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Onglet Déploiement

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Astuce Qualtrics : si vous n’avez accès à aucune des fonctionnalités décrites sur cette page, contactez votre Responsable de compte. Pour plus d’informations sur les différences entre le feedback numérique et CustomerXM pour le numérique, voir Feedback numérique vs. CustomerXM pour Digital.

À propos de l’onglet Déploiement

Lorsque vous êtes enfin prêt à déployer votre projet Website / App Insights sur votre site Web, rendez-vous dans la section Déploiement de l’onglet Paramètres. Ici, il existe également plusieurs options que vous pouvez ajuster avant le déploiement.

Code de déploiement du projet

Le code du projet contient tous les intercepts actifs et leurs créateurs dans le projet.

Section Déploiement dun projet Website/App Insights

Implémentation du code projet

Le code de projet peut être placé sur n’importe quelle page où vous souhaitez afficher les créatifs à vos visiteurs. En outre, vous voudrez également placer le code sur toutes les pages pour lesquelles vous souhaitez que le projet Website / App Insights suit ou recueille des informations.

Attention : si vous créez plusieurs projets Visibilité sur le site Web/l’application dans Qualtrics, chaque projet disposera de son propre extrait de code de déploiement Javascript. Vous pouvez créer plusieurs projets et les utiliser sur différents sites Web, sous-sites, ou même à des fins de déploiement à des fins de test et de stockage temporaire. Cependant, nous vous recommandons fortement de ne pas déployer plusieurs extraits de code Javascript issus de projets distincts et de les exécuter simultanément sur les mêmes sections ou pages de votre site Web. Cela peut entraîner des problèmes de minutage et de chargement, en particulier si vous effectuez des appels à l’API Javascript de QSI.
Attention : si votre projet se trouve dans notre environnement FedRAMP, et que le domaine de votre site Web ne se termine pas par .gov, vous devrez contacter le support de FedRAMP pour demander que votre domaine soit sur liste d’autorisation. Si vous tentez d’exécuter un intercept avant de le faire, vous obtiendrez une erreur de console “No Access-Control-Allow-Origin”. Cette mesure de sécurité renforcée devra être effectuée pour tout sous-domaine qui ne se termine pas par .gov également.
Exemple : l’affichage d’une fenêtre pop-over à tous les visiteurs de la page d’accueil nécessite uniquement que le code soit placé sur la page d’accueil. Cependant, le fait de n’afficher cette fenêtre que pour les visiteurs de la page d’accueil qui se sont déjà rendus sur la page du panier nécessite que le projet Website / App Insights sache qu’un visiteur a visité le panier. Par conséquent, le code doit également être placé sur la page du panier.

Ajout de l’extrait de code à votre site

  1. Copiez l’extrait de code.
  2. Bien que vous puissiez placer l’extrait de code n’importe où dans la page HTML, il est généralement placé dans l’en-tête ou le pied de page.
Astuce Qualtrics : pour une implémentation plus simple, nous vous recommandons de placer le code dans un en-tête ou un pied de page global afin qu’il soit chargé sur toutes les pages du site Web. Il s’agit de l’implémentation la plus flexible et la plus utile car elle vous permet d’exécuter des intercepts sur n’importe quelle page de votre site. Cependant, cette méthode entraînera également un niveau d’utilisation plus élevé, car chaque fois que le code s’exécute sur une page, il sera considéré comme une vue de page. Assurez-vous que votre licence tiendra compte de ce volume d’utilisation.

Envoi de l’extrait de code au développeur de votre site Web

Au lieu de mettre à jour vous-même le code du site Web, vous pouvez également choisir que le développeur de votre site Web le fasse pour vous. Dans ce cas, copiez simplement l’extrait de code et envoyez-le par e-mail à l’équipe de développement de votre site Web.

Votre développeur peut placer le code dans l’en-tête ou le pied de page de chaque page HTML, ou dans l’en-tête ou le pied de page global, afin qu’il soit chargé sur toutes les pages du site Web.

Utilisation d’une solution tierce de gestion des balises

Une autre option pour implémenter des projets Website / App Insights sur votre site est de l’ajouter à un système de gestion des balises au lieu de l’appliquer directement au code du site. Le code peut être copié et collé depuis l’interface Qualtrics directement dans un gestionnaire de balises. Consultez notre page Utiliser les gestionnaires de balise pour en savoir plus !

Les systèmes de gestion des balises courants que nos clients utilisent avec les projets Website / App Insights sont Tealium, Adobe, Google Tag Manager et Ensighten. Tealium a un assistant créé qui permet une mise en œuvre facile des projets Website / App Insights.

Astuce Qualtrics : le support de Qualtrics n’est pas en mesure de résoudre les problèmes liés au code appliqué aux gestionnaires de balises, car nous ne sommes pas en mesure d’afficher ou d’ajuster les paramètres qui ont été activés de votre côté. Consultez notre page Utilisation des gestionnaires de balise !

Test de votre code projet

Tout comme vous pouvez tester des intercepts individuels, vous pouvez également tester votre code projet ! Pour plus d’informations, voir Tester les modifications non publiées.

section de test des modifications non publiées dans longlet des paramètres de lintercept

Options du projet

Accédez à l’onglet Paramètres et sélectionnez la section Intercepts pour afficher les paramètres de votre projet.

Astuce Qualtrics : pour vous assurer que les modifications apportées aux options de votre projet sont correctement sauvegardées, attendez 10 à 30 secondes après avoir appuyé sur le bouton Enregistrer ou utilisez votre clavier (” Ctrl + S ” sur un PC, ou ” Cmd + S ” sur un Mac) pour déclencher manuellement un enregistrement d’options.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.