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A propos des Widgets Diagramme circulaire / Diagramme de tarte

Le widget Diagramme circulaire affiche les données sous forme de sections d’un graphique circulaire. La taille de chaque section est déterminée par la valeur de la métrique (nombre, somme, etc.) pour la valeur de données que la section représente.

Types de tableaux de bord

Ce widget peut être utilisé dans différents types de tableaux de bord. Cela comprend notamment :

• Tableaux de bord expérience client
• Tableaux de bord des résultats
• Engagement des employés
• Cycle de vie
• 360
• Pulse
• Recherche ad hoc sur les collaborateurs
• Analyse du parcours des employés
• Brand Experience

Compatibilité des types de champs

La métrique de la somme n’est compatible qu’avec les catégories (EX) et les champs ayant les types de champs suivants(CX|EX) :

• Ensemble de chiffres
• Valeur numérique

Seuls les champs des types suivants seront disponibles lors de la sélection du champ Dimension pour le diagramme circulaire :

• Ensemble de texte
• Ensemble de texte à plusieurs réponses
• Date
• Ensemble de chiffres

Si vous utilisez un diagramme circulaire dans un tableau de bord CX, vous pouvez également utiliser les types de champ suivants :

• Analyse par tri successif
• Groupe de mesures

Si vous utilisez un diagramme circulaire dans un tableau de bord EX, vous ne pouvez utiliser une catégorie pour la dimension du diagramme circulaire que si la métrique est définie sur Compte. Si la métrique est d’un type différent, vous ne pouvez pas sélectionner de catégorie pour la dimension du diagramme circulaire.

Mise en place d’un diagramme en forme de beigne / diagramme circulaire

Pour configurer votre widget de diagramme circulaire, vous devrez spécifier une mesure (la valeur que vous souhaitez afficher) et une dimension (la façon dont vous voulez décomposer votre mesure).

Lors de la sélection de votre métrique, vous devrez lui donner une étiquette (c’est-à-dire un nom) et choisir la métrique elle-même. Si vous choisissez somme, vous devrez spécifier le champ sur lequel la mesure sera calculée. Vous pouvez également sélectionner Options pour spécifier si vous souhaitez ou non que votre mesure soit présentée sous forme de nombre, de pourcentage ou de devise, ainsi que le nombre de décimales affichées.

• Compter: Affiche le nombre de réponses dans les champs sélectionnés (c’est-à-dire le nombre de réponses à une échelle de cinq points)
• Moyenne: Affiche la valeur moyenne pour un champ sélectionné.
• Minimum: Affiche la valeur minimale d’un champ sélectionné.
• Maximum: Présente la valeur maximale pour un champ sélectionné.
• Somme: Permet d’obtenir la somme de toutes les valeurs d’un champ sélectionné.
• Net Promoter Score: Identifier les Détracteurs, les Passives et les Promoteurs à partir des questions du NPS.
• Corrélation: Entrez la valeur r de Pearson pour la corrélation entre deux champs.
• Boîte supérieure / Boîte inférieure: Affichez le pourcentage de réponses qui se situent dans une fourchette de valeurs spécifiée.
• Repères: Tous les critères de référence que vous avez créés.
• Mesures personnalisées: Tableaux de bord CX uniquement. pour inclure les mesures personnalisées que vous avez créées. Pour plus d’informations, consultez la page consacrée aux mesures personnalisées.

Lors de la sélection de votre dimension, vous devrez choisir le champ par lequel vous souhaitez que votre métrique soit ventilée.

Vous pouvez ajouter un filtre à votre widget pour obtenir un aperçu plus précis des données de votre graphique. Cliquez sur Ajouter, puis décidez des indicateurs à inclure ou à exclure.

