-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Modello di articolo
Informazioni sulle opzioni dei messaggi
Esistono ulteriori opzioni per la distribuzione dei messaggi e-mail 360.
Opzioni disponibili
- Consentire ai soggetti di inviare promemoria ai soggetti di valutazione: Questa opzione crea un pulsante nel portale dei partecipanti del soggetto. Potranno ricordare ai valutatori ogni volta che lo desiderano. Solo i valutatori che non hanno terminato la valutazione del soggetto riceveranno una promemoria ai soggetti di valutazione.
- Invito automatico al valutatore: Se abilitata, i valutatori nominati dai soggetti riceveranno un’e-mail non appena vengono nominati (o non appena un manager approva la nomina, a seconda delle impostazioni). Questa impostazione deve essere attivata prima della nomina dei valutatori. Se si attiva in ritardo, non inviteranno retroattivamente i valutatori nominati prima dell’attivazione dell’impostazione, ma notificheranno i nuovi valutatori in futuro.
- Unire gli inviti e le promemoria inviati via e-mail da un’unica distribuzione di messaggi: Se un valutatore viene invitato al valutatore per molti soggetti di valutazione o gli vengono inviati più promemoria, questa opzione consoliderà i messaggi, purché facciano parte della stessa distribuzione. Ad esempio, invece di ricevere 5 promemoria per tutti i soggetti di valutazione nello stesso 360, il valutatore riceverà 1 promemoria per ogni 360 progetti. Le diverse informazioni che vengono trasmesse su soggetti diversi saranno separate da interruzioni di riga. Lo stesso vale per i collegamenti al sondaggio, a meno che non si selezioni l’opzione Includi informazioni di login per i valutatori esterni; in tal caso, verrà incluso 1 set di informazioni di login.
Consiglio Q: questa impostazione non consolida i messaggi inviati a causa dell’impostazione Invia automaticamente inviti al valutatore. Inoltre, non consoliderà i messaggi inviati ai valutatori esterni senza login. Se l’opzione Includi informazioni di accesso per i valutatori esterni è disattivata, i valutatori esterni continueranno a ricevere e-mail multiple per più valutazioni.
- Includere le informazioni di accesso per i valutatori esterni: I valutatori esterni possono ricevere un link diretto alle loro valutazioni e non devono effettuare il login. Tuttavia, se si desidera consolidare le loro e-mail o consentire loro di accedere a un portale quando valutano i soggetti, è possibile attivare questa impostazione per mostrare loro le informazioni di accesso. Disattivando questa opzione, le informazioni di login vengono ignorate dal testo trasferito e inviate solo ai soggetti e ai manager; i valutatori esterni non riceveranno alcuna informazione di login e riceveranno invece un’e-mail per ogni soggetto che devono valutare, con un link unico in ogni messaggio.
Attenzione: Si consiglia di attivare questa opzione. Se questa opzione è disattivata e il server e-mail del destinatario contiene un software di sicurezza che modifica i collegamenti ipertestuali, i valutatori esterni non potranno accedere all’assessment e non avranno le informazioni di accesso a Qualtrics.
Consiglio Q: Considerate la possibilità di eseguire gli inviti a 360 in fasi successive. Ad esempio, si può avere una fase di invito al valutatore, una fase in cui i soggetti devono nominare i valutatori e una fase in cui gli inviti vengono inviati ai valutatori approvati. Questo può essere particolarmente utile se si pensa che gli stessi valutatori esterni saranno nominati da più soggetti, per cui si può usare l’impostazione Includi informazioni di accesso per i valutatori esterni per ridurre il numero di e-mail che ricevono. (In questo caso, si dovrebbe anche disattivare l’invio automatico di inviti al valutatore )