Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Section Intercepts


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


À propos de la section Intercepts

Lorsque vous êtes prêt à tester ou ajuster les paramètres du projet de votre projet Analyses de site Web, accédez à la section Intercepts de l’onglet Paramètres.

Test des modifications non publiées

Lors de la création d’un intercept, vous pouvez accéder à la section Tester les modifications non publiées pour afficher un aperçu de votre intercept sur n’importe quel site Web de votre choix. Cela vous permet d’afficher un aperçu des modifications sans avoir à les publier. De cette façon, vous pouvez tester les paramètres d’un intercept en direct sans modifier ce que les visiteurs voient sur votre site.

  1. Une fois dans la section Test des modifications non publiées, cochez la ou les cases en regard du nom du ou des intercepts que vous souhaitez tester. Cochez la case du haut pour sélectionner tous les intercepts.
  2. Sauvegardez le marque-page dans vos signets. Si votre navigateur dispose d’une barre d’outils de signets, il vous suffit de faire glisser le marque-page sur la barre d’outils. Pour des instructions plus détaillées, voir la section Affichage de la barre de signets ci-dessous.
  3. Dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, ouvrez la page Web sur laquelle vous souhaitez tester votre intercept.
    page Web sur laquelle lintercept est testé
  4. Cliquez sur le marque-page qui exécutera le code de cet intercept sur votre page Web.
  5. Une fenêtre en bas à gauche vous indiquera si une partie de l’intercept a échoué, et si c’est le cas, quelle partie vous devez corriger pour qu’elle passe la prochaine fois.
    Astuce Qualtrics : lorsque vous exécutez le marque-page au niveau de l’intercept individuel, la logique « Tout Intercept dans cette zone » ne fonctionne pas de la même manière, car vous chargez un intercept donné plutôt qu’une zone ou un projet.

Pour en savoir plus sur le test des intercepts, voir la section Tester l’intercept.

Processus d’approbation

Les exigences d’approbation peuvent être utilisées pour garantir que seul le contenu de qualité est publié sur votre site Web. Avec le système d’approbation, vous pouvez spécifier des utilisateurs individuels ou des groupes d’utilisateurs auxquels une autorisation doit être accordée pour qu’un créatif ou un intercept soit publié.

AJOUTER LES EXIGENCES D’APPROBATION

Dans cette section, découvrez comment procéder pour que les utilisateurs reçoivent une approbation avant la publication de leurs modifications.

  1. Assurez-vous d’être dans l’onglet Options de votre projet.
    section des approbations dintercepts de longlet Paramètres
  2. Cliquez sur la section Intercepts.
  3. Accédez à Approbations d’intercepts ou Approbations de créatifs.
  4. Cliquez sur Ajouter un approbateur.
  5. Si cette option est définie sur Type d’utilisateur, vous pouvez décider combien d’utilisateurs du type sélectionné doivent approuver un intercept ou un créatif avant de pouvoir le publier.
    Astuce Qualtrics : quel que soit le nom de l’utilisateur, le système nécessitera toujours explicitement une approbation. Par exemple, supposons que vous soyez un Administrateur de Marque. Si vous avez configuré un intercept pour exiger l’approbation d’un administrateur de marque, vous devrez approuver explicitement votre propre demande de publication.
  6. Indiquez si vous souhaitez demander l’approbation d’un utilisateur ou d‘un type d’utilisateur.
  7. Si cette option est définie sur Utilisateur, sélectionnez l’utilisateur qui doit approuver un intercept ou un créatif avant sa publication. Si cette option est définie sur Type d’utilisateur, sélectionnez un type d’utilisateur.
    Exemple : dans l’image ci-dessus, les créatifs et les intercepts doivent être approuvés par un Administrateur d’entreprise et l’utilisateur Démonstration Qualtrics.
  8. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des exigences d’approbation supplémentaires à la même fonctionnalité.

APPROUVER PROCESSUS

Lorsqu’un utilisateur va publier un nouveau contenu, il verra un bouton Demander approbation à publier au lieu d’un bouton Publier.

Bouton Demander lapprobation de publication en haut à droite dun créatif

Après avoir cliqué dessus, l’utilisateur devra sélectionner un individu ou un groupe dans votre liste pour approuver sa modification. Cette personne recevra un e-mail avec la possibilité d’approuver ou de refuser les modifications.

Fenêtre Approbation requise ; lutilisateur doit demander lapprobation pour publier

Il en va de même pour les intercepts guidés, tels que la boîte de dialogue réactive et le bouton de feedback. À la fin de la création guidée, vous verrez un bouton Approbation de la demande et pourrez choisir qui vous souhaitez vérifier votre intercept.

Intercept guidé avec le bouton dapprobation de la demande en bas à droite

Vous pouvez également choisir d’annuler votre demande d’approbation actuelle et d’en renvoyer une nouvelle si vous souhaitez apporter d’autres modifications.

