Manager stato di vaccinazione

Informazioni sul manager dello stato delle vaccinazioni

Il responsabile dello stato vaccinale consente ai dipendenti di caricare facilmente il proprio stato di vaccinazione e la relativa documentazione. Questa soluzione include un elenco dei dipendenti con aggiornamenti completi in tempo reale allo stato di ciascun dipendente.

Il responsabile dello stato vaccinale è composto dai seguenti progetti, tutti raggruppati in un unico programma:

• Progetto di attestazione della vaccinazione: indagine in cui i partecipanti indicano lo stato della vaccinazione (ad esempio, completamente vaccinata, parzialmente vaccinata, non vaccinata) e forniscono dettagli relativi alle vaccinazioni.
• Progetto di stato dipendenti: contiene l’elenco completo dei dipendenti con lo stato corrente di tutti i dipendenti, inclusi quelli che potrebbero non aver ancora risposto.
• Cruscotto dello stato delle vaccinazioni: consente di eseguire report aggregati sullo stato delle vaccinazioni, oltre alla possibilità di condividere dashboard basati sui ruoli con i leader rilevanti dell’organizzazione.

Creazione di un manager di stato vaccinale

È possibile creare un Gestore dello stato vaccinale accedendo al catalogo e effettuando una ricerca per nome o esaminando i progetti COVID-19.

Ti verrà chiesto di nominare il tuo progetto. Quindi, una volta fatto clic su Avvia customizing, inizierà la configurazione guidata.

Per preparare il programma e abilitare i flussi di lavoro automatici appropriati, è necessario eseguire i passaggi descritti nelle seguenti sezioni nella loro interezza:

1. Abilita i tuoi workflow
2. Crea una nuova directory
3. Impedisci record dipendente duplicati
4. Preparare il file registro dei dipendenti
5. Eseguire l’upload dei dati dei dipendenti
6. Fornisci una lista di invio
7. Fornisci dettagli per configurazioni facoltative (campi facoltativi)

L’assistente alla configurazione include collegamenti alle pagine chiave in cui è necessario completare le attività, che si apriranno automaticamente in una nuova scheda. Si consiglia di completare queste attività in una finestra o scheda separata del browser in modo da non perdere il posto nell’assistente all’installazione.

Abilita i tuoi workflow

Per assicurarsi che i flussi di lavoro automatici in questa soluzione vengano eseguiti senza problemi, è necessario eseguire due operazioni: ottenere il token API e utilizzarlo per configurare le credenziali a livello di account per un servizio Web e una lista di invio per il sincronizzatore di sondaggi. Il completamento di queste fasi garantisce che l’elenco dipendenti si aggiornerà con ogni risposta inviata, il che consentirà alla dashboard di visualizzare i risultati dello stato delle vaccinazioni in modo tempestivo.

Ottenimento di un token API

1. Passare alle impostazioni dell’account.
2. Seleziona gli ID Qualtrics
3. Nella sezione API, copiare il token.

Se non si dispone ancora di un token API, generarne uno, quindi copiarlo. Non rigenerare il token API, se già disponibile.

Creazione delle credenziali

Il tuo token API attiverà due flussi di lavoro principali nel tuo programma: un servizio Web che aggiornerà il tuo elenco dipendenti e un sincronizzatore di sondaggi della lista di invio, che assicura che il tuo elenco dipendenti abbia lo stato sia per coloro che hanno risposto al sondaggio di attestazione sia per quelli che non l’hanno fatto. In questa sezione verrà illustrato come abilitare entrambi i flussi di lavoro creando credenziali per ciascuno di essi.

1. Passare a Ammin.
   
   
2. Selezionare la scheda Estensioni.
   
3. Selezionare WebService.
4. Fare clic su Aggiungere conto.
   
   
5. Assegnare un nome al conto. Questo per ricordare di chi è l’account e a cosa serve (ad esempio, il Web Service Barnaby Vaccination Status).
   
6. Dall’elenco a discesa Tipo di connessione, selezionare Chiave API.
7. Incollare il token API copiato in precedenza nel campo Token API.
8. Selezionare Connetti account.
9. Tornare alla scheda Estensioni.
   
10. Seleziona la lista di invio per sincronizzare il sondaggio.
11. Ripetere le fasi 4-8.
    

Aggiunta di credenziali all’assistente di configurazione

Una volta completate le fasi precedenti, l’assistente all’installazione ti chiederà di selezionare le credenziali che hai creato per il servizio Web e per la lista di invio al sincronizzatore del sondaggio.

