Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Sommaire


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Astuce Qualtrics : la fonctionnalité de table des matières est désactivée par défaut dans certains comptes Qualtrics. Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité dans votre compte, consultez votre Administrateur de l’organisation pour plus d’informations.

À propos de la table des matières

Vous pouvez ajouter une table des matières à votre enquête pour permettre à vos répondants de naviguer facilement entre vos blocs de questions et suivre leur progression globale.

Fonctionnalité de la table des matières

La table des matières est un élément de votre flux d’enquête, exactement comme logique de branche ou randomiseurs.

Lorsqu’un répondant atteint une table des matières, il voit une liste de tous les blocs inclus dans la table des matières et peut choisir de commencer par n’importe quel bloc.

Enquête contenant une liste de contenus cliquables

À tout moment, le répondant peut cliquer sur une barre latérale pour afficher une liste de tous les blocs de la table des matières. Le répondant peut ensuite cliquer sur un bloc pour accéder à cette section de l’enquête. Tous les blocs terminés seront cochés, ce qui aidera le répondant à suivre sa progression.

Licône de trois lignes dans le coin supérieur gauche affiche à nouveau la liste Contenu, à tout moment dans lenquête.

Lorsque le répondant termine le dernier bloc de la table des matières, il est dirigé vers une page de conclusion qui répertorie tous les blocs de l’enquête et demande s’il est prêt à soumettre ses réponses. Si le répondant est prêt, il peut cliquer sur le bouton Soumettre. S’ils ne sont pas prêts, ils peuvent cliquer sur l’un des blocs pour consulter leurs réponses.

Table des matières dans une enquête

Configuration de la table des matières

  1. Ouvrez votre flux d’enquête dans l’onglet Enquête.
    Flux d’enquête sélectionné à gauche. Ajoutez le bouton ci-dessous sur chaque bloc et le bouton Ajouter un nouvel élément en bas de chaque flux. Que voulez-vous ajouter ? menu ouvert avec la table des matières bleue sélectionnée
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionnez Table of Contents.
  4. Déplacez l‘élément Table des matières vers l’emplacement approprié en cliquant sur Déplacer et en faisant glisser l’élément.
    Déplacer le bouton dans la table des matières. Table des matières en haut du flux de l’enquête avec chaque bloc en retrait en dessous. Appliquer le bouton en bas à droite.
  5. Déplacez les blocs de questions souhaités et les autres éléments afin qu’ils soient imbriqués sous l’élément Table des matières.
    Astuce Qualtrics : les noms des blocs dans la table des matières sont les suivants : noms de blocs dans le générateur d’enquêtes.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Personnalisation de la table des matières

Vous disposez de plusieurs options pour personnaliser votre table des matières, depuis l’ajout d’un en-tête jusqu’à l’affichage de la progression du répondant dans chaque bloc.

En-tête de la table des matières

Vous pouvez saisir un titre personnalisé pour votre table des matières qui sera visible par les répondants à votre enquête. Il vous suffit de saisir le texte de l’en-tête directement dans la zone En-tête.

Zone den-tête dune table des matières indiquant Contenu

Si vous traduisez votre enquête, vous pouvez activer l’option En-tête de transport de copies à partir de la bibliothèque pour insérer un message à partir de votre bibliothèque. Depuis votre bibliothèque, vous pouvez ajouter traductions à votre message. Cette méthode vous permet également d’accéder au éditeur de contenu enrichi et personnaliser encore plus votre en-tête.

Options de la table des matières

De nombreux paramètres de personnalisation sont disponibles dans le menu Options de la table des matières.

Bouton Options sur une table des matières

À partir de là, vous pouvez inclure ou supprimer des messages supplémentaires, donner ou masquer des outils de navigation, et bien plus encore.

Fenêtre Options

  • Message d’introduction à la table des matières : Spécifiez un message d’introduction pour afficher les répondants au début de la table des matières.
    Message au-dessus dune table des matières dans lenquête
  • Page de conclusion Ajouter une table des matières : afficher la liste de blocs de la table des matières (indiquant les blocs qui ont et n’ont pas reçu de réponse) à la fin de la table des matières, ce qui permet au répondant d’accéder à la fois aux blocs répondus et aux blocs sans réponse (activé par défaut). Vous pouvez afficher un message par défaut ou créer votre propre message.
    Table des matières dans une enquête

    Astuce : Ce résumé ne comprend que les blocs qui ont été affichés aux répondants. Blocs qui n’ont pas été affichés en raison de logique de branche sont masqués.
  • Afficher la barre latérale : affichez une icône dans le coin supérieur gauche de l’enquête qui affiche le menu de navigation de la table des matières lorsque vous cliquez dessus (activée par défaut). Cela permet aux répondants de passer d’un bloc à l’autre au cours de l’enquête.
    Icône en haut à gauche vous permettant daccéder à nouveau à la liste de contenus
  • Afficher la progression du bloc : affiche la métrique de pourcentage d’achèvement en regard de chaque nom de bloc dans le menu de navigation de la barre latérale.
    Sélection dune section dans la table des matières

    Astuce Qualtrics : les questions sans réponse obligatoire sont considérées comme terminées dans le pourcentage de progression du bloc. En effet, les répondants ont la possibilité de ne pas répondre à cette question. Par exemple, si votre bloc contient 10 questions et que 5 de ces questions n’ont pas de réponse forcée, le pourcentage de progression commencera à 50 %.
  • Ignorer la page initiale de la table des matières : ignorer la table des matières initiale par défaut et la page de liste de blocs.
  • Bouton Afficher : affichez un bouton en bas au centre de la page de l’enquête qui permet au répondant d’accéder à la page du menu Table des matières à tout moment. Vous définissez le texte du bouton.
    Un bouton situé au centre du bas de lenquête indique Retour à la table des matières

Options de bloc supplémentaires

Les blocs imbriqués sous un élément de la table des matières disposent d’options supplémentaires. Pour accéder à ces options, cliquez sur Options de transport de copies dans le bloc de questions souhaité.
image d’un flux d’enquête avec une table des matières et des blocs de questions en dessous. Les options de transport de copies dun bloc de questions sont sélectionnées et les options sont visibles.

  • Forcer le répondant à terminer le bloc : cette option exige des répondants qu’ils complètent le bloc de questions en appuyant sur le bouton suivant sur la dernière page du bloc.
  • Utiliser une étiquette de bloc traduisible : cette option vous permet de sélectionner un message traduit dans votre bibliothèque à utiliser comme étiquette de bloc dans votre table des matières. Cette option est utile si vous utilisez une table des matières dans une enquête traduite.

Table des matières et autres fonctionnalités

Seulement certain flux d’enquête Les éléments peuvent être utilisés dans une table des matières : blocs, succursaleset la table des matières supplémentaire. Tous les autres éléments ne sont pas compatibles avec la table des matières.

En outre, si vous utilisez &amp en boucle ; fusionner avec une table des matières, le bloc ne sera pas bouclé tant que le répondant n’aura pas répondu à la question sur laquelle est basée la boucle.

Types de projets dans lesquels cette fonctionnalité est disponible

Vous pouvez ajouter une table des matières à tout type de projet qui vous permet de personnaliser un flux d’enquête. Cela comprend :

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.