Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Modello di articolo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Consiglio Q: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Engagement, Ciclo di vita, Pulse e Ricerca ad hoc sui dipendenti. Per maggiori dettagli su ciascuno di essi, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.

Informazioni sui Confronti

Avete mai voluto includere dei confronti nel vostro dashboard? Per esempio, forse si vuole mostrare la differenza di punteggio tra il sondaggio sull’engagement dell’anno scorso e quello di quest’anno, o forse si vuole confrontare ogni reparto con la base aziendale. È possibile impostare la base per questi confronti andando in Impostazioni e selezionando la sezione Confronti a sinistra.

il pulsante delle impostazioni dellingranaggio nella parte superiore di una dashboard

la sezione Confronti delle impostazioni del dashboard

Filtri per i metadati

È possibile impostare dei filtri quando si definiscono i confronti. È possibile filtrare i campi del set di testo a risposta multipla mappati nel progetto.

scegliere i valori per un filtro

È possibile filtrare per insiemi di testo a risposta multipla. È possibile scegliere un valore esatto (ad esempio, Australia, Messico, USA) o stabilire che il valore debba essere “uguale a quello del visualizzatore”

L’opzione “uguale al visualizzatore” significa che il valore corrisponderà al valore dei metadati del visualizzatore di Dashboard sulla sorgente selezionata. Quindi, se un dipendente dell’ufficio statunitense guarda la dashboard, vedrà solo i dati degli Stati Uniti; un dipendente australiano vedrà solo i dati dell’ufficio australiano.

Consiglio Q: Quando si utilizza il filtro “uguale al visualizzatore”, è necessario selezionare una fonte specifica dal menu a tendina Fonte. Questo filtro non è compatibile quando è selezionato “Tutti”.
Attenzione: I campi dei metadati utilizzati nei filtri di confronto devono essere mappati nella fonte selezionata, altrimenti si potrebbero verificare problemi con il widget.

Filtri per la Gerarchia DELL’ORGANIZZAZIONE

È possibile impostare filtri di gerarchia dell’organizzazione quando si definiscono i confronti.

Una volta selezionata la gerarchia, si potrà scegliere tra Unità corrente, Unità genitore o Unità nonno.

Opzioni di gerarchia per il 2018, 2019 e Attivo

Consiglio q: quando si filtra un confronto in base a una gerarchia dell’organizzazione, si noti che se si fa riferimento a un’origine dati separata, si deve considerare come sono mappate le gerarchie e quali sono le autorizzazioni della gerarchia dell’organizzazione. Ad esempio, se non si vedono dati per il confronto di una gerarchia dell’organizzazione su un’origine storica, verificare che l’unità sia mappata correttamente tra le fonti e che l’utente abbia il permesso di visualizzare l’unità in base a tali mappature.

Gerarchia organizzativa attiva

Se non si desidera isolare i dati di confronto a una sola gerarchia, è possibile selezionare Gerarchia dell’organizzazione attiva. Questo filtra il confronto in base al filtro gerarchico selezionato dall’utente del Dashboard che guarda i dati.

filtro per gerarchia attiva

In Gerarchie dell’ORGANIZZAZIONE attive, i confronti si basano sull’unità della gerarchia selezionata nel filtro Gerarchia dell’organizzazione.

Immagine di un dashboard con il filtro Gerarchia aperto. Vedete Tiffany Hunter, sotto di lei cè Aurelio Banner, e sotto di lui cè Alden Hart, che è stato selezionato per il suo lavoro

  • Unità corrente: Selezionando “Unità corrente”, gli utenti del dashboard visualizzeranno i dati dell’unità esatta su cui hanno fatto clic.
    Esempio: Nell’immagine qui sopra, è selezionata l’unità di Alden Hart.
  • Unità madre: È l’unità che si trova sopra l’unità selezionata. L’unità genitore è utile se alcune unità della vostra azienda sono molto piccole: la possibilità di anonimato diminuisce quanto più basso è il numero di risultati visualizzati sul dashboard. L’unità genitore è anche un’opzione utile se si desidera che un’unità più ampia di persone lavori per un obiettivo comune: ad esempio, non ci si preoccupa dell’engagement solo per il Web Design o per i team di Email Marketing, ma per l’intero Digital Marketing.
    Esempio: Nell’immagine precedente, se si seleziona Alden Hart, si vedranno i dati di Aurelio Banner, poiché la sua unità è appena sopra quella di Alden.
  • Unità genitore: È l’unità 2 unità sopra l’utente del dashboard (cioè l’unità sopra l’unità genitore). L’unità Grandparent è utile se alcune unità della vostra azienda sono molto piccole o se volete che gruppi più numerosi di dipendenti lavorino per un obiettivo comune. Ad esempio, l’utilizzo dell’unità nonno mostrerà l’Engage di tutti i team di marketing.
    Esempio: Nell’immagine precedente, se si seleziona Alden Hart, si vedranno i dati di Tiffany Hunter, che si trova 2 unità sopra Alden.

Selezione di una specifica Gerarchia DELL’ORGANIZZAZIONE

Tutte le gerarchie aggiunte al progetto saranno elencate come opzioni. È possibile selezionare una gerarchia specifica se questa base di confronto deve essere definita solo per una gerarchia e non per altre. Ad esempio, se si desidera confrontare la gerarchia del 2019 con quella di tutti gli altri anni, è necessario impostare il filtro solo sui dati della gerarchia del 2019.

