Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Modèle d’article


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Données et analyse dans les projets de données importées

Données et analyse est un onglet qui vous permet de visualiser et de manager les données de votre projet. Ici, vous pouvez filtrer, classer, fusionner, nettoyer et analyser statistiquement vos données de réponses. Cette page d’aide explique les fonctions disponibles dans l’onglet Données et analyse d’un projet de données importées.

Astuce : Seuls les projets de données importées créés à partir du 16 juin 2021 disposent d’une section Données dans l’onglet Données &amp ; Analyse. Cela signifie que les projets de données importées créés avant cette date ne disposeront pas de toutes les fonctionnalités décrites sur cette page.

Réimportation de données

Les projets de données importées sont les seuls types de projets qui permettent de réimporter des données. Cela signifie qu’au lieu de télécharger toutes les nouvelles réponses, vous pouvez apporter des modifications à des données qui existent déjà dans votre projet à l’aide d’un téléchargement de fichier.

Identifiants uniques

Les projets de données importées avec des identifiants uniques sont les plus faciles à réimporter, car l’identifiant unique permet à Qualtrics de reconnaître les réponses à mettre à jour.

Les identificateurs uniques ne peuvent être ajoutés à un projet de données importées que lors de sa création. Voir l’étape 11 de la procédure d’installation.

Parmi les exemples d’identifiants uniques, on peut citer les identifiants de réponses, les identifiants de clients, les identifiants d’employés ou les identifiants de numéros aléatoires que vous avez générés à l’intérieur de la feuille.

Préparer un fichier

Votre fichier doit avoir exactement les mêmes en-têtes que votre jeu de données. Vous voulez vous assurer qu’il ne manque aucun en-tête et que chaque changement de nom de champ est pris en compte. Pour faciliter cette opération, nous vous recommandons d’exporter vos données afin de les utiliser comme modèle pour vos mises à jour.

  1. Aller à Données et analyse.
    Montrer les étapes décrites
  2. Allez dans la section Données.
  3. Cliquez sur Exporter &amp ; Importer.
  4. Sélectionnez Exporter les données.
  5. Sélectionnez CSV ou Tsv. Ne pas sélectionner Excel.
    Une nouvelle fenêtre souvre sur la page Données et analyse
  6. Assurez-vous que l’option Télécharger tous les champs est sélectionnée.
  7. Cliquez sur Télécharger.
  8. Ouvrez le fichier dans Excel ou un logiciel équivalent et effectuez les modifications souhaitées. N’ajoutez pas de nouveaux en-têtes et ne supprimez pas d’en-têtes. Lorsque vous enregistrez le fichier, assurez-vous que les CSV sont codés en UTF-8 et les TSV en UTF-16.

Astuce : Il s’agit des modifications que vous ne pouvez pas apporter aux données en téléchargeant un fichier :

Astuce : Si vous modifiez l’identifiant unique d’une réponse, celle-ci sera reconnue comme une toute nouvelle réponse.

Réimportation de données

Une fois que votre fichier est prêt, vous pouvez l’importer en quelques étapes simples.

  1. Aller à Données et analyse.
    Montrer les étapes décrites
  2. Allez dans la section Données.
  3. Cliquez sur Exporter &amp ; Importer.
  4. Sélectionnez Réimporter les données.
  5. Si votre projet n’a pas d’identifiants uniques, sélectionnez Remplacer toutes les données existantes par les données à télécharger.
    Une nouvelle fenêtre souvre sur la page Données et analyse
  6. Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le CSV ou le TSV que vous venez de modifier.
  7. Cliquez sur Réimporter.
  8. Qualtrics vous informera lorsque l’importation sera terminée. La page sera alors rechargée.
    Le message indique que la réimportation a réussi !
Attention : Vous pouvez toujours supprimer des réponses si nécessaire. Si vous supprimez plusieurs réponses à la fois, veuillez noter que vous ne pouvez sélectionner qu’une seule page de réponses à la fois.

Importation de nouvelles données

Pour importer de nouvelles Réponses dans un projet de données importées, vous suivrez en grande partie les mêmes étapes que pour réimporter des données. Il n’y a que deux différences :

  • Si votre projet a des identifiants uniques, assurez-vous que les nouvelles réponses ont leurs propres identifiants uniques qui ne correspondent à aucune autre réponse existante. Si les identifiants uniques correspondent, les données seront écrasées.
  • Si votre projet n’a pas d’identifiants uniques, assurez-vous de ne pas sélectionner Remplacer toutes les données existantes par les données téléchargées.

Image de la fenêtre de réimportation des données avec le paramètre décrit désélectionné

Astuce : Il s’agit des modifications que vous ne pouvez pas apporter aux données en téléchargeant un fichier :

Modification des champs

Affichage du bouton de léditeur de champ à droite de la page Données et analyse, sous longlet et la section Nevigation

L’éditeur de champ se trouve dans la section Données de l’onglet Données et analyse. Vous y verrez tous les champs de votre projet de données importées et pourrez effectuer des modifications, telles que renommer des champs, recoder des valeurs, modifier des types de champs et supprimer des champs.

