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Rafraîchissement des données du tableau de bord

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À propos de la fraîcheur des données du tableau de bord

Pour les tableaux de bord avec un jeu de données très volumineux, les données sont mises en cache, puis recalculées périodiquement lorsque de nouvelles données sont disponibles. Si le jeu de données devait être recalculé avec chaque nouvelle réponse, le tableau de bord serait souvent indisponible pour les lecteurs en raison du temps de retraitement important.

La mise à jour des données du Tableau de bord est utilisée pour afficher la date de la dernière mise à jour des données et la date de la suivant mise à jour. Cela permet aux lecteurs tableau de bord comprendre à quel point les données sont pertinentes et précises.

Astuce Qualtrics : cette fonctionnalité vous indique combien de fois le tableau de bord a vérifié la présence de nouvelles informations dans sa source de données. Cette fonctionnalité ne vous indique pas nécessairement combien de nouvelles réponses ont été collectées récemment dans cette source de données.

Cette fonctionnalité est compatible avec tous les types de tableaux de bord, y compris les tableaux de bord expérience client, les tableaux de bord de suivi de l’organisation et les tableaux de bord EX. Les tableaux de bord EX incluent ceux des projets Engagement, Recherche sur les collaborateurs ad hoc, Pulse, 360 et Cycle de vie.

Activation de la nouveauté des données du tableau de bord

Attention : Cette fonction est activée uniquement pour les tableaux de bord avec de très grands ensembles de données avec un long temps de retraitement. La plupart des tableaux de bord n’ont pas besoin de cette fonction car leurs jeux de données sont suffisamment petits pour être recalculés rapidement après chaque nouvelle réponse.

L’actualisation des données du tableau de bord n’est pas activée par défaut pour toutes les licences avec tableaux de bord.

Cette fonctionnalité est activée pour les tableaux de bord individuels un par un. Pour être qualifié, une seule source de données doit être mappée sur un tableau de bord. Si vous avez également un jeu de données de tickets, cela compte comme un ensemble de données supplémentaire et votre tableau de bord ne se qualifie pas.

Pour activer cette fonctionnalité pour votre tableau de bord, contactez votre représentant XM Success ou votre gestionnaire de compte technique.

Affichage de l’actualité des données du tableau de bord

Clic sur lhorloge dun tableau de bord et affichage des informations sur la mise à jour des données

Cliquez sur l’icône d’horloge dans le tableau de bord. Vous verrez :

  • Date et heure de la dernière actualisation des données du tableau de bord.
  • Les données de fréquence sont actualisées. Indique la date à laquelle Qualtrics a vérifié la présence de nouvelles données.

L’heure affichée est le fuseau horaire dans les paramètres de votre compte.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.