Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Strumenti partecipanti (360)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sugli Strumenti partecipante

In ogni progetto 360, hai accesso agli strumenti che puoi utilizzare per gestire i partecipanti caricati nel tuo progetto. Per accedere a questi strumenti, passare a Sezione Partecipanti della scheda Partecipanti, quindi selezionare Strumenti.

Opzioni del menu a discesa Strumenti nella scheda Partecipanti

Gestisci metadati

Puoi gestire tutti i metadati del tuo progetto 360 utilizzando lo strumento Gestisci metadati. La modifica dei metadati qui non influirà sui metadati nella directory, ma sui metadati dell’intero progetto 360.

  1. Passare alla sezione Partecipanti nella scheda Partecipanti.
    Opzione Gestisci metadati nel menu a discesa Strumenti
  2. Fare clic su Strumenti in alto a destra.
  3. Selezionare Gestisci metadati.
  4. Fare clic su un campo metadati per evidenziarlo in blu.
    Gestione dei metadati nella finestra popup dei metadati
  5. Per il campo metadati selezionato, tenere presente i valori possibili elencati a destra. Vengono visualizzati solo i primi 500.
  6. Passare il mouse su un campo per ottenere il pulsante di ingranaggio. Fare clic qui.
  7. Fare clic su Rinomina per modificare il nome dei metadati selezionati.
  8. Fai clic su Elimina per eliminare definitivamente i metadati selezionati dal tuo brand.
  9. Fare clic su Chiudi al termine delle modifiche.

Qtip: cancellare più campi di metadati contemporaneamente? Selezionare la casella accanto a ogni campo che si desidera eliminare. Quindi fare clic sull’icona del cestino accanto all’intestazione della colonna Nome campo.

Selezione dellicona del cestino accanto a un campo metadati

Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti

Avviso: è possibile utilizzare il seguente metodo per aggiornare i metadati. NON utilizzarlo per modificare le relazioni esistenti!

Nella scheda dei partecipanti, il menu degli strumenti è selezionato

Se hai apportato modifiche alle informazioni dei partecipanti importando gli stessi partecipanti con nuovi metadati (fai attenzione a includere i corretti identificatori univoci per ogni soggetto valutazione e valutatore) o attraverso la finestra delle informazioni sui partecipanti, vorrai assicurarti che questi aggiornamenti si riflettano nelle risposte, nei rapporti e nelle dashboard. Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti aggiorna queste informazioni per ogni singolo partecipante.

Attenzione: l’aggiornamento di tutte le risposte con i metadati correnti aggiornerà la data di registrazione nella sezione Dati.
Qtip: se il processo Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti è bloccato alla stessa percentuale di completamento per 2 o più ore, provare a eseguire nuovamente il processo.

Gestione relazioni

Gestisci relazioni consente di gestire tutte le relazioni personalizzate nel progetto 360. Non è possibile elaborare le relazioni integrate. Ciò include Collega (soggetto a soggetto) e Manager (subordinato diretto al manager).

Aggiunta e rimozione di relazioni

  1. Fare clic su Strumenti in alto a destra.
    facendo clic sugli strumenti, quindi gestisci le relazioni
  2. Selezionare Gestisci relazioni.
  3. Fare clic su Aggiungi relazione.
    facendo clic su Aggiungi relazione e assegnando un nome alla relazione. rimuovendo le relazioni facendo clic su Elimina o sul segno meno
  4. Digitare il nome della relazione nel blocco.
  5. Fare clic sul segno meno () per rimuovere una relazione con zero partecipanti o Elimina per rimuovere una relazione con i partecipanti.
    Consiglio Q: se la relazione ha partecipanti, ti verrà chiesto di confermare la tua decisione. Tutte le risposte associate alla relazione andranno perse. Questa azione è irreversibile.
    la finestra di conferma quando si elimina una relazione con i partecipanti
  6. Al termine delle modifiche, fare clic su Chiudi.

Traduzione delle relazioni

  1. Fare clic su Strumenti in alto a destra.
    facendo clic sugli strumenti, quindi gestisci le relazioni
  2. Selezionare Gestisci relazioni.
  3. Attivare Mostra traduzioni.
    facendo clic su Mostra relazioni, quindi aggiungere la lingua e selezionare una lingua
  4. Fare clic su Aggiungi lingua e selezionare la lingua desiderata. È possibile ripetere l’operazione per tutte le lingue necessarie.
  5. Inserire nei campi i nomi tradotti delle relazioni.
    aggiungere una traduzione o fare clic sul pulsante di traduzione automatica
  6. Se lo si desidera, fare clic sulla percentuale per tradurre automaticamente le relazioni. Questa traduzione è di Google Translate.
  7. Al termine, fare clic su Chiudi.

