

Importazione dei valori di ricodifica

Se il campo ha molti valori da modificare, si può scegliere di importare un foglio Excel salvato come CSV con i valori da ricodificare, invece di digitarli manualmente.

1. Nella finestra di ricodifica, fare clic su Altre opzioni.
   
2. Fare clic su Importa ricodifica.
   
3. Scaricare il CSV di esempio. Questo file contiene i valori attuali di ricodifica del campo.
   
4. Nel CSV, la colonna Sorgente elencherà tutti i possibili valori del campo. Nella colonna Ricodifica, inserire la ricodifica valori desiderata per ogni valore.
   
5. Fare clic su Sfoglia file per caricare il CSV.
   
6. Fai clic su Applica.

Pulizia dei dati

Un altro caso d’uso della ricodifica valori è la pulizia e il consolidamento di dati incoerenti. Ad esempio, se alcuni dei valori di un singolo campo metadata sono “Stati Uniti”, altri “Stati Uniti” e altri ancora “Stati Uniti”, Qualtrics li interpreterà come 3 valori diversi. È possibile correggere o raggruppare questi valori incoerenti ricodificandoli tutti in un unico valore, come “US”

In alternativa, se il campo dei metadati aveva i valori “US”, “UK” e “SK”, è possibile ricodificare i valori in “United States”, “United Kingdom” e “South Korea” per renderli più comprensibili quando vengono visualizzati sui widget.

Questo è molto utile anche per mappare insieme progetti di più anni, se i valori dei metadati cambiano da un anno all’altro.

Applicare le ricodifiche a tutte le fonti

Quando si modificano i valori di ricodifica di un tipo di campo e si aggiungono più fonti alla dashboard, è possibile applicare facilmente le modifiche allo stesso campo a tutte le fonti. Selezionare Applica ricodifica a tutte le fonti prima di salvare le modifiche.

Messaggi di errore dell’editor di ricodifica e risoluzione dei problemi

Durante la ricodifica dei campi si possono incontrare diversi messaggi di errore. Questi errori sono costruiti per preservare l’integrità dei dati e impedire un’analisi errata dei risultati dell’Engage. Di seguito è riportata una lista di messaggi di errore comuni, le loro cause e come risolverli.

• I valori della ricodifica non sono compatibili con le scale di questa domanda. Questo errore compare quando si tenta di assegnare lo stesso valore di ricodifica a più punti di valutazione e i punti di valutazione appartengono a diverse categorie di favore. Per risolvere questo problema, è necessario assegnare ai punti di valutazione ricodifiche valori diversi, oppure modificare la scala in modo che i punti di valutazione appartengano alla stessa categoria di favore.
  

Consiglio Q: questo errore può comparire anche quando i punti di valutazione non sono ricodificati come una scala progressivamente crescente o decrescente. Nell’immagine sottostante, 1 e 10 sono assegnati ai punti di valutazione sfavorevoli, 25 è assegnato al punto di valutazione neutro e 15 e 30 sono assegnati ai punti di valutazione favorevoli. Poiché questi numeri non aumentano progressivamente con il favore, i ricodificatori non sono validi. Una soluzione suggerita per questa situazione sarebbe quella di utilizzare 1, 10, 15, 25, 30 come valori di ricodifica.

Modifica del formato della data di un campo

1. Cliccare sul simbolo di ricodifica.
   
2. Definire il formato e il fuso orario che si applicano ai dati.
   
3. Fare clic su Aggiungi per aggiungere altri formati e zone orarie.
4. Fai clic su Applica.

Aggiunta di un formato di data personalizzato

Se si seleziona Personalizzato, è possibile definire il proprio formato di data speciale.

Per specificare un formato personalizzato, utilizzare la seguente sintassi simbolica:

Ad esempio, se si dispone di dati di data e ora in questo formato: Mar, 10-25-2015, 20:42 dovrebbe essere presentato nel campo Formato data come E, MM-gg-aaaa, K:ma.

ZONE

Il fuso orario è generalmente impostato sulla zona oraria del vostro account di Qualtrics. Tuttavia, è consigliabile verificare il fuso orario corretto per il campo che si sta aggiungendo.

Aggiunta di altre fonti

Se avete eseguito più progetti di Employee Experience dello stesso tipo (ad esempio, più sondaggi sull’engagement), potete confrontare i loro risultati nella stessa dashboard. Se i sondaggi contengono le stesse domande o gli stessi metadati, è possibile anche mappare i campi uguali per ottenere confronti più dinamici.

Come aggiungere le fonti

1. Passare ai dati di Dashboard nella scheda Impostazioni della dashboard.
   
2. Fare clic su Aggiungi sorgente.
3. Scegliere il progetto che si desidera mappare.
   Consiglio Q: la mappatura automatica consente di risparmiare tempo grazie alla ricerca di campi simili e alla loro corrispondenza. Assicuratevi sempre di verificare che la mappatura sia stata eseguita secondo i vostri gusti e che non ci siano problemi.
4. Per i campi che non sono stati mappati, fare clic su Non mappato e selezionare il campo.
   
