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Cookies de navigateur de Visibilité sur le site Web/l’application


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Astuce Qualtrics : si vous n’avez accès à aucune des fonctionnalités décrites sur cette page, contactez votre Responsable de compte. Pour plus d’informations sur les différences entre le feedback numérique et CustomerXM pour le numérique, voir Feedback numérique vs. CustomerXM pour Digital.

À propos du site Web/de l’application Insights Cookies de navigateur

Website / App Insights stocke certaines données à l’intérieur des cookies. Cela inclut le cookie Historique du site, le cookie Éviter un affichage répété, un cookie qui nous indique que nous avons un pop-under, un cookie qui stocke les données de l’historique si la mémoire locale est désactivée et un cookie qui suit les événements des utilisateurs.

Astuce Qualtrics : tous les cookies répertoriés sur cette page sont des cookies internes. Cela signifie que le domaine sera marqué comme étant votre domaine de site Web (par exemple, le site Web sur lequel l’intercept est affiché). Les restrictions qui s’appliquent aux cookies tiers n’affectent pas lesdits cookies propriétaires. L’exception est le cookie d’achèvement de l’enquête (qui est également utilisé pour empêcher les réponses multiples), qui est un cookie tiers. Ce cookie est toujours marqué comme Secure ; SameSite=None afin de respecter les restrictions de cookies tiers courantes.

&nbsp ;

Limite du cookie

À l’exception du cas où la logique d’ensemble d’actions est basée sur l’historique du site ou le nombre de pages, tous les cookies ne dépassent pas 100 octets. La taille totale des cookies répertoriés sur cette page peut être contrôlée par la Taille maximale des cookies, disponible dans l’onglet Paramètres de l’organisation de la page Administration. Il s’agit d’un paramètre relatif à l’organisation qui ne peut pas être limité à des comptes ou des projets particuliers.

Historique du site et nombre de pages

Pour Historique du site ou Nombre de pages, vous pouvez choisir de stocker des informations sous forme de cookies ou de stockage de session à la place. Il s’agit d’un paramètre qui s’applique à l’ensemble d’un projet Web/App Insights.

Une fois que vous avez choisi une méthode de stockage, vous pouvez définir la taille de stockage maximale (en octets) au niveau du projet ou de la marque (si vous êtes Administrateur de la Marque). S’ils sont définis, les paramètres au niveau du projet remplacent les paramètres au niveau de la marque. Si vous ne souhaitez pas suivre l’historique du site de l’utilisateur dans le navigateur, vous pouvez définir la taille de stockage maximale sur “1” ; le cookie ou la clé de stockage de session sera tout de même créé(e), mais il restera vide pendant que l’utilisateur navigue dans le site.

Domaine du cookie

Vous pouvez spécifier où le cookie Historique du site sera stocké en définissant un Domaine du cookie. Cela peut s’avérer utile pour les sites Web ayant plusieurs sous-domaines (c.-à-d. shop.siteintercept.com et about.siteintercept.com). Vous pouvez spécifier un domaine de cookie pour le cookie d’historique du site dans les options du projet, et un domaine de cookie pour la prévention de l’affichage répété au sein d’un intercept individuel. Les cookies sont enregistrés par défaut indépendamment pour chaque sous-domaine afin que chacun ait son propre cookie Historique du site, Temps passé sur le site et Nombre de pages.

Exemple : définir le Domaine du cookie sur shop.siteintercept.com permettrait de suivre l’historique du site indépendamment de about.siteintercept.com. Si vous souhaitez préciser que ce cookie est enregistré sur l’ensemble du site ou si vous souhaitez qu’il soit enregistré sur un sous-domaine spécifique, vous pouvez spécifier le Domaine du cookie. Par exemple, nous pourrions définir un Domaine de cookie de siteintercept.com pour garantir qu’Éviter un affichage répété est appliqué à l’ensemble du site plutôt que d’être propre à un sous-domaine comme shop.siteintercept.com ou about.siteintercept.com.

Masquer l’Intercept lorsque les cookies ou la mémoire locale sont désactivés

Il existe une option dans la section Options de modification de l’Intercept qui empêche les Intercepts de s’exécuter dans les navigateurs dont les cookies sont désactivés. L’option est activée par défaut.

Cookies obligatoires pour les informations sur le site Web/l’application

Les cookies mentionnés dans cette section sont requis pour garantir que le site Web / App Insights fonctionne comme prévu.

Nom du cookie Expiration Objectif
  • SiteReferrer
  • PageReferrer
  • Crit.rech.
  • FocusTime
  • Heure du flou
  • ActionSetHistory

&nbsp ;

Défini pour une session.

Défini uniquement si le stockage local et de session n’est pas disponible.