Opzioni di traduzione

Se fai clic sull’intestazione di una qualsiasi delle tue colonne di traduzione, avrai a disposizione diverse opzioni per la gestione delle traduzioni.
le opzioni di traduzione quando si fa clic su una traduzione di relazione

  1. Nascondi traduzione: nascondi la traduzione. Questo può essere utile se si hanno molte traduzioni e si ha la necessità di creare più spazio nella pagina.
  2. Rimuovi traduzione: elimina del tutto la traduzione.
  3. Selezionare la lingua visualizzata nella colonna.
  4. Aggiungi lingua: aggiungi un’altra lingua all’elenco delle traduzioni delle relazioni personalizzate.

Esporta partecipanti

È possibile scaricare un file contenente soggetti, valutatori o manager del progetto. Questo file sarà in formato CSV.

Attenzione: questo file non contiene informazioni sulle relazioni tra valutatore e soggetto. Per questo motivo, non utilizzare questo file come modello per il caricamento dei partecipanti.
  1. Nella sezione Partecipanti, scegliere il tipo di partecipanti (soggetto, valutatore o manager) che si desidera esportare.
    La sezione Partecipanti della scheda Partecipanti, i Valutatori sono aperti ed è presente un menu per Strumenti espansi
  2. Fare clic su Strumenti.
  3. Selezionare Esporta partecipanti.
  4. L’esportazione verrà scaricata come file CSV sul computer.

Informazioni sull’elenco dei partecipanti esportati

Di seguito è riportata una guida alle colonne visualizzate nel file esportato.

Esempio di elenco di partecipanti scaricato in CSV

  • Stato: indica se il partecipante ha completato la risposta o se è ancora in attesa della risposta.
  • Nomine ricevute: quante persone (escluso il sé) al partecipante è stato chiesto di valutare.
  • Nomine inviate: il numero di valutatori assegnati al soggetto, escluso il proprio.
  • Valutazioni ricevute: il numero di valutazioni completate di questo soggetto, compresa l’autovalutazione. Questo dovrebbe essere 0 per i valutatori esterni perché non sono soggetti.
  • Valutazioni completate: numero di valutazioni (escluse le stesse) completate dal partecipante.
  • Autovalutazione completa: indica se è ancora necessario completare un’autovalutazione. Questo campo avrà il valore 0 se il soggetto non ha completato l’autovalutazione e il valore 1 se ha completato l’autovalutazione. I valutatori esterni avranno sempre il valore 1 perché non devono completare un’autovalutazione.

L’esportazione includerà anche nome e cognome di ogni partecipante, identificatore univoco, nome utente, tipo di utente, data e ora dell’ultimo accesso e metadati.

Scarica tutti i rapporti

Quando questa opzione è selezionata, Scarica tutti i rapporti scaricherà un PDF del rapporto di ogni soggetto valutazione.

Utilizzare la barra Cerca o selezionare partecipanti specifici se si desidera scaricare solo alcuni PDF alla volta.

Questa opzione non viene visualizzata nella sottosezione Valutatori perché i valutatori non hanno rapporti. Questa opzione non viene visualizzata anche nella sottosezione Manager perché non tutti i manager sono soggetti, anche se possono esserlo.

Scarica report non disponibili per valutatori o manager nel menu Strumenti

Esporta candidature

Qtip: questo file include soggetti e valutatori e suddivide le relazioni in righe separate. Per questo motivo, è consigliabile riutilizzarlo come file modello per caricare i partecipanti 360.

