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Informazioni sui replay

Nella scheda Replay di Digital Assist è possibile visualizzare i replay delle sessioni. Una tabella mostra tutte le sessioni utente registrate per il progetto. È possibile visualizzare i dettagli di ogni sessione e guardare il replay delle singole sessioni sul sito web.

Per ulteriori informazioni sui replay di sessione, consultare la pagina di supporto della scheda Replay di sessione.

replay della sessione allinterno della scheda replay

Visualizzazione dei replay

Per visualizzare una singola sessione, fare clic su Visualizza replay. Per visualizzare tutte le sessioni nella pagina, fare clic su Visualizza playlist. Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione delle sessioni, vedere Visualizzazione delle sessioni utente.

per visualizzare i replay allinterno della scheda replay

Consiglio Q: è possibile utilizzare le frecce in basso per navigare tra le pagine delle sessioni.pulsanti di navigazione tra le pagine delle sessioni
Consiglio Q: quando si visualizza una sessione nel lettore di replay, è possibile modificare l’ID della sessione nell’URL del browser per guardare una sessione specifica di cui si dispone dell’ID della sessione.

Filtri disponibili

I seguenti campi sono disponibili nella tabella dei replay di sessione della scheda Replay:

  • Inizio sessione: La data e l’ora di inizio della sessione.
    Consiglio Q: la data e l’ora vengono visualizzate nel fuso orario del vostro account.
  • Durata: La durata della sessione. La durata massima è di 60 minuti.
  • Pagine visitate: Il numero di pagine visitate durante la sessione.
  • Frustrazioni: Il numero di comportamenti di frustrazione che si sono verificati durante la sessione. Questo include i clic morti, i colpi di mouse, i clic di rabbia e i clic di errore.
  • Conversione: Se l’utente ha convertito durante la sessione.
  • Utente: l’utente della sessione. Questo può essere anonimo.
  • Paese: Il Paese in cui si è verificata la sessione.
  • Tecnologia: Dettagli sul dispositivo, sul sistema operativo e sul browser degli utenti.
  • Id sessione: L’ID univoco di una sessione specifica.
Consiglio Q: fare clic sulla freccia rivolta verso il basso avanti al nome di un campo per ordinare la tabella in modo crescente o decrescente in base a quel campo.

Filtro dei replay

Per impostazione predefinita, i replay hanno un filtro impostato sugli ultimi 30 giorni. Fare clic su Modifica nella parte superiore della scheda Replay per modificare il filtro esistente o aggiungerne uno nuovo.

pulsante di modifica avanti ad un filtro esistente

Fare clic su Aggiungi per aggiungere altri campi al filtro e su Crea nuovo filtro per creare un filtro completamente nuovo.

per aggiungere criteri a un filtro o per creare un nuovo filtro

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.