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Recoder les champs du modèle de données (CX)

Astuce Qualtrics : le modélisateur de données et les fonctionnalités associées ne sont pas encore disponibles pour tous les clients. Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez contacter votre représentant de la réussite XM. Qualtrics peut, à son entière discrétion et sans que sa responsabilité ne soit engagée, modifier le calendrier de tout déploiement de fonctionnalités d’un produit, modifier la fonctionnalité pour une fonctionnalité de produit de prévisualisation ou de développement, ou choisir de ne pas publier une fonction ou une fonctionnalité d’un produit pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

À propos du recodage des champs du modèle de données

Recoding vous permet de modifier l’apparence ou le comportement des données dans les tableaux de bord CX, par exemple en raccourcissant facilement la façon dont les choix sont étiquetés et en modifiant le texte en chiffres. Vous pouvez uniquement recoder l’ensemble de texte, l’ensemble de texte à réponses multiples et les données d’ensemble de nombres

Cette page couvre la manière dont les champs sont recodés dans le modéliseur de données. Pour recoder les champs du tableau de bord dans l’ancien outil de mappage des données, voir Recoder les champs du tableau de bord.

Recodages source et recodages du tableau de bord

Astuce Qualtrics : si vous recodez une source, telle qu’une enquête, un jeu de données de modèle de données seraréindexé.

Dans un jeu de données de modèle de données, les recodifications source sont intégrées. Cela signifie que si vous recodez une enquête, puis que vous intégrez cette enquête dans votre modèle de données, votre enquête se recodifie. Lorsque vous recodez le jeu de données du tableau de bord, vous apportez des modifications aux données déjà recodées.

Exemple : nous avons une enquête avec une question de satisfaction avec les notations et recodifications suivantes :

Très satisfait – 1
Satisfait – 2
Ni satisfait(e), ni insatisfait(e) – 3
Insatisfait – 4
Très insatisfait – 5

Dans l’enquête, nous modifions les recodifications comme suit :

Très satisfait – 5
Satisfait – 4
Ni satisfait(e), ni insatisfait(e) – 3
Insatisfait – 2
Très insatisfait – 1

Ce deuxième ensemble de valeurs recodées est ce que nous verrons lorsque nous modifierons les valeurs recodées dans le tableau de bord. Cela signifie également que si nous voulions passer de « Très insatisfait » à 0, nous devrions recoder la valeur de 1, et non de 5.

Astuce Qualtrics : dans l’outil de mappage de données, les recodifications de source (par ex., recodifications d’enquête) n’affectent pas les recodifications du tableau de bord.

Ouverture de l’éditeur de recodage

Vous ne pouvez recoder que les valeurs à la source dans un modèle de données. Ces valeurs recodées sont ensuite transportées dans les jointures, les unions et le jeu de données de sortie du modèle.

Sélectionnez la source que vous souhaitez recoder.
Sélectionnez Éditeur de champs.
Cliquez sur le bouton Actions en regard d’un ensemble de texte, d’un ensemble de texte à réponses multiples ou d’un champ d’ensemble de chiffres.
Sélectionnez Recoder.

L’éditeur recodé variera en fonction du format de votre champ.

Recoder des champs

Pour chaque valeur, vous pouvez modifier l’orthographe et la formulation. C’est ainsi que l’option apparaîtra alors dans le tableau de bord.
Astuce Qualtrics : les valeurs recodées sont limitées par type de champ. Par exemple, si vous souhaitez recoder les scores NPS en groupes NPS, le type de champ doit être du texte défini au lieu d’un ensemble de chiffres, car les valeurs recodées seront du texte et non des chiffres.
Pour exclure une valeur de l’analyse, sélectionnez Inclure. Une fois cette valeur grisée, elle sera remplacée par des valeurs nulles.
Astuce Qualtrics : si une option est exclue de l’analyse, elle sera masquée et ignorée dans le tableau de bord. Par exemple, le marquage d’un champ comme exclu de l’analyse supprimera le champ des calculs de mesure, des exportations de tableaux de bord, des widgets, etc.
Si vous voulez ajouter une autre valeur, cliquez sur Ajouter et renseignez les zones.
Astuce Qualtrics : vous pouvez supprimer cette valeur en cliquant sur l’icône de corbeille.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Appliquer.

Astuce Qualtrics : lorsque vous mappez un champ ouvert à un ensemble de texte ou un ensemble de chiffres, votre éditeur recodé commencera vide. Les champs ouverts incluent des sources telles que des questions avec saisie de texte, un champ de saisie de texte dans une matrice ou un autre type de question, des champs de données intégrées ou un texte d’un projet de données importées.

Vous n’avez pas besoin d’ajouter d’options et de valeurs recodées si vous ne le souhaitez pas. Il n’est pas nécessaire de recoder les données pour qu’elles apparaissent dans le tableau de bord ; l’éditeur recodé vous permet simplement de mettre en forme la manière dont elles seront étiquetées dans vos widgets.

Par exemple, si vous avez demandé aux répondants de vous dire quel type de bijoux ils ont, ils peuvent donner des réponses telles que « or » ou « argent ». En recodant les valeurs, vous pouvez aligner l’affichage des options similaires. Voir Nettoyage des données.

Gestion des délimiteurs

Astuce Qualtrics : cette option s’affiche uniquement pour les ensembles de texte à réponses multiples.

Lorsque vous mappez un champ ouvert (tel qu’une question avec saisie de texte ou un champ de données intégrées) à un ensemble de texte à réponses multiples, vous avez la possibilité de définir un séparateur. Un séparateur détermine la division entre les différentes réponses saisies dans un champ ouvert. Par exemple, si vous avez demandé aux répondants de répertorier les noms de leurs enfants séparés par des virgules, le séparateur sera une virgule.

Dans l’éditeur de recodage, accédez à l‘onglet Séparateur.
Saisissez votre séparateur dans le champ.
Cliquez sur Appliquer.

Importer des valeurs recodées

Vous pouvez également importer des valeurs recodées dans vos champs mappés. Cela est utile si vous avez de nombreuses valeurs que vous souhaitez recoder, ou si vous recodez le même champ sur plusieurs sources de données.

Astuce : un champ peut avoir un maximum de 5 000 valeurs recodées.

Accédez à l’onglet Importer.
Cliquez sur Télécharger un exemple de fichier CSV. Ce fichier contient les valeurs recodées actuelles pour votre champ.
Ouvrez le fichier CSV sur votre ordinateur et définissez vos valeurs de recodage.

Astuce Qualtrics : si vous laissez une valeur recodée vide, le choix de réponse sera exclu de l’analyse.
Cliquez sur Choisir un fichier.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier ou modifier les valeurs recodées qui en résultent.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer.

Utilisations courantes de l’éditeur de recodage

L’un des cas d’utilisation les plus courants pour le recodage des valeurs consiste à regrouper des options de choix similaires. L’éditeur de recodage peut également être utilisé pour nettoyer les valeurs de données.

Alors que les liens suivants accèdent à la page de prise en charge de l’outil de mappage de données sur les valeurs recodées, la même fonctionnalité peut être appliquée dans le modéliseur de données.

FAQ

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