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Mesures personnalisées

À propos des mesures personnalisées

Les mesures personnalisées sont créées dans les paramètres du tableau de bord. Vous pouvez utiliser des métriques personnalisées pour créer des équations basées sur un ou plusieurs champs de données. Cela vous permet de créer une mesure personnalisée unique qui extrait des données de différents champs de votre tableau de bord.

Notez que les mesures personnalisées ne sont pas à l’échelle du projet ; elles seront uniquement disponibles dans le tableau de bord où vous les avez créées et dans des copies de ce tableau de bord.

Disponibilité des fonctionnalités

Les métriques personnalisées sont disponibles uniquement dans les types de tableaux de bord suivants :

Création d’une mesure personnalisée

Vous pouvez créer autant de paramètres personnalisés que vous le souhaitez. Pour créer un paramètre personnalisé :

Accédez aux paramètres de votre tableau de bord en cliquant sur l’icône d’engrenage.
Accédez à Métriques personnalisées.
Cliquez sur Ajouter une mesure personnalisée.
Saisissez un descripteur de métrique pour pouvoir identifier votre mesure personnalisée.
Cliquez sur la zone Équation pour commencer à créer l’équation de votre paramètre personnalisé.
Vous pouvez maintenant commencer à construire votre équation. Dans la plupart des cas, vous commencerez par un champ existant de votre ensemble de données. Pour ce faire, cliquez sur Métrique.
Par défaut, une métrique de comptage sera ajoutée à votre équation. Si vous souhaitez utiliser une métrique en plus du nombre, cliquez sur Nombre pour afficher le menu de modification des métriques.
Cliquez sur la zone de liste déroulante Métrique pour sélectionner une autre métrique.
Attention : ne sélectionnez pas Ratio du sous-ensemble dans la liste déroulante Métrique lorsque vous créez une métrique personnalisée. À la place, voir la section liée afin d’ajouter une métrique de ratio du sous-ensemble.
Si une métrique requiert un champ supplémentaire de votre ensemble de données, assurez-vous de sélectionner le champ approprié que vous souhaitez utiliser dans votre paramètre personnalisé.
Astuce Qualtrics : vous pouvez également filtrer votre mesure en passant à l’onglet Filtres lorsque vous choisissez une mesure.
Cliquez sur Enregistrer.
Continuez à créer la métrique personnalisée à l’aide des différentes fonctions mathématiques et métriques.
Cliquez sur Sauvegarder lorsque votre équation est terminée.
Astuce Qualtrics : si vous voyez un triangle rouge avec un « ! » à l’intérieur, cela signifie que l’équation est actuellement invalide. Vérifiez que vous ne disposez pas de fonctions mathématiques inutiles ou de deux métriques l’une à côté de l’autre qui ne sont pas séparées par des fonctions mathématiques. Ces deux cas peuvent entraîner l’invalidité de l’équation.

Ignorer les découpages

Lors de la configuration d’une mesure personnalisée, vous pouvez activer Ignorer les répartitions pour calculer la mesure par rapport au nombre total de réponses plutôt qu’aux réponses pour une répartition particulière. Cela est utile pour le pourcentage de métriques totales, où la métrique de découpage ignorée est le dénominateur.

Ajout d’une mesure personnalisée à un widget

Cliquez sur l’icône de modification de page.
Pour un widget auquel vous souhaitez ajouter une mesure personnalisée, saisissez le volet de modification du widget de l’une des manières suivantes : créer un widget ou Cliquez sur le bouton Modifier. d’un widget préexistant.
Lorsque vous êtes dans le volet de modification du widget, cliquez sur le bouton Ajouter dans la section Mesures.
Par défaut, la mesure sera ajoutée. Cliquez sur la mesure Nombre.
Sélectionnez la liste déroulante Métrique.
Placez le curseur de la souris sur Métriques personnalisées.
Sélectionnez la mesure personnalisée sur laquelle vous souhaitez créer un rapport.

Mesure du rapport du sous-ensemble

Astuce Qualtrics : cette mesure est disponible sur les widgets Ligne, Barre horizontale, Barre verticale et Tableau dans les tableaux de bord CX et EX. Bien que cette page concerne spécifiquement CX, les instructions d’utilisation de la mesure du ratio de sous-ensemble sont cohérentes dans les tableaux de bord CX et EX.

Si vous souhaitez afficher une proportion de valeurs dans un widget de ligne, de barre ou de table, nous vous recommandons d’utiliser une métrique de ratio de sous-ensemble au lieu d’une métrique personnalisée. Les ratios de sous-ensemble sont particulièrement utiles dans les tableaux de bord Brand Experience et peuvent aider à réduire les temps de charge.

