Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Envoi d’une idée de produit


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


À propos de la soumission d’une idée de produit

Saviez-vous que vous pouviez avoir un impact sur le produit Qualtrics ? Vous pouvez laisser à notre équipe produit des demandes de fonctionnalités à prendre en compte lors de la planification de la future feuille de route !

Le 1er octobre 2019, le processus de demande de fonction a été modifié. Nous vous demandons de vous connecter à la Communauté Qualtrics XM avec les identifiants de votre compte Qualtrics pour publier une demande de fonctionnalité (idée) dans la catégorie Idées. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez la publication Présentation de l’idée de produit sur la communauté.

Avertissement : vous devez être connecté à la communauté Qualtrics XM pour afficher les idées du produit. Si vous vous connectez à la communauté et que vous ne voyez pas la catégorie Idées, vous utilisez un compte gratuit. Seuls les utilisateurs disposant d’un compte Qualtrics payant peuvent soumettre, afficher et voter pour des idées dans la catégorie Idées. Contactez le service commercial si vous souhaitez en savoir plus sur la mise à niveau vers une licence Qualtrics.

Créer un compte de communauté Qualtrics XM

Astuce Qualtrics : si vous possédez déjà un compte Communauté Qualtrics XM, accédez à la section Publier une nouvelle idée.
  1. Accédez à https://community.qualtrics.com/.
  2. Sélectionner connexion.
    Page daccueil de la communauté
  3. Saisissez les identifiants de votre compte Qualtrics.
    en saisissant mon nom dutilisateur et mon adresse e-mail Qualtrics, puis en cliquant sur Connexion ;

    • Si vous vous êtes récemment connecté à votre compte Qualtrics sur le même appareil et le même navigateur, vous n’aurez pas besoin de saisir à nouveau vos identifiants lorsque vous accédez à la communauté XM. Il vous suffit de cliquer sur le compte affiché sur la page pour accéder à votre portail.
    • Assurez-vous que le nom d’utilisateur indiqué sur la page de connexion correspond au compte auquel vous tentez d’accéder. Si vous souhaitez accéder à un autre compte, vous pouvez sélectionner « Se déconnecter de tous les comptes » et vous serez invité à saisir vos identifiants.
      la page de connexion si vous vous êtes déjà connecté récemment à Qualtrics. Sélectionnez le compte pour continuer.
  4. Cliquez sur Connexion.

Astuce Qualtrics : si votre organisation utilise l’authentification unique (SSO), sélectionnez Se connecter avec SSO. Vous serez redirigé vers le portail de connexion de votre organisation et invité à saisir vos identifiants. Si vous n’êtes pas redirigé vers votre portail de connexion, votre adresse e-mail vous sera demandée et un lien sera envoyé à votre adresse e-mail en suivant les étapes suivantes.

Astuce Qualtrics : si vous rencontrez des problèmes lors de la création d’un compte de la communauté Qualtrics XM, suivez les étapes dans Solutions pour les erreurs de connexion avec l’ID d’organisation.

Recherche d’idées existantes

  1. Connectez-vous à la Communauté Qualtrics XM.
  2. Accédez à la catégorie Idées.
    Onglet Idées dans la communauté, y compris la barre de recherche et les listes déroulantes de filtres
  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la table des idées de produit.
  4. Utilisez la barre de recherche pour voir si votre idée a déjà été publiée.
  5. Utilisez la liste déroulante Filtrer par ligne de produits ou Statut pour afficher des options de filtrage supplémentaires. Pour plus d’informations sur le filtrage, voir la publication Créer une idée dans la Communauté XM.

Publication d’une nouvelle idée

  1. Connectez-vous à la Communauté Qualtrics XM.
  2. Recherchez si votre idée a déjà été publiée.
    Astuce Qualtrics : si votre idée a déjà été publiée par un autre utilisateur, ne créez pas de nouvelle publication. Au lieu de cela, votez pour l’idée existante en cliquant sur le bouton Cœur à côté de l’idée.
  3. Si votre idée n’a pas été publiée, sélectionnez Soumettre une nouvelle idée ici.
    Bouton permettant de soumettre une nouvelle idée dans la communauté
  4. Un nouvel onglet s’ouvre. Remplissez tous les champs du formulaire, en vous assurant d’expliquer en détail votre raisonnement et votre besoin pour la demande, car cela aide les responsables produits à examiner et à hiérarchiser les idées.
    formulaire pour fournir des informations sur votre idée de produit

    Astuce Qualtrics : pour vous assurer que votre idée contient toutes les informations nécessaires requises par l’équipe de gestion des produits, veillez à suivre la publication Créer une idée.
  5. Cliquez sur Soumettre pour publier votre idée.
    Astuce Qualtrics : une fois qu’une idée est soumise, sa mise en production peut prendre plus de 72 heures, car l’idée doit être triée et son statut initial doit lui être attribué.

Vote en faveur d’idées

Si vous n’avez pas de nouvelles idées que vous souhaitez publier sur la Communauté Qualtrics XM, vous pouvez toujours contribuer à façonner l’avenir de la feuille de route du produit en adoptant des idées.

  1. Connectez-vous à la Communauté Qualtrics XM.
  2. Accédez à la page Idées.
  3. Appliquez des filtres pour vous concentrer sur une ligne de produits ou un statut particulier.
    faire évoluer la catégorie avec la colonne upvote
  4. Faites voter une idée en cliquant sur le cœur à côté dans la colonne « Ajouter votre vote ».
  5. Un nouvel onglet s’ouvre. Remplissez les champs du formulaire en vous assurant d’expliquer l’importance de cette idée pour vous et votre organisation.
    Fournir des détails supplémentaires sur ladoption dune idée
  6. Cliquez sur Soumettre.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.