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Rapports entre pairs et parents (Studio)


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À propos des rapports pairs et parents

Le reporting des pairs et parents peut vous aider à voir comment vos KPI sont empilés par rapport à d’autres unités au sein de l’organisation en fonction de la structure de votre hiérarchie organisationnelle et de votre position dans celle-ci. Vous pouvez utiliser les informations de ces rapports pour déterminer s’il existe un appel à l’action.

Le reporting des pairs affiche les données des frères ou des nœuds de hiérarchie qui partagent le parent immédiat avec vous. Par exemple, les rapports des pairs vous permettent de comparer votre lieu à d’autres lieux de votre région. Le reporting parent affiche les données des niveaux au-dessus de vous dans la hiérarchie organisationnelle, en commençant par votre niveau et en allant jusqu’au niveau du nœud racine. Par exemple, le reporting parent vous permet de comparer votre emplacement à votre région.

Vous pouvez basculer entre les modes de reporting pair et parent. Pour plus d’informations, voir le Définition du type de personnalisation pour le reporting parent section (étape 5) ci-dessous.

Configuration d’un tableau de bord pour les rapports pairs et parents

Attention : cette action requiert l’autorisation Gérer les options.
Attention : pour activer le reporting de pairs et parents, la hiérarchie de l’organisation doit être publiée et synchronisée avec le fournisseur de contenu qui héberge vos données. Pour plus d’informations, voir Hiérarchies d’organisation dans XM Discover et Gestion des hiérarchies d’organisation. Votre représentant Discover peut vous aider à configurer la publication des hiérarchies d’organisation.
  1. Accédez au tableau de bord.
  2. Personnalisez le tableau de bord à l’aide de la hiérarchie organisationnelle précédemment publiée que vous souhaitez utiliser pour le reporting.
  3. Ajoutez 2 widgets de rapport au tableau de bord : 1 pour le reporting par les pairs et 1 pour le reporting parent.
  4. Regroupez les données en fonction de la hiérarchie d’organisation précédemment publiée dans le widget pour les rapports par les pairs et du widget pour les rapports parents. Pour plus d’informations, voir le Regroupement de données par hiérarchie organisationnelle pour les rapports homologues et parents section ci-dessous.
  5. Définissez le type de personnalisation pour le reporting parent.

Regroupement de données par hiérarchie organisationnelle pour les rapports homologues et parents

  1. Cliquez sur Modifier pour ouvrir le tableau de bord en mode de modification.
    Bouton Modifier dans le tableau de bord
  2. Développez le menu Actions en haut à droite du widget pour le reporting par les pairs ou le widget pour le reporting parent.
    Bouton de 3 lignes développé en haut à droite du widget
  3. Sélectionnez Modifier.
  4. Cliquez sur l’icône plus (+ ) en regard de Hiérarchie d’organisation dans la section Regroupements.
     Option
  5. Cliquez sur la hiérarchie de l’organisation pour la déplacer vers la section Regroupements appliqués.

Définition du type de personnalisation pour le reporting parent

Astuce Qualtrics : vous n’avez pas besoin de définir le type de personnalisation pour le widget de reporting par les pairs, car le reporting par les pairs est activé par défaut.
  1. Pour définir le type de personnalisation sur Parent pour le widget pour le reporting parent, cliquez sur Modifier pour ouvrir le tableau de bord en mode de modification.
    Bouton Modifier dans le tableau de bord
  2. Développez le menu Actions en haut à droite du widget pour le reporting parent.
    Bouton de 3 lignes développé en haut à droite du widget
  3. Sélectionnez Modifier.
  4. Cliquez sur l’icône dengrenage dans la section Paramètres appliqués de l’onglet Définition.
    icône dengrenage
  5. Cochez la case Parent dans la section Type de personnalisation pour définir le type de personnalisation sur Parent.
    fenêtre dans laquelle vous définissez les options du pair

    Astuce Qualtrics : pour passer aux rapports des pairs, cochez simplement la case Collègue dans la section Type de personnalisation.
    Astuce Qualtrics : l’option de rapport des pairs est activée par défaut.
  6. Dans la liste d’inclusion, vous pouvez cocher la case en regard du ou des niveaux de hiérarchie individuels que vous souhaitez inclure dans l’état.
    Astuce Qualtrics : vous pouvez également décocher la case en regard d’un niveau hiérarchique pour l’exclure du rapport.
  7. Cliquez sur Mettre à jour.
    bouton Mettre à jour
  8. Cliquez sur OK en bas à droite de la fenêtre Modifier le widget.
    Bouton OK
  9. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite du tableau de bord.
    bouton Sauvegarder

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