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Récapitulatif des distributions


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À propos du récapitulatif des distributions

Le récapitulatif de la distribution fournit une vue d’ensemble des réponses collectées pour une enquête. Les réponses sont ventilées par canal de distribution (c.-à-d. méthode), avec un graphique interactif affichant les tendances des réponses récentes et un tableau montrant toutes les réponses collectées jusqu’à présent.

Page Récapitulatif des distributions dans l’onglet Distributions

Réponses récentes

Le graphique Réponses récentes affiche le nombre de réponses collectées pour chaque canal de distribution au cours des 14 derniers jours.

Graphique des réponses récentes montrant les tendances des réponses au cours des 14 derniers jours

L’axe des X affiche la date et l’axe des Y affiche le nombre de réponses recueillies. La légende vers la droite se met à jour lorsque des canaux supplémentaires sont utilisés, ou comme des canaux plus anciens s’exécutent hors de la fenêtre de 14 jours. Passez la souris sur une valeur de la légende pour masquer tous les autres canaux.

Répartition du type de réponse dans le graphique des réponses récentes (E-mail vs. Lien anonyme)

Cliquer sur une valeur de légende masquera ses réponses dans le graphique.

Le lien anonyme a été sélectionné dans la légende du graphique des réponses récentes

Vous pouvez également passer la souris sur un jour spécifique du graphique pour afficher la répartition du nombre de réponses par canal de distribution.

La souris survole la barre d’un jour spécifique et une répartition contextuelle s’affiche

Toutes les réponses

Le tableau Toutes les réponses affiche toutes les réponses collectées jusqu’à présent pour chaque canal de distribution utilisé.

Tableau de toutes les réponses sous le graphique des réponses récentes
Les détails suivants sont fournis :

  • Canal de distribution : canal utilisé (aperçu, lien anonyme, invitation par e-mail).
  • Taille de l’audience : nombre de liens qui ont été distribués. Il s’agit de N/A pour toute méthode qui n’implique pas de liens ou qui ne produit qu’un seul lien, par exemple lorsque vous générez des réponses de test.
    Astuce Qualtrics : la suppression d’une distribution ne réduira pas la taille de l’audience.
  • Enquêtes commencées : nombre d’enquêtes commencées par les participants. Vous pouvez commencer une enquête en cliquant sur un lien vers une enquête, en répondant à une invitation par SMS ou en répondant à une question intégrée à l’e-mail. Le nombre d’enquêtes commencées comprend à la fois les enquêtes non terminées et les enquêtes terminées.
  • Enquêtes terminées : Nombre d’enquêtes terminées. Cela n’inclut pas les réponses en cours tant qu’elles ne sont pas fermées.
  • Taux de réponse: nombre d’enquêtes commencées divisé par la taille de l’audience.
  • Taux de réponse : nombre d’enquêtes terminées divisé par le nombre d’enquêtes commencées.
    Astuce Qualtrics : « Enquêtes terminées » n’inclut pas les réponses incomplètes à l’enquête, donc ce chiffre n’est pas nécessairement le même que celui que vous voyez dans la colonne Réponses.

Catégorisation des canaux

Votre synthèse de distribution organise les réponses en fonction du canal utilisé pour distribuer l’enquête. Qualtrics garde une trace du canal de distribution en ajoutant le champ de données intégrées Q_CHL à la fin de vos liens d’enquête via une chaîne de requête. Selon le type de distribution, la valeur attribuée au champ variera.

Lien anonyme
N’a pas Q_CHL ajouté
Réseaux sociaux
Q_CHL=social
Liens uniques
Q_CHL=gl (GL signifie lien généré)
Code QR
Q_CHL=qr
Inviter par e-mail
Q_CHL=e-mail
Inviter par SMS
Q_CHL=smsinviter
Non catégorisés
Q_CHL est manquant ou non valide.

Tableau de toutes les réponses avec le canal de distribution à gauche et le taux d’achèvement complètement à droite

Attention : Les distributions SMS bidirectionnelles n’ayant pas de lien d’enquête, elles n’auront pas de code Q_CHL en annexe. Cependant, elles seront toujours incluses dans le tableau Toutes les réponses.
Affiche un 2

Types de projets avec synthèses de répartition

Attention : toutes les fonctionnalités décrites dans cette section ne sont pas incluses dans chaque licence. Veuillez contacter votre Représentant XM Success ou votre Commercial si vous souhaitez accéder à l’une de ces fonctionnalités.

Les résumés de distribution fonctionnent comme décrit sur cette page de support dans plusieurs types de projets, notamment :

Vous ne pouvez pas voir le résumé de distribution d’un projet individuel à partir du répertoire XM. Cependant, le répertoire XM est équipé d’autres outils similaires, tels qu’un résumé des performances de distribution à l’échelle du répertoire. Voir Onglet Résumé pour plus de détails.

Les projets ou outils non répertoriés ci-dessus ne sont pas pris en charge.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.