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Informazioni sulla Soluzione Benessere al Lavoro

Per mantenere un luogo di lavoro produttivo, è importante che i dipendenti possano mantenere una salute e un benessere generali positivi. La soluzione per il benessere sul lavoro è un programma di engagement precostituito che consente di comprendere e agire sul benessere dei dipendenti e dei team all’interno dell’organizzazione.

Questo solido strumento di assessment valuta le prospettive dei dipendenti misurando quattro fattori principali del benessere (Allineamento, Supporto, Resilienza ed Equilibrio), al fine di fornire feedback e indicazioni personalizzate per ciascun dipendente in base alla sua esperienza.

Le soluzioni sono diverse dai modelli, in quanto i modelli creano un sondaggio per voi, mentre le soluzioni vi accompagnano passo dopo passo nel processo di creazione, distribuzione e creazione dei rapporti. È possibile consultare una lista di soluzioni XM Marketplace. Per una guida generale sull’utilizzo delle soluzioni XM, consultare la pagina sulle soluzioni guidate.

Creare una soluzione per il benessere sul lavoro

È possibile creare una Soluzione xm per il benessere sul lavoro accedendo al Catalogo e cercandola per nome oppure consultando i Progetti guidati alla voce Soluzione xm per i dipendenti.

Durante la creazione del progetto, il Catalogo fornirà una panoramica della soluzione e della metodologia.

Incluso in ogni soluzione per il benessere sul lavoro

La soluzione Benessere sul lavoro viene fornita con una guida alla configurazione del prodotto, un sondaggio e un dashboard precostituiti. Per ulteriori informazioni sull’uso di sondaggi e dashboard, consultare le seguenti pagine di supporto:

• Guida alla redazione del sondaggio
• Linee guida sui dashboard

Domande certificate

Le domande fornite nella soluzione per il benessere sul lavoro sono domande certificate. Le domande certificate sono domande precostituite da esperti di soggetti valutazione di Qualtrics che vengono utilizzate per effettuare il benchmark e il confronto dei SOGGETTO VALUTAZIONE.

La maggior parte delle domande certificate ha la flessibilità di essere personalizzata in modo da poter utilizzare i termini appropriati per la vostra organizzazione (ad esempio, associati invece di dipendenti). Se una domanda certificata può essere personalizzata, la parte personalizzabile della domanda conterrà un menu a discesa nell’editor del sondaggio. È possibile fare clic su questo menu a tendina e scegliere un’opzione diversa per modificare la formulazione della domanda. A seconda della domanda, si può anche scegliere di specificare una dicitura personalizzata.

Se si desidera personalizzare completamente una domanda certificata, è possibile staccare la domanda certificata. Per staccare una domanda, fare clic sull’icona della domanda certificata e selezionare Stacca.

Si noti che il distacco delle domande certificate elimina i benefit aziendali aggiuntivi delle domande certificate, come il benchmarking. Inoltre, qualsiasi personalizzazione delle domande non si rifletterà automaticamente nella dashboard e richiederà aggiornamenti manuali della dashboard all’interno della dashboard precostituita.

Ulteriori personalizzazioni del contenuto del sondaggio (ad esempio, l’aggiunta di nuove domande) possono essere completate all’interno del generatore di sondaggi. Le eventuali personalizzazioni non si rifletteranno automaticamente nel dashboard precostruito e richiederanno una configurazione aggiuntiva all’interno del dashboard.

Aggiunta di PARTECIPANTI al programma

È necessario aggiungere i dipendenti come partecipanti al programma, in modo da poterli invitare a condividere i loro feedback. L’aggiunta di partecipanti al programma segue lo stesso processo di qualsiasi progetto EX. Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti pagine di supporto:

• PARTECIPANTI Panoramica di base (EX)
• Preparazione del file PARTECIPANTE per l’importazione (EX)
• Aggiunta e rimozione di PARTECIPANTI (EX)

Dopo aver aggiunto i partecipanti, si dovrebbe generare una gerarchia dell’organizzazione, che indica a Qualtrics come i dipendenti si relazionano tra loro nella vostra organizzazione. Per ulteriori informazioni sulle gerarchie dell’organizzazione, vedere le pagine seguenti:

