Passer au contenu principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Implémentation SSO

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

À propos des considérations relatives à l’implémentation de SSO

Qualtrics peut implémenter l’authentification unique (SSO) ou modifier le type de SSO utilisé pour une marque existante. De nombreux facteurs sont pris en compte pour déterminer s’il faut ou non implémenter l’authentification unique sur une marque Qualtrics.

Attention : cette page décrit les étapes pour les implémentations SSO payantes. Pour plus d’informations sur la configuration de votre propre connexion SSO sans implémentation Qualtrics, voir Configurer les paramètres SSO de l’organisation.

Processus d’implémentation de l’authentification unique Qualtrics

  1. Vous et votre équipe informatique répondez à l’enquête d’implémentation SSO, fournie par votre Commercial Qualtrics ou votre XM Success Manager.
  2. Qualtrics prépare une configuration d’environnement de test temporaire pour imiter votre environnement Qualtrics de production. Ceci est soumis à des délais en fonction du volume de demandes. Le délai actuel est indiqué à la fin de l’enquête d’implémentation SSO.
  3. Qualtrics vous communique, à vous et à votre équipe informatique, des instructions pour terminer votre configuration SSO pour l’environnement de test.
  4. Qualtrics collabore avec votre équipe informatique pour résoudre les problèmes observés dans l’environnement de test et discuter des préférences d’implémentation.
  5. Une fois que l’environnement de test a été confirmé comme étant entièrement fonctionnel, vous et votre équipe informatique sélectionnez une date et une heure pour activer l’authentification unique dans votre environnement de production Qualtrics.
  6. Qualtrics collabore avec votre équipe informatique pour activer l’authentification unique dans votre environnement de production Qualtrics à la date et à l’heure choisies par votre équipe.
  7. Si des erreurs surviennent, la correction des erreurs peut avoir lieu en production ou SSO peut être désactivée et la correction des erreurs peut avoir lieu dans l’environnement de test.
  8. Si aucune erreur ne s’affiche pour les connexions SSO dans votre environnement de production Qualtrics, l’implémentation peut être considérée comme terminée.

Activation de la SSO sur une marque établie

L’activation de l’authentification unique sur une nouvelle marque Qualtrics est considérablement moins complexe que l’activation de l’authentification unique sur une marque établie. Les marques établies ont des comptes existants. Lorsque l’authentification unique est activée, ces comptes doivent être mis à jour afin de garantir le bon fonctionnement de l’authentification SSO.

Remplacer votre organisation par une organisation compatible SSO peut entraîner le changement des noms d’utilisateur Qualtrics de deux façons :

  1. Tous les utilisateurs qui prévoient de s’authentifier via SSO auront une valeur de nom d’utilisateur Qualtrics qui correspond à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO.
  2. « #brandID » sera ajouté à la fin de la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour tous les utilisateurs.

S’il existe un petit nombre de comptes sur la marque avant d’activer l’authentification unique, Qualtrics peut travailler avec vos Administrateurs de la Marque et le service Informatique pour mettre à jour manuellement ces comptes.

S’il existe un grand nombre de comptes sur la marque avant d’activer l’authentification unique, Qualtrics exécute l’un de nos appels d’API publique pour mettre à jour les noms d’utilisateur en valeurs compatibles avec l’authentification unique.

SSO dans la plupart des configurations Qualtrics

Lorsque l’authentification unique est activée dans une organisation qui n’a pas l’EX, CX ou 360, les éléments suivants peuvent être affectés.

CRÉATION MANUELLE D’UTILISATEURS

Les administrateurs
de la marque peuvent créer de nouveaux utilisateurs dans l’onglet Utilisateurs de la page Administration. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur de l’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via SSO.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CRÉATION UTILISATEUR API QUALTRICS

Les administrateurs
de la marque peuvent utiliser l’appel d’API Créer un utilisateur pour automatiser la création d’utilisateurs. Lorsque l’authentification unique est activée, l’appelant de l’API doit ajouter le suffixe « #brandID » à la fin de la valeur du nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur de l’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via SSO.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CRÉATION D’UTILISATEURS D’AUTORISATION

Les utilisateurs peuvent s’auto-inscrire lorsque l’attribution de privilèges d’accès Juste-à-Temps est activée. Lorsque l’authentification unique est activée, « #brandID » sera automatiquement ajouté à la fin de la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO à utiliser dans le champ Nom d’utilisateur Qualtrics.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’utilisateur s’auto-inscrit, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics sera « john.doe#fakeenvironment ».

