Logique d’affichage

À propos de la logique d’affichage

Vous pouvez utiliser la logique d’affichage pour créer une enquête personnalisée pour chaque répondant. Lorsqu’une question ou un choix de réponse spécifique ne concerne que certains répondants, vous pouvez définir une logique d’affichage pour qu’elle s’affiche de manière conditionnelle en fonction des informations précédentes. Vous pouvez choisir d’afficher conditionnellement les questions et les choix de réponse, ce qui vous permet de créer une enquête qui s’adapte dynamiquement aux réponses de votre répondant. La logique d’affichage se trouve dans la section Comportement des questions du générateur d’enquêtes.

Réglage de la logique d’affichage des questions

Cette section décrit l’utilisation de la logique d’affichage pour afficher conditionnellement une question en fonction des réponses précédentes du répondant.

1. Sélectionnez la question que vous souhaitez afficher suivant certaines conditions.
   
2. Sélectionnez Logique d’affichage.
3. Définissez la condition à remplir pour que la question s’affiche. La condition peut être basée sur l’un des éléments suivants :
   
   • Question : afficher une question uniquement si le répondant a choisi une réponse spécifique à une question précédente. Il s’agit de la seule option compatible avec dans la logique d’affichage de la page (voir ci-dessous). Afficher la logique basée sur une question et une liste de champs possibles pour la logique de question.
   • : Utiliser les informations que vous avez conservées sur le répondant pour définir les conditions d’affichage. Par exemple, n’afficher une question qu’aux personnes ayant un champ de données intégrées pour Age, égal à 25. Voir logique basée sur des données intégrées.
   • : Une fois qu’un quota a été créé, définissez une condition qui dépendra du fait que le quota soit atteint ou non. Voir la logique basée sur un quota.
   • : Baser votre condition sur des informations déjà conservées dans un champ de la liste de contacts, telles que le prénom, le nom de famille ou l’adresse e-mail. Afficher une liste de calculs basée sur une liste de contacts.
   • Emplacement GeoIP : utilisez automatiquement l’adresse IP du participant à l’enquête pour estimer son emplacement et définir une condition en fonction du pays, de la ville, du code postal, etc. Voir la logique basée sur l’emplacement GeoIP et une liste des champs possibles pour la logique de localisation GeoIp.
   • ; fusionner: Une fois qu’un bloc de boucle et de fusion a été créé, définissez les conditions dans la boucle et fusionnez en fonction de la boucle actuelle. Voir la logique basée sur la fusion et la boucle.
   • Type d’appareil : basez la condition sur le type d’appareil mobile utilisé ou non, y compris Mobile (tout appareil mobile). BlackBerry, Android, iPad, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, et Autre mobile (tout appareil mobile qui n’est pas répertorié ici).
   • Vrai – Faux : créez une condition qui évalue toujours à Vrai (ce qui signifie que la question s’affichera toujours) ou Faux (ce qui signifie que la question ne s’affichera jamais). Cela est particulièrement utile lorsque vous créez et testez votre enquête. Voir logique basée sur vrai – faux.
4. Si vous le souhaitez, cochez la case Sur la page si vous souhaitez que la question apparaisse immédiatement une fois la condition remplie, plutôt que de l’afficher sur la page suivante de l’enquête. Pour en savoir plus sur cette option, lisez la section Utiliser dans la logique d’affichage de la page.
   
5. Lorsque vous avez terminé de créer vos conditions, cliquez sur Sauvegarder.

Fonctionnalités incompatibles avec la logique d’affichage sur la page actuelle

Pratiquement chaque type de question peut avoir une logique d’affichage de page qui lui est appliquée. Cependant, lorsque vous créez la condition sous laquelle la logique d’affichage est activée, les fonctions de la page ne sont pas toujours compatibles.

Voici une liste de certaines des fonctionnalités incompatibles avec dans la logique d’affichage de la page :

• Boucle et fusion
• Logique de passage
• Choix multiples – questions de la liste déroulante
• Questions avec saisie de texte
• Sélectionner, regrouper et classer les questions
• Questions par tri successif
• Questions à somme constante
• Questions côte à côte
• Questions d’ordre de classement
• Questions sur la carte thermique
• Questions relatives aux zones de focalisation
• Questions avec curseur d’image
• Question chronomètre
• Question avec téléchargement de fichier
• Logique d’affichage des choix de réponse
• Reporter les choix de réponse

Définition de la logique d’affichage des choix de réponse

La logique d’affichage des choix de réponse est utilisée lorsque vous souhaitez afficher conditionnellement certains choix de réponse dans votre enquête.

1. Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse auquel vous souhaitez ajouter une logique d’affichage.
   
2. Sélectionnez Ajouter une logique d’affichage.
3. Cliquez sur Ajouter une logique.
   
4. Définissez la condition qui doit être remplie pour que le choix de réponse s’affiche. La condition peut être basée sur l’un des éléments suivants :
   
   • Question : afficher une question uniquement si le répondant a choisi une réponse spécifique à une question précédente. Il s’agit de la seule option compatible avec dans la logique d’affichage de la page (voir ci-dessous). Afficher la logique basée sur une question et une liste de champs possibles pour la logique de question.
   • : Utiliser les informations que vous avez conservées sur le répondant pour définir les conditions d’affichage. Par exemple, n’afficher une question qu’aux personnes ayant un champ de données intégrées pour Age, égal à 25. Voir logique basée sur des données intégrées.
   • : Une fois qu’un quota a été créé, définissez une condition qui dépendra du fait que le quota soit atteint ou non. Voir la logique basée sur un quota.
   • : Baser votre condition sur des informations déjà conservées dans un champ de la liste de contacts, telles que le prénom, le nom de famille ou l’adresse e-mail. Afficher une liste de calculs basée sur une liste de contacts.
   • Emplacement GeoIP : utilisez automatiquement l’adresse IP du participant à l’enquête pour estimer son emplacement et définir une condition en fonction du pays, de la ville, du code postal, etc. Voir la logique basée sur l’emplacement GeoIP et une liste des champs possibles pour la logique de localisation GeoIp.
   • ; fusionner: Une fois qu’un bloc de boucle et de fusion a été créé, définissez les conditions dans la boucle et fusionnez en fonction de la boucle actuelle. Voir la logique basée sur la fusion et la boucle.
   • Type d’appareil : basez la condition sur le type d’appareil mobile utilisé ou non, y compris Mobile (tout appareil mobile). BlackBerry, Android, iPad, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, et Autre mobile (tout appareil mobile qui n’est pas répertorié ici).
   • Vrai – Faux : créez une condition qui évalue toujours à Vrai (ce qui signifie que la question s’affichera toujours) ou Faux (ce qui signifie que la question ne s’affichera jamais). Cela est particulièrement utile lorsque vous créez et testez votre enquête. Voir logique basée sur vrai – faux.
5. Si vous le souhaitez, vous pouvez développer l’une des autres sections pour ajouter une logique d’affichage aux autres choix de réponse.
6. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.

Modification de la &logique d’affichage ; suppression de la logique d’affichage

Logique d’affichage des questions

Après avoir appliqué une logique d’affichage à une question, une barre bleue apparaît. Vous pouvez modifier la logique d’affichage en cliquant sur le menu déroulant à droite de la barre bleue et en sélectionnant Modifier. Pour supprimer la logique d’affichage, sélectionnez Supprimer.

Logique d’affichage du choix de réponse

Après avoir appliqué la logique d’affichage aux choix de réponse, une flèche apparaîtra à gauche du choix de réponse. Pour modifier la logique d’affichage, cliquez sur le menu déroulant pour accéder à la liste des options de choix et sélectionnez Modifier la logique d’affichage. Pour supprimer la logique d’affichage, sélectionnez Supprimer la logique d’affichage.

Masquer des questions avec la logique d’affichage

Avez-vous déjà décidé de supprimer une question ou un choix de réponse à mi-chemin de l’étude ? Vous souhaitez toujours pouvoir analyser les données, mais vous ne voulez plus que les répondants les voient et y répondent. Vous pouvez le faire grâce à la logique d’affichage.

1. Sélectionnez la question que vous souhaitez masquer.
   
2. Sélectionnez Logique d’affichage.
3. À l’aide du premier menu déroulant, sélectionnez Vrai – Faux.
   
4. Sélectionnez Faux dans le deuxième menu déroulant.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Étant donné que vous avez créé une instruction logique False, la question ne sera jamais affichée.

