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Modèle d’article

Astuce : Si vous n’avez pas accès à l’une des fonctions décrites sur cette page, contactez votre Commercial. Pour plus d’informations sur les différences entre Digital Feedback et CustomerXM for Digital, voir Digital Feedback vs. CustomerXM pour Digital.

À propos de Website / Appights Cookies du navigateur

Website / Appights stocke certaines données dans des cookies. Cela inclut le cookie Historique du site, le cookie Éviter un affichage répété, un cookie qui nous indique que nous avons un pop-under, un cookie qui stocke les données de l’historique si la mémoire locale est désactivée et un cookie qui suit les événements des utilisateurs.

Astuce : Tous les cookies listés sur cette page sont des cookies de première partie. Cela signifie qu’ils auront le domaine marqué comme étant le domaine de votre site web (par exemple, le site web sur lequel l’intercept est affiché). Les restrictions qui s’appliquent aux cookies de tiers n’affectent pas ces cookies de première partie. L’exception est le cookie de fin d’enquête (qui est également utilisé pour empêcher les réponses complètes ), qui est un cookie de tiers. Ce cookie est toujours marqué comme Secure ; SameSite=None afin de respecter les restrictions de cookies tiers courantes.

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Limite du cookie

Sauf lorsque l’ensemble d’actions logique est basé sur l’historique du site ou le nombre de pages, tous les cookies ne dépassent pas 100 octets. La taille totale des cookies listés sur cette page peut être contrôlée par la Taille maximale des cookies, qui se trouve sous l’onglet Paramètres de l’organisation de la page d’administration. Il s’agit d’un paramètre relatif à l’organisation qui ne peut pas être limité à des comptes ou des projets particuliers.

Historique du site et nombre de pages

Pour l’historique du site ou le nombre de pages, vous pouvez choisir de stocker les informations sous forme de cookies ou de stockage de session. Il s’agit d’un paramètre qui s’applique à l’ensemble d’un projet Website / App Insights.

Une fois que vous avez choisi une méthode de stockage, vous pouvez définir la taille maximale de stockage (en octets) au niveau du projet ou de l ‘organisation (si vous êtes un administrateur de marque). S’ils sont définis, les paramètres au niveau du projet l’emportent sur les paramètres au niveau de l’organisation. Si vous ne souhaitez pas conserver l’historique du site de l’utilisateur dans le navigateur, vous pouvez définir la taille maximale de stockage sur “1” ; le cookie ou la clé de stockage de session sera toujours créé, mais il restera vide lorsque l’utilisateur naviguera sur le site.

Domaine du cookie

Vous pouvez spécifier l’endroit où le cookie de l’historique du site sera stocké en définissant un domaine de cookie. Cela peut s’avérer utile pour les sites Web ayant plusieurs sous-domaines (c.-à-d. shop.siteintercept.com et about.siteintercept.com). Vous pouvez spécifier un domaine de cookie pour le cookie d’historique du site dans les options du projet, et un domaine de cookie pour la prévention de l’affichage répété dans un intercept individuel. Les cookies sont enregistrés par défaut indépendamment pour chaque sous-domaine afin que chacun ait son propre cookie Historique du site, Temps passé sur le site et Nombre de pages.

Exemple : En définissant le domaine des cookies sur shop.siteintercept.com, l’historique du site sera suivi indépendamment de about.siteintercept.com. Si vous souhaitez préciser que ce cookie est enregistré sur l’ensemble du site ou si vous souhaitez qu’il soit enregistré sur un sous-domaine spécifique, vous pouvez spécifier le Domaine du cookie. Par exemple, nous pourrions définir un Domaine de cookie de siteintercept.com pour garantir qu’Éviter un affichage répété est appliqué à l’ensemble du site plutôt que d’être propre à un sous-domaine comme shop.siteintercept.com ou about.siteintercept.com.

Masquer l’Intercept lorsque les cookies ou la mémoire locale sont désactivés

Il existe une option dans la section Modifier les options de l’Intercept qui empêche les Intercepts de s’exécuter dans les navigateurs dont les cookies sont désactivés. L’option est activée par défaut.

Cookies nécessaires pour le site Web / App Insights

Les cookies de cette section sont nécessaires pour garantir que le site Web / l’application Insights fonctionne comme prévu.