ACCÈS AUX COMPTES

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via l’authentification unique avant d’accéder à leur compte Qualtrics, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion générique URL à utiliser : https://qualtrics.com/login ou https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Identifiants à utiliser : nom d’utilisateur et mot de passe Qualtrics

 Non disponible
Page de connexion spécifique à la marque URL à utiliser : https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : nom d’utilisateur et mot de passe Qualtrics

 URL(s) à utiliser : https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : nom d’utilisateur et mot de passe SSO

ENQUÊTE EN COURS

Que la SSO soit activée ou non pour une organisation, les répondants doivent uniquement s’authentifier via l’authentification unique avant de participer à une enquête si un authentificateur SSO est configuré dans le flux d’enquête. Sinon, aucune authentification SSO n’est nécessaire pour simplement participer à une enquête.

Attention : un authentificateur SSO Shibboleth (SAML) peut uniquement être configuré si SAML SSO est configuré pour la marque et prend en charge les connexions initiées par SP.

FICHIER CHARGER LES DONNÉES DANS LES DONNÉES ET L’ANALYSE

Les propriétaires d’
enquêtes et les collaborateurs ont la possibilité d’exiger l’autorisation d’afficher les fichiers téléchargés pour empêcher d’autres utilisateurs d’afficher les fichiers soumis par les utilisateurs. Lorsque cette option est activée, les propriétaires d’enquêtes et les collaborateurs peuvent toujours afficher les données de chargement de fichier dans l’onglet Données et analyse. Cependant, si des liens directs vers les fichiers soumis par l’utilisateur sont utilisés pour essayer d’accéder au fichier, ce qui suit sera vrai :

SSO est désactivé :

Lien de données de téléchargement de fichier générique URL à utiliser :

https://datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Identifiants à utiliser : Qualtrics
Lien de données de chargement de fichier spécifique de la marque URL à utiliser :

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

SSO est activé :

Lien de données de téléchargement de fichier générique Non disponible
Lien de données de chargement de fichier spécifique de la marque URL à utiliser :

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Identifiants à utiliser : SSO

SSO et Employee Experience

Lorsque la SSO est activée dans une organisation qui a des projets Employee Experience tels que Engagement, Cycle de vie et Pulse, les éléments suivants peuvent être affectés. (Pour 360, voir plutôt la section suivante.)

CRÉATION MANUELLE D’UTILISATEURS

Les administrateurs
de la marque peuvent créer de nouveaux utilisateurs dans l’onglet Utilisateurs de la page Administration. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CREATION UTILISATEUR IMPORTATION CSV

Les administrateurs
de la marque peuvent importer en masse des utilisateurs dans l’onglet Répertoires. Lorsque l’authentification unique (SSO) est activée, une colonne « Nom d’utilisateur » doit être ajoutée au fichier CSV. La colonne « Nom d’utilisateur » sera utilisée pour créer le nom d’utilisateur Qualtrics et doit correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte Participant pour l’utilisateur, la colonne « Nom d’utilisateur » d’importation CSV doit avoir « john.doe » pour l’utilisateur. Une fois téléchargé, le compte de l’utilisateur aura « john.doe#fakeenvironment » comme valeur de nom d’utilisateur Qualtrics.

CRÉATION UTILISATEUR API QUALTRICS

Les administrateurs
de la marque peuvent utiliser l’appel d’API Créer un utilisateur pour automatiser la création d’utilisateurs. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CRÉATION D’UTILISATEURS D’AUTORISATION

Les utilisateurs peuvent s’auto-inscrire lorsque l’attribution de privilèges d’accès Juste-à-Temps est activée. Lorsque l’authentification unique est activée, « #brandID » sera automatiquement ajouté à la fin de la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO à utiliser dans le champ Nom d’utilisateur Qualtrics.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’utilisateur s’auto-inscrit, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics sera « john.doe#fakeenvironment ».

ACCÈS AUX COMPTES

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via l’authentification unique avant d’accéder à leur compte Qualtrics, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion générique URL à utiliser : https://qualtrics.com/login ou https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 Non disponible
Page de connexion spécifique à la marque URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : SSO

ENQUÊTE EN COURS

Que la SSO soit activée ou non pour une organisation, les répondants doivent uniquement s’authentifier via l’authentification unique avant de participer à une enquête si un authentificateur SSO est configuré dans le flux d’enquête. Sinon, aucune authentification SSO n’est nécessaire pour simplement participer à une enquête.

Attention : un authentificateur SSO Shibboleth (SAML) peut uniquement être configuré si SAML SSO est configuré pour la marque et prend en charge les connexions initiées par SP.

ACCÈS AU TABLEAU DE BORD

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via SSO avant d’afficher le tableau de bord, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion au tableau de bord générique URL à utiliser :https://datacenter.qualtrics.com/ee/dashboards

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 Non disponible
Lien d’invitation spécifique au tableau de bord URL à utiliser : Voir le lien d’invitation au tableau de bord

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 URL à utiliser : voir Lien d’invitation au tableau de bord

 

Identifiants à utiliser : SSO

SSO et 360

Lorsque SSO est activé dans une marque avec 360, les éléments suivants peuvent être affectés.

