Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Synthèse de la page Jobs

À propos de la page Tâches

La page Tâches dans XM Discover vous permet de configurer et de gérer les tâches qui importent et exportent des données vers et depuis XM Discover. Cliquez sur le lien Connecteurs dans le coin supérieur gauche de votre compte pour accéder à la page Tâches.

La page Tâches contient les sous-sections suivantes :

Jobs: gérez les jobs existants et créez-en de nouveaux.
Exécutions historiques: afficher les exécutions de tâches passées.
Corbeille: restaurez ou supprimez définitivement les jobs supprimés.

Astuce Qualtrics : cliquez sur le bouton d’actualisation en haut de n’importe quelle page pour mettre à jour les données de cette page.

le bouton Rafraîchir dans le coin supérieur droit

Tri &amp ; filtrage des travaux

Vous pouvez trier les jobs affichés en cliquant sur le nom de la colonne que vous voulez trier.

Vous pouvez également filtrer les jobs affichés en fonction de critères personnalisés :

Cliquez sur l’icône de filtre en haut de la page.
Ajoutez vos critères de filtre. Vous pouvez filtrer par :
- Nom du job / ID du job : saisissez le nom ou l’ID d’un job spécifique.
- Source : sélectionnez les sources de connecteur spécifiques.
- Type de destination : sélectionnez le type de destination (projet ou table temporaire).
- Statut : sélectionnez le statut souhaité.
- Activé : sélectionnez les jobs activés ou désactivés.
- Observation : sélectionnez les tâches qui sont surveillées ou qui ne sont pas surveillées.
Cliquez sur Appliquer.

Onglet Tâches

L’onglet Tâches de la page Tâches répertorie toutes les tâches que vous êtes autorisé à voir. Vous pouvez gérer n’importe lequel des jobs répertoriés ici ou créer de nouveaux jobs pour tous les connecteurs disponibles.

L’onglet Tâches affiche les informations suivantes sur vos jobs disponibles :

Nom du job : nom du job.
Astuce Qualtrics : cliquez sur le nom de la tâche pour afficher le récapitulatif de la tâche.
Source : source de données du job.
Projet : nom du projet XM Discover dans lequel les données sont chargées.
Statut de la dernière exécution : statut de l’exécution la plus récente de la tâche. Pour plus de détails, voir Statuts de job.
Astuce Qualtrics : cliquez sur le statut de la tâche pour afficher les détails de l’exécution la plus récente de la tâche.
Configuration mise à jour : heure de la dernière mise à jour de la tâche. Par défaut, les tâches sont triées par cette colonne avec les tâches les plus récentes mises à jour en haut.
Planifier : planification actuelle du job. Une planification vide signifie que l’exécution du job n’est pas planifiée.
Activé : bouton à bascule qui vous permet de désactiver ou d’activer temporairement une tâche.

Onglet Exécutions historiques

L’onglet Exécutions historiques de la page Tâches vous permet d’afficher les exécutions de tâches passées. Cet onglet affiche les informations suivantes sur vos exécutions de jobs historiques :

Nom du job : nom du job.
Astuce Qualtrics : cliquez sur le nom de la tâche pour afficher le récapitulatif de la tâche.
Source : source de données du job.
Projet : nom du projet XM Discover dans lequel les données sont chargées.
Statutd’exécution : statut de la tâche.
Astuce Qualtrics : cliquez sur le statut du poste pour afficher plus de détails sur le poste.
Début : heure de début de la session de chargement.
Fin : heure de fin du chargement de la session.
Durée : durée de la session de chargement.

Onglet Corbeille

L’onglet Corbeille contient tous les jobs que vous avez supprimés. À partir de cet onglet, vous pouvez :

Supprimer définitivement un job
Restaurer un job
Prolonger la période de rétention d’une tâche (retarder sa suppression définitive).

Lors de l’affichage des tâches supprimées dans cet onglet, les informations suivantes sur les tâches sont disponibles :

Nom du job : nom du job.
Astuce Qualtrics : cliquez sur le nom du poste pour afficher le récapitulatif du poste.
Heure de suppression : heure à laquelle la tâche a été supprimée.
Supprimé par : utilisateur qui a supprimé le job.
Période de rétention restante : nombre de jours pendant lesquels la tâche restera dans la corbeille jusqu’à ce qu’elle soit définitivement supprimée.

Création d’une tâche

Pour charger des données à partir d’une source particulière, vous devez créer un job pour le connecteur correspondant. Vous pouvez créer plusieurs jobs chargeant des données à partir de la même source avec des paramètres différents, tels que l’extraction de différents types de feedback ou l’exécution selon différentes planifications.