Consiglio Q: se si stanno confrontando gerarchie diverse, non dimenticare di mappare le gerarchie in modo che la dashboard sappia quali unità confrontare.

il confronto ha come filtro la gerarchia di Seattle 2019, più lunità genitore

  1. Unità corrente: È l’unità specifica a cui appartiene l’utente del dashboard. Se non si vuole che le squadre conoscano i risultati dell’unità che le precede, o se si vuole che abbiano dati molto specifici per la squadra, utilizzare l’unità corrente.
    Esempio: Supponiamo che Barnaby appartenga al team di Web Design del Dipartimento di Marketing Digitale. L’unità attuale sarebbe il Web Design.
  2. Unità genitore: È l’unità che si trova sopra l’utente del dashboard. L’unità genitore è utile se alcune unità della vostra azienda sono molto piccole: la possibilità di anonimato diminuisce quanto più basso è il numero di risultati visualizzati sul dashboard. L’unità genitore è anche un’opzione utile se si desidera che un’unità più ampia di persone lavori per un obiettivo comune: ad esempio, non ci si preoccupa dell’engagement solo per il Web Design o per i team di Email Marketing, ma per l’intero Digital Marketing.
    Esempio: Per usare lo stesso esempio, l’unità madre di Barnaby sarebbe tutto il Digital Marketing.
  3. Unità genitore: È l’unità 2 unità sopra l’utente del dashboard (cioè l’unità sopra l’unità genitore). L’unità Grandparent è utile se alcune unità della vostra azienda sono molto piccole o se volete che gruppi più numerosi di dipendenti lavorino per un obiettivo comune. Ad esempio, l’utilizzo dell’unità nonno mostrerà l’Engage di tutti i team di marketing.
    Esempio: Utilizzando l’esempio precedente, l’unità dei nonni di Barnaby sarebbe tutto il Marketing.

Creare & Manager Confronto

  1. Fare clic su Aggiungi Confronto.
    creazione di un nuovo confronto
  2. Selezionare Includi filtri pagina e autorizzazioni utente se si desidera che i filtri delle pagine dashboard si applichino ai confronti. Si noti che selezionando questa opzione si applicano anche le autorizzazioni della Dashboard dell’utente. Se si desidera che il confronto rimanga statico, mantenere questa opzione deselezionata.
    Consiglio Q: se si applica un filtro dashboard allo stesso campo di un filtro di confronto, il filtro dashboard su quel campo viene ignorato. Vengono applicati solo i filtri di pagina che non si trovano nello stesso campo di un filtro di confronto, anche quando è selezionata l’opzione “Includi filtri di pagina”.
  3. Indicare il confronto. Questo sarà il nome che apparirà sui widget.
  4. Selezionate il progetto Esperienza dei dipendenti che sarà la fonte del confronto.
    Consiglio Q: Non è possibile aggiungere un altro progetto come origine prima di averlo mappato sull’origine del sondaggio del dashboard. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Dashboard Data.
    Consiglio Q: se un’origine non è mappata nella mappatura dati, i confronti che utilizzano tale origine dovranno essere riconfigurati.
  5. Fare clic su Aggiungi filtro per filtrare il confronto in base ai metadati o alla gerarchia.
Consiglio Q: fare clic sulla X grigia all’estrema sinistra di un confronto per rimuoverlo.

Compatibilità con i widget

I seguenti widget possono visualizzare i dati di confronto:

I dati di confronto vengono visualizzati come differenza tra l’origine dati primaria e il confronto. Spesso viene visualizzato in formato delta, con un più(+) o un meno(-) e un codice colore per indicare la direzione della differenza, oppure in formato valore base, dove viene visualizzato il valore esatto del confronto. I widget mostreranno il colore solo se si utilizzano i delta.

Attenzione: Il delta per i confronti viene calcolato utilizzando i dati grezzi. Per questo motivo, è possibile che i valori sembrino non corrispondere completamente a causa delle impostazioni di arrotondamento del widget. Ad esempio, supponiamo che il widget sia impostato per arrotondare i numeri al numero intero più vicino. Se il campo A ha un punteggio di 38,5 e il campo B ha un punteggio di 35,4, nel widget verranno visualizzati rispettivamente come 39 e 35. Tuttavia, il confronto tra loro sarà visualizzato come 3, poiché 38,5-35,4=3,1, che si arrotonda a 3.

Nell’immagine sottostante, i dati visualizzati nella colonna Distribuzione mostrano il punteggio di diverse domande per uno specifico reparto, determinato da un filtro della pagina dashboard. La colonna Azienda complessiva visualizza il punteggio del reparto rispetto al punteggio complessivo dell’azienda. In questo esempio, il reparto ha ottenuto un punteggio superiore alla media aziendale per queste domande.

una scheda punteggi con un widget di confronto

Consiglio Q: il widget di confronto non è correlato ai confronti creati nelle impostazioni della Dashboard.

Aggiunta di Confronti ai Widget

  1. Modificare il widget per il quale si desidera aggiungere il confronto.
  2. Nel riquadro di modifica del widget, fare clic su Aggiungi confronto in basso.
    il pulsante aggiungi confronto quando si modifica un widget
  3. Selezionare il confronto che si desidera aggiungere al widget.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.