 

Ceux-ci sont utilisés pour prendre en charge certaines conditions de ciblage, telles que le site Web qui a initialement renvoyé le visiteur du site. Elles sont généralement définies dans le stockage de session, mais si elles ne sont pas disponibles, les cookies seront utilisés comme solution de secours.
  • SISessID
  • CPSessID

&nbsp ;

Défini jusqu’à ce que l’utilisateur se déconnecte ou après une longue période d’inactivité.

Non défini par Site Web/Analyses d’applications, mais plutôt lorsque quelqu’un se connecte à Qualtrics.com afin de gérer des enquêtes ou des intercepts.

 

 

Les cookies SISessID et CPSessID sont configurés et utilisés lorsqu’un utilisateur Qualtrics se connecte à Qualtrics. La valeur de ces cookies est un identifiant utilisé pour récupérer des informations sur la session de connexion d’un utilisateur sur le site Web/portail App Insights. Il est important de noter que ce cookie est défini uniquement pour les utilisateurs du produit Qualtrics (et non pour les visiteurs de votre site Web).
QSI_ReplaySession_Info_<ZoneId> Défini pour une session.

Définir uniquement si la relecture de session est activée et qu’une session est lancée. Ce cookie est défini lors du lancement de l’enregistrement de la session.

Ce cookie est utilisé pour identifier la session en cours d’enregistrement. Cela est nécessaire pour enregistrer les modifications de page et les rechargements dans la même session. Il contient des informations telles que sessionId, creationDataCenter et sessionStartTime au format JSON.
QSI_TestSessions_<ZoneId> Défini pour une session.

Défini uniquement si la relecture de session est activée. Ce cookie est activé lorsque vous cliquez sur “Test session replay“. Le cookie est supprimé lorsque vous quittez le mode session test.

Ce cookie est utilisé pour déterminer si la session est enregistrée en mode test. Un débogueur de session de test apparaît et les sessions enregistrées sont identifiées par une étiquette de session de test. Cette valeur est une valeur booléenne.

Stockage de session

Les cookies de cette section sont requis et sont utilisés pour gérer le stockage des sessions.

Nom du cookie Expiration Objectif
QSI_HistorySession Défini uniquement si l’option « Utiliser le stockage de session » est activée pour les paramètres de stockage du navigateur d’intercept. Cette option est activée par défaut. Utilisé à la place du cookie « Historique du site », dans le même but (en gardant une trace du nombre de pages vues ainsi que de la durée pendant laquelle le visiteur a été sur le site).
  • QSI_OptInIDsAndWindowNames
  • QSI_OptInIDsAndTargetOrigins

&nbsp ;

Tant que la session du navigateur Ces deux clés contiennent l’ID de l’Intercept mappé à tout pop-under ouvert par ledit intercept, ainsi qu’une carte de l’identifiant d’Intercept à l’« origine » de la page d’origine.  Elle est ensuite utilisée pour mettre à jour le pop-under avec les données intégrées mises à jour lors de la navigation (déchargement), l’origine étant utilisée comme sécurité supplémentaire pour le champ postMessage targetOrigin de la fenêtre croisée.

Stockage local

Les cookies de cette section sont nécessaires et sont utilisés pour gérer le stockage local.

Nom de la clé Expiration Objectif
Q_INTER  S/O Cette valeur contient l’horodatage unix de toutes les impressions d’intercept effectuées sur le domaine. Qualtrics utilise ces horodatages pour décider d’afficher ou non un autre intercept lors de l’évaluation de la logique de ciblage de l’intercept. La valeur est un objet JSON ayant un Siid comme clé et l’horodatage comme valeur.
QSI_QualtricsSurveyHistory  S/O Cette valeur est utilisée pour empêcher la même personne de répondre plusieurs fois à la même enquête. Les informations sur le site Web/l’application utilisent également cette valeur pour évaluer la logique « l’enquête a été réalisée » dans les ensembles d’actions.

Cookies fonctionnels pour les informations sur le site Web/l’application

Les cookies de cette section sont facultatifs par nature et sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur avec Site Web / App Insights.

Nom du cookie Expiration Objectif
Historique du site Défini pour une session.

Définir uniquement si « Utiliser les cookies » est sélectionné pour les paramètres de stockage du navigateur Intercept. Cette option est désactivée par défaut.

 

Ce cookie suit les URL des pages Web visitées par l’utilisateur. Les pages doivent contenir l’extrait de code d’interception du site pour que le suivi fonctionne. Par défaut, la taille maximale est de 2 000 octets, mais vous pouvez indiquer une taille différente dans vos paramètres d’intercept.
QSI_S_{ZoneID} Ces cookies sont persistants pendant 1 semaine.

