Integrazione con Amazon Web Services

Informazioni sull’integrazione con Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS) è una piattaforma di cloud computing comunemente utilizzata. Uno dei servizi di AWS, Amazon EventBridge, può essere utilizzato come punto di integrazione tra AWS e Qualtrics.

Sulla base degli eventi in Amazon EventBridge, puoi attivare un flusso di lavoro Qualtrics per attivare altre attività, come l’invio di un sondaggio, un’e-mail di ringraziamento o un premio per aver completato un sondaggio.

Fase 1: configurazione di un evento JSON

1. In Qualtrics, crea un nuovo flusso di lavoro basato su eventi.
2. Per l’evento, selezionare l’ Evento JSON.
3. Fare clic su Copia URL. Salvare questo URL da qualche parte per potervi fare riferimento in seguito.

Passaggio 2: creazione di una connessione in EventBridge

Il passaggio successivo è quello di creare una connessione in EventBridge in modo che i dati possano essere passati tra AWS e Qualtrics.

1. In una nuova scheda, accedere ad Amazon Web Services e passare alla console Amazon Eventbridge.
2. Passare alle destinazioni API.
3. Nella scheda Connessioni, fare clic su Crea connessione.
4. Immettere un Nome connessione per sapere a cosa serve questa connessione.
5. Selezionare Altro per il Tipo di destinazione.
6. Per il tipo di autorizzazione, selezionare Base.
7. Per il Nome utente, inserisci il tuo nome utente Qualtrics.
8. Per la Password, inserisci la Chiave API del tuo account Qualtrics.
9. Fare clic su Chiamare parametri HTTP per espanderli.
10. Configurare i seguenti campi:
    • Parametro: testata
    • Chiave: tipo di contenuto
    • Valore: applicazione/json
11. Fare clic su Crea.
12. Nella finestra Connessioni, verificare che la connessione sia Autorizzata.

Passaggio 3: Creazione di una destinazione API in EventBridge

Successivamente, creerai una destinazione API in EventBridge che controlla dove vengono inviati i dati. In questo caso, la destinazione API è l’URL dell’evento JSON copiato nella fase 1.

1. In EventBridge, passare alle destinazioni API.
2. Nella scheda Destinazioni API, fare clic su Crea destinazione API.
3. Immettere un Nome per sapere a cosa serve questa destinazione API.
4. Per l’endpoint di destinazione API, incollare l’URL dell’evento JSON copiato nella fase 1.
5. Per il metodo HTTP, selezionare POST.
6. Se lo si desidera, inserire un limite di frequenza di chiamata al secondo. Questo controlla il numero massimo di volte in cui il punto finale può essere chiamato al secondo.
   Consiglio Q: Qualtrics supporta fino a 3000 transazioni al minuto (50 al secondo sostenute).
7. Per la connessione, selezionare Usa una connessione esistente.
8. Utilizzando il menu a discesa, selezionare la connessione creata nel passaggio 2.
9. Fare clic su Crea.
10. Nella finestra delle destinazioni API, verificare che la destinazione API sia Attiva.

Passaggio 4: creazione di una regola EventBridge

Le regole in EventBridge vengono utilizzate per filtrare eventi e modelli specifici. Le regole create saranno uniche per l’organizzazione e il caso di utilizzo. Per questa sezione, verrà utilizzato l’esempio di creazione di una regola per filtrare la creazione di nuovi oggetti in S3.

1. In EventBridge, passare alla sezione Regole.
2. Fare clic su Crea regola.
3. Assegnare alla regola un Nome descrittivo.
4. Per il bus Evento, selezionare Default.
   Consiglio Q: le notifiche degli eventi S3 possono essere inviate solo al bus predefinito di EventBridge.
5. Per il Tipo di regola, selezionare Regola con un modello di evento.
6. Fare clic su Successivo.
7. Per l’origine Evento, scegliere gli eventi AWS o gli eventi partner EventBridge.
   Consiglio Q: Visita questa pagina di supporto AWS per esempi di eventi che puoi inviare a EventBridge. Per l’esempio di questa pagina, supponiamo che un oggetto venga inserito in un bucket S3 per essere prelevato ed elaborato all’interno di Qualtrics.
8. Selezionare Utilizza modulo modello per il metodo Creazione.
9. Per l’origine dell’evento, scegliere i servizi AWS.
10. Scegli Simple Storage Service (S3) come servizio AWS.
11. Selezionare Amazon S3 Event Notification per il tipo di evento.
12. Attivare Evento/i specifico/i e selezionare l’evento Oggetto creato.
13. Abilita bucket specifico/i in base al nome e inserisci il nome del bucket S3.
14. Fare clic su Successivo.
15. Scegliere la destinazione API EventBridge per il Tipo di destinazione.
16. Per la destinazione API, selezionare Utilizza una destinazione API esistente, quindi utilizzare l’elenco a discesa per selezionare la destinazione API creata nella fase 3.
17. Per il ruolo Esecuzione, creare un nuovo ruolo o utilizzarne uno esistente.
18. Seguire le istruzioni nell’editor Regole per rivedere e concludere la configurazione della regola.

Passo 5: Aggiorna impostazioni bucket S3

Segui le istruzioni riportate in questa pagina di supporto AWS per aggiornare il bucket S3 per inviare gli eventi a EventBridge.

Fase 6: Completamento del workflow

Le tue istanze AWS e Qualtrics sono ora connesse! Una volta caricato un oggetto in S3, un evento verrà inviato a EventBridge, che condurrà l’evento all’evento JSON nel flusso di lavoro Qualtrics, avviando il flusso di lavoro. Avrai accesso completo all’evento S3 nel corpo dell’evento JSON.

È quindi possibile aggiungere attività che verranno avviate come risultato del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consultare Definizione di attività.