• Définir une valeur par défaut à partir d’un attribut de l’utilisateur : Vous pouvez faire varier les métriques par défaut que les utilisateurs voient en fonction de l’attribut de l’utilisateur. Les utilisateurs pourront toujours sélectionner différents filtres, mais ce qu’ils verront dépendra de la valeur attribuée à leur attribut. Pour utiliser les attributs de l’utilisateur tels qu’ils ont été enregistrés, cliquez sur Utiliser directement les valeurs des attributs de l’utilisateur.
  
• Limiter la valeur par défaut : Une fois qu’un attribut utilisateur est défini, vous pouvez également limiter la valeur par défaut par rôle, si vous le souhaitez. Après avoir cliqué sur cette valeur, sélectionnez un rôle dans la liste déroulante.
  
  Astuce: Lorsque vous choisissez de “Limiter la valeur par défaut au rôle”, vous déterminez un rôle unique dont les paramètres par défaut seront limités par l’attribut utilisateur des membres. Cela signifie que les membres du rôle verront ce que vous avez défini comme leurs attributs de l’utilisateur par défaut, tandis que tous les utilisateurs extérieurs au rôle verront simplement toutes les mesures par défaut.
• Verrouiller le filtre: La sélection de cette option empêche les utilisateurs du tableau de bord de modifier ce filtre.
• Sélectionner Lorsque vous sélectionnez un point de données du widget, appliquer ses filtres à l’ensemble du tableau de bord temporairement appliquera un filtre à l’ensemble du tableau de bord après avoir cliqué sur un point de données dans le diagramme circulaire.
  

Options d’affichage

Les options de dimension vous permettent de personnaliser l’ordre et la couleur de la dimension que vous avez choisie.

• Trier les étiquettes de dimension par: Changez l’ordre de vos données en sélectionnant une option de tri dans les choix déroulants. Si vous choisissez Personnalisé, vous pourrez glisser-déposer les valeurs dans l’ordre de votre choix. Pour renommer les valeurs de votre graphique, cliquez sur le nom et tapez ce que vous voulez voir.
• Couleurs des données: Modifiez les couleurs de vos données en cliquant sur la case colorée à gauche de chaque étiquette de valeur. Si vous souhaitez que toutes les valeurs soient de la même couleur, cliquez sur la case à gauche du titre de la dimension et la couleur sera appliquée à chaque valeur de votre graphique.

Les options Chart styles vous permettent de personnaliser les informations affichées dans le widget.

• Afficher les étiquettes: Affiche l’étiquette de chaque dimension à côté de la valeur.
• Afficher les valeurs: Affiche la valeur de la métrique pour chaque dimension.
• Afficher les pourcentages: Affiche le pourcentage de la mesure pour chaque dimension.
• Décimales: Affiche le pourcentage de la métrique à la décimale indiquée.  
• Diagramme circulaire: Affiche le diagramme sous forme de tarte au lieu d’un beignet. Si cette option est désactivée, les coins du graphique ne seront pas remplis jusqu’au centre.
  
• Afficher la légende: Affiche les étiquettes des dimensions en bas du graphique.

Widget de la tarte à l’héritage

À partir de juillet 2023, vous ne pourrez plus créer de nouveaux widgets de tarte hérités. Cependant, tous les widgets de tarte existants sur votre tableau de bord sont conservés. Les widgets tarte hérités sont très similaires au nouveau widget donut / tarte amélioré, avec quelques fonctions en moins. Voici un guide pour vous aider à modifier les anciens widgets de tarte que vous pourriez encore avoir.

Compatibilité des types de champs

Le widget Diagramme circulaire Somme n’est compatible qu’avec les catégories (EX) et les champs ayant les types de champ suivants(CX|EX):

• Ensemble de chiffres
• Valeur numérique

Seuls les champs des types suivants seront disponibles lors de la sélection du champ Dimension pour le diagramme circulaire :

• Ensemble de texte
• Ensemble de texte à plusieurs réponses
• Date
• Ensemble de chiffres

Tableaux de bord CX uniquementSi vous

utilisez un diagramme circulaire dans un tableau de bord CX, vous pouvez également utiliser les types de champ suivants :

• Analyse par tri successif
• Groupe de mesures

Tableaux de bord EX uniquementSi vous

utilisez un diagramme circulaire dans un tableau de bord EX, vous ne pouvez utiliser une catégorie pour la dimension du diagramme circulaire que si la métrique est définie sur Compter. Si la métrique est d’un type différent, vous ne pouvez pas sélectionner de catégorie pour la dimension du diagramme circulaire.

