Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Aperçu de l’enquête

À propos de l’Aperçu de l’enquête

Une fois que vous avez terminé de créer votre enquête, vous pouvez la prévisualiser pour vous assurer que tout fonctionne comme vous le souhaitez en cliquant sur Aperçu dans le coin supérieur droit de l’onglet Enquête.

En mode Aperçu de l’enquête, vous pouvez répondre aux questions et naviguer dans l’enquête de la même manière que vos répondants le feraient avec un lien réel. L’enquête aura exactement la même apparence que dans le lien réel, sauf que certaines options supplémentaires seront disponibles en haut pour vous aider à tester votre enquête ; ces options n’apparaîtront pas dans le lien réel.

Attention : les liens d’aperçu ne doivent pas être distribués aux participants à l’enquête. L’aperçu de l’enquête sert uniquement à des fins de test et de création d’enquêtes. Cependant, si vous souhaitez qu’une autre personne affiche un aperçu de l’enquête, vous pouvez partager le lien d’aperçu avec elle.

Attention : l’aperçu de l’enquête fonctionne de la même manière que ce qui est décrit sur cette page dans différents projets Employee Experience, mais il existe une différence clé. L’aperçu d’un projet de recherche sur l’engagement, le cycle de vie ou les employés ad hoc ne donne pas de réponse. Lorsque vous remplissez le lien d’aperçu et soumettez une réponse, la réponse n’est pas enregistrée.

Bannière de l’Aperçu

Cette bannière proposera des options utiles pour afficher l’aperçu de l’enquête. N’oubliez pas que ces options sont disponibles uniquement en mode aperçu et ne seront pas accessibles avec des liens en ligne.

Ignorer la validation

Ignorer la validation contourne les questions avec validation de réponse, telles que les limites de caractères dans les questions à saisie de texte. Cela inclut la réponse obligatoire et la validation personnalisée. Il vous permet également de contourner les authentificateurs non-SSO afin de pouvoir répondre à l’enquête sans vous authentifier. Ceci est utile lorsque vous souhaitez tester une partie spécifique de votre enquête sans avoir à répondre à toutes les questions requises.

Afficher les questions masquées

Afficher les questions masquées vous permet d’afficher des questions qui peuvent être masquées pour les répondants, telles que les questions de minutage et de méta-infos. Cette option est activée par défaut. N’oubliez pas que cette option s’applique uniquement au mode Aperçu de l’enquête et que ces questions ne seront pas visibles par les répondants qui accèdent à un lien actif.

Définir un signet

Attention : les données des réponses enregistrées dans les signets d’aperçu sont accessibles à tous les répondants ayant accès au lien d’aperçu. Évitez d’utiliser des données sensibles dans les réponses avec signet.

Placer un signet marque n’importe quelle page sur laquelle vous vous trouvez actuellement, ce qui vous permet d’ignorer ultérieurement les questions précédemment testées. Notez qu’après avoir placé le signet, le bouton Placer un signet sera remplacé par un bouton indiquant “Accéder au signet”. La prochaine fois que vous commencerez votre aperçu de l’enquête, vous pourrez cliquer sur Accéder au signet et accéder à la page avec signet.

Vous pouvez à tout moment supprimer le signet ou le placer ailleurs. Cliquez sur le bouton « Effacer » pour effacer votre signet actuel et en insérer un nouveau.

Recommencer l’enquête

Relancer l’enquête revient au début de votre aperçu.

Aperçu des réponses

Les aperçus de réponses sont enregistrés dans vos données afin de vous permettre de voir à quoi pourraient ressembler vos données relatives aux réponses dans le back-end. Ces réponses ne sont pas prises en compte dans le total de votre licence et ne seront enregistrées que si l’ensemble de l’enquête est prévisualisée et terminée. De ce fait, un aperçu peut ne jamais être une réponse en cours.

