Étape 4 : Configuration de votre Intercept

Définir un Creative et une Cible

La première chose que vous devez faire dans votre intercept est de sélectionner un créatif. Pour votre tout premier projet, sélectionnez le créatif que vous avez créé à l’étape 3.

Maintenant, il est temps de décider d’une cible pour votre créatif. Sélectionnez une cible en saisissant ou en collant une URL dans la zone. Si vous avez suivi l’étape 1 et réalisé une enquête Qualtrics, collez le lien anonyme de votre enquête ciblée dans le champ. Vous avez également la possibilité de sélectionner directement votre enquête Qualtrics.

Définir les conditions des Intercepts

Les Intercepts vous permettent de définir la logique à respecter pour que le Creative sélectionné s’affiche aux visiteurs. La logique peut être appliquée au niveau de l’ensemble d’un intercept ou à des ensembles d’actions individuels dans un intercept.

La logique peut reposer sur un nombre de conditions, notamment :

• Informations utilisateur : Ciblez les visiteurs en fonction d’informations démographiques, telles que leur emplacement ou leur type d’appareil.
• Sessions du navigateur : ciblez les visiteurs en fonction de leur comportement sur le site Web. Par exemple, vous pouvez fournir une enquête de feedback aux visiteurs qui ont visité au moins 3 pages de votre site.
• Site Web : il arrive parfois que vous ayez plus d’informations stockées sur un utilisateur que vous souhaitez utiliser dans votre logique. Ces conditions peuvent être basées sur des valeurs de cookie, des expressions JavaScript, du HTML sur le site, etc.
• Date/Heure : Définissez l’exécution automatique de vos intercepts à des heures spécifiques.
• Service Web : Autoriser un service Web externe à déterminer si un Creative doit s’afficher ou non. Par exemple, un complexe balnéaire peut utiliser un service Web pour vérifier la météo actuelle et offrir une promotion spéciale lorsqu’il pleut à l’extérieur.
• Cette action : Affichez un créatif selon qu’il a été montré ou non dans le passé.
• Enquête Qualtrics : Si votre intercept est lié à une enquête Qualtrics, vous pouvez baser la logique sur le fait que le visiteur a participé à l’enquête ou non.
• Intercept : Affichez votre Creative selon qu’un autre intercept de votre projet a été affiché ou non au cours d’une période donnée.

Ensembles d’actions

Chaque intercept comporte au moins 1 action définie. Pour chaque ensemble d’actions, vous devrez sélectionner un créatif et une cible. Vous pouvez ajouter des ensembles d’actions supplémentaires et utiliser le même créatif et la même cible pour plusieurs ensembles d’actions ou sélectionner un contenu entièrement différent.

Les ensembles d’actions peuvent être utilisés pour différencier 2 créatifs. Par exemple, si vous disposez d’un créatif mobile et d’un créatif de bureau, vous pouvez les séparer en deux ensembles d’actions différents. Un autre cas d’utilisation courant concerne les créatifs traduits. Pour chaque langue, vous pouvez créer un ensemble d’actions différent lié au Creative correctement traduit.

Vous pouvez également utiliser des sets d’actions pour établir un lien avec différentes cibles. Par exemple, vous pouvez avoir différents coupons régionaux pour les visiteurs canadiens et américains. Ils parlent le même langage, de sorte que chaque ensemble d’actions a le même ensemble créatif, mais la cible pour chaque ensemble d’actions est différente pour prendre en compte les coupons régionaux.

Vérifier les options avancées

Réfléchissez à un niveau plus approfondi sur la manière dont vous souhaitez que les ensembles d’actions de votre intercept se comportent. Aimeriez-vous pondérer certains plus que d’autres ? Les randomiser ? Voulez-vous vous assurer que l’intercept n’apparaît pas plus d’une fois ? Les options d’Intercept vous permettent de configurer toutes ces fonctions et bien plus encore.

Une vs. Intercepts multiples

Que vous utilisiez plusieurs intercepts ou seulement 1 dépend de la manière dont vous souhaitez organiser les choses. Par exemple, vous pouvez avoir un intercept avec 20 ensembles d’actions différents et utiliser une logique pour définir quand chaque ensemble d’actions doit s’afficher, ou vous pouvez avoir 20 intercepts différents avec un ensemble d’actions chacun.

Souvent, les gens choisissent d’organiser des intercepts en fonction de la configuration de leur site Web. Vous pouvez avoir un intercept uniquement pour les commentaires sur le site d’assistance et un intercept distinct pour les avis sur le site principal.

Essentiellement, moins il y a d’ensembles d’actions multiples impliqués (et leurs créatifs et cibles correspondants) les uns avec les autres, moins vous avez besoin de les combiner en 1 intercept.

FAQ