Nom du cookie	Expiration	Objectif
SiteReferrer PageReferrer Terme de recherche FocusTime Temps de flou ActionSetHistory &nbsp ;	Prêt pour une session. A définir uniquement si le stockage local et de session n’est pas disponible. &nbsp ;	Celles-ci sont utilisées pour soutenir certaines conditions de ciblage, telles que le site web qui a orienté le visiteur à l’origine. Ils sont généralement définis dans le stockage de session, mais dans l’évènement où ils ne sont pas disponibles, les cookies seront utilisés comme solution de repli.
SISessID CPSessID &nbsp ;	Défini jusqu’à ce que l’utilisateur se déconnecte ou après une période d’inactivité prolongée. Non défini par Website / App Insights, mais plutôt lorsque quelqu’un se connecte à Qualtrics.com afin de gérer des enquêtes ou des intercepts. &nbsp ; &nbsp ;	Les cookies SISessID et CPSessID sont définis et utilisés lorsqu’un utilisateur de Qualtrics se connecte à Qualtrics. La valeur de ces cookies est un identifiant qui est utilisé pour récupérer des informations sur la session d’un utilisateur dans le site Web / App Insights Portal. Il est important de noter que ce cookie n’est défini que pour les utilisateurs du produit Qualtrics (et non pour les visiteurs de votre site web).
QSI_ReplaySession_Info_<ZoneId>	Prêt pour une session. Uniquement si la relecture de session est activée et qu’une session est démarrée. Ce cookie est utilisé lors du démarrage de l’enregistrement d’une session.	Ce cookie est utilisé pour identifier la session en cours d’enregistrement. Cela est nécessaire pour enregistrer les changements de page et les rechargements au cours de la même session. Elle contient des informations telles que l’identifiant de la session, le centre de données de création et l’heure de début de la session au format JSON.
QSI_TestSessions_<ZoneId>	Prêt pour une session. Défini uniquement si la relecture de session est activée. Ce cookie est créé lorsque vous cliquez sur“Tester le rejeu de session“. Le cookie est supprimé lorsque vous quittez le mode session de test.	Ce cookie est utilisé pour déterminer si la session est enregistrée en mode session de test. Un débogueur de session de test apparaît et les sessions enregistrées sont identifiées par un label de session de test. Cette valeur est un booléen.

Stockage de session

Les cookies de cette section sont obligatoires et servent à gérer le stockage de la session.

Nom du cookie

Expiration

Objectif

QSI_HistorySession

Défini uniquement si l’option “Utiliser le stockage de session” est activée pour les paramètres de stockage du navigateur Intercept. Cette fonction est activée par défaut.

Utilisé à la place du cookie “Historique du site”, dans le même but (garder une trace du nombre de pages vues ainsi que de la durée pendant laquelle le visiteur est resté sur le site).

QSI_OptInIDsAndWindowNames
QSI_OptInIDsAndTargetOrigins

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Tant que la session du navigateur

Ces deux clés contiennent l’ID de l’Intercept associé à tout PopUnder ouvert par cette interception, ainsi qu’une correspondance entre l’ID de l’Intercept et l'”origine” de la page d’où il provient à l’origine. Ce champ est ensuite utilisé pour actualiser le PopUnder avec les données intégrées mises à jour lors de la navigation (déchargement), l’origine étant utilisée comme sécurité supplémentaire pour le champ targetOrigin du postMessage inter-fenêtres.

Stockage local

Les cookies de cette section sont obligatoires et servent à gérer le stockage local.

Nom de la clé	Expiration	Objectif
Q_INTER	N/A	Cette valeur contient l’horodatage unix de toutes les impressions d’intercept effectuées sur le domaine. Qualtrics utilise ces horodatages pour décider de montrer ou non une autre interception lors de l’évaluation de la logique de ciblage des interceptions. La valeur est un objet JSON ayant un Siid comme clé et l’horodatage comme valeur.
QSI_QualtricsSurveyHistory	N/A	Cette valeur est utilisée pour éviter que la même personne ne réponde plusieurs fois à la même enquête. Website / App Insights utilise également cette valeur pour évaluer la logique ” l’enquête a été effectuée” dans les ensembles d’actions.

Cookies fonctionnels pour le site Web / App Insights

Les cookies de cette section sont de nature facultative et sont utilisés pour améliorer l’expérience de l’utilisateur avec le site Web / App Insights.

