Aperçu général des tableaux de bord (Studio)

À propos de Dashboards (Studio)

Dans Studio, un tableau de bord est un ensemble personnalisable de graphiques et de visualisations appelé « widgets », organisé sur une seule page ou vue. Un tableau de bord unique peut contenir jusqu’à 25 widgets de reporting et jusqu’à 50 widgets de contenu. Vous pouvez organiser librement les widgets autour de la zone de graphiques du tableau de bord.

Les widgets sont organisés dans un tableau de bord. Vous pouvez combiner des tableaux de bord dans une bibliothèque, appelée « livre », facile à parcourir et à partager.

Il existe plusieurs façons d’interagir avec un tableau de bord pour approfondir un point de données ou une analyse spécifique dans un graphique ou un widget. En fonction de vos autorisations d’utilisateur spécifiques ou des choix de conception de votre auteur de tableau de bord, vous pouvez, par exemple, effectuer les opérations suivantes :

• Modifiez les filtres du tableau de bord.
• Cliquez dans un attribut ou un modèle dans une visualisation pour filtrer ou segmenter une autre visualisation de données.
• Trier les indicateurs de performance clés.
• Explorez en avant les points de données pour explorer en détail des visualisations supplémentaires.

Types de tableaux de bord

Les tableaux de bord sont souvent conçus pour surveiller les indicateurs de performance clés, les explications des analyses, un tremplin pour l’exploration des informations et l’analyse des causes profondes, et bien d’autres objectifs. Il existe 3 types de tableaux de bord qui ont un impact maximal pour les parties prenantes :

• Opérationnel : Outil de suivi qui fournit un instantané complet de la performance d’une entreprise au cours d’une période donnée. Il s’agit d’une exploration pour rechercher et analyser les points problématiques, le « pouls » de vos commentaires clients.
• Analytique : outil utilisé pour se concentrer sur une question de gestion spécifique afin d’identifier les tendances, les modifications apportées aux KPI et de quantifier l’impact. Les résultats présentés dans le tableau de bord proviennent généralement de l’utilisation du tableau de bord opérationnel comme outil d’exploration.
• Stratégique : examine les données de performance d’analyse comparative et les compare à la période en cours pour suivre la valeur au fil du temps et fermer la boucle pour une question spécifique.

Navigation dans les tableaux de bord à l’aide de l’explorateur de tableaux de bord

Lorsque vous cliquez pour la première fois dans un e-mail avec un lien vers un livre ou un tableau de bord partagé ou que vous vous connectez à Studio, la page d’arrivée est appelée Explorateur de tableaux de bord. C’est ici que vous pouvez parcourir ou afficher tous les tableaux de bord et dossiers partagés avec vous. Pour plus d’informations, voir Navigation dans les tableaux de bord à l’aide de Dashboard Explorer.

Création et gestion de tableaux de bord

Studio vous permet de créer des tableaux de bord personnalisables avec des graphiques et des tables appelés widgets. Pour plus d’informations, voir Création de tableaux de bord Studio.

Propriétés du tableau de bord

Les propriétés du tableau de bord définissent le titre, la description, le propriétaire, le fournisseur de contenu et les options de personnalisation du tableau de bord. Pour plus d’informations, voir Propriétés du tableau de bord.

Modification des tableaux de bord et des pages

Après la création d’un tableau de bord, vous pouvez modifier ses propriétés ou ses widgets. Pour plus d’informations, voir Modification des tableaux de bord. Après la création d’une page, vous pouvez modifier ses propriétés, ses onglets et apporter des modifications rapides aux tableaux de bord d’une page. Pour plus d’informations, voir Traitement des pages.

Dupliquer des tableaux de bord et des pages

Vous pouvez dupliquer des pages créées par vous-même ou par d’autres utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Duplication de pages.

Versionnement de tableau de bord

Une version est un instantané de tous les widgets du tableau de bord, des filtres appliqués et de la personnalisation créés chaque fois que votre tableau de bord est enregistré. Pour plus d’informations, voir Versionnement de tableau de bord.

Planification des tableaux de bord

Vous pouvez planifier un tableau de bord pour actualiser ou distribuer régulièrement un instantané PDF par e-mail. Pour plus d’informations, voir Planification des tableaux de bord.

Publication de tableaux de bord

La publication du tableau de bord vous permet de décider quand votre tableau de bord est terminé afin que vous puissiez transférer toutes vos modifications en une seule fois. Pour plus d’informations, voir Publication de tableaux de bord.