Personnalisation d’un widget

Pour obtenir des instructions de base sur les widgets et leur personnalisation, consultez la page d’assistance sur la création de widgets. La section suivante décrit la personnalisation spécifique au diagramme circulaire.

Configuration de basePour

configurer votre widget Diagramme circulaire, vous devez spécifier une mesure (la valeur que vous souhaitez afficher) et une dimension (la façon dont vous souhaitez que la mesure soit répartie).

Lors de la sélection de votre métrique, vous devrez lui donner une étiquette (c’est-à-dire un nom) et choisir la métrique elle-même. Si vous choisissez somme, vous devrez spécifier le champ sur lequel la mesure sera calculée. Vous pouvez également sélectionner Options pour spécifier si vous souhaitez ou non que votre mesure soit présentée sous forme de nombre, de pourcentage ou de devise, ainsi que le nombre de décimales affichées.

Vos mesures disponibles incluent :

• Compter : Affiche le nombre de réponses dans les champs sélectionnés (c’est-à-dire le nombre de réponses à une échelle de cinq points)
• Moyenne : Affiche la valeur moyenne pour un champ sélectionné.
• Minimum : Affiche la valeur minimale d’un champ sélectionné.
• Maximum : Présente la valeur maximale pour un champ sélectionné.
• Somme : Permet d’obtenir la somme de toutes les valeurs d’un champ sélectionné.
• Net Promoter Score : Identifier les Détracteurs, les Passives et les Promoteurs à partir des questions du NPS.
• Corrélation : Entrez la valeur r de Pearson pour la corrélation entre deux champs.
• Boîte supérieure / Boîte inférieure : Affichez le pourcentage de réponses qui se situent dans une fourchette de valeurs spécifiée.
• Repères : Tous les critères de référence que vous avez créés.
• Mesures personnalisées : Tableaux de bord CX uniquement. pour inclure les mesures personnalisées que vous avez créées. Pour plus d’informations, consultez la page consacrée aux mesures personnalisées.

Lors de la sélection de votre dimension, vous devrez choisir le champ par lequel vous souhaitez que votre métrique soit ventilée.

Personnalisation des sectionsVous

pouvez modifier l’organisation de vos sections de tarte en utilisant les options de tri . Vous pouvez choisir par défaut, valeur, étiquette ou personnalisé. Si vous choisissez Personnalisé, vous pourrez faire glisser et déposer les étiquettes sous la section Tri dans l’ordre que vous souhaitez.

Pour renommer vos étiquettes, cliquez simplement sur le nom de l’étiquette sous Étiquettes et tapez le nom que vous souhaitez. Pour modifier la couleur d’une étiquette, sélectionnez la couleur de l’échantillon à gauche de l’étiquette.

Options d’affichage

Vous pouvez spécifier l’emplacement de votre légende en haut, à droite ou en bas. Sélectionnez Désactivé pour ne pas afficher la légende.

Vous pouvez également choisir une combinaison des options suivantes pour vos étiquettes :

• Label: Affiche votre dimension sur le graphique lui-même, et pas seulement dans la légende.
• Pourcentage: Affiche le pourcentage du camembert.
• Valeur: Affiche la valeur métrique du camembert.

Déterminer le nombre de décimales dans les pourcentages (et non les valeurs) à l’aide de l’option Pourcentage de décimales.

Le widget de diagramme circulaire peut être affiché sous la forme d’un cercle rempli ou d’un anneau avec la partie centrale vide. Pour passer d’un cercle complet à un beignet, cochez la case située à côté de Beignet sous Options d’affichage.