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Pop-under Creative


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À propos des créatifs pop-under

Avec un Pop Under Creative, vous avez la possibilité unique de cibler les visiteurs après qu’ils aient quitté votre site Web. Le Pop Under est particulièrement bien adapté aux enquêtes de sortie de site, au ciblage d’abandon de panier et à tout autre projet où vous souhaitez cibler ceux qui quittent votre site Web.

Ce Creative prend son nom car il apparaît sous votre site Web comme nouvelle fenêtre et se masque en arrière-plan jusqu’à ce que le visiteur quitte la fenêtre sur laquelle il travaille.

Une fenêtre Safari souvre sur le site Web principal de Qualtrics. Derrière cette fenêtre se trouve un ajout gris clair sur une fenêtre de navigateur Safari distincte.

Attention : en raison de son interaction avec les bloqueurs de publicités, ce Creative a été désactivé dans Google Chrome 30+. Il peut également se charger en haut de la fenêtre du navigateur plutôt qu’en dessous, selon les options du navigateur de l’utilisateur.
Attention : les pop-Unders ne sont pas compatibles avec les navigateurs mobiles. Empêcher l’activation de ces Intercepts sur les navigateurs mobiles à l’aide de la logique de type d’appareil.

Comment cela fonctionne

Lorsqu’un visiteur ferme votre site Web, vous perdez la possibilité de leur fournir du contenu. Le Pop Under Creative contourne cette limitation en créant la fenêtre pendant que le visiteur est toujours sur le site, puis en le masquant en arrière-plan pour que le visiteur ne la remarque pas avant de partir.

Si le visiteur quitte sa fenêtre alors qu’il se trouve sur une page où il remplit les conditions pour la fenêtre pop-under, la fenêtre pop-under s’affichera vers l’avant et affichera votre contenu. Si le visiteur ne part pas mais bascule plutôt sur une page où il ne se qualifie plus, le Pop Under disparaîtra sans jamais le voir.

Les Pop Unders ayant le potentiel d’être utilisés pour le spam, les navigateurs web ont mis en place des mesures pour limiter leurs fonctionnalités. Les restrictions suivantes s’affichent lorsque vous utilisez des pop-unders :

  • Les pop-unders ne peuvent pas être générés tant que les visiteurs n’ont pas cliqué sur votre page. À l’heure actuelle, il n’y a pas de Creative qui puisse cibler les visiteurs qui viennent sur votre site et qui partent immédiatement sans rien faire.
  • La fenêtre pop-under est générée devant votre site Web, et une fois générée, immédiatement envoyée à l’arrière. Ce processus est presque instantané, mais sur certains navigateurs les visiteurs peuvent remarquer un flash court au fur et à mesure de la génération de la fenêtre.
  • Actuellement, Google Chrome n’autorise pas les fenêtres pop-under sauf si une conception opt-in est utilisée. Avec cette conception, la fenêtre pop-under Creative est déclenchée lorsque le visiteur clique sur une cible.

Fenêtre pop-under Options

Les paramètres suivants sont propres aux pop-Unders et sont disponibles dans la section Options du Creative.

image des options daffichage de la fenêtre pop-under

Ne pas afficher si ouvert dans un onglet du navigateur

Certains appareils tels que les téléphones mobiles et les tablettes ont une disposition « plate », sans concept d’ouverture d’une fenêtre derrière une autre. Dans ces cas, toute fenêtre Pop Under est simplement traitée comme un nouvel onglet de navigateur, ce qui serait tout à fait visible et interruptif pour le visiteur et pourrait défaire le but de votre initiative Pop Under.

Si Ne pas afficher s’il est ouvert dans un onglet de navigateur activé, le pop-under ne s’exécutera pas sur les appareils qui traitent le pop-under comme un nouvel onglet plutôt que comme une vraie fenêtre pop-under.

Astuce Qualtrics : le mode plein écran est géré différemment dans Safari et dans les autres navigateurs Web. Cette option doit être désactivée pour afficher votre intercept pour les visiteurs du site qui utilisent Safari en mode plein écran.

Afficher la cible d’intercept lors d’évènements spécifiques

Plutôt que d’avoir votre cible toujours chargée dans votre créatif, vous pouvez choisir de charger automatiquement le site Web cible en fonction de l’emplacement de navigation du visiteur. Cela est particulièrement utile si votre cible contient du contenu sensible que vous souhaitez que le visiteur ne voie que lorsqu’il quitte la page ou le site. Une fois que vous avez activé cette option, vous pouvez sélectionner l’événement qui provoque l’affichage de l’intercept :

Lorsque l’option Afficher la cible d’Intercept pour des événements spécifiques n’est pas activée, votre cible est toujours chargée dans votre fenêtre pop-under.

Contenu sensible avec pop-unders

Comme les Pop Unders sont générés alors que les visiteurs sont toujours sur le site, il est possible que les visiteurs les remarquent avant de partir. Cela peut être problématique si la fenêtre contient un contenu sensible qui ne peut pas être affiché avant la fin de sa visite.

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Par exemple, un visiteur remarquant le Pop Under ci-dessus avant de quitter le site peut être confondu par la messagerie et peut recevoir une remise involontaire.

En utilisant un Pop Under générique (soit complètement vierge soit avec juste un logo) lorsque votre message est plus sensible, aucun mal n’est fait si le visiteur remarque la fenêtre avant de quitter le site.

Petite fenêtre pop-under avec rien dautre que le logo Qualtrics

Ensuite, avec Afficher la cible de l’Intercept sur des événements spécifiques et la case Quitter le site cochée, cette fenêtre générique sera automatiquement remplacée par le site Web défini comme votre cible lorsque le visiteur partira.

Image de la fenêtre pop-over sous les options daffichage. Loption Afficher la cible dIntercept pour des événements spécifiques est cochée en plus de loption Sortie du site. Par conséquent, la fenêtre pop-under affichera la cible de lIntercept lorsque le visualiseur de site Web quittera le site.

Logique d’interception avec pop-unders

Les conditions de l’Intercept sur une Pop Under sont légèrement différentes de celles des autres Creatives. Avec les autres Creatives, si vos conditions sont remplies, votre Creative s’affiche. Avec un Pop Under, si vos conditions sont remplies, votre Pop Under est masqué en arrière-plan pour qu’il s’affiche si le visiteur quitte la fenêtre.

Intercept dans lequel le set dactions indique que la fenêtre pop-under apparaîtra sous le navigateur actif lorsque lURL actuelle du visiteur contient le panier.

Dans l’exemple ci-dessus, la fenêtre pop-under sera disponible, masquée en arrière-plan, sur la page du panier. Il ne sera présenté au visiteur que s’il quitte la fenêtre alors qu’il se trouve sur la page du panier.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.