CRÉATION MANUELLE D’UTILISATEURS

Les administrateurs
de la marque peuvent créer de nouveaux utilisateurs dans l’onglet Utilisateurs de la page Administration. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CREATION UTILISATEUR IMPORTATION CSV

Les administrateurs
de la marque peuvent importer en masse des utilisateurs dans l’onglet Répertoires. Lorsque l’authentification unique (SSO) est activée, une colonne « Nom d’utilisateur » doit être ajoutée au fichier CSV. La colonne « Nom d’utilisateur » sera utilisée pour créer le nom d’utilisateur Qualtrics et doit correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Astuce Qualtrics : le suffixe « #brandID » sera automatiquement ajouté par le système Qualtrics à la valeur de la colonne « Nom d’utilisateur » lors du téléchargement du fichier CSV.
Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte Participant pour l’utilisateur, la colonne « Nom d’utilisateur » d’importation CSV doit avoir « john.doe » pour l’utilisateur. Une fois téléchargé, le compte de l’utilisateur aura « john.doe#fakeenvironment » comme valeur de nom d’utilisateur Qualtrics.

CRÉATION UTILISATEUR API QUALTRICS

Les administrateurs
de la marque peuvent utiliser l’appel d’API Créer un utilisateur pour automatiser la création d’utilisateurs. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CRÉATION D’UTILISATEURS D’AUTORISATION

Les utilisateurs peuvent s’auto-inscrire lorsque l’attribution de privilèges d’accès Juste-à-Temps est activée. Lorsque l’authentification unique est activée, « #brandID » sera automatiquement ajouté à la fin de la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO à utiliser dans le champ Nom d’utilisateur Qualtrics.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics fakeenvironment. Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’utilisateur s’auto-inscrit, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics sera « john.doe#fakeenvironment ».

ACCÈS AUX COMPTES

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via l’authentification unique avant d’accéder à leur compte Qualtrics, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion générique URL à utiliser : https://qualtrics.com/login ou https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 Non disponible
Page de connexion spécifique à la marque URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : SSO

ACCÈS DES PARTICIPANTS

Les évalués et les évaluateurs internes doivent s’authentifier via SSO avant d’accéder à leur portail lorsque l’authentification unique est activée. Le lien direct vers l’enquête peut être envoyé aux évaluateurs internes et externes pour permettre la réalisation d’enquêtes sans que les participants soient obligés de s’authentifier via l’authentification unique.

Tableaux de bord SSO et CX

Lorsque l’authentification unique est activée pour une organisation qui a des tableaux de bord expérience client, les éléments suivants peuvent être affectés.

CRÉATION MANUELLE D’UTILISATEURS

Les administrateurs
de la marque peuvent créer de nouveaux utilisateurs dans l’onglet Utilisateurs de la page Administration. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CREATION UTILISATEUR IMPORTATION CSV

Les administrateurs
de la marque peuvent créer en masse des utilisateurs de tableaux de bord en important un fichier dans l’onglet Administrateur Utilisateur. Lorsque l’authentification unique (SSO) est activée, une colonne Nom d’utilisateur doit être ajoutée au fichier CSV. La colonne Nom d’utilisateur sera utilisée pour créer le nom d’utilisateur Qualtrics et doit correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Astuce Qualtrics : le suffixe « #brandID » sera ajouté à la valeur de la colonne « Nom d’utilisateur » lorsque le fichier CSV sera téléchargé sur le serveur. La valeur de brandID varie en fonction de la marque Qualtrics.
Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte Participant pour l’utilisateur, la colonne « Nom d’utilisateur » d’importation CSV doit avoir « john.doe » pour l’utilisateur. Une fois téléchargé, le compte de l’utilisateur aura « john.doe#fakeenvironment » comme valeur de nom d’utilisateur Qualtrics.

CRÉATION UTILISATEUR API QUALTRICS

Les administrateurs
de la marque peuvent utiliser l’appel d’API Créer un utilisateur pour automatiser la création d’utilisateurs. Lorsque SSO est activé, « #brandID » doit être ajouté à la fin de la valeur Nom d’utilisateur. La valeur du nom d’utilisateur Qualtrics doit également correspondre à la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO pour permettre aux utilisateurs de s’authentifier avec succès via l’authentification unique.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’Administrateur de la Marque souhaite créer un compte pour l’utilisateur, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics doit être « john.doe#fakeenvironment ».