Puoi esportare un elenco di tutte le nomine selezionando Esporta nomine nel menu Strumenti.
scelta delle nomine di esportazione negli strumenti dei partecipanti

Puoi decidere se desideri questo file in formato CSV (separato da virgola), TSV (separato da tabulazioni) o SSV (separato da punto e virgola).
scegliere il formato di download

Colonne nel file esportato

  • Nome, Cognome: nome e cognome del valutatore che è stato nominato.
  • EvaluatorEmail: e-mail del valutatore.
  • ValutatorUniqueIdentifier: identificatore unico del valutatore.
  • SubjectUniqueIdentifier: identificatore unico del soggetto che sono stati nominati per valutare.
  • Relazione: Il rapporto del valutatore con il soggetto.
  • Sollecitato: “TRUE” se la nomina è stata sollecitata e “FALSE” se non è stata sollecitata. Se un progetto consente o meno nomine non richieste è configurato in Opzioni partecipanti.
  • NominatedByUniqueId: identificatore unico della persona che ha effettuato la nomina. Questo può essere il soggetto stesso, ma può anche essere l’amministratore che ha creato il progetto o un manager, a seconda di chi si consente di fare candidature.
  • NominatedOn: data e ora in cui è stata effettuata la nomina.
  • Metodo: come è stata effettuata la nomina. Tra questi figurano:
    • Importato: il documento di pianificazione è stato importato.
    • Aggiunto utilizzando l’opzione di aggiunta automatica dei valutatori: quando si aggiungono manualmente soggetti e valutatori, la nomina è stata creata a causa dell’opzione “Assegna automaticamente valutatori in base alle relazioni”.
    • Aggiunto non richiesto: la nomina era una nomina non richiesta.
    • Aggiunto durante l’importazione delle risposte: il documento di pianificazione è stato creato a seguito di una risposta importata.
    • Aggiunto dal soggetto: la nomina è stata aggiunta dal soggetto.
    • Aggiunto dall’amministratore: la nomina è stata aggiunta da un manager.
    • Generato automaticamente: il documento di pianificazione è stato creato automaticamente; si tratta di una nomina round robin o di un’autovalutazione.
  • Stato: indica se il documento di pianificazione è stato approvato o rifiutato. Gli stati includono approvati, in attesa, respinti e respinti dal valutatore. Vedere Opzioni partecipante per ulteriori informazioni sul rifiuto delle nomine.
  • ID risposta: se è stata inviata una risposta, l‘ID della risposta.
  • SubjectFirstName:Il nome del soggetto che sono stati nominati per valutare.
  • Soggetto Cognome: il cognome del soggetto che sono stati nominati per valutare.

Reimportazione di elenchi di partecipanti esportati

È possibile importare le liste dei partecipanti esportate, rendendo l’aggiornamento di molti partecipanti semplice e rapido. Durante la reimportazione di un elenco di partecipanti esportato, assicurarsi di rimuovere le colonne elencate di seguito. Queste colonne rappresentano campi Qualtrics interni. Se queste colonne sono incluse in un’importazione di partecipanti, questi campi verranno salvati come metadati dei partecipanti. Di solito, questi campi non sono utili a scopo di reporting, pertanto si consiglia di rimuovere le colonne dall’importazione. Le colonne da rimuovere sono:

  • Sollecitato
  • NominatedByUniqueId
  • Data doc. pian.
  • Metodo
  • Stato
  • ID risposta

Aggiornamento partecipanti

Potresti voler aggiornare, aggiungere o eliminare i valori dei metadati dei partecipanti per il tuo progetto 360. È possibile eseguire questa operazione importando un file aggiornato.

  1. Nella scheda Partecipanti, fare clic su + Aggiungi soggetti.
    facendo clic su Aggiungi soggetti e selezionando Importa soggetti
  2. Selezionare Importa oggetti.
  3. Fare clic su Esempio CSV per scaricare un file modello.
    Fare clic su CSV di esempio
  4. Aprire il modello in un editor di fogli di calcolo sul computer, ad esempio Excel.
  5. Immettere i campi Nome, Cognome, E-mail e Identificatore univoco per i partecipanti che si desidera aggiornare. Per ulteriori informazioni su questi campi, consulta Preparazione del file soggetto.
    creazione di un foglio di calcolo con informazioni per l’importazione di partecipanti 360 con metadati
  6. Includere le colonne Metadati contenenti i metadati che si desidera aggiornare. Per maggiori informazioni sui metadati dei partecipanti, consulta Metadati.
  7. Salvare questo file come file CSV.
  8. Tornare a Qualtrics e fare clic su Sfoglia nella schermata di importazione dei soggetti.
    Fare clic su Sfoglia, quindi su Importa dopo aver selezionato un file
  9. Selezionare il file CSV modificato in precedenza.
  10. Fai clic su Importa.
    Consiglio Q: Controlla CSV & Problemi di caricamento TSV per aiutarti a risolvere i problemi di importazione.

