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Onglet Utilisateurs


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À propos de l’onglet Utilisateurs

La section Utilisateurs vous permet de déterminer qui peut collaborer avec vous sur votre projet. Ici, vous pouvez ajouter et supprimer des collègues et déterminer les parties du projet auxquelles ils sont autorisés à modifier ou accéder.

Configuration des utilisateurs pour l’accès aux analyses de site Web/d’application

Astuce Qualtrics : vous pouvez uniquement collaborer sur vos projets Visibilité sur le site Web/l’application avec des collègues de votre organisation, et non avec des utilisateurs d’autres organisations.

Avant de faire quoi que ce soit, vous devez vous assurer que les options d’administration configurées pour vos utilisateurs sont correctes. Dans Visibilité sur le site Web/l’application, il existe 2 niveaux d’accès de base : tous les projets et les projets affectés.

Lorsque vous cliquez sur un utilisateur sur la page Admin et sélectionnez Feedback de site Web, vous verrez ces autorisations :

Fermez la page Utilisateurs dans la section Paramètres d’administration pour les paramètres d’avis sur le site Web/l’application.

Lorsque les utilisateurs ont sélectionné Accéder au Feedback de site Web, ils pourront accéder à cette fonctionnalité. Cette autorisation est importante pour toutes les personnes que vous souhaitez éventuellement accéder à un projet Website / App Insights sous une forme ou une autre.

Lorsque les utilisateurs disposent de l’option Gérer les projets, ils ont accès à chaque projet de l’ensemble de la marque. Cela signifie que si vous voulez qu’un utilisateur modifie uniquement les projets que vous partagez avec lui, vous devez sélectionner Accéder aux avis sur le site Web et désélectionner Gérer les projets.

Ajouter des utilisateurs au projet

Une fois que vous avez configuré l’accès à votre site Web / App Insights de vos utilisateurs, vous êtes prêt à partager des projets particuliers avec eux.

Astuce Qualtrics : si vous suivez ces étapes pour partager un projet avec un utilisateur qui ne dispose pas des autorisations Visibilité sur le site Web/l’application, cet utilisateur pourra accéder aux projets Site Web/Analyse de l’application. Cependant, cet utilisateur ne pourra pas apporter de modifications aux projets sans disposer des autorisations utilisateur appropriées.
  1. Accédez à l’onglet Utilisateurs de votre projet Visibilité sur le site Web/l’application.
    Collaborer à un projet de Visibilité sur le site Web/lapplication à partir de longlet Utilisateurs
  2. Cliquez sur Collaborer.
  3. Faites défiler la liste ou utilisez la barre de recherche pour localiser rapidement l’utilisateur souhaité.
    Ajout dun utilisateur à un projet
  4. Cliquez sur le nom du compte de l’utilisateur pour qu’il soit surligné en bleu.
  5. Cliquez sur Sélectionner.
Astuce Qualtrics : les utilisateurs ne sont pas informés lorsqu’un projet Informations sur le site Web/l’application a été collaboré avec eux. Ils auront généralement accès en quelques minutes.
Astuce Qualtrics : pour supprimer un utilisateur du projet, cliquez sur le X qui s’affiche à sa droite.
Un utilisateur de projet. À lextrême droite, sous la colonne Supprimer, un grand X

Autorisations de partage

Avec les autorisations de partage, vous pouvez décider ce que votre collègue est autorisé à modifier. Vous n’avez jamais à donner un accès complet à un projet si vous ne le souhaitez pas.

Modifier les créatifs

Un utilisateur de projet et ses autorisations. Sous la colonne Modifier le Creative, les Détails sont développés pour Modifier, Publier, Supprimer et plusieurs Creatives.

Si vous désélectionnez Modifier les Creatives, le contenu de l’onglet Creatives disparaîtra et le collaborateur recevra un message d’erreur. Pour les créatifs, le message d’erreur indiquera « Sélectionnez Créer pour personnaliser l’apparence d’un créatif que vous pouvez lier à l’un de vos intercepts » et, pour les intercepts, le message dira « Créer pour personnaliser un intercept et commencer à recueillir des commentaires ».

Vous pouvez également cliquer sur Détails pour spécifier les types de créatif à utiliser pour empêcher l’utilisateur de modifier ou de créer. Par exemple, si votre équipe marketing contrôle uniquement la conception des curseurs et des fenêtres pop-up, vous pouvez désélectionner chaque type de créatif, à l’exception des curseurs et des fenêtres pop-up.

Sélectionnez Publier pour permettre à l’utilisateur de publier le créatif et désélectionnez-le pour l’empêcher de publier. N’oubliez pas que les modifications de l’utilisateur sont toujours enregistrées, mais il faut que quelqu’un disposant d’un accès en publication les pousse vers le code.

Sélectionnez Supprimer pour autoriser le collaborateur à supprimer les créatifs.

Astuce Qualtrics : dans la plupart des cas, il est plus facile de configurer un processus d’approbation plutôt que de supprimer des autorisations de publication.

Modifier les intercepts

Un utilisateur de projet et ses autorisations. Sous la colonne Modifier les intercepts, les détails sont développés pour modifier, publier, supprimer, activer ou désactiver.

Si vous désélectionnez Modifier les intercepts, l’utilisateur ne pourra pas accéder au contenu de l’onglet Intercepts.

Cliquez sur Détails pour accéder à des options supplémentaires :

  • Activer : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur peut activer un intercept. Cela n’inclut pas l’autorisation de la désactiver.
  • Désactiver : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur peut désactiver un intercept. Cela n’inclut pas l’autorisation de l’activer.
  • Modifier : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur peut modifier ou créer des intercepts. Lorsque l’option est désélectionnée, le contenu de l’onglet Intercepts disparaît et est remplacé par le message : Vous n’avez pas les autorisations suffisantes pour utiliser cette section.
  • Publier : lorsque cette option est sélectionnée, les utilisateurs peuvent publier les modifications apportées à l’intercept. Lorsqu’il est désélectionné, l’utilisateur peut toujours apporter des modifications (tant que Modifier est sélectionné), mais il ne peut pas publier ces modifications.
  • Supprimer : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur peut supprimer des intercepts.

Gérer les projets

Lorsque cette option est sélectionnée, les collaborateurs ont accès à l’onglet Paramètres, qui inclut Utilisateurs du projet, Déploiement et Replay de session. Les utilisateurs disposant de cette autorisation auront un accès complet au projet, y compris la possibilité de modifier les Creatives et les Intercepts.

Lorsque cette option est désélectionnée, le contenu de l’onglet Paramètres disparaît et est remplacé par le message suivant : Vous n’avez pas les autorisations suffisantes pour utiliser cette section.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.