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À propos de la logique de redirection

Les branches sont utiles lorsque vous souhaitez envoyer les personnes interrogées sur différents chemins dans votre enquête. Vous pouvez utiliser la logique de branche pour diriger les personnes interrogées vers différentes flux d’enquête sur la base de variables telles que les réponses aux questions ou les données intégrées. Il s’agit en quelque sort d’un roman dans lequel vous choisissez votre propre itinéraire. La façon dont les personnes interrogées répondent à certaines questions influencera leur parcours dans l’enquête.

Exemple : Vous pouvez utiliser des branches pour montrer un bloc de questions aux répondants à l’enquête qui possèdent votre produit et un bloc de questions différent aux répondants qui ne le possèdent pas. Vous pouvez également utiliser les branches pour étiqueter les utilisateurs avec des données intégrées.

Selon la logique de Branche, si une personne interrogée possède un lecteur de livres électroniques, elle entrera dans un bloc avec des questions destinées aux clients actuels de livres électroniques
Cette enquête utilise la logique de branche pour envoyer les répondants qui possèdent un lecteur de livres électroniques dans le bloc des clients actuels de livres électroniques, et les répondants qui n’en possèdent pas dans le bloc des clients potentiels.

Astuce : Les branches sont idéales lorsque vous souhaitez afficher ou masquer un bloc entier de questions. Si vous devez masquer un petit nombre de questions, envisagez d’utiliser l’option logique d’affichage. Si vous souhaitez faire passer les répondants à la fin d’une enquête ou à une question différente dans le même bloc, envisagez d’utiliser la fonction logique de passage.
Attention : La logique de branche désactivera le bouton ” retour “ sur la première page du bloc qui la suit.

Ajouter une branche

  1. Lorsque vous éditez votre enquête, cliquez sur l’icône Flux d’enquête dans la barre de navigation de gauche.
    accès au flux d’enquête en cliquant sur l’icône de flux d’enquête dans la barre de navigation de gauche
  2. Cliquez sur Ajouter ci-dessous ou Ajouter un nouvel élément ici.
    Ajouter ci-dessous en bas à droite dun bloc et le bouton Ajouter un nouvel élément en bas du Flux denquête
  3. Choisissez la Branche.
    Jaune Menu "What do you want to add ?" avec Branche sélectionnée
  4. Cliquez sur Ajouter une condition et ajoutez une condition logique (les conditions peuvent être basées sur des questions, des données intégrées, le type d’appareil, les quotas ou l’emplacement GeoIP).
    Ajouter un bouton de Condition vers le centre de la nouvelle branche

    Astuce : Pour plus d’informations sur l’ensemble des conditions logiques, voir utiliser la logique.
  5. Créer un nouvel élément ou déplacer un élément existant sous la branche.
    Branches achevées
    Dans l’image ci-dessus, les participants qui répondent “Oui” à la question “Possédez-vous un lecteur de livres électroniques ?” verront s’afficher le bloc “Clients actuels de livres électroniques”.

    Astuce : cliquez sur le signe moins en haut à gauche de la branche pour réduire les informations situées en dessous et gagner de la place.

Ajout de plusieurs éléments à une branche

Il peut arriver que vous souhaitiez imbriquer plusieurs éléments dans une même branche ou avoir une branche dans une branche. Pour ce faire, ajoutez les éléments à votre flux d’enquête comme d’habitude et ensuite déplacer sous la branche souhaitée.

Selon la logique de la branche, si une personne interrogée indique quelle est de sexe masculin et quelle a moins de 18 ans, elle accède à un bloc, puis à lélément Fin dEnquête.
Dans l’image ci-dessus, après avoir visualisé le bloc des données démographiques, tout répondant de sexe masculin et âgé de moins de 18 ans verra apparaître un Bloc de sortie spécial et verra son enquête se terminer.

Astuce: Si vous souhaitez utiliser le même bloc de questions dans plusieurs branches, vous pouvez ajouter le bloc au FLUX ENQUÊTE D’ENQUÊTE plusieurs fois.

Expérience du répondant

Le flux d’enquête représente l’ordre dans lequel les personnes interrogées se déplaceront dans votre enquête. Chaque fois que quelqu’un participe à l’enquête, il parcourt le flux de haut en bas et de gauche à droite. Lorsqu’un répondant atteint une branche du flux d’enquête, il suit cette branche jusqu’à ce qu’il atteigne une condition qu’il ne remplit pas, ou jusqu’à ce qu’il atteigne une fin d’enquête.

Selon la logique de la branche, si une personne interrogée déclare être de sexe masculin et avoir moins de 18 ans, elle sera dirigée vers un élément de Fin denquête
Dans l’image ci-dessus, chaque personne interrogée dans le cadre de cette enquête commencera par les blocs de questions “Introduction” et “Données démographiques”. Après, les hommes de moins de 18 ans seront exclus de l’enquête. Le reste des personnes passe ensuite vers le bloc Clients actuels de livres électroniques.

Lorsqu’un répondant atteint la fin d’une branche qui ne se termine pas par un élément de fin d’enquête, il passe à l’élément suivant du flux d’enquête.

Exclure du calcul de la barre de progression

Pour aider les personnes interrogées à suivre la progression de l’enquête, vous pouvez insérer une barre de progression dans votre enquête. Par défaut, la barre de progression s’incrémente pour chaque question à laquelle le répondant répond lorsqu’il clique sur Suivant.

Dans certains cas, vous pouvez souhaiter exclure une série de questions du déroulement de l’enquête. Peut-être avez-vous une branche où vous posez des questions de remplissage avant de filtrer les participants, et vous ne voulez pas que la barre de progression fasse un grand bond en avant lorsque d’autres participants réussissent à passer cette étape de filtrage. Vous pouvez également vous assurer d’obtenir une lecture précise lorsque vous évaluez le pourcentage de réponses complètes d’une personne qui travaille encore sur son enquête, ou lorsque vous exportez le pourcentage de réponses complètes d’une personne dont la réponse est incomplète.

Il existe une option de branche qui permet d’exclure cette branche de la progression de l’enquête. Dans le flux d’enquête, cliquez sur Options de votre branche.

Bouton doptions en bas à droite dune branche

Sélectionnez Exclure du calcul de la barre de progression. Cliquez ensuite sur OK.

Une option qui dit "Exclure du calcul de la barre de progression"

Cette opération supprime la branche du calcul de la barre de progression, de sorte que toute interaction des personnes interrogées avec la branche n’aura pas d’incidence sur l’affichage de la progression de leur enquête.

Types de projets dans lesquels cette fonction est disponible

Les branches sont compatibles avec tous les types de projets qui vous permettent de personnaliser un flux d’enquête. Cela comprend notamment :

FAQ

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