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Navigation dans l’onglet Créatifs


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Astuce : Si vous n’avez pas accès à l’une des fonctions décrites sur cette page, contactez votre Commercial. Pour plus d’informations sur les différences entre Digital Feedback et CustomerXM for Digital, voir Digital Feedback vs. CustomerXM pour Digital.

À propos de la navigation dans l’onglet Créatifs

L’onglet Créatifs est l’endroit où vous générez des créatifs. Avant de commencer, il est utile de se familiariser avec l’organisation de cet onglet.

Ajouter un nouveau créatif

Pour ajouter un nouveau créatif, vous devez vous rendre dans l’onglet Créatifs de la section Intercepts.

Longlet Créatifs dans la section Intercept en haut à gauche

Créer un nouveau créatif

  1. Cliquez sur Créer nouveau.
    Créer un nouveau dans la section Créatifs
  2. Vous pouvez choisir de construire votre intercept avec une installation guidée ou de construire votre intercept pièce par pièce. Cette section explique comment construire un créatif séparément d’un intercept. Faites défiler la page jusqu’à la rubrique Construisez votre intercept pièce par pièce.
    Astuce : Si, au lieu de créer un créatif autonome, vous souhaitez être accompagné tout au long du processus, n’hésitez pas à utiliser notre configuration guidée pour les projets Website / App Insights. Si vous utilisez la configuration guidée, vous serez invité à ajouter un créatif, à connecter votre enquête et à configurer votre intercept. Pour plus d’informations sur la configuration guidée, consultez la page Choisissez votre mode de collecte de commentaires.

    Choisissez de construire votre intercept soit avec une installation guidée, soit pièce par pièce

  3. Sélectionnez un Créatif pour commencer. Dans cet exemple, nous ne procédons pas à la configuration guidée, nous allons donc sélectionner un créatif dans la section Créatifs.
    Sélection dun Créatif dans la liste
  4. Saisissez un nom pour votre créatif.
    Saisissez un nom pour votre créatif et cliquez sur Suivant

  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Vous êtes maintenant prêt à modifier votre créatif.

Générer un créatif à partir de la Bibliothèque

  1. Cliquez sur Créer nouveau.
    Créer un nouveau dans la section Créatifs
  2. Sélectionnez Choose from Bibliothèque (Choisir dans la bibliothèque) suivant la rubrique Créatifs.
    Choisir dans la bibliothèque bouton suivant Créatifs
  3. Nommez le créatif.
    Créatif à partir dune bibliothèque
  4. Sélectionnez une bibliothèque dans laquelle vous avez précédemment enregistré un créatif.
  5. Sélectionnez le créatif que vous souhaitez utiliser.
    Astuce : Un aperçu du créatif s’affiche en dessous afin que vous puissiez vérifier que vous avez sélectionné le bon.
  6. Cliquez sur Suivant.

Recherche et tri des créatifs

Colonne "Trier par" en haut de la liste des créatifs

Vous pouvez trier votre liste de créatifs par leur nom (ordre alphabétique), par leur Liste, par la dernière modification et par la révision en cours(publiée ou non).

Barre de recherche avec le mot bouton tapé et le bouton feedback renvoyé dans la liste des créatifs

La barre de recherche vous permet de trouver des créatifs par mots-clés dans le nom ou le type. Par exemple, la recherche “Pop” ne permet pas seulement de trouver tous les créatifs dont le nom contient “pop”, mais aussi tous les pop-overs, pop- ups et pop- unders du projet.

Liste déroulante des actions créatives

Les options créatives saffichent à lextrême droite dun créatif, avec les trois points cliqués

Cliquez sur le menu déroulant à l’extrême droite du créatif pour faire apparaître une liste d’actions.

  • Renommer : Renommer le créatif.
  • Supprimer : Supprime définitivement le créatif. Tenez compte de l’avertissement avant de cliquer sur Supprimer.
    Fenêtre de suppression du créatif, demandant à lutilisateur sil est sûr de vouloir supprimer son créatif
  • Enregistrer dans la Bibliothèque : Enregistrez le créatif dans une Bibliothèque de votre choix, afin de pouvoir le copier ultérieurement dans différents projets.
    Enregistrement dun intercept dans la bibliothèque
  • Copier vers un projet : Créer une copie du créatif vers un projet de votre choix.
    Copier le Créatif dans une fenêtre de projet
  • Copier les identifiants créatifs : Copiez les identifiants créatifs en cliquant sur Copier l’identifiant à côté de l’identifiant souhaité.
    Fenêtre Copier les identifiants créatifs

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.