Mesures personnalisées
Contenus de cette page
À propos des mesures personnalisées
Les mesures personnalisées sont créées dans les paramètres du tableau de bord. Vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour créer des équations basées sur un ou plusieurs champs de données. Cela vous permet de créer un seul champ personnalisé qui tire des données de différents champs de votre tableau de bord.
Notez que les mesures personnalisées ne sont pas à l’échelle du projet ; elles seront uniquement disponibles dans le tableau de bord où vous les avez créées et dans des copies de ce tableau de bord.
Disponibilité des fonctions
Les mesures personnalisées ne sont disponibles que dans les types de tableaux de bord suivants :
- Tableaux de bord expérience client
- tableaux de bord 360
- Tableaux de bord BX
- Programmes d’expérience des candidats
Création d’une mesure personnalisée
Vous pouvez créer autant de mesures personnalisées que vous le souhaitez. Pour créer une mesure personnalisée :
Attention : Ne pas sélectionner Subset Ratio dans la liste déroulante Metric lorsque vous créez une métrique personnalisée. Pour ajouter une métrique de ratio de sous-ensemble, consultez plutôt la section correspondante.
Astuce : Vous pouvez également filtrer votre mesure en passant à l’onglet Filtres lorsque vous choisissez une mesure.
- Défaut: Calculer les données au niveau le plus granulaire en appliquant toutes les dimensions de la ligne, de la colonne ou de l’axe.
- Total: calcule les données au niveau du widget, en ignorant toutes les dimensions des lignes, des colonnes ou des axes.
- Parent: Calculez les données un niveau au-dessus du niveau le plus granulaire, en utilisant la dimension de la ligne, de la colonne ou de l’axe parent.
Astuce : “Niveau de calcul” a remplacé une option appelée “Ignorer les découpages” Le même comportement de widget est obtenu en sélectionnant “Total” pour le niveau de calcul.
Astuce : Si vous voyez un triangle rouge avec un ” !” à l’intérieur, cela signifie que l’équation n’est pas valide. Vérifiez que vous n’avez pas de fonctions mathématiques inutiles ou deux mesures situées à côté l’une de l’autre qui ne sont pas séparées par des fonctions mathématiques. Ces deux cas peuvent entraîner l’invalidité de l’équation.
Ajout d’une mesure personnalisée à un widget
Mesure du rapport du sous-ensemble
Astuce : Cette mesure est disponible sur les widgets ligne, barre horizontale, barre verticale et tableau dans les tableaux de bord CX et EX. Bien que cette page concerne spécifiquement le CX, les instructions relatives à l’utilisation de la métrique du ratio de sous-ensemble sont cohérentes pour les tableaux de bord CX et EX.
Si vous souhaitez afficher une proportion de valeurs dans un widget de ligne, de barre ou de tableau, nous vous recommandons d’utiliser une métrique de ratio de sous-ensemble plutôt qu’une métrique personnalisée. Les ratios de sous-ensembles sont particulièrement utiles dans les tableaux de bord de la Brand Experience et peuvent contribuer à réduire les temps de chargement.
Gardez à l’esprit que lors de la sélection du numérateur et du dénominateur du rapport, chaque champ respectif sera indépendant. Le numérateur représentera une mesure de comptage, quel que soit le dénominateur choisi (bien qu’ils puissent être liés), et vice versa. En d’autres termes, le ratio de sous-ensemble peut être considéré comme (nombre d’éléments 1) / (nombre d’éléments 2), l’élément 2 ne liant pas automatiquement l’élément 1 à la proportion.
Lors des rapports sur les attributs de l’imagerie dans les diagrammes linéaires et les diagrammes à barres, la taille de base doit être fixée au nombre de personnes qui connaissent la marque. Par exemple, vous pouvez créer une mesure personnalisée qui prend le nombre de personnes qui ont sélectionné une marque spécifique dans une question d’attribut et la diviser par le nombre de personnes interrogées connaissant de la marque. La technologie du ratio de sous-ensemble facilite le calcul de cette proportion en sélectionnant automatiquement le numérateur et le dénominateur corrects.
Astuce: Les champs du numérateur et du dénominateur doivent être numériques ou avoir des Valeurs recodées numériques. Les valeurs numériques, les ensembles de nombres, les ensembles de textes et les ensembles de textes à réponses multiples qui peuvent être recodés en tant que valeurs numériques sont compatibles avec la métrique du ratio de sous-ensembles. Cela inclut les champs du groupe de mesures avec l’un de ces types de champ. Par exemple, un champ de texte intitulé “un” peut être recodé en “1” dans l’éditeur de recodage du tableau de bord. Les champs Text iQ mappés en tant qu’ensembles de textes ne sont pas compatibles avec cette métrique, car ils n’ont pas de valeurs recodées numériques.
Ajout d’une mesure de rapport de sous-ensemble à un widget
Astuce : la configuration métrique des widgets de ligne, de barre et de tableau est la même.
Astuce : Le champ du numérateur doit correspondre aux valeurs actuelles. Dans le cadre d’un projet de Brand Experience, ce sera l’une des questions de l’image.
Astuce : Ces valeurs vous aideront à visualiser le nombre de personnes qui ont choisi un choix de réponse spécifique. Par exemple, nous choisirons les marques spécifiques que nous souhaitons analyser, Gartells et Jones.
Astuce : Le champ du dénominateur doit correspondre aux valeurs totales. Dans le cadre d’un projet d’organisation de la Brand Experience, il s’agira de la question aidée.
Astuce : Ces valeurs vous aideront à visualiser le nombre de personnes ayant pris connaissance d’un choix de réponse spécifique. Par exemple, nous choisirions les mêmes organisations que les valeurs du numérateur, Gartells et Jones.
Attention : Si vous appliquez la métrique du ratio de sous-ensemble à un widget de tableau, veillez à ajuster les décimales dans le menu Options lors de la configuration de votre métrique. Vous pouvez ainsi afficher correctement le rapport de sous-ensemble dans votre widget.
Widgets compatibles
Vous trouverez ci-dessous une liste de widgets qui ont un champ de mesures. Si un widget a un champ de mesures, vous pouvez lui ajouter votre mesure personnalisée.
- Ligne
- Barre verticale
- Barre horizontale
- Tableau
- Graphique numérique
- Donut / diagramme circulaire
- Graphique jauge
Astuce : Même s’ils permettent de sélectionner une mesure, ni les tableaux de répartition ni les tableaux sources multiples ne sont compatibles avec les mesures personnalisées. Les facteurs clés sont également incompatibles, car les « Mesures de résultat » ne sont pas les mêmes que les mesures incluses dans d’autres widgets.
Modification d’une mesure personnalisée sur un widget
Astuce : Veuillez noter que les filtres métriques personnalisés, tout comme les filtres métriques ordinaires, remplacent à la fois les filtres de niveau page et les filtres de widget.
FAQs
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Comment les filtres de mesure personnalisés interagissent-ils avec les filtres de page dans les tableaux de bord BX ?