Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Création de métriques (Studio)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


À propos des métriques

Les métriques Studio peuvent être utilisées dans les widgets de reporting.  Vous pouvez créer vos propres métriques en fonction des fournisseurs de contenu auxquels vous êtes lié.

Création de métriques

Les étapes nécessaires pour créer une métrique varient en fonction du type de métrique que vous choisissez de créer. Cependant, il existe certaines étapes que la plupart des métriques ont en commun, telles que la mise en forme.

Astuce Qualtrics : pour ce faire, vous devez disposer de l’autorisation Créer une mesure.
  1. Cliquez sur le menu Espaces.
    métriques sous le menu Espaces
  2. Sélectionnez Métriques.
  3. Sélectionnez un projet sur lequel la métrique doit être basée.
    Projet sélectionné et nouveau bouton de mesure mis en surbrillance

    Astuce Qualtrics : vous devrez peut-être également choisir un compte et un fournisseur de contenu, en fonction de ce à quoi vous avez accès.
  4. Cliquez sur Nouvelle métrique.
  5. Nommez votre mesure.
    Nouvelle fenêtre dans laquelle vous traitez les détails des métriques

    Astuce Qualtrics : les noms des mesures doivent être uniques à toutes les mesures de chaque projet.
  6. Sélectionnez un type de métrique.
  7. Définissez votre métrique. Ces étapes varient en fonction du type de métrique que vous avez sélectionné.
  8. Modifiez les propriétés de la métrique (facultatif).
    Section Propriétés en bas de la fenêtre
  9. Accédez à l’onglet Format.
    Onglet Format de la fenêtre dédition des métriques
  10. Définir la mise en forme numérique.
    Astuce Qualtrics : cliquez sur la flèche en regard du titre pour développer et réduire les options de mise en forme.
  11. Définir la mise en forme conditionnelle.
  12. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.
Astuce Qualtrics : vous pouvez également cliquer sur Enregistrer et partager pour ouvrir immédiatement la fenêtre de partage.

Types de métriques

Vous trouverez ensuite une liste de métriques que vous pouvez créer, avec des instructions sur les étapes spécifiques requises pour définir chaque métrique.

Propriétés

Dans l’onglet Définition, sous Propriétés, vous pourrez afficher et ajuster des informations supplémentaires pour votre métrique.

Définition, puis la section Propriétés

  • Propriétaire : la personne qui possède la métrique et a le contrôle complet de l’édition et du partage sur celle-ci.
  • Enregistrer dans (facultatif) : sélectionnez un dossier dans lequel enregistrer votre mesure.
  • Description : ajoutez une description pour votre mesure. (Facultatif)
  • Étiquettes : voir Métriques d’étiquetage.

Mise en forme numérique

Dans l’onglet Format, sous Mise en forme numérique, vous pouvez modifier la présentation des données numériques pour votre métrique. Lorsque vous mettez à jour la mise en forme, l’aperçu change pour refléter vos paramètres.

Options de longlet de mise en forme numérique

  • Préfixe : ajoutez un symbole ou une phrase qui doit être ajouté(e) devant le numéro. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 caractères.
  • Milliers : indiquez un séparateur de milliers. Vous pouvez laisser cette zone vide.
    Exemple : ajoutez une virgule (, ) pour afficher 1000 sous la forme 1000.
  • Décimale : indiquez une décimale. Vous ne pouvez pas laisser cette zone vide.
  • Suffixe : Ajoutez un symbole ou une phrase qui doit être ajouté à la fin du numéro. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 caractères. Par défaut, le suffixe est défini sur “%” pour les métriques des cases supérieure et inférieure.
  • Précision : sélectionnez le nombre de décimales à afficher.
    Astuce Qualtrics : l’arrondi est effectué sur la valeur du calcul d’origine. Par exemple, 3,46 arrondi à 1 décimale est 3,5. S’il est arrondi au nombre entier le plus proche, il s’agit de 4, puisque 3,46 -> 3,5 -> 4.
  • Conversion : sélectionnez une conversion.
    • 01 : divisez le calcul par 100.
    • X1 : laissez le calcul tel quel.
    • X100 : Multipliez le calcul par 100. Il s’agit de la valeur par défaut pour les métriques des cases du haut et du bas.
  • Troncature : si vous vous attendez à ce que votre rapport contienne de grands nombres, vous pouvez choisir de les abréger pour qu’ils soient plus faciles à lire. Par exemple, si vous sélectionnez Milliers comme option K, 555 000 seront affichés sous la forme 555K.

Formatage conditionnel

Astuce Qualtrics : la mise en forme conditionnelle est disponible pour tous les types de mesures, à l’exception des mesures de valeurs.

Dans l’onglet Format, sous Mise en forme conditionnelle, vous pouvez définir les bandes de couleurs qui seront utilisées lorsque cette métrique sera utilisée dans certains rapports.

  1. Pour modifier les plages de tranches, ajustez les nombres dans la colonne Seuil du curseur.
    Colonnes de seuils et de noms de bandes

    Astuce Qualtrics : vous pouvez également ajuster les chiffres en cliquant et en modifiant les numéros sur la bande elle-même.
  2. Pour renommer une tranche, saisissez dans la colonne Nom.
    Astuce Qualtrics : les noms des tranches ne sont pas automatiquement mis à jour lorsque vous ajustez les seuils.
  3. Pour modifier la couleur de la bande, cliquez sur l’icône sous la colonne Couleur ou cliquez sur la bande elle-même.
    palette de couleurs développée
  4. Pour ajouter une nouvelle tranche sous une tranche existante, cliquez sur le signe plus ( + ).
    Signe plus

    Astuce Qualtrics : vous pouvez avoir jusqu’à 5 tranches. La plupart des mesures ont 2 par défaut, sauf la satisfaction, qui en a 3 (détracteurs, neutres et promoteurs).
  5. Pour supprimer une bande, cliquez sur le signe moins ( ) à côté.
Astuce Qualtrics : lorsqu’une mesure est utilisée comme calcul dans un widget, les paramètres de mise en forme au niveau du widget remplaceront les paramètres au niveau du paramètre.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.