Fenêtre Approbation de la demande ; champ où se trouvent le nom dutilisateur et le nom dutilisateur, ainsi quun champ pour les commentaires ; puis bouton de soumission dans le coin inférieur

PROCESSUS D’APPROBATEUR

Si vous êtes l’un des utilisateurs invités à approuver un intercept ou un créatif, vous recevrez un e-mail de notification. Lors de la connexion, vous verrez toutes les approbations en attente en haut de votre page d’accueil.

Page daccueil avec le bouton Afficher en haut à droite

Cliquez sur Afficher pour consulter la liste des créatifs ou des intercepts en attente d’approbation.

Image dun intercept en attente dapprobation ; à droite se trouve un bouton Vérifier avec une petite liste déroulante à côté

Cliquez sur Vérifier à côté d’un intercept ou d’un créatif pour l’afficher.

Aperçu d’un Creative

Aperçu dun Intercept avec des Ensembles dactions écrit

Vous pouvez décider de renvoyer la demande pour la rejeter ou d’approuver la demande pour permettre sa publication.

Image de la page dapprobation de lintercept dans laquelle la liste déroulante en regard du bouton Vérifier est développée

Cliquez sur la liste déroulante en regard de Demande d’approbation pour accéder à des options supplémentaires.

  • Si vous sélectionnez Approuver, le système vous demandera si vous êtes sûr. Cliquez sur Approuver la demande dans la fenêtre suivante pour publier les modifications.
    Le bouton Approve Request est indiqué dans la fenêtre Approve Request.
  • Si vous sélectionnez Renvoyer, les modifications ne seront pas publiées. Vous pourrez soumettre un commentaire expliquant à l’utilisateur pourquoi vous n’avez pas approuvé afin qu’il sache quelles modifications ajouter la prochaine fois.
    Fenêtre de renvoi ; lorsquune approbation doit être refusée, il est possible de laisser un commentaire.

E-mails de notification

En plus d’exiger des approbations, vous pouvez saisir des adresses e-mail dans la zone E-mails de notification si vous souhaitez que vous-même ou d’autres personnes reçoivent une notification lorsque des créatifs ou des intercepts sont publiés ou activés.

champ dadresse e-mail pour les e-mails de notification

Astuce Qualtrics : si vous saisissez plusieurs e-mails, assurez-vous qu’ils sont séparés par des virgules.

Prise en charge d’une seule page d’application

Si vous utilisez un intercept sur une application d’une seule page, vous pouvez activer un paramètre pour vérifier la logique d’affichage à chaque modification de l’URL, même si la page entière ne se recharge pas. Sélectionnez Réévaluer la logique d’interception lorsque l’URL change pour activer cette option.

Options de chargement de l’Intercept

Cette option vous permet de charger l’intégralité du projet à l’aide du code JavaScript. Bien que le projet soit actif, les intercepts ne commenceront pas à évaluer la logique, et aucun Creative ne s’affichera, tant que le code projet n’est pas chargé manuellement avec le code JavaScript, QSI.API.run().

options de chargement de lintercept

Stockage du navigateur

Dans la zone Stockage du navigateur, vous pouvez configurer les paramètres de stockage du navigateur pour activer les conditions d’intercept.

options de stockage du navigateur disponibles

  • Domaine du cookie : indiquez où le cookie qui enregistre l’historique du site du visiteur sera stocké. Cela peut être utile pour les sites Web comportant plusieurs sous-domaines (par exemple, shop.siteintercept.com et about.siteintercept.com). Les cookies sont enregistrés par défaut indépendamment pour chaque sous-domaine afin que chacun ait son propre cookie Historique du site, Temps passé sur le site et Nombre de pages. Vous ne pouvez ajouter qu’un seul domaine de cookie à la fois.
    Exemple : définir le domaine du cookie sur siteintercept.com permet de s’assurer qu’un seul cookie est utilisé pour l’ensemble du site Web.
  • Stockage de l’historique des visites de page : fait référence à la manière dont l’historique des visites est stocké. Cette fonction sera uniquement utilisée si le critère de déclenchement Historique du site ou Nombre de pages est utilisé dans les intercepts.
    Astuce Qualtrics : pour les projets plus anciens, la valeur par défaut est Utiliser les cookies. Pour tous les projets réalisés après le 7 mai 2019, la valeur par défaut est Utiliser le stockage de session.
    • Utiliser les cookies: L’historique de la session de navigation et le nombre de pages sont stockés comme un cookie sur le navigateur.
    • Utiliser le stockage de session : l’historique de navigation et le nombre de pages sont stockés dans cette session de navigation particulière.
  • Max storage: En octets, la taille maximale de stockage que vous souhaitez que les informations prennent sur une session ou un cookie.
    Attention : la limite au niveau de l’organisation remplace la limite définie au niveau du projet.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.