Bien que ces réponses d’aperçu soient marquées dans vos données et incluses dans vos résultats, le lien d’aperçu de l’enquête sert uniquement à tester l’enquête et ne doit pas être utilisé pour enregistrer des données réelles. Par exemple, vos participants peuvent ignorer la validation, voir les questions masquées, enregistrer leurs réponses pour le prochain participant ou ne pas enregistrer leur réponse incomplète.

Vous pouvez rapidement supprimer tous les aperçus de réponses en même temps en accédant à la section Données dans l’onglet Données et analyse, en cliquant sur Ajouter un filtre, en filtrant le type de réponse d’aperçu d’enquête et en sélectionnant toutes les réponses à supprimer.

Astuce Qualtrics : l’e-mail d’aperçu que vous pouvez vous envoyer dans le Distributions L’onglet utilise le lien de l’aperçu de l’enquête ; veillez à ne pas le transférer à vos participants !

Attention : l’aperçu des réponses augmentera le décompte des quotas s’ils remplissent les conditions du quota. Vous pouvez modifier manuellement les décomptes de quotas pour supprimer ces aperçus de réponses du décompte.

Aperçu sur mobile

Vous pouvez également prévisualiser l’apparence de l’enquête sur un appareil mobile. Cette représentation mobile est dynamique et vous pouvez l’utiliser pour avancer dans l’enquête. Cette page affiche un aperçu interactif de l’apparence de votre enquête sur un appareil mobile. Cet aperçu n’est pas spécifique à un appareil en particulier.

Vous pouvez masquer ou afficher l’aperçu sur mobile en cliquant sur l’icône jaune de l’appareil mobile dans le coin supérieur droit. En outre, vous pouvez afficher l’aperçu de l’enquête sur votre propre appareil mobile.

Pour afficher l’aperçu de l’enquête sur un appareil personnel :

Cliquez sur l’option Code QR™ dans le menu Outils.
Scannez le code avec votre appareil.
Affichez l’aperçu directement sur votre appareil mobile.

Astuce Qualtrics : Pour plus d’informations sur l’aperçu sur mobile et d’autres options mobiles, consultez notre Optimisation des terminaux mobiles page.

Partager l’aperçu

Attention : par défaut, les liens d’aperçu de toutes les enquêtes nouvelles et existantes seront limités à l’enquête interne de la marque uniquement. Si le lien d’aperçu est partagé, les utilisateurs seront invités à se connecter à leur compte Qualtrics et ne pourront accéder à l’aperçu qu’une fois qu’ils se seront connectés avec succès.

Si vous souhaitez qu’une autre personne affiche un aperçu de l’enquête, vous pouvez partager votre lien d’aperçu en cliquant sur le bouton Partager l’aperçu.

Utilisez la liste déroulante pour indiquer si vous souhaitez que votre lien d’aperçu soit visible par seulement les personnes de votre marque ou public pour toutes les personnes disposant du lien.

Marque interne uniquement : le lien d’aperçu ne sera visible que par les personnes ayant des comptes dans votre organisation. Les utilisateurs devront se connecter à leur compte Qualtrics pour prévisualiser l’enquête. Cette option est sélectionnée par défaut pour toutes les enquêtes.
Public : le lien d’aperçu sera visible par tous les utilisateurs du lien.
Astuce Qualtrics : votre collaborateur n’a pas besoin de disposer d’un compte Qualtrics pour afficher le lien d’aperçu et tester l’enquête.

Une fois que vous avez sélectionné la visibilité de votre lien, vous pouvez copier le lien d’aperçu pour le partager avec d’autres utilisateurs.

Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé vos modifications.

Autres modes d’aperçu

En plus de l’aperçu de l’enquête, il existe deux autres modes d’aperçu : bloc et question.

Astuce Qualtrics : nous vous recommandons d’afficher l’aperçu de l’ensemble de l’enquête afin de tester intégralement ignorer et Branche logique, texte inséré, et d’autres éléments interactifs de votre enquête.