Pour en savoir plus sur toutes les façons dont vous pouvez modifier vos champs, voir Modifier les variables personnalisées.

Pour créer un nouveau champ, voir Création d’un champ personnalisé.

Exporter des données

L’exportation de données à partir d’un projet de données importées est très similaire à l’exportation de données à partir d’un projet d’enquête. Il n’y a que quelques différences essentielles.

Formats d’exportation

Vous ne pouvez exporter des données qu’au format CSV, TSV ou Excel (XLSX).

Options d’exportation

La fenêtre de téléchargement dun tableau de données est ouverte et le bouton "Plus doptions" situé tout en bas est surligné

Les projets de données importées ne disposent que des options d’exportation suivantes lorsque vous cliquez sur Plus d’options :

  • Compresser des données en fichier .zip
  • Utiliser des virgules pour séparer les décimales
  • Retirer les sauts de ligne

Voir les options d’exportation pour une description de chacune d’entre elles.

Recodage d’un champ

Après avoir mis en place votre projet, vous vous rendrez peut-être compte que vous devez modifier les valeurs d’un choix de réponses ou exclure des choix de l’analyse. Dans ce cas, vous recoderez les valeurs de votre variable.

Attention : Seuls les types de champ suivants peuvent être recodés : Number Set, Text Set et Multi-Answer Text Set.
  1. Sélectionnez Editeur de champ.
    bouton de léditeur de champ dans Données et analyse
  2. Cliquez sur les 3 points situés à côté du champ.
    3 points situés à côté dun champ de texte affichent x Option de recodage
  3. Cliquez sur Recode.
  4. Si aucune source ou recodage n’est listé, cliquez sur Plus d’options.
    la nouvelle fenêtre de recodage est vide. le bouton pour plus doptions se trouve en bas
  5. Cliquez sur Manager les étiquettes.
    dautres options permettent désormais de gérer les étiquettes et déditer les délimiteurs
  6. Ici, vous pouvez ajouter la liste des options telles que vous souhaitez les voir apparaître. Si vous ne souhaitez pas modifier une information, vous n’avez pas besoin de l’ajouter. Mais si vous voulez, par exemple, recoder une échelle écrite en échelle numérique, c’est ici que vous devez cliquer sur Ajouter pour dresser la liste de chaque valeur numérique.
    une autre nouvelle fenêtre pour la liste des étiquettes
  7. Cliquez sur le X situé à côté d’une information pour la supprimer.
  8. Une fois que toutes vos étiquettes sont listées, cliquez sur Appliquer.
  9. Il est maintenant temps de cartographier vos chronomètres. À gauche, sous Source, ajoutez les options telles qu’elles sont codées à l’origine dans vos données. À droite, sous Recoder, sélectionnez la nouvelle étiquette ou excluez l’option de l’analyse.
    retour à la fenêtre dorigine pour mapper les sources et les recodes

    Astuce : Si une option est exclue de l’analyse, elle sera masquée et ignorée dans tous les rapports que vous créerez. Cette option ne supprime pas l’intégralité de la réponse associée du projet – elle ne masque que la valeur du champ sélectionné.
    Astuce : Notez que les valeurs recodées sont limitées par le type de champ. Par exemple, si vous voulez recoder des notations en groupes, le type doit être Text Set au lieu de Number Set, parce que les valeurs recodées seront du texte au lieu de nombres.
  10. Cliquez sur Ajouter pour ajouter autant de Valeurs recodées que nécessaire.
    une nouvelle fenêtre pour les délimiteurs
  11. Si vous éditez un ensemble de textes à plusieurs réponses, vous verrez également Editer le délimiteur sous Plus d’options.
  12. Sélectionnez votre délimiteur dans le menu et cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé.
    Astuce : un délimiteur détermine la manière dont les valeurs multiples d’un même champ sont séparées dans un fichier. Par exemple, un client qui a visité plusieurs sites peut avoir un “Lieu” égal à “Seattle,Provo”. Dans cet exemple, la virgule serait le délimiteur.
  13. Lorsque le recodage est terminé, cliquez sur Appliquer.
  14. Cliquez sur Évaluateur et Publier.
    le bouton de révision et de publication se trouve en bas de léditeur de champ
  15. Sélectionnez Publier vos modifications.
    la fenêtre de résumé des modifications dans laquelle vous confirmez les modifications

Autres fonctions de la section des données

De nombreuses fonctionnalités de la section “Données” fonctionnent de la même manière que dans les projets d’enquête. Voici une liste des pages d’assistance couvrant cette fonctionnalité :

Astuce : Les projets de données importées n’ont pas la page “Réponses en cours”.

Autres fonctions des données et de l’analyse

La section Données n’est pas la seule dans l’onglet Données et analyse. La liste suivante présente les fonctions disponibles dans les projets de données importées, pour autant qu’elles aient déjà été achetées pour votre licence.

&nbsp ;

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.