Commentaires sur les tableaux de bord

Les utilisateurs de Studio peuvent discuter d’un tableau de bord avec d’autres visualiseurs en y laissant des commentaires. Pour plus d’informations, voir Commentaires sur les tableaux de bord Studio.

Personnalisation des tableaux de bord

Vous pouvez personnaliser les tableaux de bord et les cahiers en appliquant des thèmes de couleur d’aperçu et des remplissages de modèles. Pour plus d’informations, voir Personnalisation des tableaux de bord et des pages.

Composants du tableau de bord

Les composants du tableau de bord incluent les modèles de catégorie, les attributs, les filtres (Studio et Designer) et les métriques utilisées dans votre tableau de bord. Pour plus d’informations, voir Composants du tableau de bord. Le sentiment peut être utilisé dans XM Discover pour créer des tableaux de bord informatifs. Pour plus d’informations, voir Utilisation des données d’opinion.

Partage des composants du tableau de bord

Vous pouvez partager les composants du tableau de bord avec les utilisateurs du tableau de bord et leur donner le même niveau d’accès au tableau de bord ou un niveau inférieur. Pour plus d’informations, voir Partage des composants du tableau de bord.

Tableaux de bord explorables

Les tableaux de bord explorables vous permettent d’explorer un poste de reporting d’un tableau de bord vers un autre tableau de bord filtré en fonction de la définition de cet article. Pour plus d’informations, voir Tableaux de bord explorables.

Étiquetage des tableaux de bord et des pages

Vous pouvez ajouter des étiquettes aux tableaux de bord et aux pages pour fournir un contexte supplémentaire à leur objectif et améliorer leur findabilité. Pour plus d’informations, voir Étiquetage des tableaux de bord et des pages.

Tableaux de bord et pages de notation

Les utilisateurs de Studio peuvent évaluer les tableaux de bord et les livres sur une échelle de 5 étoiles, ce qui aide les autres utilisateurs à trouver les meilleurs tableaux de bord dans Studio. Pour plus d’informations, voir Tableaux de bord et pages de notation.

Intégration des tableaux de bord Qualtrics dans XM Discover

Les utilisateurs ayant accès à XM Discover et aux tableaux de bord CX ou EX peuvent utiliser Studio comme plateforme de reporting unique en intégrant leurs tableaux de bord dans des livres Studio. Pour plus d’informations, voir Intégration des tableaux de bord Qualtrics dans XM Discover.

Suppression de tableaux de bord et de pages

Vous pouvez supprimer des tableaux de bord ou des pages si vous n’en avez plus besoin. Pour plus d’informations, voir Suppression de tableaux de bord et de pages.

Filtrer les tableaux de bord

Vous pouvez créer et appliquer des filtres à l’ensemble d’un tableau de bord. Pour plus d’informations sur la création de filtres, voir Création de filtres de tableau de bord. Pour en savoir plus sur l’application de filtres, voir Application de filtres de tableau de bord.
Vous pouvez également utiliser un widget comme filtre. Cela vous permet d’utiliser des points de données dans un widget comme filtres pour d’autres widgets. Pour plus d’informations, voir Utilisation de widgets comme filtres.

Exportation des données Studio

Selon l’accès au visualiseur et le niveau d’autorisation, il est possible d’exporter les données Studio de tous les widgets de rapport d’un tableau de bord vers un fichier XLSX, puis d’exporter et d’enregistrer un tableau de bord au format PDF pour un affichage hors ligne ou un partage rapide. Pour plus d’informations, voir Exportation des données Studio.

Accès au tableau de bord

Partage de tableaux de bord et de pages

Vous pouvez partager des tableaux de bord et des livres avec des utilisateurs individuels, des groupes ou même quelqu’un qui ne s’est pas encore inscrit dans Studio. Pour plus d’informations, voir Partage de tableaux de bord et de pages.

Intégration de tableaux de bord dans des applications tierces

Vous pouvez incorporer des tableaux de bord dans des applications et sites Web tiers avec une technologie iframe compatible. Pour plus d’informations, voir Intégration de tableaux de bord dans des applications tierces.

Transfert de tableaux de bord et de pages

Les propriétaires de tableaux de bord peuvent transférer leurs tableaux de bord à d’autres utilisateurs, ce qui en fait les nouveaux propriétaires. Pour plus d’informations, voir Transfert de tableaux de bord et de pages.

Demande d’accès au tableau de bord

Si vous n’avez pas accès à un tableau de bord dans Studio, vous pouvez demander l’accès au tableau de bord. Pour plus d’informations, voir Demande d’accès au tableau de bord.