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Aperçu de l’API XM Discover

L’API XM Discover permet aux développeurs d’accéder aux capacités d’analyse des sentiments et des textes de XM Discover pour les utiliser dans des applications tierces.

Services API disponibles

Les demandes d’API suivantes sont disponibles via l’API RESTful :

  • API d’exportation: Exporter des données de retour d’expérience enrichies de métadonnées de classification, de sentiment et autres.
  • API d’importation: Importer des documents dans XM Discover.

Services d’API patrimoniaux

XM Discover prend en charge un certain nombre de services API hérités en mode maintenance. Dans la mesure du possible, veuillez passer à un service API pris en charge.

  • Les fonctions de service en temps réel et de service de téléchargement ad hoc sont désormais prises en charge par l’API d’importation et le connecteur XM DISCOVER.
  • D’autres services, tels que le service Model ou le service Dataflow, ne disposent pas d’analogues d’API pris en charge. Veuillez contacter le support de Qualtrics pour demander de la documentation sur ces anciens points d’extrémité.
  • Si vous utilisez activement Export API v1, veuillez passer à Export API v2.

Limites des taux de l’API

Par défaut, la vitesse à laquelle vous pouvez effectuer des appels à l’API est limitée. Les limites de débit par défaut de l’API sont les suivantes :

  • Appels par seconde: 65
  • Personnages en temps réel par seconde: 200 000

Si vous souhaitez que votre limite de taux soit augmentée, veuillez contacter le service d’assistance de XM Discover en fournissant des informations sur votre cas d’utilisation.

Exemple de limites de taux de l’API

Une restriction du nombre de caractères par seconde en temps réel est différente d’une restriction du nombre d’appels par seconde, car elle est appliquée au niveau du message. Voici un exemple de comportement du système en supposant qu’il est configuré pour 20 000 caractères par seconde :

  1. Tout d’abord, une demande en temps réel de 40 000 caractères arrive. Cette demande sera acceptée.
  2. Si une autre demande arrive en moins de 2 secondes, la demande sera rejetée avec un message d’erreur RATE_LIMIT.
  3. Si une autre demande arrive après 2 secondes, la demande sera acceptée.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.