Qtip: se in questi elenchi a discesa non compare nulla, torna indietro e assicurati di aver completato correttamente i passaggi precedenti. Potrebbe essere necessario tornare a una pagina nell’assistente di configurazione e inviare di nuovo.

Crea una nuova directory

L’elenco dei dipendenti utilizzato in questa soluzione contiene informazioni mediche ed è pertanto soggetto a determinate protezioni. Per assicurarsi che l’elenco dipendenti sia separato dagli altri dati dei contatti o dei dipendenti nel tuo brand, devi creare una nuova directory.

1. Passare alla pagina Directory.
   
   Qtip: se hai la possibilità di scegliere tra Directory dei dipendenti e Directory dei contatti, seleziona Directory dei contatti.
2. Fare clic sul nome della directory in alto a sinistra.
   
3. Selezionare Crea directory dal menu a discesa.
4. Assegnare un nome alla directory.
   
   Qtip: si consiglia di inserire “Employee Roster” nel nome.
5. Fare clic su Crea.

Ora sarà possibile limitare gli utenti che hanno accesso ai record di questi dipendenti mediante l’attribuzione di ruoli. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consulta i ruoli della directory XM.

Impedisci record dipendente duplicati

Per assicurarsi che ogni dipendente sia aggiornato con lo stato corretto, assicurarsi che la directory creata per ospitare l’elenco dei dipendenti sappia come identificare e unire i contatti duplicati.

1. Passare alla nuova directory.
   
2. Passare alla scheda Impostazioni directory.
3. Seleziona Unisci contatti duplicati.
4. Creare una regola.
5. Selezionare Riferimento a dati esterni.
   
6. Fai clic su Salva.
7. Al termine, fare clic su Salva regole.

Preparare il file registro dei dipendenti

Ora è il momento di creare una lista di dipendenti. Affinché questa soluzione funzioni come previsto, esistono alcuni campi obbligatori che sono univoci per questo programma. È possibile aggiungere altri campi dati al file, ma non eliminare alcuna intestazione.

Scarica questo file per iniziare.

Informazioni richieste

Molte delle seguenti informazioni sono spesso reperibili nel sistema HRIS dell’organizzazione.

• ExternalDataReference: deve contenere l’ID dipendente di ogni persona.
• Nome: nome del dipendente.
• Cognome: cognome del dipendente.
• E-mail: e-mail del dipendente. Questo campo non è obbligatorio, ma avrà impatto sulla configurazione della soluzione. Ulteriori informazioni sulle modifiche da apportare alla soluzione se l’e-mail non è disponibile per tutti i dipendenti.
• Luogo di lavoro: un luogo fisico (ad es. fisso, mobile) in cui vengono eseguiti il lavoro o le operazioni del datore di lavoro. Ciò non include la residenza di un dipendente.
  Qtip: questo campo è incluso in modo che i datori di lavoro possano presentare facilmente il numero di dipendenti pienamente vaccinati e il numero totale di dipendenti sul posto di lavoro, se richiesto.
• VaccinationStatus: questo campo deve avere lo stato “Non vaccinato (non ha risposto)” per tutti i record dei dipendenti, a meno che uno stato non sia già noto e aggiornato in un altro sistema di registrazione. In caso affermativo, utilizzare uno dei seguenti valori per impostare lo stato di un dipendente. Non si discosti da questa lista.
  • Completamente vaccinato
  • Parzialmente vaccinato (ha ricevuto l’ultima dose)
  • Parzialmente vaccinato
  • Non vaccinato
• TestingRequired: questo campo deve essere impostato su “Sì” per tutti i record del dipendente, a meno che non si stia precompilando un VaccinationStatus di “Fully Vaccinated”, nel qual caso tali record del dipendente devono indicare “No” per TestingRequired.
• contactId: questo campo fa distinzione tra maiuscole e minuscole, il che significa che deve essere scritto con la lettera maiuscola esattamente come mostrato qui per un corretto riconoscimento.