Aperçu du bloc

Dans certains cas, il vous suffit d’afficher l’aperçu d’un bloc de questions plutôt que de l’ensemble de l’enquête. Dans ce cas, vous pouvez cliquer sur les options de bloc en haut à droite de chaque bloc et sélectionnez Aperçu du bloc dans le menu.

Astuce Qualtrics : vous ne pourrez pas tester d’éléments de flux d’enquête avec cette méthode car les éléments du flux d’enquête apparaissent avant ou après un bloc, pas dans.

Aperçu de la question

Vous pouvez afficher un aperçu d’une question unique au lieu de l’ensemble du bloc ou de l’enquête en cliquant sur les points dans le coin supérieur droit d’une question et en cliquant sur Aperçu de la question.

Tester/afficher l’aperçu de votre enquête avec des données intégrées

Si vous avez ajouté un grand nombre de données intégrées à votre enquête et que vous avez également une logique qui dépend des valeurs de ces champs de données intégrées, il peut vous être difficile de tester/d’afficher l’aperçu de votre enquête. Cependant, vous pouvez toujours tester votre enquête en ajoutant ces valeurs de données intégrées comme chaînes de requête à la fin du lien d’aperçu de l’enquête.

Lorsque vous avez intégré un jeu de données dans votre flux d’enquête qui indique « La valeur sera définie à partir d’un panel ou d’une URL », cela signifie que votre enquête recherchera cette valeur dans l’un des deux emplacements : à partir d’une liste de contacts (c’est-à-dire un panel) ou à partir de l’URL. Vous envisagiez très probablement d’utiliser des liens individuels connectés à une personne de votre liste de contacts afin que les valeurs des données intégrées soient renseignées automatiquement lorsque cette personne participe à votre enquête. Cependant, les liens d’aperçu de l’enquête ne sont pas connectés à une liste de contacts, ce qui signifie que vous devrez ajouter des valeurs de données intégrées test comme chaînes de requête à la fin du lien d’aperçu de l’enquête afin de tester complètement votre enquête.

Dans l’exemple ci-dessous, il existe deux champs de données intégrées dont les valeurs seraient normalement extraites d’une liste de contacts. Par conséquent, nous vous recommandons d’ajouter ces deux champs en tant que chaînes de requête dans le lien de l’aperçu de votre enquête.

Identifiez les champs de données intégrées pour lesquels vous souhaitez obtenir des valeurs dans l’aperçu de votre enquête. Dans cet exemple, nous voudrions des valeurs pour E-mail et Niveau.
Localisez le lien de l’aperçu de votre enquête. Dans cet exemple, le lien est :https://qaz1.az1.qualtrics.com/jfe/Preview/SV_3yENLyfFnpURpvn ?Q_SurveyVersionID=current&Q_CHL=Preview
Décidez des valeurs que vous souhaitez affecter à vos champs de données intégrées. Dans cet exemple, nous donnerons à E-mail la valeur test@qualtrics.com et la valeur Niveau à 3.
Ajoutez des chaînes de requête pour chacun de vos champs de données intégrées avec leurs valeurs affectées. Vous trouverez des instructions détaillées sur les chaînes de requête sur la page d’assistance Transmission d’informations via des chaînes de requête. Dans cet exemple, l’URL avec les chaînes de requête ajoutées se présente comme suit :https://qaz1.az1.qualtrics.com/jfe/preview/SV_3yENLyfFnpURpvn?Q_SurveyVersionID=current&Q_CHL=Preview&Email=test@qualtrics.com&Level=3
Cliquez sur saisissez sur votre clavier dans la barre d’URL pour accéder à l’URL que vous venez de créer avec vos chaînes de requête ajoutées.
Vos valeurs de données intégrées vont maintenant être définies et vous pouvez passer à l’aperçu de votre enquête comme d’habitude.

Code QR (QR Code) est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED.

Aperçu des différents types de projets

De nombreux types de projets vous permettent de prévisualiser votre enquête avant de la publier. Les options décrites sur cette page sont disponibles dans :

Pour les projets 360, voir Aperçu de l’enquête (360).

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.