CRÉATION D’UTILISATEURS D’AUTORISATION

Les utilisateurs peuvent s’auto-inscrire lorsque l’attribution de privilèges d’accès Juste-à-Temps est activée. Lorsque l’authentification unique est activée, « #brandID » sera automatiquement ajouté à la fin de la valeur d’attribut du nom d’utilisateur SSO à utiliser dans le champ Nom d’utilisateur Qualtrics.

Exemple : l’authentification unique a été activée pour la marque Qualtrics « fakeenvironment ». Pour un utilisateur, l’attribut du nom d’utilisateur SSO transmet la valeur “john.doe”. Si l’authentification unique est activée et que l’utilisateur s’auto-inscrit, la valeur Nom d’utilisateur Qualtrics sera « john.doe#fakeenvironment ».

INSCRIPTION AUTOMATIQUE DES RÔLES

Lorsqu’un utilisateur se connecte à Qualtrics via authentification unique, il peut envoyer des informations supplémentaires sur son compte à partir de votre système. Qualtrics a la possibilité d’utiliser ces informations pour attribuer et mettre à jour le rôle de tableau de bord expérience client d’un compte via l’inscription automatique au rôle.

Attention : CAS 2.0 n’est pas compatible avec cette fonctionnalité car ils ne peuvent pas transmettre d’attributs supplémentaires au système Qualtrics. Google OAuth 2.0 peut uniquement transférer des attributs avec une connexion OAuth 2.0 personnalisée.

ATTRIBUT DE L’UTILISATEUR

Lorsqu’un utilisateur se connecte à Qualtrics via authentification unique, il peut envoyer des informations supplémentaires sur son compte Qualtrics à partir de votre système. Qualtrics a la possibilité de transmettre et de mettre à jour ces informations dans les tableaux de bord expérience client pour qu’elles soient stockées en tant qu’attributs de l’utilisateur.

Astuce Qualtrics : les attributs utilisateur dérivés des attributs SSO sont mis à jour chaque fois qu’un utilisateur se connecte à la plateforme via SSO.

ACCÈS AUX COMPTES

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via l’authentification unique avant d’accéder à leur compte Qualtrics, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion générique URL à utiliser : https://qualtrics.com/login ou https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 Non disponible
Page de connexion spécifique à la marque URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 URL à utiliser :https://brandID.datacenter.qualtrics.com ou URL

Vanity  

Identifiants à utiliser : SSO

ACCÈS AU TABLEAU DE BORD

Les utilisateurs peuvent être tenus de s’authentifier via SSO avant d’afficher le tableau de bord, en fonction des paramètres de la marque.

SSO désactivé SSO activé
Page de connexion au tableau de bord générique URL à utiliser :https://datacenter.qualtrics.com/vocalize

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 Non disponible
Lien d’invitation spécifique au tableau de bord URL à utiliser : Voir Partage de votre tableau de bord

 

Identifiants à utiliser : Qualtrics

 URL à utiliser : Voir Partage de votre tableau de bord

 

Identifiants à utiliser : SSO

Connexion via des applications mobiles

CONNEXION DANS L’APPLICATION QUALTRICS XM

Les utilisateurs doivent s’authentifier via SSO avant d’accéder à l’application Qualtrics XM lorsque la SSO est activée. Ce processus de connexion est expliqué sur la page d’assistance Connexion avec votre ID d’organisation.

Attention : certains types de SSO ne sont pas compatibles avec l’application Qualtrics XM : 1) les configurations Google OAuth 2.0 ne sont pas prises en charge et 2) Les connexions initiées par IdP ne sont pas prises en charge. Par conséquent, les connexions initiées par SP doivent fonctionner pour les configurations Shibboleth/SAML.
Attention : l’application Qualtrics XM est incluse dans certaines licences Customer Experience et Employee Experience. Adressez-vous à votre Responsable de compte pour savoir si vous êtes éligible.

APPLICATION HORS LIGNE

Les utilisateurs doivent utiliser leur nom d’utilisateur et leur mot de passe Qualtrics complets pour se connecter à l’application hors ligne, que l’authentification unique soit activée ou non. Ce processus de connexion est expliqué sur la page d’assistance Saisie de vos identifiants Qualtrics.

Attention : certains types de SSO ne sont pas compatibles avec l’application hors ligne : 1) les configurations Google OAuth 2.0 ne sont pas prises en charge et 2) Les connexions initiées par IdP ne sont pas prises en charge. Les connexions initiées par SP doivent donc fonctionner pour les configurations Shibboleth/SAML.
Attention : Qualtrics Enquêtes hors ligne est une fonctionnalité supplémentaire pour votre licence Qualtrics et doit être activée avant de pouvoir utiliser l’application. Vérifiez auprès de votre représentant Qualtrics si cette fonctionnalité est déjà incluse dans votre licence.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.