Nom du cookie	Expiration	Objectif
Historique du site	Prêt pour une session. Défini uniquement si l’option “Utiliser les cookies” est sélectionnée pour les paramètres de stockage du navigateur Intercept. Cette option est désactivée par défaut. &nbsp ;	Ce cookie enregistre les URL des pages web visitées par l’utilisateur. Les pages doivent comporter l’extrait de code d’intercept du site pour que le suivi fonctionne. Par défaut, la taille maximale est de 2000 octets, mais vous pouvez spécifier une taille différente dans vos paramètres d’intercept.
QSI_S_{ZoneID}	Ce cookie est persistant pendant 1 semaine. À définir uniquement si l’échantillonnage est utilisé. Par défaut, l’échantillonnage est désactivé et toutes les sessions sont recodées. &nbsp ;	Le nom du cookie est QSI_S_{ZoneID} et la valeur est “”{v\|r}:{1}:{2}”” où “”v”” signifie l’échantillonnage des visiteurs, “”r”” signifie l’échantillonnage des requêtes, la variable 1 est le pourcentage (pour le visiteur individuel), et la variable 2 est le nombre de fois que le visiteur a visité le site. Par exemple {v:0:0} l’échantillonnage est activé et la session a été échantillonnée en dehors. {v:100:0} l’échantillonnage est activé et la session a été échantillonnée en entrée. {r:10:45} l’échantillonnage est activé, 10 % des demandes doivent être échantillonnées et le visiteur en est à sa 45e demande (les visiteurs doivent être échantillonnés lors de leur première visite, puis toutes les 10 visites).
QSI_SI_<id>_intercept	Ces cookies sont persistants et expirent en fonction du paramètre d’intercept “Prévention de l’affichage répété“. &nbsp ; &nbsp ;	Ce cookie est utilisé pour déterminer si Qualtrics doit afficher l’intercept lors des visites répétées de l’utilisateur. Elle est formatée comme QSI_SI_<id>_intercept (Ex : QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id>	Prêt pour une session. Défini lorsqu’un popunder créatif est utilisé. &nbsp ;	“Ce cookie a le format QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> (Ex : QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv). La technologie de l’information permet à Qualtrics d’éviter d’afficher un autre pop-under s’il y en a déjà un. Cela permet d’éviter que de multiples fenêtres n’encombrent le visiteur du site.
QST	Persistant pendant six mois. Défini uniquement lorsqu’une enquête est complétée par une personne interrogée et que l’option “Empêcher les envois multiples” est activée. &nbsp ;	Les enquêtes Qualtrics ajouteront un cookie persistant (QST) qui est utilisé pour empêcher la même personne de répondre plusieurs fois à la même enquête. Website / App Insights utilise également ce cookie pour évaluer la logique ” l’enquête a été prise ” dans les ensembles d’actions. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de ce cookie, voir la section Soumission des sessions d’enquête. Astuce : Qualtrics s’éloigne du cookie QST et utilise la fonctionnalité existante de stockage local via QSI_QualtricsSurveyHistory.
QSI_CT	Prêt pour une session. Évènement uniquement si les capacités de suivi des évènements sont utilisées. &nbsp ; &nbsp ;	Ce cookie est utilisé pour le suivi des évènements. Elle dispose d’un compteur pour chaque évènement et le nombre de fois que cet évènement s’est produit. Par exemple, si vous suivez deux évènements différents, eventOne et eventTwo, et que le premier se produit cinq fois et le second une seule fois, QSI_CT ressemblera à “{“”eventOne”:5,””eventTwo”:1}”. Évènement, si vous souhaitez réduire la taille des cookies, il est judicieux de garder les noms de vos évènements courts. Si le cookie de suivi des évènements dépasse la limite de stockage de l’organisation, d’autres évènements ne seront pas suivis.
QSI_DATA	A définir uniquement si le navigateur n’a pas accès à la session ou au stockage local.	Ce cookie est utilisé pour le stockage des cookies et ne sera défini que si la session et le stockage local n’existent pas. Il est extrêmement rare que le stockage de la session ne soit pas défini dans la fenêtre du navigateur. QSI_DATA est rarement utilisé.
QSI_ReplaySession_Throttled_ (en anglais)<ZoneId>	persistant. Expire en fonction du type d’erreur : Erreur inattendue : 60 secondes La session n’est pas en direct : 1 heure Défini uniquement si la relecture de session est activée.	Ce cookie est utilisé pour arrêter la création et l’enregistrement d’une session en raison d’une erreur rencontrée. Cette valeur est un booléen. Ce cookie est ignoré s’il s’agit d’une session de test.
QSI_DATA	A définir uniquement si le navigateur n’a pas accès à la session ou au stockage local.	Ce cookie est utilisé pour le stockage des cookies et ne sera défini que si la session et le stockage local n’existent pas. Il est extrêmement rare que le stockage de la session ne soit pas défini dans la fenêtre du navigateur. QSI_DATA est rarement utilisé.
QSI_ReplaySession_Throttled_ (en anglais)<ZoneId>	persistant. Expire en fonction du type d’erreur : Erreur inattendue : 60 secondes La session n’est pas en direct : 1 heure Défini uniquement si la relecture de session est activée.	Ce cookie est utilisé pour arrêter la création et l’enregistrement d’une session en raison d’une erreur rencontrée. Cette valeur est un booléen. Ce cookie est ignoré s’il s’agit d’une session de test.
test de cuisson	Ce cookie est supprimé immédiatement après avoir été défini.	Ce cookie est créé simplement pour vérifier si les cookies peuvent être créés. La technologie de l’information est supprimée immédiatement après sa création.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.