Utiliser la logique d’affichage sur la page courante

Si vous le souhaitez, cochez la case Sur la page si vous souhaitez que la question apparaisse immédiatement une fois la condition remplie, plutôt que de l’afficher sur la page suivante de l’enquête.

Exemple : Examinons la logique d’affichage de la page en action. Dans cet exemple, nous demandons aux répondants s’ils ont des enfants. S’ils répondent « oui », une deuxième question apparaît dynamiquement leur demandant combien d’enfants ils ont.

Astuce Qualtrics : la logique d’affichage de la page courante peut se comporter de manière inattendue lorsqu’elle est utilisée conjointement avec certaines fonctionnalités. Lorsque c’est le cas, Qualtrics affichera un avertissement vous informant de la fonctionnalité à l’origine du problème. Cet avertissement signifie que la question peut ne pas s’afficher correctement à vos répondants et peut avoir un impact sur l’expérience de participation à l’enquête. SAP vous recommande de désactiver l’autre fonctionnalité ou de ne pas utiliser la logique de page si vous voyez ce message.

Dépannage de la logique d’affichage

Vous trouverez ci-dessous une liste des erreurs courantes et des ressources de support pour vous aider à résoudre les problèmes de logique d’affichage.

Ressources supplémentaires

• Utilisation de la logique : cette page d’assistance est un guide général sur l’utilisation de la logique dans Qualtrics. Les sections suivantes de la page d’utilisation de la logique sont particulièrement utiles :
  • Création de conditions : Cette section parcourt la construction d’une condition à partir de zéro, en décomposant chaque aspect de la création d’une condition.
  • Ajout de plusieurs conditions : Au fur et à mesure que votre enquête se complique, votre logique le sera probablement aussi. Vous devrez peut-être ajouter plusieurs conditions à votre logique d’affichage pour vous assurer que les bonnes questions s’affichent aux bons répondants. Cette sous-section vous montre comment configurer correctement ces conditions multiples avec plusieurs exemples pour vous aider à vous guider.
  • Création d’une logique avancée avec des ensembles de logiques : les ensembles de logiques sont des ensembles d’instructions qui sont évalués ensemble. Les ensembles de logiques vous permettent de dire que si un groupe d’énoncés est vrai ET/OU si un autre groupe d’énoncés est vrai, alors la condition est vraie. Nous vous recommandons d’utiliser des ensembles de logiques car vous commencez à ajouter d’autres conditions à votre logique d’affichage car elles facilitent l’organisation de la logique.

“Logique non valide”

Cette erreur apparaît lorsque la logique d’affichage que vous avez configurée n’est plus valide. En règle générale, cela est dû au fait que la question ou le choix de réponse sur lequel la logique d’affichage est basée a été supprimé. Si la question a été supprimée, vous pouvez la restaurer à partir de votre corbeille et la logique d’affichage sera également restaurée. Si la restauration de la question ne corrige pas la logique d’affichage, vous devrez recréer la logique d’affichage.

Problèmes de logique d’affichage supplémentaires

ExpertReview signalera toutes les questions de l’enquête avec une logique d’affichage non valide. ExpertReview recherche les problèmes liés à la méthodologie d’enquête et peut identifier les problèmes que vous risquez facilement de manquer. Par exemple, ExpertReview signalera si vous avez créé une logique d’affichage basée sur une question que le répondant n’a pas encore vue. L’éditeur d’enquêtes ne signalera pas ce problème, mais ExpertReview le fera.

Consultez cette page de support pour obtenir une liste complète des problèmes avec des exemples et des suggestions pour les résoudre.

Logique d’affichage dans différents types de projets

Ce type de comportement des questions est disponible dans de nombreux types de projets différents. Les options décrites sur cette page sont disponibles dans :

• Projets d’enquête
• Solutions XM
• Engagement
• Cycle de vie
• Recherche ponctuelle sur les employés
• Enquête Pulse

Quelques autres projets ont accès au comportement des questions, mais avec une fonctionnalité unique à garder à l’esprit.

• Pour les projets 360, voir Comportement des questions (360).
• Pour l’analyse conjointe et la différence maximum, consultez cette page d’assistance.

FAQ