Gardez à l’esprit que lorsque vous sélectionnez le numérateur et le dénominateur pour le ratio, chaque zone respective sera indépendante. Le numérateur représente une métrique de comptage, quel que soit le dénominateur que vous choisissez (bien qu’ils puissent être liés), et vice versa. En d’autres termes, la métrique de ratio de sous-ensemble peut être considérée comme (nombre d’éléments 1) / (nombre d’éléments 2), où l’élément 2 ne lie pas automatiquement l’élément 1 à la proportion.

Lors du reporting sur des attributs d’image dans des graphiques linéaires et à barres, la taille de base doit être définie sur le nombre de personnes qui connaissent la marque. Par exemple, vous pouvez créer une mesure personnalisée qui prend le nombre de personnes qui ont sélectionné une marque spécifique dans une question d’attribut et la diviser par le nombre de personnes interrogées connaissant de la marque. La métrique de rapport de sous-ensemble facilite le calcul de cette proportion en sélectionnant automatiquement le numérateur et le dénominateur corrects.

Astuce : les champs numérateur et dénominateur doivent être numériques ou avoir des valeurs recodées numériques. Valeurs numériques, ensembles de nombres, ensembles de texte et ensembles de texte à réponses multiples qui peuvent être recodées en tant que valeurs numériques sont compatibles avec la métrique de ratio de sous-ensemble. Cela inclut les champs de groupe de mesures avec l’un de ces types de champs. Par exemple, un champ de jeu de texte intitulé « un » peut être recodé en tant que « 1 » dans l’éditeur de recodage du tableau de bord. Les champs Text iQ mappés en tant qu’ensembles de texte ne sont pas compatibles avec cette mesure, car ils n’ont pas de valeurs recodées numériques.

Ajout d’une mesure de rapport de sous-ensemble à un widget

Cliquez sur l’icône de modification pour commencer à modifier votre tableau de bord.
Ajoutez un nouveau widget ou cliquez sur l’icône Modifier bouton d’un widget préexistant.
Astuce Qualtrics : la configuration des mesures pour les widgets de ligne, de barre et de table sera identique.
Lorsque vous êtes dans le volet de modification du widget, cliquez sur le bouton Ajouter dans la section Mesures.
Le Nombre correspond à la mesure par défaut. Cliquez sur la mesure Nombre.
Sous Métrique, sélectionnez Ratio de sous-ensemble.
Sélectionnez votre champ Numérateur.
Astuce : le champ Numérateur doit être les valeurs actuelles. Dans un projet Brand Experience, ce sera l’une des questions imag.
Sélectionnez vos données de champ de numérateur.
Astuce Qualtrics : ces valeurs vous aideront à visualiser le nombre de personnes qui ont sélectionné un choix de réponse spécifique. Par exemple, nous choisirons les marques spécifiques que nous aimerions analyser, Gartells et Jones.
Sélectionnez la zone Dénominateur.
Astuce : le champ Dénominateur doit être le total des valeurs. Dans le cadre d’un projet Brand Experience, cette question vous sera utile.
Sélectionnez Dénominateur Données de zone.
Astuce Qualtrics : ces valeurs vous aideront à visualiser le nombre de personnes qui avaient connaissance d’un choix de réponse spécifique. Par exemple, nous choisirions les mêmes marques que les valeurs de numérateur, Gartells et Jones.

Attention : si vous appliquez la métrique de ratio de sous-ensemble à un widget de table, assurez-vous d’ajuster les décimales dans le menu Options lors de la configuration de votre mesure. Vous pouvez ainsi afficher correctement le rapport de sous-ensemble dans votre widget.

Les décimales dans le menu des options sont indiquées ; le rapport de sous-ensemble apparaît ainsi correctement dans le widget.

Widgets compatibles

Vous trouverez ci-dessous une liste de widgets qui ont un champ de mesures. Si un widget a un champ de mesures, vous pouvez lui ajouter votre mesure personnalisée.

Astuce Qualtrics : même s’ils vous permettent de sélectionner une mesure, ni les tables de répartition ni les tables source multiples ne sont compatibles avec les métriques personnalisées. Les facteurs clés sont également incompatibles, car les « Mesures de résultat » ne sont pas les mêmes que les mesures incluses dans d’autres widgets.

Modification d’une mesure personnalisée sur un widget

Cliquez pour modifier le widget.
Cliquez sur la mesure personnalisée dans la section Mesures du volet d’édition du widget.
Dans le premier onglet intitulé Métrique, le descripteur de la métrique peut être renommé.
Dans le deuxième onglet nommé Options, vous pouvez modifier le format et le nombre de décimales utilisées lorsque la mesure est affichée dans le widget. Les trois formats sont le nombre, le pourcentage et la devise.
Dans l’onglet Filtres, vous pouvez ajouter un filtre.
Astuce : notez que les filtres de mesure personnalisés, tout comme les filtres de mesure standard, écraseront à la fois les filtres au niveau de la page et les filtres de widget.

FAQ

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