Il file deve inoltre avere le seguenti intestazioni senza valori, da aggiornare man mano che gli intervistati inviano i sondaggi:

• VaccinationUploadLink
• PlanningVaccination
• Situazione luogo di lavoro
• SeekingAccoglienza
• Accantonamento concesso
• Motivo alloggio

Oltre a quanto sopra, consigliamo anche di includere i dati demografici appropriati per ogni dipendente (es. reparto, funzione) come colonne aggiuntive nel tuo file. È possibile assegnare un nome a queste colonne a piacere; è sufficiente ricordare di mantenere coerenti i nomi delle intestazioni se si caricano più file.

Esempio: nell’immagine sottostante, i campi obbligatori sono stati compilati per il nostro dipendente; abbiamo aggiunto anche una colonna reparto perché vorremmo che i dati fossero utili nel reporting, anche se non sono necessari per il funzionamento della soluzione. I campi obbligatori supplementari vengono lasciati vuoti per la soluzione da compilare. (Potrebbe essere necessario fare clic sull’immagine per espanderla.)

Requisiti del tipo di file

Il tuo file può essere salvato sul tuo computer come CSV con codifica UTF-8 o come TSV. Nessun altro tipo di file è compatibile con la directory XM.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei file di risoluzione dei problemi, vedere Problemi di caricamento di CSV/TSV.

Eseguire l’upload dei dati dei dipendenti

Per completare l’elenco dei dipendenti, crea una lista di invio nella directory appena creata e carica il file creato.

1. Passare alla nuova directory.
   
2. Fare clic su Segmenti & Elenchi.
3. Fare clic su Elenchi.
4. Fare clic su Crea un elenco.
5. Assegna un nome all’elenco.
   
6. Fare clic su Conferma.
7. Selezionare Carica un file.
   
8. Caricare il file creato.
   
9. Fare clic su Carica il file.
10. Fare clic su Aggiungere i contatti.
    
    

Per la risoluzione dei problemi di caricamento dei file, consulta le pagine di supporto Creare liste di invio directory XM e Problemi di caricamento CSV / TSV.

Fornisci una lista di invio

Nell’assistente alla configurazione della soluzione, vai alla pagina che riporta Seleziona la tua lista di invio e aggiungi la lista creata nei passaggi precedenti.

Qtip: se non viene visualizzato nulla in questo elenco a discesa, torna indietro e assicurati di aver completato correttamente i passaggi precedenti. Potrebbe essere necessario tornare a una pagina nell’assistente di configurazione e inviare di nuovo.

Fornisci dettagli per configurazioni facoltative e completa configurazione

Al termine dell’assistente di configurazione, verranno presentate alcune funzionalità facoltative.

1. Inserire l’URL della policy aziendale: se l’organizzazione dispone di una politica scritta in materia di vaccinazione, compilare il campo mostrato per includere un collegamento alla policy aziendale nel sondaggio. Si consiglia di ospitare la policy aziendale su un sito Web interno accessibile a tutti i dipendenti.
   Attenzione: se non includi questo link, ti consigliamo di trovare Q1 nel tuo sondaggio e di modificarlo per rimuovere il collegamento ipertestuale.
2. Inserisci l’indirizzo e-mail più adatto a ricevere le richieste di alloggio: crea un’e-mail automatica che verrà inviata a un team a scelta se i dipendenti richiedono un alloggio per essere completamente vaccinati in base a un motivo medico o religioso. Se si desidera escludere questo flusso di lavoro dalla soluzione, lasciare vuoto il campo.

Esiste anche una distribuzione che sarà inviata ai dipendenti che indicano di essere vaccinati solo parzialmente al momento del completamento dell’indagine, ma che saranno vaccinati completamente entro 2 settimane. 14 giorni dopo la loro risposta iniziale, ai dipendenti verrà inviata un’e-mail con la richiesta di completare nuovamente l’indagine sull’attestazione di vaccinazione per confermare il loro stato di vaccinazione. Questa configurazione e-mail è disponibile nel tab Workflow del sondaggio sull’attestazione di vaccinazione, in “Aggiorna stato vaccinazione“.

Una volta terminata la configurazione, sarai indirizzato a un programma che contiene il tuo progetto di attestazione di vaccinazione, il progetto di stato del dipendente e la dashboard dello stato di vaccinazione in un unico punto. La barra laterale di guida fornirà istruzioni sulle fasi successive, che consisteranno nel lancio del progetto.