5. Una volta soddisfatti, fare clic su Salva.

Consiglio Q: a volte, quando la larghezza dello schermo è troppo ridotta o il Numero di fonti nella parte inferiore della mappatura è impostato su un numero inferiore, le origini dati aggiuntive vengono nascoste. In questo caso, è sufficiente fare clic sulle frecce avanti ai nomi delle sorgenti per rivelarli.

Per unire i dati nello stesso campo per utilizzarli nei confronti, mappare entrambe le origini dati sulla stessa riga del campo che si desidera unire. Assicuratevi che i campi che state unendo siano estremamente simili, ad esempio che il tipo di domanda, il tipo di campo e il numero di punti di valutazione della domanda siano gli stessi.

Interazione tra le fonti

A seconda del tipo di widget scelto, è possibile trattare più fonti in due modi.

Per la maggior parte dei widget, nelle opzioni è specificata una sola origine, il che significa che mostreranno i dati di una sola origine alla volta, a meno che non sia stato aggiunto un confronto a quel widget.

Tuttavia, alcuni widget combinano i risultati di tutte le fonti mappate in Dashboard Dati nei risultati che mostrano. Questi widget includono:

• Widget del grafico a quadrante
• Diagramma SEMPLICE
• Widget Grafico numerico
• Widget per il grafico a torta
• Tabella semplice widget per la tabella

Per i widget elencati in precedenza, è necessario utilizzare un filtro a livello di widget per garantire che nel widget venga visualizzata solo una fonte di dati. È anche possibile bloccare questo filtro, se non si vuole che gli utenti di Dashboard lo modifichino.

Limiti di utilizzo del set di dati

La nostra piattaforma dati impone un limite al numero di volte in cui una singola origine dati può essere utilizzata nei set di dati attivi. Attualmente, una singola origine dati può essere presente solo in 50 set di dati attivi per garantire un’elaborazione tempestiva dei dati. Per i dati esterni, il limite è di 5 set di dati attivi. Questi limiti sono soggetti a modifiche nel corso del tempo, in funzione della crescita della nostra piattaforma e delle nostre funzioni. Se la sorgente dati raggiunge questo limite di utilizzo, viene visualizzata una finestra di errore durante l’aggiunta dell’origine dati nella mappatura dati o la copia della dashboard.

Editor a mappatura multipla

Quando si aggiungono più fonti alla dashboard, è disponibile un editor di ricodifica aggiuntivo che semplifica la mappatura degli stessi campi su più fonti.

Scheda Mappatura campi

Utilizzando i menu a tendina blu, è possibile scegliere il campo di ciascuna fonte che deve corrispondere allo stesso campo di Dashboard.

Scheda Ricodifica

Qui è possibile assicurarsi che i valori di ricodifica siano gli stessi per ogni campo mappato insieme.

1. Scegliere l’opzione che si desidera modificare dalla sezione Sorgente. È il valore del campo o la scelta della domanda del sondaggio.
   
2. Per ogni fonte, selezionare il valore corrispondente o scegliere di escluderla dall’analisi.
3. Fare clic su Manager Labels.
4. Modificate l’etichetta per ogni opzione disponibile o aggiungete più etichette che possono essere mappate tra le vostre fonti.
   

Campi di Menù a TENDINA

I campi a tendina consentono di organizzare e gestire le informazioni gerarchiche in modo che i singoli possano facilmente filtrare interi gruppi o sottogruppi senza dover selezionare decine di opzioni. Ad esempio, è possibile selezionare tutte le città della California selezionando la California a livello di stato piuttosto che andare a selezionare manualmente ogni città. Questa flessibilità rende molto facile confrontare rapidamente due gruppi di dati o approfondire un gruppo per vedere cosa dicono i vostri dipendenti.

Per i dashboard EX, i campi di drill down sono comunemente utilizzati per visualizzare i dati:

• Argomenti di testo gerarchizzati da Text iQ
• Filtro a strati per i metadati dei partecipanti (ad esempio, menu a tendina per regione, paese e città)

Creazione di un gruppo di campi Menù a tendina

1. Nella scheda Dashboard data, fare clic su Aggiungi gruppo di campi.
   
2. Dare un nome al gruppo di campi Menù a tendina.
   
3. Selezionare Menù a TENDINA come tipo di campo.
4. Fare clic su Aggiungi gruppo di campi.
5. Dare un nome al primo campo del gruppo di campi.
   
6. Scegliere il tipo di campo dati. Per i campi a tendina sono supportati solo i set di testo e i set di testo a risposta multipla.
7. Mappare il campo di Dashboard con il campo dell’origine.
8. Fare clic su Aggiungi campo al gruppo e ripetere i passaggi 5-7 per aggiungere un altro campo al gruppo di campi a tendina.
   Attenzione: Assicurarsi di aggiungere i campi annidati all’interno del menù a tendina nell’ordine in cui verranno utilizzati dai singoli (ad esempio, Paese, Stato e poi Città). Questo influisce anche sull’ordine di comparsa nei filtri.
9. Al termine, fare clic su Salva.

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