Rimuovi partecipanti

Esistono due modi diversi per rimuovere i partecipanti. Uno è un approccio manuale in cui si selezionano i partecipanti e li si rimuove in base alle pagine della scheda Partecipanti. L’altro è un comodo processo di importazione in cui è possibile caricare un elenco di ID univoci per i partecipanti che si desidera rimuovere.

Avvertenza: una volta rimossi i partecipanti, i partecipanti e le loro risposte non sono recuperabili. Selezionare questa opzione solo se si è assolutamente sicuri!

Rimozione manuale

Vedere anche Gestione dei partecipanti.

  1. Assicurarsi che la sezione della scheda Partecipanti in cui ci si trova (Soggetti, Valutatori o Manager) corrisponda ai partecipanti che si desidera rimuovere.
    Partecipanti selezionati dalla lista
  2. Se lo si desidera, cercare per restringere i partecipanti visualizzati.
  3. Selezionare gli utenti da rimuovere.
  4. Fare clic sull’elenco a discesa nell’angolo in alto a sinistra.
  5. Selezionare Rimuovi da progetto.
  6. Digita “rimuovi”.
    La finestra di rimozione dei partecipanti dal progetto si apre sul tab Partecipanti e presenta un campo per la digitazione Rimuovi
  7. Fare clic su Rimuovi partecipante/i.
Consiglio Q: è possibile eliminare gli utenti insieme solo se si trovano nella stessa pagina della scheda Partecipanti. Se si passa alla pagina successiva, tutte le selezioni effettuate nella pagina precedente vengono deselezionate.

Rimozione di massa tramite importazione

  1. Passare alla sezione Partecipanti della scheda Partecipanti.
    Il menu Strumenti si apre nella scheda dei partecipanti
  2. Passare a Strumenti.
  3. Selezionare Rimuovi partecipanti.
  4. Fare clic su CSV di esempio per esportare un file CSV modello da importare.
    Rimozione della finestra Partecipanti con navigazione a sinistra, ad esempio CSV a destra, rimozione dei partecipanti in basso a destra
  5. Inserire gli ID corrispondenti nella colonna Identificatore univoco. Salvare il file.
    Consiglio Q: se non hai dimestichezza con gli ID univoci dei partecipanti, potresti voler esportare l’elenco dei partecipanti.
  6. Fare clic su Sfoglia e selezionare il file appena creato.
  7. Fare clic su Rimuovi partecipanti.

Reimposta tutte le nomine

Resetta tutti i documenti di pianificazione consentirà di rimuovere tutte le relazioni di valutazione dal progetto. Questo non conta solo le nomine che i soggetti impostano per se stessi, ma tutti i valutatori impostati per il soggetto.

Attenzione: una volta reimpostate, le nomine non sono recuperabili. Selezionare questa opzione solo se si è assolutamente sicuri!

Gestisci lavori precedenti

Strumenti aperti nella pagina Partecipante e Gestisci lavori precedenti evidenziati verso il basso

Se i partecipanti sono stati importati di recente o si è scelto di aggiornare tutte le risposte con i metadati correnti, lo strumento Gestisci processi precedenti consentirà di visualizzare una cronologia delle importazioni. Questa cronologia mostra lo stesso contenuto indipendentemente dal fatto che ci si trovi nella sezione Soggetti, Valutatori o Manager.

È possibile scaricare nuovamente i file esportati in precedenza da questo menu facendo clic su Scarica accanto a un processo. Le esportazioni sono disponibili in formato CSV (separato da virgola), TSV (separato da tabulazioni) o SSV (separato da punto e virgola).

Unaltra nuova finestra mostra tutti i processi di esportazione precedenti, tra cui uno con il pulsante di download espanso per mostrare i formati dei file

Altrimenti, “Gestisci lavori precedenti” funziona esattamente come in “Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni” in 360 in altri progetti Employee Experience. Vedere anche Coda di lavoro.

Aggiorna identificatori univoci

Consiglio Q: invece di aggiornare gli identificatori univoci in un progetto, si consiglia di farlo nella directory dei dipendenti.

Aggiorna identificatori univoci consente di modificare gli identificatori univoci dei partecipanti al progetto. A tal fine, è necessario conoscere gli attuali identificatori univoci dei partecipanti. Se non si è sicuri di queste informazioni, provare a cercare il partecipante che si desidera modificare o esportare l’elenco dei partecipanti.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.