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Politique de pseudonymisation (EX)

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À propos de la politique de pseudonymisation

L’onglet Pseudonymisation EX vous permet d’activer la stratégie de pseudonymisation par défaut pour l’ensemble de la marque. Une politique de pseudonymisation vous permet de masquer en temps réel les données d’identification personnelle des réponses EX, de sorte que les réponses à l’enquête ne peuvent plus être attribuées à un employé spécifique sur la plateforme.

Attention: il s’agit d’une fonction disponible uniquement pour Administrateurs Organisation, et n’est pas inclus dans chaque licence. Veuillez contact votre Représentant de la réussite XM ou votre Équipe Compte pour l’accès.
Attention : la fonction Pseudonymisation EX a pour but de permettre à une organisation de pseudonymiser des données. Dans des circonstances limitées, il peut être nécessaire pour une organisation de réidentifier les personnes auprès desquelles les données sont collectées. Si vous souhaitez réidentifier les données pseudonymisées, votre Administrateur d’entreprise doit contacter l’équipe de support de Qualtrics.
Astuce: cette fonction est disponible uniquement pour Engagement des employés, Cycle de vie des employés, Recherche sur les employés ad hoc, et Écoute projets. 360 n’est pas pris en charge.

Configuration de la stratégie de pseudonymisation

Attention : Lorsque vous activez la politique de pseudonymisation, seuls les projets activés par la suite seront affectés. Voir Pseudonymisation pour les Projets existants pour en savoir plus.
    1. Ouvrez Admin à partir du menu de navigation.
      Onglet Admin dans le menu de navigation
    2. Accédez à Confidentialité des données.
      Onglet Confidentialité des données dans les options dadministration avec Pseudonymisation EX en surbrillance.
  1. Sélectionner Politique de conservation.
  2. Cliquez sur  Politiques de pseudonymisation EX.
  3. Sélectionner Pseudonymiser automatiquement les réponses.
    Attention : après avoir activé ce paramètre, les données des champs par défaut seront supprimées des réponses à l’enquête par défaut. En outre, vous pouvez sélectionner des champs à pseudonymiser. Les champs par défaut ne peuvent pas être désélectionnés. Les données pseudonymisées ne seront plus disponibles. Par conséquent, elles ne peuvent pas être agrégées et affichées. tableaux de bord.
  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Attention : la pseudonymisation des champs n’affecte pas l’onglet des participants, y compris les hiérarchies d’organisation ou les messages.

Lorsque la pseudonymisation est activée, les utilisateurs ne peuvent pas voir les données des champs suivants par défaut :

  • Identifiant unique
  • Prénom du participant
  • Nom du participant
  • E-mail
Astuce Qualtrics : pour savoir si les participants ont terminé l’enquête avec la pseudonymisation activée, utilisez la colonne Statut dans l’onglet Participants.
Colonne de statut dans longlet Participants dun projet EX

Pseudonymisation pour les Projets existants

Lorsque vous activez la politique de pseudonymisation, seuls les projets activés par la suite seront affectés. Projets activés avant l’activation de la politique seront pas être pseudonymisées automatiquement. De plus, les projets qui ont été activés puis désactivés avant l’activation de la stratégie ne seront pas pseudonymisés (même s’ils sont réactivés après l’activation de la règle). Suivez ces étapes pour pseudonymiser les projets existants.

  1. Accédez à Non pseudonymisé dans la section Règles de pseudonymisation EX du Politique de conservation paramètres.
  2. Sélectionnez les projets que vous souhaitez pseudonymiser.
  3. Cliquez sur Pseudonymiser.
Astuce: vous pouvez sélectionner jusqu’à 10 projets à pseudonymiser en même temps.

Sélectionner des zones supplémentaires à pseudonymiser

Une fois la stratégie de pseudonymisation activée, les données des champs par défaut sont automatiquement supprimées. Pour pseudonymiser des champs supplémentaires, cliquez sur Sélectionner les champs à pseudonymiser.

Sélectionner des zones supplémentaires mises en surbrillance

Sélectionnez l’onglet Zones d’emplacement pour pseudonymiser les données de localisation. Veillez à ne pas sélectionner au moins un champ de lieu pour accéder aux données d’analyse comparative.

Onglet Zones de site de la fenêtre pop-up des zones supplémentaires

Sélectionnez l’onglet Champs supplémentaires pour sélectionner d’autres champs à pseudonymiser. Utilisez la barre de recherche pour rechercher tous les champs de métadonnées des participants présents dans le répertoire des employés.

Zones supplémentaires mises en surbrillance

Exemption de projets de la politique de pseudonymisation

Attention : ces étapes doivent être effectuées avant d’activer le projet. Si un projet a été activé, il ne peut pas être ajouté à la liste d’exceptions. Pour ajouter un projet activé à la liste d’exceptions, vous devez créer une copie du projet et l’ajouter à la liste d’exceptions avant de l’activer.
  1. Ouvrez Admin à partir du menu de navigation.
    Onglet Admin dans le menu de navigation
  2. Accédez à Confidentialité des données.
  3. Sélectionnez Pseudonymisation EX.
  4. Cliquez sur Ajouter une exemption.
    Met en surbrillance longlet Ajouter une exemption dans les options de pseudonymisation.
  5. Sélectionnez le(s) projet(s) que vous souhaitez exempter de la politique de pseudonymisation.
    Sélection dexonération avec bouton Suite en surbrillance
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Confirmez vos exemptions, puis cliquez sur Continuer.
    Continuer en surbrillance dans la fenêtre pop-up de gestion des exemptions
  8. Cliquez sur Fermer.
    Bouton Fermer mis en surbrillance après confirmation de sauvegarde

Toutes les exemptions se trouvent dans la table Créer et gérer des exemptions. Pour supprimer une exemption, cliquez sur le menu à trois points à droite du projet.
Le menu de navigation à trois points vous permet de supprimer lexemption

Attention : les exemptions ne peuvent pas être supprimées pour les projets dont le statut est Actif.

MODIFIER LA LISTE DES EXEMPTIONS

Pour modifier les colonnes dans la liste des exemptions, cliquez sur la flèche à droite du titre de la colonne.
Flèche en regard de la colonne mise en surbrillance

FAQ

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