Passer au contenu principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Administration de l’intelligence artificielle (IA)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

À propos de l’administration de l’intelligence artificielle (IA)

Qualtrics propose diverses fonctions d’intelligence artificielle (IA) que vous pouvez utiliser. Les administrateurs d’organisation peuvent activer ou désactiver des fonctions impliquant des modèles génératifs tiers pour l’ensemble de leur organisation, vous conférant ainsi une autonomie sur vos données. Vous pouvez même décider si les nouvelles fonctions d’IA générative tierces sont activées par défaut pour votre organisation.

Astuce : grâce à ces paramètres, vous pouvez toujours déterminer quels utilisateurs ont accès à ces fonctions d’IA par défaut et quels utilisateurs n’y ont pas accès.

Modification des paramètres d’IA tierce de votre organisation

Une fois appliquées, ces modifications s’appliqueront à toute votre organisation d’utilisateurs Qualtrics.

  1. Accédez à la page Admin.
    Ouvrir le menu Hamburger et sélectionner Admin.
  2. Accédez à Paramètres de l’organisation.
    dans la liste des pages d’administration, cliquez sur Plus, puis sélectionnez les paramètres de lorganisation
  3. Sélectionnez Intelligence artificielle (IA).
    sélectionner lIA dans le menu de gauche
  4. Choisissez si vous voulez activer ou non l’option Activer automatiquement les nouvelles fonctions d’IA utilisant des sous-traitants de données tiers. Cette option est désactivée par défaut et aucune fonction d’IA tierce n’est activée tant qu’elle n’est pas activée par un administrateur de l’organisation.
    • Activé : à mesure que Qualtrics crée de nouvelles fonctions ayant recours à des sous-traitants d’IA tiers, ces fonctions seront disponibles pour vos utilisateurs.
    • Désactivé : à mesure que Qualtrics crée de nouvelles fonctions ayant recours à des sous-traitants d’IA tiers, ces fonctions seront désactivées pour vos utilisateurs.
      Astuce : seules les fonctions d’IA génératives utilisant des sous-traitants de données tiers sont affectées.
      Astuce : ces paramètres affectent uniquement les nouvelles fonctions Qualtrics à mesure qu’elles sont lancées, et non celles qui existent déjà. Vous pouvez activer/désactiver individuellement des fonctions spécifiques selon vos besoins.
  5. Sélectionnez la fonction d’IA tierce à activer pour votre organisation. Voir une liste complète des fonctions ici.
    Astuce : vous pouvez sélectionner toutes les fonctions à la fois.
    Astuce : l’autorisation sur la page Intelligence artificielle (IA) correspond au nom de l’autorisation utilisé dans les autres pages d’administration.
  6. Cliquez sur Appliquer.
  7. Une fois qu’une fonction est activée pour l’organisation, les utilisateurs dont l’autorisation est activée y auront accès. Assurez-vous d’activer l’autorisation pour les utilisateurs qui doivent disposer de ces fonctions et de désactiver les autorisations pour les utilisateurs qui ne doivent pas y avoir accès.
    modifier les autorisations dun utilisateur

    Astuce : vous pouvez modifier des autorisations utilisateur individuelles ou un type d’utilisateur pour affecter un plus grand groupe d’utilisateurs en même temps.

Liste des fonctions d’IA tierces

Il s’agit d’une liste des fonctions d’IA qui impliquent des modèles tiers. Ces fonctions peuvent être limitées à l’aide des paramètres d’organisation présentés dans la section précédente.

Fonction Nom de l’autorisation Description Modèle d’IA Sous-traitant
Segments générés par l’IA Segments recommandés par l’IA Cette fonction évalue les données de votre répertoire, telles que les données démographiques, les intérêts communs et le secteur, pour créer des segments. GPT-4 Turbo Azure
Widget de résumés des commentaires (EX) Résumés des commentaires EX Cette fonction utilise les réponses de votre équipe aux questions d’avis libres pour créer des résumés pertinents et mettre en évidence les sujets clés. Ce widget est idéal pour les très grandes équipes et organisations, où il peut être difficile de passer en revue des milliers de réponses individuelles. GPT 3.5 (Turbo) Azure
Générer des réponses aux tickets d’avis Utilisation de l’IA pour générer une réponse aux avis Lorsque des tickets sont créés pour des avis en ligne, générez une réponse à l’aide de l’IA. GPT-4 Azure
Explorateur d’informations Utilisez l’explorateur d’informations Un outil optimisé par l’IA qui examine vos avis libres pour générer les thèmes principaux, les titres et des résumés utiles. Claude v3 Haiku AWS
Qualtrics Assist (EX) Qualtrics Assist pour les tableaux de bord EX Cette fonction analyse et résume les données des tableaux de bord EX. Cet outil vous permet d’accéder en temps réel aux résultats de vos données EX, de comprendre rapidement les informations qualitatives et quantitatives et d’obtenir des réponses à vos questions relatives aux données. GPT-4 Turbo Azure
Research Hub Autorisez la réalisation de résumés par le Research Hub Créez votre propre bibliothèque de recherches consultable à l’aide des données et informations de tous les utilisateurs de votre licence Qualtrics. Claude Instant v1 AWS
Résumés automatisés des avis vidéo Résumés audio et vidéo automatisés Les résumés optimisés par l’IA vous aident à identifier les thèmes communs dans toutes vos vidéos et vous fournissent un résumé global de votre contenu vidéo. GPT-4 Azure

Liste des extensions tierces

Les extensions tierces vous permettent de lier votre compte Qualtrics à d’autres logiciels. Il existe quelques extensions avec l’IA générative qui utilisent des sous-traitants tiers.

Ces fonctions ne sont pas contrôlées par les paramètres d’organisation. Vous pouvez toutefois toujours ajuster qui a accès à ces fonctions à l’aide de la Page d’extensions d’Admin. Par défaut, seuls les utilisateurs auxquels vous donnez explicitement accès pourront utiliser les extensions tierces.

Astuce : pour en savoir plus sur les sous-traitants utilisés, consultez la page d’assistance de chaque fonction respective.
  • GPT : utilisez les tâches de flux de travail Qualtrics OpenAI pour intégrer ChatGPT à vos flux de travail Qualtrics.
  • Azure OpenAI : utilisez les tâches de flux de travail Qualtrics OpenAI pour intégrer Azure OpenAI à vos flux de travail Qualtrics.
Astuce : le texte en lien hypertexte correspond au nom exact de l’extension et de l’autorisation utilisateur telles qu’elles apparaissent sur la plateforme.

Liste des fonctions d’IA internes

Il s’agit d’une liste des fonctions d’IA utilisant des modèles développés par Qualtrics. Ces fonctions d’IA ne traitent vos données nulle part ailleurs que dans Qualtrics.

Ces fonctions ne sont pas contrôlées par les paramètres d’organisation. Vous pouvez toutefois toujours ajuster le type d’utilisateur ou les autorisations utilisateur individuelles pour bon nombre d’entre elles.

  • Validation de la clarté des réponses : lorsque cette option est activée, la validation de la clarté des réponses utilise l’IA pour analyser la réponse d’un répondant à l’enquête et l’inviter à fournir plus de détails si sa réponse est vague ou ne répond pas entièrement à la question.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.