Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Exportation de données (Designer)

À propos de l’export de données à partir de Designer

Vous pouvez exporter vos données au format CSV depuis Designer pour les utiliser dans vos propres rapports ou dans des applications tierces.

Attention : XM Discover n’exporte pas les enregistrements Twitter afin de se conformer à la politique de redistribution du contenu de Twitter.

Configuration d’une exportation de données

Suivez les instructions de cette section pour configurer une exportation de données dans Discover. Une fois votre exportation configurée, vous pouvez télécharger manuellement vos données ou configurer une planification d’exportation récurrente.

Dans l’onglet Flux de données, cliquez sur Exportation personnalisée.
Sélectionnez votre Niveau d’agrégation ou la manière dont les données sont regroupées. Voir Niveaux d’agrégation de l’export de données pour obtenir une synthèse des données incluses pour chaque option.
Si vous le souhaitez, vous pouvez agréger les données selon un modèle de catégorie spécifique. Utilisez la liste déroulante Modèle pour sélectionner un modèle. Cette étape est facultative.
Si vous agrégez des données par modèle, choisissez la manière dont vous souhaitez que les données soient agrégées :
- Niveau feuille : agrégez les données par catégories de feuilles uniquement. Les groupes de catégories seront exclus.
- Inclure les autres données globales : agrégez les données non catégorisées à condition qu’elles répondent aux critères du nœud de niveau racine.
  Astuce Qualtrics : les données de classification ne sont pas disponibles pour l’agrégation au niveau du document. Cependant, le choix d’un modèle de catégorie affecte les documents inclus dans l’export. Pour plus d’informations, voir Niveaux d’agrégation de l’export de données.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les attributs à exporter dans la colonne de gauche. Vous pouvez sélectionner plusieurs attributs en maintenant la touche CMD (Mac) ou CTRL (PC) enfoncée lorsque vous cliquez sur des attributs.
Cliquez sur la flèche vers la droite (> ) pour déplacer les attributs vers la colonne de droite. Les attributs dans la colonne de droite seront inclus dans votre exportation.
Cliquez sur Suivant.
Vous pouvez filtrer vos données exportées en fonction des filtres enregistrés. Vous pouvez sélectionner plusieurs filtres en maintenant la touche CMD (Mac) ou CTRL (PC) enfoncée lorsque vous cliquez sur les noms des filtres.
Cliquez sur la flèche vers la droite (> ) pour déplacer les filtres vers la colonne de droite. Les filtres dans la colonne de droite seront appliqués à votre export.
Cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom d’exportation pour pouvoir identifier l’objectif de l’exportation.
Si vous le souhaitez, saisissez une description de l’exportation pour fournir plus d’informations sur l’exportation. Cette étape est facultative.
Si vous souhaitez envoyer une confirmation par e-mail lorsqu’une exportation est terminée, incluez l’adresse e-mail du destinataire dans le champ E-mail. Cette étape est facultative.
Cliquez sur Terminer.

Niveaux d’agrégation de l’exportation de données

Lorsque vous exportez des données, vous pouvez agréger des données à différents niveaux, soit au niveau du document, soit au niveau de la phrase. Continuez à lire pour plus d’informations incluses dans chaque niveau d’agrégation et la manière dont les différentes options d’exportation affectent les données incluses dans les exportations.

Agrégation au niveau du document

Lorsque les données sont agrégées au niveau du document, les colonnes suivantes sont incluses dans votre exportation de données :

Document_ID : ID du document
Attributs : tous les attributs sélectionnés pour l’exportation
Astuce Qualtrics : si vous sélectionnez un modèle de catégorie pour l’exportation, les colonnes vides pour Category_Name et Category_Path seront incluses dans votre fichier d’exportation.

Les données d’opinion et de classification ne sont pas disponibles pour l’agrégation au niveau du document. Cependant, le choix d’un modèle de catégorie dans votre export affecte les documents inclus dans l’export :

Si un modèle de catégorie est sélectionné et que Inclure l’autre global est désactivé, l’export est limité aux documents qui contiennent au moins une phrase catégorisée dans le modèle.
Si un modèle de catégorie est sélectionné et que l’option Inclure autre global est activée, l’export inclut également les documents qui ne contiennent aucune phrase catégorisée à condition qu’ils répondent aux critères spécifiés dans le nœud de niveau racine du modèle.

Agrégation au niveau de la phrase

Lorsque les données sont agrégées au niveau de la phrase, les colonnes suivantes sont incluses dans votre exportation de données :

Document_ID : ID du document contenant la phrase.
Verbatim_ID : ID du verbatim qui contient la phrase.
Sentence_ID : ID de la phrase.
Verbatim_Type : Type verbatim de la phrase.
Sentiment_Score : score de sentiment de la phrase.
Category_Name : sujet dans lequel la phrase est classée.
Category_Path : Le chemin d’accès complet à la rubrique marquée de la phrase dans le modèle de catégorie.
Astuce Qualtrics : les colonnes Category_Name et Category_Path pour les entrées exportées en raison de « Inclure les autres » seront vides.
Attributs : tous les attributs sélectionnés pour l’agrégation.

Téléchargement manuel des exportations de données

Après avoir créé votre exportation de données, vous pouvez télécharger les données incluses dans l’export.

Accédez à Flux de données.
Sélectionnez les flux de données terminés.
Cliquez sur Télécharger Exporter en regard de votre exportation de données.

Le fichier sera téléchargé sur votre ordinateur pour que vous puissiez l’ouvrir dans un éditeur de feuille de calcul.

Exportations de données récurrentes

Vous pouvez configurer des exportations de données récurrentes qui s’exécutent sur une base quotidienne, hebdomadaire ou périodique.

Cliquez sur Planifier en regard de votre exportation de données.
Sélectionnez votre planification d’export :
- Quotidien : exporter les données chaque jour.
- Hebdomadaire : exporter les données une fois par semaine.
- Périodique : exporter les données toutes les heures ou après un certain nombre de minutes.
Configurez la période d’exportation en fonction de la planification que vous avez sélectionnée.
Si vous le souhaitez, activez l’option Exécuter de manière incrémentielle. Lorsque cette option est activée, seules les données chargées dans le projet depuis la dernière exportation seront incluses dans votre exportation.
Cliquez sur Enregistrer.