Avvio del manager dello stato di vaccinazione

Ora che è stata completata la configurazione iniziale, è necessario completare tre fasi per avviare correttamente la soluzione:

1. Sincronizza l’elenco dei dipendenti
2. Personalizza i tuoi messaggi e-mail
3. Pianifica la tua distribuzione

Sincronizza l’elenco dei dipendenti

La prima cosa che dovrai fare quando lancerai la tua soluzione è assicurarti che il tuo elenco dei dipendenti sia stato caricato nel sondaggio sullo stato dei dipendenti.

1. Vai al sondaggio Vaccination Attestation.
   
2. Passare alla scheda Workflow.
   
3. Fare clic in un punto qualsiasi del workflow del sincronizzatore della lista di invio per aprirlo.
4. Fare clic sull’elenco a discesa a destra e selezionare Esegui immediatamente.
   

Questa operazione avvierà la sincronizzazione iniziale dell’elenco dipendenti per il reporting. Questo processo può richiedere diverse ore, a seconda del numero di dipendenti nella propria organizzazione. Al termine della sincronizzazione, verrà visualizzato l’intero elenco dei dipendenti nella scheda Dati & Analisi del progetto di stato del dipendente.

Personalizza i tuoi messaggi e-mail

Per impostazione predefinita, il Responsabile dello stato delle vaccinazioni è costruito per raccogliere la documentazione delle vaccinazioni tramite sondaggi inviati via e-mail. In preparazione all’invio dei sondaggi ai tuoi dipendenti, ti consigliamo di creare un messaggio nella libreria del tuo account.

Di seguito è riportato un esempio di messaggio di invito. Ricordarsi di compilare le informazioni [CAPITALIZZATO IN BRACKETS]. Qui è disponibile anche una versione di questo modello compatibile con Microsoft Word.

OGGETTO: AZIONE RICHIESTA: SONDAGGIO DELLA VACCINAZIONE - COMPLETARE ENTRO IL [DATA]

 Gentili colleghi,

 Come forse saprete, tutti i dipendenti [ORGANIZZAZIONE] devono essere vaccinati contro il COVID-19 o sottoporsi a un test settimanale che dimostri di non essere infettati dal coronavirus a [POLITICA COMPANY: ad esempio, “lavoro dai nostri uffici”].

Chiediamo a TUTTI i dipendenti di fornire dettagli sul loro status vaccinale. Deve completare questa indagine sullo stato della vaccinazione entro il [DATE].

 ${l://SurveyLink?d=Fai clic su%20here%20to%20report%20your%20vaccine%20status}, oppure copia e incolla il link sottostante nel tuo browser:
 ${l://SurveyURL}

 Il breve sondaggio chiederà quanto segue:

 1. Il suo stato vaccinale - pieno, parziale o non vaccinato

 2. Per coloro che sono vaccinati in tutto o in parte:

 -Dettagli sulla somministrazione del vaccino, compresi il tipo di vaccino, la data e il nome

 del fornitore - Prova della vaccinazione (ad es. Scheda di registrazione delle vaccinazioni, Record di immunizzazione da parte di un operatore sanitario)

 - Se non ha prove della vaccinazione, sarà tenuto a attestare lo stato

 vaccinale 3. Per coloro che non sono completamente vaccinati:

 -Se si prevede di vaccinarsi

 completamente - Se si è ricevuto o si sta cercando un alloggio

 medico o religioso - Se si lavora in un luogo (ad es. casa, all'aperto, in un luogo in cui non si ha alcun contatto con clienti o colleghi)

 Ecco informazioni [LINK] sulla nostra politica aziendale.

Ancora una volta, il sondaggio deve essere completato da TUTTI i dipendenti entro il [DATE].

Grazie per averci aiutato a mantenere tutti i nostri dipendenti e le loro famiglie al sicuro e in salute.

Cordiali saluti [
INSERIRE FIRMA]

Qtip: fare attenzione a copiare e incollare il testo trasferito (ad esempio, ${l://SurveyURL} ). È possibile trasferire la formattazione del testo che potrebbe invalidare il testo trasferito, in modo che non funzioni come previsto. Si consiglia di generare il testo trasferito direttamente all’interno dell’editor di contenuti avanzati nell’editor messaggi della libreria.

Pianifica la tua distribuzione

Una volta sincronizzata la lista dei dipendenti e configurati i messaggi e-mail, è possibile inviare il progetto attestato di vaccinazione ai propri dipendenti. Consigliamo di distribuire questo sondaggio tramite e-mail. Se scegli un metodo di distribuzione diverso, dovrai apportare delle modifiche alla configurazione, che illustreremo nel dettaglio.

