Compatibilité du navigateur et cookies

À propos de la compatibilité du navigateur et des cookies

Cette page détaille la compatibilité du navigateur avec Qualtrics. Elle répertorie également tous les cookies placés par Qualtrics dans votre navigateur lorsque vous répondez à une enquête. Ces cookies sont généralement destinés à vous aider à suivre les sessions d’enquête afin qu’elles ne soient pas répétées ou à maintenir la session.

Compatibilité du navigateur

Qualtrics s’engage à fournir des produits sécurisés, de haute qualité, fonctionnels et cohérents sur les navigateurs Web modernes les plus populaires. Qualtrics prend officiellement en charge tous ses produits basés sur le Web dans les versions compatibles OEM (fabricant d’équipements d’origine) des navigateurs suivants :

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge (version Chromium)
• Mozilla Firefox

Les versions de ces navigateurs qui ne sont plus prises en charge par leur fabricant peuvent ne pas fonctionner comme prévu et exposer l’utilisateur à des failles de sécurité inhérentes. Qualtrics recommande aux utilisateurs de toujours utiliser la version la plus récente de leur navigateur.

Stockage de plusieurs sessions sur le même navigateur

Ce cookie est placé lorsque vous lancez une session d’enquête sur le même navigateur que celui sur lequel vous travaillez sur une autre session.

Nom du cookie: Hachage de l’ID de session et des paramètres de requête qui correspond à une

sessionIDExpires: Jusqu’à 1 an ou lorsque la session est terminée

Démarrer une session d’enquête avec l’option Autoriser les répondants à continuer ultérieurement activée

Apparaît lorsque vous commencez une session avec l’option « Autoriser les répondants à terminer plus tard » activée.

Nom du cookie : hachage de l’URL pouvant être ajouté avec la

valeur ‘-singleReload’Cookie : FS_12345678~

jfe2Expire : 5 minutes

Envoi de sessions d’enquête

Ces cookies appliquent le paramètre « Empêcher les soumissions multiples » dans les options de l’enquête. Il n’apparaît qu’une fois qu’une session d’enquête a été envoyée.

Nom du cookie :

Valeur du cookie QSTCookie : ID de l’enquête (par ex., SV_12345678)

Expire: 6 mois

Comportement de QST et des cookies de session : enquête de plus de 2 pages

Chaque fois qu’une enquête est réalisée, un cookie de session est installé, la date d’expiration correspondant à tout ce qui est défini pour le paramètre de réponses incomplètes de l’enquête dans les options de l’enquête. Par exemple, si mon paramètre Réponses à l’enquête incomplète est défini sur 1 semaine, l’enquête déposera un cookie de session qui expire une semaine après avoir cliqué sur le lien de l’enquête. Ce cookie permet à Qualtrics de savoir quand une enquête incomplète doit être enregistrée en tant que réponse.

Si l’enquête reste incomplète, ce cookie restera ici jusqu’à son expiration. Toutefois, si l’enquête est soumise, il se transformera en cookie QST (Qualtrics Survey Tracker). Pour une enquête de plus de 2 pages, la date d’expiration du cookie QST sera par défaut de 6 mois après la date de début de l’enquête.

Comportement du cookie QST : enquête d’1 page

Le cookie QST se comporte de manière légèrement différente pour une enquête d’une page. Étant donné qu’il n’y a qu’une seule page d’enquête, l’enquête n’a pas la possibilité de déposer un cookie de session car l’enquête a été envoyée. Par conséquent, le cookie QST qui est déposé après la soumission a une date d’expiration différente de celle des enquêtes de plus de 2 pages. Plutôt que d’être défini par défaut à 6 mois après le début de l’enquête, l’expiration du cookie QST correspond au paramètre des réponses incomplètes dans les options d’enquête.

Sécurité

Il s’agit d’un cookie temporaire utilisé pour la sécurité lors de la participation à l’enquête. Il n’est stocké que tant que le navigateur est ouvert.

Nom du cookie:

XRSF-TOKENType de cookie: Session

Accès sécurisé aux fichiers

Permet à l’utilisateur d’accéder à un fichier chargé précédemment lors de la reprise d’une session.

Nom du cookie : « SFA’

Cookie value:

SessionIDExpires: 6 months

Authentifier le cookie de session

Garde une trace du statut de connexion d’un utilisateur après avoir passé un authentificateur avec le paramètre d’authentificateur « Exiger des répondants qu’ils s’authentifient à nouveau s’ils reprennent leur session ultérieurement » activé.

Nom du cookie : ‘reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID> ’

Valeur du cookie : <signed-login-token>

Expire : 1 heure

Cookie PreviewDC

Utilisé pour suivre l’état lors de l’interaction avec un lien d’aperçu.

Nom du cookie : « previewDC’

Cookie value : <internal Qualtrics ID>

Cookies du gestionnaire de bots

Les cookies de cette section permettent de distinguer le trafic réel du site Web du trafic des bots. Ces cookies proviennent de la solution Bot Manager d’Akamai utilisée sur la plateforme Qualtrics.

ak_bmsc

Ce cookie est lié à notre mécanisme de détection et de prévention des bots fourni par notre fournisseur de pare-feu d’application Web. Ce cookie est utilisé pour suivre l’avancement de la session passant par le workflow de détection standard. Le cas échéant, il est également utilisé comme identifiant à la place de l’adresse IP pour les règles de contrôle du tarif des bots.

Nom du cookie :

ak_bmscExpires : 2

hoursTaille : environ 300

bytesHttpOnly défini par défaut :

trueSecure flag activé par défaut :

falseSameSite défini par défaut : false

Cookies de navigateur de Visibilité sur le site Web/l’application

Site Web / App Insights stocke certaines données dans des cookies. Cela inclut le cookie Historique du site, le cookie Éviter un affichage répété, un cookie qui nous indique que nous avons un pop-under, un cookie qui stocke les données de l’historique si la mémoire locale est désactivée et un cookie qui suit les événements des utilisateurs.

Pour une description complète de tous les cookies pertinents, consultez cette page d’assistance.

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