Défini uniquement si l‘échantillonnage est utilisé. Par défaut, l’échantillonnage est désactivé et toutes les sessions sont recodées.

 

Le nom du cookie est QSI_S_{ZoneID} et la valeur est “”{v|r}:{1}:{2}”” où “”v”” signifie échantillonnage du visiteur,

“”r”” désigne l’échantillonnage de la demande, la variable 1 est le pourcentage (pour le visiteur individuel) et la variable 2 est le nombre de fois que le visiteur a visité le site. Par exemple, {v:0:0} l’échantillonnage est activé et la session a été échantillonnée.

{v:100:0} signifie que l’échantillonnage est activé et que la session a été échantillonnée.

{r:10:45} signifie que l’échantillonnage est activé, que 10 % des demandes doivent être échantillonnées et que le visiteur en est à sa 45e demande (les visiteurs doivent être échantillonnés lors de leur première visite et toutes les 10 visites par la suite).

QSI_SI_<id> _intercept Ces cookies sont persistants et expirent en fonction du paramètre d’intercept « Prévention de l’affichage répété ».

 

 

Ce cookie est utilisé pour déterminer si Qualtrics doit afficher l’intercept lors de visites répétées d’utilisateurs. Il est formaté comme suit : QSI_SI_<id> _intercept (ex : QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> Défini pour une session.

Définir lorsqu’un Popunder Creative est utilisé.

 

“Ce cookie a le format QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> (ex : QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv).

Cela permet à Qualtrics d’empêcher l’affichage d’une autre fenêtre contextuelle s’il en existe déjà une. Cela empêche plusieurs fenêtres d’encombrer un visiteur du site.

TVQ Persistant pendant six mois.

Défini uniquement lorsqu’une enquête est complétée par un répondant et que l’option « Empêcher les soumissions multiples » est activée.

 

Les enquêtes Qualtrics ajouteront un cookie persistant (TVQ) qui est utilisé pour empêcher la même personne de participer à la même enquête plusieurs fois. Le site Web / App Insights utilise également ce cookie pour évaluer la logique « l’enquête a été réalisée » dans les ensembles d’actions. Consultez la section Soumettre des sessions d’enquête pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce cookie.

Astuce Qualtrics s’éloigne du cookie QST et utilise la fonctionnalité de stockage local existante via QSI_QualtricsSurveyHistory.
QSI_CT Défini pour une session.

Définir uniquement si des fonctionnalités de suivi des événements sont utilisées.

 

 

Ce cookie est utilisé pour suivre les événements. Il a un compteur de chaque événement et le nombre de fois que l’événement s’est produit. Par exemple, s’il y a 2 événements différents que vous suivez, eventOne et eventTwo, et que le premier se produit cinq fois et le second une seule fois, QSI_CT ressemblera à ‘{“”eventOne””:5,””eventTwo””:1}’. Ainsi, si vous voulez réduire la taille des cookies, il est judicieux de garder vos noms d’événement courts. Si le cookie de suivi des événements dépasse la limite de stockage de l’organisation, aucun autre événement ne sera suivi.
QSI_DATA Défini uniquement si le navigateur n’a pas accès à la session ou au stockage local. Ce cookie est utilisé pour le stockage des cookies et ne sera défini que si la session et le stockage local n’existent pas. Il est extrêmement rare que le stockage de session ne soit pas défini dans la fenêtre du navigateur. QSI_DATA est rarement utilisé.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> persistant. Expire en fonction du type d’erreur :

  • Erreur inattendue : 60 secondes
  • La session n’est pas active : 1 heure

Défini uniquement si la relecture de session est activée.

Ce cookie est utilisé pour arrêter la création de session et l’enregistrement en raison d’une erreur rencontrée. Cette valeur est une valeur booléenne. Ce cookie est ignoré s’il s’agit d’une session de test.
QSI_DATA Défini uniquement si le navigateur n’a pas accès à la session ou au stockage local. Ce cookie est utilisé pour le stockage des cookies et ne sera défini que si la session et le stockage local n’existent pas. Il est extrêmement rare que le stockage de session ne soit pas défini dans la fenêtre du navigateur. QSI_DATA est rarement utilisé.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> persistant. Expire en fonction du type d’erreur :

  • Erreur inattendue : 60 secondes
  • La session n’est pas active : 1 heure

Défini uniquement si la relecture de session est activée.

Ce cookie est utilisé pour arrêter la création de session et l’enregistrement en raison d’une erreur rencontrée. Cette valeur est une valeur booléenne. Ce cookie est ignoré s’il s’agit d’une session de test.
cookietest Ce cooke est supprimé immédiatement après avoir été mis. Ce cookie est créé simplement pour vérifier si les cookies peuvent être créés. Il est supprimé immédiatement après sa création.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.