Pour créer un job :

Sélectionnez le projet dans lequel vous voulez créer le job.
Cliquez sur Nouveau job.
Sélectionnez le connecteur source qui contient les données que vous voulez importer.

Astuce Qualtrics : contactez votre XM Success Manager si vous avez des questions sur les connecteurs disponibles pour votre licence.
Les étapes restantes dépendent de votre connecteur spécifique. Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre connecteur sélectionné. Vous trouverez ci-dessous les connecteurs les plus couramment utilisés :

Astuce Qualtrics : le nom que vous donnez à votre poste sera ajouté à tous les documents chargés via cette tâche en tant que valeur codée en dur pour l’attribut job_name.

Activation &amp ; désactivation des travaux

Astuce Qualtrics : vous devez disposer d’un niveau d’autorisation « Gérer les tâches » ou « Administrer les connecteurs » pour effectuer cette action.

Vous pouvez activer ou désactiver un job à tout moment. Par défaut, les tâches sont activées lors de leur création.

Accédez à l’onglet Tâches.
Si nécessaire, filtrez le job que vous souhaitez activer ou désactiver.
Activez ou désactivez le commutateur Activé.
Astuce Qualtrics : vous ne pouvez pas désactiver les tâches de chargement ad hoc car il s’agit d’une occurrence unique.

Lorsqu’un job récurrent est désactivé, il n’est plus exécuté selon sa planification définie. Vous pouvez toujours récupérer des données pour un job désactivé et il restera désactivé jusqu’à ce qu’il soit activé manuellement en suivant les étapes ci-dessus.

Statuts du job

Les jobs de connecteurs peuvent avoir différents statuts qui représentent l’avancement du job. Cette section couvre les différents statuts et ce qu’ils peuvent vous dire sur l’exécution de ce job particulier.

Astuce Qualtrics : vous pouvez afficher le statut de l’exécution la plus récente d’une tâche dans la colonne Statut de la dernière exécution de l’onglet Tâches. Si vous voulez afficher les statuts des exécutions passées, accédez à l’onglet Exécutions historiques et recherchez la colonne Statut de l’exécution.

Les statuts suivants sont disponibles :

Nouveau : nouveau job qui n’a pas encore été exécuté.
Réussite : tous les enregistrements disponibles ont été extraits avec succès et aucun doublon n’a été trouvé.
Réussite (avec ignoré) : tous les enregistrements disponibles ont été extraits correctement, mais certains doublons ont été trouvés et ignorés.
Réussite partielle : tous les fichiers disponibles ont été traités et un ou plusieurs fichiers n’ont pas été traités correctement. Cliquez sur le statut pour afficher et télécharger les statistiques sur tous les fichiers traités, y compris les fichiers dont le traitement a échoué.
Astuce Qualtrics : ce statut de tâche n’est disponible que pour les tâches de connecteur de fichiers.
En cours : un job est en cours d’extraction d’enregistrements. Cliquez sur pour suivre l’avancement du job en cours d’exécution et afficher les statistiques sur les enregistrements traités.
En file d’attente : exécution d’un job planifiée.
Échec : un problème s’est produit avec le job ou il a été interrompu. Lorsqu’une tâche échoue, tous ses observateurs sont informés. Cliquez sur le statut pour afficher un message d’erreur indiquant pourquoi le job a échoué.
Destination indisponible : un problème s’est produit lors de la connexion à l’instance Designer hébergeant le projet cible. Un job avec ce statut redémarre périodiquement. Si toutes les tentatives échouent, le statut du job passe à “Échec”.
Échec du service : un problème est survenu lors de la connexion au service externe. Un job avec ce statut redémarre périodiquement. Si toutes les tentatives échouent, le statut du job passe à “Échec”.
Expiré : un job a mis trop de temps à se terminer, il a donc été arrêté. Un job avec ce statut redémarre périodiquement. Si toutes les tentatives échouent, le statut du job passe à “Échec”.
Validation des attributs : une tâche est en cours de validation des attributs. Ce contrôle vise à confirmer que tous les attributs sont correctement mappés avant l’ingestion des données dans XM Discover. Si la validation de l’attribut échoue, le statut du job passe à “Échec” et reste désactivé jusqu’à ce que le problème ou le conflit lié à l’attribut soit résolu.
En attente de la validation des attributs : une tâche attend la validation des attributs.
Interruption : un job est en cours d’interruption.

Options de job

Vous disposez de plusieurs options pour gérer vos jobs existants. Différents jobs ont différentes options à leur disposition.

Consultez la page d’assistance Options de job pour obtenir un aperçu de toutes les options disponibles.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.