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Compatibilité du navigateur et cookies


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À propos de la compatibilité du navigateur et des cookies

Cette page détaille la compatibilité du navigateur avec Qualtrics. Elle répertorie également tous les cookies placés par Qualtrics dans votre navigateur lorsque vous répondez à une enquête. Ces cookies sont généralement destinés à vous aider à suivre les sessions d’enquête afin qu’elles ne soient pas répétées ou à maintenir la session.

Compatibilité du navigateur

Qualtrics s’engage à fournir des produits sécurisés, de haute qualité, fonctionnels et cohérents sur les navigateurs Web modernes les plus populaires. Qualtrics prend officiellement en charge tous ses produits basés sur le Web dans les versions compatibles OEM (fabricant d’équipements d’origine) des navigateurs suivants :

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (version Chromium)
  • Mozilla Firefox
Attention : Qualtrics a mis fin à la prise en charge du navigateur Internet Explorer le 15 juin 2022. Cela va dans le sens de la décision de Microsoft de mettre fin à la prise en charge du navigateur Internet Explorer.

Les versions de ces navigateurs qui ne sont plus prises en charge par leur fabricant peuvent ne pas fonctionner comme prévu et exposer l’utilisateur à des failles de sécurité inhérentes. Qualtrics recommande aux utilisateurs de toujours utiliser la version la plus récente de leur navigateur.

Astuce Qualtrics : assurez-vous de désactiver le mode de compatibilité dans votre navigateur lorsque vous utilisez Qualtrics, car il exécutera d’anciennes versions des navigateurs sur le site et pourrait dégrader votre expérience.
Attention : Qualtrics s’engage à protéger toutes les données clients en appliquant les meilleures normes du secteur. Les utilisateurs ou les participants à l’enquête sur les navigateurs en fin de vie (par exemple, Internet Explorer) peuvent rencontrer l’erreur suivante lors de l’accès à la plateforme XM : « Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web. » Nous vous recommandons vivement d’effectuer une mise à niveau vers un système d’exploitation et un navigateur pris en charge pour garantir la compatibilité avec nos chiffrements de cryptage. S’il n’est pas possible de migrer de Windows XP vers un système d’exploitation pris en charge, il peut être possible d’utiliser un autre navigateur avec les chiffrements nécessaires, comme Mozilla Firefox Extended Support Release.
Astuce Qualtrics : si vous ne parvenez pas à accéder à Qualtrics, vous devrez peut-être mettre à jour votre navigateur pour vous assurer qu’il répond aux mises à niveau TLS du secteur.

Cookies Enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour gérer les sessions de enquête (c.-à-d. lorsque l enquête est ouverte à un répondant spécifique).

Cookie de session

  • Description: apparaît lorsque vous démarrez une session avec «Autoriser les répondants à terminer ultérieurementactivée.
  • Nom du cookie: « »<hash of the session ID and query parameters>”
  • Valeur du cookie: « »<session ID>~<internal Qualtrics ID>”
  • Expire: 6 mois, ou lorsque la session est terminée

Cookie SFA

  • Description: permet à un utilisateur d’accéder à un fichier précédemment téléchargé lors de la reprise d’une session.
  • Nom du cookie: “SFA”
  • Valeur du cookie: « »<session ID>”
  • Expire: 6 mois

Cookies Enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour l’authentification de enquête (c’est-à-dire pour s’assurer que la bonne personne participe à l enquête).

Cookie de rechargement unique

  • Description: cookie temporaire utilisé pour permettre aux participants à enquête de reprendre leur session à la suite d’un authentificateur SSO .
  • Nom du cookie: « »<hash of the session ID and query parameters>-singleReload`
  • Valeur du cookie: « »<session ID>~<internal Qualtrics ID>”
  • Expire: 5 minutes, ou lorsque le répondant est redirigé vers l enquête à partir de l’authentificateur SSO.

Cookie de réautorisation

Cookie de session d’authentification

Soumission du cookie Enquête

Le cookie de cette section empêche les enquête de répondre à la même enquête plusieurs fois.

Cookie QST

  • Description: ce cookie applique le «Empêcher les envois multiples» dans les options de l’enquête. Il n’apparaît qu’une fois qu’une session d’enquête a été envoyée.
  • Nom du cookie: TVQ
  • Valeur du cookie: « »<SurveyID>”
  • Expire: 6 mois

Cookies Enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour gérer aperçus enquête.

Jeton XSRF

  • Description: il s’agit d’un cookie temporaire utilisé pour la sécurité lors de enquête. Il n’est stocké que tant que le navigateur est ouvert.
  • Nom du cookie: XSRF-TOKEN
  • Type de cookie: session

Cookie PreviewDC

  • Description: utilisé pour suivre l’état lors de l’interaction avec un lien d’aperçu.
  • Nom du cookie: previewDC
  • Valeur du cookie: <internal Qualtrics ID>
  • Expire: 30 jours

Cookies du gestionnaire de bots

Les cookies de cette section permettent de distinguer le trafic réel du site Web du trafic des bots. Ces cookies proviennent de la solution Bot Manager d’Akamai utilisée sur la plateforme Qualtrics.

ak_bmsc

Ce cookie est lié à notre mécanisme de détection et de prévention des bots fourni par notre fournisseur de pare-feu d’application Web. Ce cookie est utilisé pour suivre l’avancement de la session passant par le workflow de détection standard. Le cas échéant, il est également utilisé comme identifiant à la place de l’adresse IP pour les règles de contrôle du tarif des bots.

  • Nom du cookie : ak_bmsc
  • Expire : 2 heures
  • Taille : environ 300 octets
  • HttpOnly défini par défaut : vrai
  • Code de sécurité activé par défaut : faux
  • SameSite défini par défaut : faux

Cookies de navigateur de Visibilité sur le site Web/l’application

Site Web / App Insights stocke certaines données dans des cookies. Cela inclut le cookie Historique du site, le cookie Éviter un affichage répété, un cookie qui nous indique que nous avons un pop-under, un cookie qui stocke les données de l’historique si la mémoire locale est désactivée et un cookie qui suit les événements des utilisateurs.

Pour une description complète de tous les cookies pertinents, consultez cette page d’assistance.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.