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Exportation d’interactions (Studio)

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À propos de l’exportation des interactions

Vous pouvez exporter des interactions vers Excel sous forme de fichier XLSX.

Astuce Qualtrics : une exportation unique ne peut pas dépasser 5 000 phrases de données.

Exportation d’interactions

Astuce Qualtrics : vous avez besoin des autorisations Afficher l’Explorateur d’interactions et Exporter les commentaires pour exporter les interactions.
  1. Cliquez sur le menu Espaces.
    Page Interactions
  2. Sélectionnez Interactions.
  3. Utilisez la liste déroulante Projet pour afficher les interactions associées à différents projets.
    en filtrant les interactions, en les sélectionnant, puis en les exportant

    Astuce Qualtrics : vous devrez peut-être également choisir un compte et un fournisseur de contenu, en fonction de ce à quoi vous avez accès.
  4. Ajustez les filtres pour les interactions que vous voulez inclure (facultatif).
  5. Ajustez les colonnes que vous souhaitez voir apparaître dans l’exportation (facultatif).
  6. Sélectionnez les documents que vous souhaitez exporter.
  7. Cliquez sur Exporter.
Astuce Qualtrics : pour télécharger une interaction individuelle, cliquez sur le menu déroulant situé à côté, puis sélectionnez Exporter.
Option dexportation en bas dun menu développé à partir du menu hamburger à côté dune interaction

Informations incluses dans l’exportation

  • Fournisseur de contenu. Instance du fournisseur de contenu.
  • Compte. Nom du compte.
  • Projet. Nom du projet contenant le feedback du client.
  • Propriétaire : utilisateur qui a exporté les données.
  • Description : elles proviennent des descriptions des widgets, trouvées dans les propriétés du widget.
  • Titre : Interactions.
  • Filtres d’organisation : filtre d’organisation qui, le cas échéant, est appliqué.
  • Conditions supplémentaires : filtres appliqués aux interactions. ID du document.
  • Filtres d’exploration : si vous exportez des données après avoir exploré un widget, les filtres d’exploration seront appliqués à l’export, puis répertoriés ici. Voir Exploration de widget.
  • Date d’exécution : date de la dernière actualisation des données. Si les données mises en cache sont affichées, cela peut être différent de la date d’exportation.
  • Date d’exportation : date à laquelle le fichier a été exporté.
  • Volume du jeu de données : nombre de documents exportés.
  • Document : texte intégral de l’interaction.
    Astuce Qualtrics : les exportations ne peuvent pas inclure du contenu Twitter. Les commentaires provenant de Twitter sont représentés par des identifiants et le texte suivant au lieu du contenu réel : « Les données Twitter ne peuvent pas être exportées ».
  • Métadonnées du document : toutes les colonnes supplémentaires sont des métadonnées de document. Il s’agit de toutes les colonnes que vous avez choisi d’afficher dans l’exportation. Les métadonnées incluent des attributs, des enrichissements et des modèles.

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