E-mail

Puoi inviare un’e-mail dalla scheda Distribuzioni del sondaggio o dalla Directory stessa. In entrambi i casi, assicurarsi di distribuire l’elenco di e-mail dei dipendenti creato in precedenza.

Al termine, torna alla scheda Distribuzioni per pianificare un promemoria (nel sondaggio, nella directory). Assicurarsi che il promemoria venga inviato dopo l’invito iniziale.

SMS (testo)

Potresti voler inviare il sondaggio Vaccination Attestation ai tuoi dipendenti via SMS anziché via e-mail. Per distribuire il sondaggio via SMS, devi assicurarti di aver acquistato crediti SMS tramite il tuo Account Executive Qualtrics.

Se hai dei crediti SMS disponibili, puoi iniziare a prepararti per la tua distribuzione SMS. Innanzitutto, assicurarsi che tutti i record dei dipendenti nella directory XM abbiano un numero di telefono cellulare nel campo Telefono. Il numero di telefono cellulare deve includere un prefisso internazionale. Vedere Importazione dei numeri di telefono per i formati esatti da utilizzare.

Il file necessita solo di una colonna ExternalDataReference con ID dipendente e una colonna Telefono per i numeri di telefono. Quindi è possibile caricare le modifiche nella lista di invio.

Una volta caricati i tuoi numeri di telefono, puoi inviareuna distribuzione di SMS a 1 via ai tuoi dipendenti. Un link sarà inviato a ciascun dipendente, che aprirà il sondaggio sul browser mobile del proprio telefono.

Codici QR e link anonimi

Se desideri che i dipendenti accedano al sondaggio Attestazione vaccinale tramite un codice QR® o un link statico pubblicato sulla tua intranet aziendale, devi prima aggiungere un autenticatore al sondaggio Attestato di vaccinazione.

1. Vai alla scheda Sondaggio del tuo sondaggio di Attestazione vaccinale.
   
2. Vai al flusso del sondaggio.
3. In alto, selezionare Aggiungi sotto il blocco dati incorporati iniziale, quindi Diramazione.
4. Aggiungere una condizione in modo che i campi di dati incorporati Nome e Cognome siano entrambi vuoti. Indica che il dipendente deve inserire il proprio ID dipendente per l’autenticazione.
   
5. All’interno di questa diramazione, aggiungere un nuovo elemento e selezionare Authenticator.
   
6. Imposta il tipo di autenticazione su Contatto.
   
   
7. Selezionare la lista di invio che contiene l’elenco dei dipendenti. In questo esempio, si tratta della lista “Lista dipendenti (manager stato vaccinale)”.
8. Impostare il Campo autenticazione su Riferimento a dati esterni.
   Suggerimento Q: utilizzare il campo etichetta facoltativo per indicare al dipendente l’ID da inserire. Qui abbiamo scritto “ID dipendente” perché queste sono le informazioni salvate come Riferimento a dati esterni.
9. Fare clic su Opzioni nell’autenticatore.
10. Selezionare Consenti agli intervistati di autenticare di nuovo la sezione autenticata.
    
11. Sotto l’autenticatore, aggiungere una diramazione per le persone i cui dati incorporati FirstName, LastName e ExternalDataReference sono tutti vuoti.
    
    Qtip: assicurarsi di unire tutte le condizioni con “AND”.
12. Al di sotto di questa diramazione, aggiungere una fine dell’elemento del sondaggio.
    
    Qtip: ciò significa che i dipendenti che si trovano in questa filiale non potranno compilare il sondaggio perché non hanno fornito le informazioni corrette. Sarà necessario riprovare e fornire un ID dipendente.
13. Facoltativo: impostare il messaggio nell’elemento alla fine del sondaggio o i messaggi di errore nelle opzioni dell’autenticatore per fornire ulteriori istruzioni su come i dipendenti possono trovare il proprio ID dipendente.
14. Salva il flusso del tuo sondaggio.

Una volta completati questi passaggi, vai al sondaggio Attestazione vaccinale per ottenere il codice QR o il link anonimo.

Scarica documenti di vaccinazione

Al fine di scaricare il registro vaccinale di un singolo dipendente,

1. Navigare fino alla pagina Directory.
   
2. Aprire la nuova directory.
   
3. Andare alla scheda Contatti directory.
4. Cercare il nome del dipendente.
5. Fare clic sul nome del dipendente.
6. Rivedere gli attributi del contatto e copiare e incollare il valore VaccinationUploadURL nel browser per scaricare il file.

