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À propos des sources de données supplémentaires

Les sources de données supplémentaires (SDS) sont des ensembles de données auxquels vous pouvez faire référence dans les questions à saisie automatique et que vous pouvez utiliser pour personnaliser les flux d’enquête. Les sources de données supplémentaires vous permettent de rechercher plusieurs points de données connexes à partir d’un seul élément d’information. Cela simplifie un processus qui, autrement, pourrait nécessiter beaucoup de données intégrées et de branches dans votre flux d’enquête.

Exemple : Vous demandez à un client à quel représentant il s’est adressé. En fonction de leur réponse, vous pouvez introduire dans votre enquête des informations sur le représentant, telles que son équipe et le bureau où il se trouve. Suivant, vous pouvez personnaliser les questions que vous posez ensuite au client.
Attention : Qualtrics fournit des outils d’administration qui vous aident à supprimer et à expurger les informations personnelles et d’identification. Ces outils comprennent l’outil de données personnelles, les politiques concernant les données sensibles et les politiques de conservation. Alors que les données SDS enregistrées dans une réponse à une enquête peuvent être supprimées ou expurgées par des outils d’administration, les données SDS enregistrées dans la bibliothèque ne peuvent pas être supprimées de cette manière. Si vous souhaitez supprimer des données personnelles ou d’identification d’une FDS de bibliothèque, vous devez suivre les étapes de cette page d’assistance.

Cas d’utilisation courants pour les sources de données supplémentaires

Bibliothèque: Chaque fois que vous créez une FDS, elle est enregistrée dans la bibliothèque afin que vous puissiez la réutiliser en cas de besoin. C’est le cas même si vous l’avez créé dans le flux d’enquête. Grâce à la bibliothèque, vous pouvez facilement modifier, renommer ou supprimer toutes les sources de données supplémentaires dont vous disposez. Cela signifie que si vous devez apporter une modification, vous n’avez qu’à modifier la SDD au lieu d’éditer chaque enquête connectée. Les bibliothèques vous permettent également de partager votre FDS avec d’autres utilisateurs de Qualtrics.

Questions à remplissage automatique: Les questions à remplissage automatique suggèrent des réponses aux répondants au fur et à mesure qu’ils saisissent une réponse. Vous pouvez utiliser une FDS comme source de l’autocomplétion, ce qui vous offre des possibilités plus avancées ; au lieu de saisir un nom exact, les personnes peuvent saisir des données connexes, comme des lieux et des parties d’une adresse.

Flux d’enquête: Utilisez le SDS pour personnaliser l’expérience de l’enquête en fonction des informations sans avoir à les stocker dans l’enquête elle-même. Par exemple, vous pouvez créer une logique d’affichage, une logique de branche et insérer un texte inséré sur la base des informations enregistrées dans la FDS. Vous pouvez également utiliser le SDS dans le flux d’enquête pour obtenir des informations supplémentaires que vous souhaitez inclure dans votre analyse.

Création et téléchargement de votre fichier

Vous pouvez créer une source de données supplémentaire dans la bibliothèque ou dans le flux d’enquête. Quel que soit l’endroit où vous créez et téléchargez le fichier, les lignes directrices sont les mêmes.

Pour créer des sources de données supplémentaires, vous devez avoir l’autorisation deManager les données supplémentaires. Adressez-vous à votre Administrateur de l’organisation pour obtenir cette autorisation.

Attention : Vous ne pouvez pas avoir plus de 200 sources de données supplémentaires dans toute votre organisation.
Attention : Soyez prudent lorsque vous téléchargez ou mettez à jour plusieurs sources de données supplémentaires à la fois. Vous ne pouvez créer ou mettre à jour que 30 sources de données supplémentaires par minute dans l’ensemble de l’organisation, ou 10 SDS par utilisateur unique.
  1. Créez une nouvelle SDD dans le flux d’enquête ou dans la bibliothèque.
  2. Téléchargez le modèle d’échantillon CSV ou TSV.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez télécharger des fichiers dexemple et télécharger votre propre fichier complété

    Astuce : les fichiers TSV prennent mieux en charge les caractères non anglais.
  3. Modifiez votre fichier. Suivez les lignes directrices suivantes :
    Une feuille de calcul contenant des colonnes de noms de magasins, de régions, etc

    • Chaque colonne doit être un nouveau champ et chaque ligne doit être un enregistrement distinct.
    • Vous ne devez avoir qu’une seule ligne d’en-têtes.
    • Il y a un maximum de 100 000 lignes.
    • Il y a un maximum de 30 colonnes.
    • Pour les champs consultables, il y a un maximum de 200 octets par cellule.
    • Pour les champs non consultables, vous pouvez avoir jusqu’à 5000 octets/caractères par cellule.
    • Les fichiers ne doivent pas dépasser 10 Mo.
    • Le fichier doit être un TSV ou un CSV encodé en UTF-8.
  4. Si vous le souhaitez, choisissez un dossier de bibliothèque pour votre SDD.
    Les données du tableur se chargent dans une nouvelle fenêtre, en sélectionnant les champs à utiliser comme champs de recherche, avant denregistrer les modifications
  5. Nommez votre source de données.
  6. Téléchargez le fichier que vous avez créé.
  7. Sélectionnez les champs sur lesquels vous souhaitez effectuer une recherche. Il s’agit des champs utilisés pour trouver les enregistrements dans le SDS. En règle générale, il est préférable de choisir des champs dont les valeurs sont identifiables et qui ne comporteront pas beaucoup de dupliquer. Il n’est pas nécessaire que les champs soient parfaitement uniques.
    Exemple : Les personnes interrogées peuvent trouver l’emplacement d’un magasin par l’adresse ou le nom de la ville.
    Astuce : Vous pouvez choisir jusqu’à 5 champs de recherche.
    Astuce : Si vous ne choisissez qu’un seul champ pour la recherche, chaque enregistrement doit avoir une valeur pour ce champ. Si vous choisissez plusieurs champs interrogeables, vous pouvez ne pas avoir de valeur pour chaque enregistrement, mais chaque enregistrement doit être interrogeable par au moins un de vos champs interrogeables.
  8. Cliquez sur Créer.

FAQ

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