• Gerarchie Panoramica di base (EE)
• Generazione di una gerarchia genitore-figlio (EE)
• Generazione di una gerarchia a livelli (EE)
• Generazione di una gerarchia ad hoc (EE)

Invito ai partecipanti

Dopo aver aggiunto i partecipanti, è possibile programmare l’invito al sondaggio. La soluzione Benessere al lavoro viene fornita con un invito via e-mail preconfigurato da utilizzare. Quando si programma l’invito via e-mail, è possibile apportare qualsiasi modifica al messaggio. Assicuratevi di fissare una data di completamento per i partecipanti quando scrivete il messaggio.

È inoltre possibile configurare la distribuzione degli SMS utilizzando la scheda Messaggi di testo (SMS). Tuttavia, la Soluzione Benessere sul Lavoro non è dotata di messaggi SMS preconfigurati e l’invio di messaggi SMS può richiedere costi aggiuntivi. Per saperne di più, vedere Distribuzione di SMS (EX).

Scheda Dashboard

La scheda Dashboard della Soluzione Benessere al lavoro contiene un dashboard preconfezionato sviluppato dagli esperti di Esperienza dei dipendenti di Qualtrics. Questo dashboard include informazioni sui dati e sul significato degli insight. Questo dashboard utilizza i dati delle domande del sondaggio preconfigurato della Soluzione benessere sul lavoro, pertanto è necessario raccogliere i dati di feedback dei dipendenti prima che il dashboard venga popolato con i dati. Altrimenti, i widget saranno vuoti quando si modifica la dashboard.

È possibile personalizzare la dashboard come qualsiasi altra dashboard di Qualtrics. È possibile aggiungere nuovi widget, modificare quelli esistenti, rimuovere widget, mappare nuovi campi o aggiornare quelli esistenti. Per ulteriori informazioni sulla modifica della dashboard, consultare la sezione seguente.

Fondamenti di Dashboard EX

La modifica dei dashboard e la concessione dell’accessibilità nelle soluzioni guidate è uguale alla modifica di un dashboard in un normale progetto EX. Per iniziare, consultate queste pagine introduttive.

• Panoramica di base sul dashboard (EX)
• Aggiunta e rimozione di un Dashboard (EX)
• Filtrare i Dashboard (EX)
• Impostazioni del Dashboard (EX)
• Panoramica di base dei widget (EX)

Pianificazione azioni

Il piano d’azione è incluso nella Soluzione per il benessere sul lavoro. I piani d’azione consentono di creare iniziative basate sui risultati dell’Engage. Ogni domanda di PIANO D’AZIONE è corredata da suggerimenti d’azione precostituiti per aiutarvi a creare piani d’azione d’impatto.

Per ulteriori informazioni sul piano d’azione, consultare le seguenti pagine di supporto:

• Piano d’azione Panoramica di base (EX)
• Piano d’azione guidato (EX)
• Creazione di piani d’azione (EX)
• Piani d’azione Dashboard Impostazioni (EX)
• RIEPILOGO PIANO D’AZIONE Widget di riepilogo piano d’azione (EX)
• TABELLA RISPOSTE (EX)
• Piano D’azione Utenti con accesso al piano d’azione (EX)
• Schede di idee

Scheda Flussi di lavoro

La soluzione SINE SONDAGGIO comprende tre flussi di lavoro precostituiti che inviano rapporti via e-mail ai dipendenti che richiedono consigli d’azione personalizzati alla fine del sondaggio.

Le notifiche via e-mail sono determinate dal punteggio medio di benessere dell’intervistato. Ogni e-mail spiega il punteggio ottenuto dal dipendente e include informazioni aggiuntive che gli consentono di agire.

I flussi di lavoro nella sezione Flusso di lavoro funzionano come qualsiasi altro progetto, consentendo di modificare, aggiungere o disattivare i flussi di lavoro nella scheda Flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni sui flussi di lavoro, consultare la pagina Panoramica di base sui flussi di lavoro.