Passer au contenu principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Lien anonyme

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

À propos des liens anonymes

Le lien anonyme est l’URL utilisée pour participer à votre enquête. Vous pouvez distribuer votre enquête en collant ce lien dans un e-mail, sur un site Web ou dans tout mode de communication que vous utilisez avec vos destinataires. Toute personne qui clique sur le lien pourra participer à l’enquête.

Ce lien est dit « anonyme » car il ne collecte pas d’informations d’identification, telles que le nom ou l’adresse e-mail, sauf si vous le demandez spécifiquement dans l’enquête. Cependant, le lien anonyme collectera par défaut l’adresse IP et les données de localisation de l’utilisateur en fonction de cette adresse IP.

Conseil Qualtrics : si vous ne souhaitez pas collecter d’adresse IP ou de données de localisation, envisagez d’activer Rendre les réponses anonymes dans les options de l’enquête. Avant d’utiliser cette option, consultez la page de support mise en lien pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette option.

Voici d’autres éléments clés à prendre en compte lors de l’utilisation du lien anonyme :

  • Enregistrer la progression : par défaut, la progression est enregistrée au fur et à mesure que les répondants répondent à l’enquête afin qu’ils puissent fermer la fenêtre et continuer à y répondre sur le même ordinateur ultérieurement. Si vous ne voulez pas que cela soit possible, ou si vous souhaitez en savoir plus sur les limitations impliquées, voir Permettre aux répondants de terminer plus tard pour plus de détails.
  • Réutilisation du lien : par défaut, il n’y a pas de limite au nombre de fois qu’un répondant peut utiliser le lien anonyme. Si vous souhaitez empêcher un répondant de répondre plusieurs fois à l’enquête, consultez notre page de support Options de l’enquête de sécurité pour en savoir plus sur Empêcher les envois multiples.
  • Désactivation du lien anonyme : par défaut, chaque fois que votre enquête est active, le lien anonyme peut être utilisé par toute personne disposant du lien. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le lien anonyme et autoriser uniquement les liens uniques ou individuels en activant Sur invitation uniquement dans les options de l’enquête. Cela peut être utile si vous avez précédemment distribué votre enquête à l’aide du lien anonyme, mais que vous souhaitez désormais uniquement utiliser des liens individuels à la place.
  • Restreindre l’accès à l’enquête : si vous souhaitez utiliser le lien anonyme, mais souhaitez limiter les personnes qui peuvent se connecter à l’enquête pour y répondre, utilisez un authentificateur ou ajoutez un mot de passe à l’enquête.
  • Fermeture de l’enquête : si vous souhaitez que les répondants cessent d’utiliser le lien car vous voulez arrêter de collecter des données, consultez Suspendre la collecte de réponses.
Conseil Qualtrics : vous préfèreriez que les répondants disposent de liens personnalisés qui enregistrent leurs coordonnées ? Utilisez les Invitations par e-mail ou les liens uniques.

Le processus de récupération du lien anonyme est simple et rapide.

Conseil Qualtrics : le lien anonyme d’une enquête ne change jamais. Même si vous suspendez et reprenez la collecte des réponses, ou si vous apportez des modifications et publiez les modifications à votre enquête, le lien restera inchangé.
  1. Accédez à l’onglet Distributions .
    Accès à l’onglet Distributions
  2. Si votre enquête n’est pas encore active, cliquez sur le bouton Obtenir un lien réutilisable.
    Cliquer sur le bouton Obtenir un lien réutilisable

    Conseil Qualtrics : cette action activera votre enquête. Une fois votre enquête activée, elle sera ouverte à la collecte de nouvelles réponses, même si vous ne verrez probablement pas de nouvelles réponses tant que vous n’aurez pas communiqué votre lien vers l’enquête à vos répondants. Si vous continuez à modifier l’enquête après son activation, n’oubliez pas de publier vos modifications.
  3. Si votre enquête est déjà active, sélectionnez la section Lien anonyme.
    Section Lien anonyme, avec le lien anonyme mis en surbrillance dans l’onglet Distributions
  4. Vous pouvez cliquer sur Copier le lien vers une enquête ou le mettre en surbrillance et cliquer dessus avec le bouton droit de la souris pour le copier. L’interface utilisateur vous indiquera quand il a bien été copié.
  5. Collez le lien dans un e-mail ou sur un site Web.
Conseil Qualtrics : si votre lien sera imprimé sur papier, envisagez d’utiliser un service de raccourcissement de lien tel que TinyURL, bit.ly ou goo.gl. Vous fournissez simplement au service votre lien vers l’enquête. Il vous fournira ensuite un lien court et facile à saisir qui dirigera les participants vers votre enquête.

Autres moyens d’obtenir le lien anonyme

Votre lien anonyme vous sera également présenté juste après que vous ayez publié les modifications apportées à votre enquête pour la première fois.

Publication d’une enquête et présentation du lien anonyme

Chaque fois que vous publierez le lien anonyme par la suite, le lien apparaîtra dans la fenêtre Publier en bas à gauche.

Image du menu Publier après la publication dune enquête active ; copiez le bouton de lien en bas à droite, sous le lien anonyme.

Enquêtes sur invitation uniquement

Si une personne tente d’accéder à votre enquête avec un lien anonyme lorsque le paramètre Sur invitation uniquement est activé dans la section Sécurité de vos options d’enquête, elle recevra un message indiquant : « Cette enquête n’est accessible que sur invitation. »

Accéder à une enquête lorsque loption Sur invitation uniquement est activée

Vous devrez modifier ce paramètre et le définir sur Disponible pour tous si vous souhaitez que les individus puissent utiliser le lien anonyme.

Paramètres daccès à lenquête dans les options de lenquête

Liens anonymes sur la plateforme XM

La fonctionnalité et les étapes que vous voyez sur cette page de support s’appliquent aux types de projets suivants :

Des liens anonymes peuvent également être envoyés aux répondants à l’enquête par e-mail Qualtrics. Assurez-vous simplement de modifier les paramètres des liens d’e-mail par défaut. Consultez les instructions pour le répertoire XM (si applicable à votre licence) et l’onglet Distributions (disponible pour tous les utilisateurs).

Liens anonymes dans d’autres types de projets

Le lien anonyme est également disponible dans des types de projets non énumérés ci-dessus. Cependant, la fonctionnalité exacte est différente de ce qui se trouve sur cette page de support. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :

Les liens anonymes ne sont pas disponibles pour les projets 360.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.