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Compatibilité du navigateur et cookies

Cette page détaille la compatibilité du navigateur avec Qualtrics. Elle répertorie également tous les cookies placés par Qualtrics dans votre navigateur lorsque vous répondez à une enquête. Ces cookies sont généralement destinés à vous aider à suivre les sessions d’enquête afin qu’elles ne soient pas répétées ou à maintenir la session.

Compatibilité du navigateur

Qualtrics s’engage à fournir des produits sécurisés, de haute qualité, fonctionnels et cohérents sur les navigateurs Web modernes les plus populaires. Qualtrics supporte officiellement tous ses produits basés sur le web dans les versions supportées par les OEM (Original Equipment Manufacturer) des navigateurs suivants :

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (version Chromium)
  • Mozilla Firefox
Attention : Qualtrics a mis fin à la prise en charge du navigateur Internet Explorer le 15 juin 2022. Cela va dans le sens de la décision de Microsoft de mettre fin à la prise en charge du navigateur Internet Explorer.

Les versions de ces navigateurs qui ne sont plus prises en charge par leur fabricant peuvent ne pas fonctionner comme prévu et exposer l’utilisateur à des failles de sécurité inhérentes. Qualtrics recommande aux utilisateurs de toujours utiliser la version la plus récente de leur navigateur.

Astuce Qualtrics : assurez-vous de désactiver le mode de compatibilité dans votre navigateur lorsque vous utilisez Qualtrics, car il exécutera d’anciennes versions des navigateurs sur le site et pourrait dégrader votre expérience.
Attention : Qualtrics s’engage à protéger toutes les données clients en appliquant les meilleures normes du secteur. Les utilisateurs ou les participants à l’enquête sur les navigateurs en fin de vie (par exemple, Internet Explorer) peuvent rencontrer l’erreur suivante lors de l’accès à la plateforme XM : « Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web. » Nous vous recommandons vivement d’effectuer une mise à niveau vers un système d’exploitation et un navigateur pris en charge pour garantir la compatibilité avec nos chiffrements de cryptage. S’il n’est pas possible de migrer de Windows XP vers un système d’exploitation pris en charge, il peut être possible d’utiliser un autre navigateur avec les chiffrements nécessaires, comme Mozilla Firefox Extended Support Release.
Astuce Qualtrics : si vous ne parvenez pas à accéder à Qualtrics, vous devrez peut-être mettre à jour votre navigateur pour vous assurer qu’il répond aux mises à niveau TLS du secteur.

Cookies de gestion de la session de l’enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour manager les sessions de l’enquête (c’est-à-dire lorsque l’enquête est ouverte pour un répondant spécifique).

Cookie de session

  • Description: Apparaît lorsque vous démarrez une session et que l’option “Autoriser les répondants à terminer plus tard” est activée.
  • Nom du cookie: `<hash of the session ID and query parameters>`
  • Valeur du cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • Expire: 6 mois ou lorsque la session est terminée

Biscuit SFA

  • Description: Permet à un utilisateur d’accéder à un fichier précédemment téléchargé lors de la reprise d’une session.
  • Nom du cookie: `SFA`
  • Valeur du cookie: `<session ID>`
  • Expiration: 6 mois

Cookies d’authentification de l’enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour l’authentificateur de l’enquête (c’est-à-dire pour s’assurer que la bonne personne participe à l’enquête).

Cookie de rechargement unique

  • Description: Cookie temporaire utilisé pour permettre aux participants à l’enquête de reprendre leur session après un authentificateur SSO.
  • Nom du cookie: `<hash of the session ID and query parameters>-singleReload` (chargement unique)
  • Valeur du cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • Expire: 5 minutes, ou lorsque le répondant est redirigé vers l’enquête à partir de l’authentificateur SSO.

Cookie de réautorisation

Cookie de session d’authentification

Cookie de soumission des sessions de l’enquête

Le chronomètre de cette section empêche les personnes interrogées de répondre plusieurs fois à la même enquête.

QST Cookie

  • Description: Ce cookie permet d’appliquer le paramètre “Empêcher les envois multiples” dans les options de l’enquête. La technologie de l’information n’apparaît que lorsqu’une session de l’enquête a été soumise.
  • Nom du cookie: QST
  • Valeur du cookie: `<SurveyID>`
  • Durée de validité: 6 mois

Cookies d’aperçu de l’enquête

Les cookies de cette section sont utilisés pour manager les aperçus d’enquêtes.

Jeton XSRF

  • Description: Il s’agit d’un cookie temporaire utilisé à des fins de sécurité lors de l’enquête. Il n’est stocké que tant que le navigateur est ouvert.
  • Nom du cookie: XSRF-TOKEN
  • Type de cookie: session

Biscuit PreviewDC

  • Description: Utilisé pour garder une trace de l’état pendant l’interaction avec un lien de prévisualisation.
  • Nom du cookie: previewDC
  • Valeur du cookie: <internal Qualtrics ID>
  • Expiration: 30 jours

Cookies du Manager de Bot

Les cookies de cette section sont utilisés pour aider à distinguer le trafic réel du site web du trafic de robots. Ces cookies proviennent de la solution Bot Manager d’Akamai utilisée au sein de la plateforme Qualtrics.

ak_bmsc

Ce cookie est lié à notre mécanisme de détection et de prévention des bots fourni par notre fournisseur de pare-feu d’application web. Ce cookie est utilisé pour suivre la progression de la session à travers le flux de travail de détection standard. Lorsqu’elle est présente, elle est également utilisée comme identifiant au lieu de l’adresse IP pour les règles de contrôle du débit des robots.

  • Nom du cookie: ak_bmsc
  • Durée de validité: 2 heures
  • Taille: environ 300 octets
  • HttpOnly défini par défaut: true
  • Indicateur de sécurité activé par défaut: false
  • SameSite défini par défaut: false

Site web / Appights Cookies du navigateur

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Pour une description complète de tous les cookies pertinents, voir cette page d’assistance.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.