Widget de tableau à sources multiples (CX)

À propos des widgets de tableau à sources multiples

Le widget Tableau à sources multiples affiche une valeur de mesure (telle que le nombre, la moyenne, etc.) pour plusieurs champs dans un seul tableau. Chaque champ s’affiche sous la forme d’une ligne unique dans le tableau et la valeur de la mesure s’affiche dans une colonne. En plus de la valeur de mesure, des colonnes pour d’autres informations (comme les tendances, les valeurs d’objectif, etc.) peuvent être ajoutées.

Types de tableaux de bord

Ce widget peut être utilisé dans différents types de tableaux de bord. Cela comprend :

• Tableaux de bord expérience client
• Brand Experience

Compatibilité des types de champs

Le widget de table source multiple est compatible avec les types de champs suivants :

• Valeur numérique
• Ensemble de chiffres
• Sets numériques/numériques individuels d’un groupe de zones

Seules les zones avec le type ci-dessus seront disponibles lors de la sélection des entrées (Sources) pour la table source multiple.

Personnaliser un widget

Entrée

La première étape de la configuration de votre table source multiple consiste à ajouter la première source. Dans ce cas, les “sources” font référence à des zones de tableau de bord distinctes, et non aux sources multiples du tableau de bord. Cela signifie que vous pouvez créer ce widget même si vous n’avez qu’une seule source dans votre tableau de bord, tant que vous avez plusieurs champs mappés.

Sous Entrée, cliquez sur Ajouter une source.

Pour supprimer une source, cliquez sur la flèche située à côté, puis sur Supprimer.

Paramètres de la colonne

Sous Paramètres de colonne, vous aurez la possibilité de sélectionner les colonnes que vous souhaitez voir apparaître dans votre tableau. Par défaut, les colonnes Sources, votre métrique et Tendance seront affichées.

• Sources : il s’agit du nom des zones que vous définissez comme sources (ou entrées).
• Métrique : métrique que vous avez sélectionnée. Bien que dans l’exemple ci-dessous, il s’agisse de Moyenne, vous avez peut-être choisi le nombre, le NPS, le minimum, le maximum, la case supérieure/inférieure ou la somme à la place.
• Tendance : Afficher un graphique linéaire miniature de l’évolution des données au fil du temps.

En outre, vous pouvez ajouter des colonnes pour Objectif, Période précédente et % de modification. Ces options sont décrites en détail ci-dessous.

Objectif

Les objectifs peuvent être utiles pour afficher si votre équipe ou les données de recherche ont atteint les objectifs que vous avez fixés avant la collecte.

1. Sélectionnez Objectif.
   
2. Sélectionnez votre Entrée.
   
   
3. Ajustez le nombre dans la zone Objectif.

Affichage des données historiques

Le paramètre Inclure les réponses de vous permet de choisir la période que les données dans le widget doivent couvrir dans la colonne de la métrique sélectionnée (dans l’exemple ci-dessous, moyenne pondérée) et dans la colonne Tendance.

Une fois que vous avez sélectionné une période qui n’est pas “Tout le temps”, vous disposez d’options supplémentaires pour afficher les données historiques.

• Période précédente : affiche les scores d’une période précédente.
• % de modification : Afficher le pourcentage de chaque ligne de données modifiée au fil du temps.
• Modification : Montant numérique dont la valeur a changé au fil du temps.
• Comparaison historique : couple avec les colonnes Période précédente et Modification en %. Vous disposez de deux options :
  • Période précédente : affiche les données de cette semaine comme source de données principale.
    Exemple : supposons que vous incluez les réponses des 7 derniers jours. Si vous sélectionnez “Période précédente”, les données des 7 jours précédents s’afficheront dans les colonnes Période précédente et/ou Modification en %.
  • Même période l’année dernière : affichez les données de votre période sélectionnée pour l’année précédente.
    Exemple : supposons que vous incluez les réponses des 7 derniers jours. “Même période l’année dernière” affichera les données de la même semaine de l’année précédente dans les colonnes Période précédente et/ou Modification en %. Cela signifie que s’il s’agit de la semaine du 28 février, vous verrez les données de la semaine du 28 février de l’année dernière.
• Via la zone de date : sélectionnez la zone de date sur laquelle baser ces données. Il s’agit de tout champ que vous avez mappé en tant que type de champ Date.
  

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