Rafraîchissement des données du tableau de bord
À propos de la fraîcheur des données du tableau de bord
Vous pouvez afficher la mise à jour des données d’un tableau de bord, ce qui aide vos utilisateurs à comprendre à quel point les données qu’ils voient sont pertinentes et précises.
Cette fonctionnalité est compatible avec tous les types de tableaux de bord, y compris les tableaux de bord expérience client, les tableaux de bord de suivi de l’organisation et les tableaux de bord EX. Les tableaux de bord EX incluent ceux des projets Engagement, Recherche sur les collaborateurs ad hoc, Pulse, 360 et Cycle de vie.
Activation de la nouveauté des données du tableau de bord
L’actualisation des données du tableau de bord n’est pas activée par défaut pour toutes les licences avec tableaux de bord.
Cette fonctionnalité est activée pour les tableaux de bord individuels un par un. Pour être qualifié, une seule source de données doit être mappée sur un tableau de bord. Si vous avez également un jeu de données de tickets, cela compte comme un ensemble de données supplémentaire et votre tableau de bord ne se qualifie pas.
Pour activer cette fonctionnalité pour votre tableau de bord, contactez votre représentant XM Success ou votre gestionnaire de compte technique.
Affichage de l’actualité des données du tableau de bord
Cliquez sur l’icône d’horloge dans le tableau de bord. Vous verrez :
- Date et heure de la dernière actualisation des données du tableau de bord.
- Les données de fréquence sont actualisées. Indique la date à laquelle Qualtrics a vérifié la présence de nouvelles données.
L’heure affichée est le fuseau horaire dans les paramètres de votre compte.