È inoltre possibile scaricare tutti i documenti di vaccinazione forniti in massa dai dipendenti. Tieni presente che questi file, sebbene etichettati per ID risposta, non saranno necessariamente etichettati dal partecipante.

1. Vai al sondaggio Vaccination Attestation.
   
2. Passare alla scheda Dati & Analisi.
3. Esportare i dati.
4. Selezionare File inviati dall’utente in alto.
   
5. Fare clic su Download.

Per ulteriori dettagli, consultare la pagina Esportazione dei dati delle risposte.

Concessione di alloggi

Quando un dipendente richiede un alloggio, un team a scelta specificato durante la configurazione (ad esempio, Risorse umane) riceverà una notifica via e-mail. Se l’alloggio di quell’individuo è stato approvato, il team può aggiornare il record di quel dipendente nella directory XM per riflettere tale approvazione. A tal fine,

1. Navigare fino alla pagina Directory.
   
2. Aprire la nuova directory.
   
3. Andare alla scheda Contatti directory.
4. Cercare il nome del dipendente.
5. Fare clic sul nome del dipendente.
6. Seguire i passi collegati qui per elaborare il contatto.
7. Adeguare il campo Accantonamento concesso in modo che indichi “Sì” per indicare che per questo dipendente è stato concesso un alloggio.
   

Impostazione dell’elenco dei dipendenti su Aggiornamento automatico

A seconda della modalità di memorizzazione dei dati dei dipendenti, puoi impostarli in modo che Qualtrics aggiorni automaticamente i tuoi elenchi dipendenti in modo che corrispondano ai neoassunti e ai dati di altri dipendenti che cambiano.

Innanzitutto, avrai bisogno di una fonte di importazione, come descritto in dettaglio nella pagina di supporto Origini di importazione file per automazioni dei contatti. Collegati con il tuo team IT per vedere se hai a disposizione una di queste opzioni.

Se il tuo team IT non è in grado di sfruttare una delle opzioni di cui sopra, Qualtrics può ospitare il server per una quota di hosting annuale. Se desideri aggiungere questo servizio, contatta il tuo Account Executive.

Una volta determinato il modo in cui l’elenco dei dipendenti verrà trasferito a Qualtrics, puoi configurare un’ Automazione importazione directory XM con la directory in cui memorizzi il tuo elenco dipendenti. Per saperne di più, consulta la pagina di supporto Automazione importazione contatti.

Dashboard stato vaccinazione

La Dashboard Stato Vaccinazione può essere trovata nella pagina Progetti o all’interno del tuo programma cercando il suo nome, “Dashboard stato vaccinazione”.

In questo progetto è presente un cruscotto predefinito progettato dai nostri esperti in materia principale. Include le seguenti pagine:

• Riepilogo dello stato delle vaccinazioni: Guarda quanti dipendenti si adattano ad ogni stato vaccinale, quanti hanno ricevuto situazioni speciali sul posto di lavoro e quante persone cercano o hanno ricevuto un alloggio.
• Employee Roster: un registro di tutti gli attuali dipendenti e dei loro stati vaccinali.
• Alloggi e dettagli posto di lavoro: questa pagina suddivide i dettagli sui dipendenti che dichiarano di avere entrambi:
  • sia stata richiesta o concessa una soluzione ragionevole ai sensi della normativa in materia di diritti civili; oppure
  • Lavoro da casa, all’aperto o in un luogo di lavoro in cui non sono presenti altre persone come colleghi o clienti.
• Luogo di lavoro: questa pagina fornisce informazioni simili al Riepilogo dello stato delle vaccinazioni, ma suddivise per luoghi di lavoro.

È possibile aggiungere altre pagine o apportare modifiche in base alle esigenze. Se si elimina il contenuto della dashboard predefinito, non sarà possibile recuperarlo e sarà necessario ricrearlo ex novo.

Modifica dashboard

Consulta queste pagine introduttive per iniziare.

• Iniziare con le Dashboard CX
• Passo 1: Creazione del progetto & aggiunta di una dashboard
• Passaggio 2: Mappatura di un’origine dati dashboard
• Passaggio 3: Pianificazione della progettazione dei cruscotti
• Passaggio 4: Creazione della dashboard
• Passo 5: personalizzazione dashboard supplementare
• Passo 6: Condivisione & Amministrazione degli utenti

Gestione del programma

Una volta creato il tuo Vaccination Status Manager, verrà creato un nuovo programma. Contiene varie risorse sviluppate per facilitare l’esecuzione del programma, tra cui il Progetto di certificazione di vaccinazione, il Progetto stato dipendente e il Dashboard stato vaccinazione.

Al centro c’è una watchlist. Questo è un luogo utile per tenere traccia dei tassi di risposta senza esaminare i singoli sondaggi.

Per saperne di più sulla navigazione generale di un programma e sulla regolazione dei report watchlist, consulta la pagina di supporto Programmi.

Autorizzazioni richieste per il manager di stato vaccinazioni

Di seguito è riportato un elenco di autorizzazioni necessarie per creare questa soluzione.

• Generale
  • Accedi ad API
  • Crea sondaggi
  • Gestisci flussi di lavoro progetti Across
  • Usa Dashboard CX
  • Caricamento file
  • Firma
• Directory XM
  • Gestione directory
  • Directory multiple
• Estensioni
  • Webservice
  • Lista di invio a sincronizzatore sondaggio

Si consiglia a un Brand Administrator di creare il Vaccination Solution Manager, poiché spesso dispongono della maggior parte delle autorizzazioni richieste, oltre all’accesso alla scheda Estensioni.

Servizio Web “Aggiorna stato vaccinazione”

Il manager dello stato delle vaccinazioni contiene diverse automazioni che possono essere trovate nel tab Workflow del progetto di certificazione della vaccinazione. Uno di questi workflow contiene un servizio Web.

Ogni volta che un dipendente presenta un aggiornamento sul suo stato di vaccinazione, il servizio Web aggiorna la risposta del dipendente nella lista in modo che questo stato possa essere riportato utilizzando le dashboard corrispondenti. Per un’ulteriore suddivisione,

1. Il flusso di lavoro viene attivato ogni volta che qualcuno risponde al progetto di certificazione delle vaccinazioni. Ciò significa che si tratta di un workflow basato su eventi basato su una risposta all’indagine.
   
   Qtip: questo evento dovrebbe essere attivato solo per le risposte all’indagine di nuova creazione, non per quelle aggiornate dall’API.
   
2. Un task Directory XM aggiorna le informazioni di contatto nella lista di invio creata per questa soluzione.
   
3. Un‘attività del servizio Web utilizza l’API Aggiornare risposta per aggiornare lo stato di vaccinazione del dipendente nel Progetto stato dipendente. In questo modo si ottiene la risposta appena inviata dal dipendente e ci si accerta che venga aggiornata altrove, in modo che possa essere riportata nel dashboard.
   
   Qtip: gli ID risposta sono ID Qualtrics interni collegati alle singole risposte al sondaggio. Il campo che memorizza questo ID per il bene di questo servizio Web è quello creato dalla lista di invio per sincronizzare il sondaggio. Questo campo viene solitamente chiamato “VaccinationStatusResponseId”. Viene utilizzato per identificare la risposta corretta del dipendente nel Progetto di stato dipendente e aggiornarla di conseguenza.
   
4. Viene aggiunta una condizione in modo che se un dipendente dichiara di essere completamente vaccinato entro due settimane, riceve un’altra e-mail in due settimane in cui chiede di completare nuovamente l’indagine sull’attestazione di vaccinazione e di aggiornare così lo stato della vaccinazione. Questa e-mail viene inviata utilizzando un’attività Directory XM.
   
   Qtip: questa e-mail viene menzionata al termine della configurazione della soluzione.

Risorse supplementari per la risoluzione dei problemi

Oltre alle fasi descritte in questa pagina, ci sono altre risorse che possono aiutarti a risolvere i problemi del Gestore stati vaccinazione.

• Risoluzione dei problemi relativi alla soluzione SAP Qualtrics Vaccination & Testing Manager: Una pagina che descrive come risolvere i problemi di una soluzione simile.
• Usando una lista di invio per sincronizzare il sondaggio nelle soluzioni di risposta al COVID-19: Una pagina che spiega come usare la lista di invio per sincronizzare i sondaggi nel Vaccination Status Manager.
• Testare/Modificare un sondaggio attivo: Una guida utile a cui le modifiche sono sicure e quali modifiche non sono sicure da apportare a un sondaggio dopo che hai iniziato a raccogliere i dati.

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