Pondération des réponses

Utiliser la pondération des réponses

Imaginez que vous avez un produit utilisé aussi souvent par des hommes et des femmes. Mais lorsque vos clients donnent leur avis sur ce produit, 70 % de vos répondants étaient des femmes et 30 % étaient des hommes. Si vous souhaitiez présenter ces résultats tels que collectés, ils pencheront en faveur des réponses des adultes, même s’ils représentent uniquement 50 % du groupe démographique cible.

La pondération des réponses vous permet de modifier les coefficients des champs de variables afin que les données dans votre onglet Rapports reflètent les groupes démographiques ciblés. La pondération basée sur les vagues peut également être utilisée pour appliquer des pondérations uniques sur différentes périodes ou catégories spécifiques, ce qui peut être utile pour les programmes de longue durée qui nécessitent plusieurs configurations de pondération.

Pour commencer, accédez à l’onglet Données & Analysis de votre enquête et sélectionnez Pondération.

Ajouter des pondérations

1. Cliquez sur Créer un schéma.
   
2. Sélectionnez le type de pondération que vous souhaitez utiliser.
   
   Vous avez le choix :
   • Pondération redressée
   • Pondération basée sur les cellules
   • Pondération statique
     Astuce Qualtrics : consultez la section Raked vs. Pondération imbriquée pour plus d’informations sur ces types de pondération.
   Astuce Qualtrics : si vous souhaitez utiliser la pondération ondulée, voir Pondération basée sur les vagues.
3. Cliquez sur Ajouter une variable.
   
4. Sélectionnez la variable que vous souhaitez pondérer.
5. Ajustez la pondération de la variable en saisissant les valeurs cibles dans les zones appropriées.
   Astuce Qualtrics : cette fonctionnalité de pondération a été mise à jour pour afficher 6 chiffres de précision. Cela ne modifie pas les pourcentages ou les calculs de poids existants.
6. Pour ajouter des variables supplémentaires à votre pondération, cliquez sur Ajouter une variable, puis répétez les étapes 4 et 5.
   Astuce Qualtrics : vous pouvez ajouter des variables jusqu’à ce que la limite de cardinalité de votre pondération atteigne 5 000. Pour plus d’informations sur les limites de cardinalité, voir États de poids.
7. Si vous souhaitez supprimer une variable de votre pondération, cliquez sur l’icône de corbeille en regard de cette variable.
   Astuce Qualtrics : vous pouvez également cliquer sur le X en regard du nom de la variable au-dessus de votre schéma de pondération pour supprimer la variable.
   
8. Lorsque vous ajoutez des pondérations, le rapport Pondération s’ajustera pour afficher votre limite de cardinalité. Vous pouvez ajouter des variables à votre schéma de pondération jusqu’à ce que la limite de cardinalité atteigne 5 000. Pour plus d’informations, voir Rapports de pondération.
9. Cliquez sur Suivant. Après avoir cliqué sur Suivant, vos pondérations seront calculées, ce qui peut prendre quelques minutes. Le rapport de pondération sera également mis à jour pour afficher des informations sur votre schéma de pondération.
10. Vérifiez vos pondérations pour vous assurer que tout est correct.
11. Lisez le Rapport de pondération pour plus d’informations sur votre schéma de pondération.
12. Si vous devez apporter des modifications, cliquez sur Retour.
13. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les pondérations.

Astuce Qualtrics : après avoir enregistré vos pondérations, vous pouvez les modifier en cliquant sur les trois points, puis sur Modifier.

Pondération de plusieurs variables : ratissée vs. Interbloqué

Pondération redressée

La Pondération redressée (également appelée cible Rim) adopte une approche simpliste de plusieurs variables. Vous pouvez ajouter jusqu’à deux variables en même temps, et chacune est configurée séparément. Ce type de pondération est préférable si vous recherchez des variables qui ne se chevauchent pas.

Par exemple, si vous souhaitez pondérer à la fois le sexe et l’identité espagnole/hispanique/latino, vous déterminez les pourcentages souhaités de chaque sexe, puis de chaque identité. Le logiciel calculera ensuite pour vous les poids des chevauchements (par exemple, Femmes Hispaniques ou Hommes Latino).

Astuce Qualtrics : la valeur sous Poids calculé passe en jaune lorsque votre pondération n’est pas valide. Dans cet exemple, notre pourcentage pondéré total était de 120 %, dépassant le maximum de 100 %.

Pondération imbriquée

La pondération imbriquée est utile si vous souhaitez cibler des variables qui se chevauchent.  Par exemple, si vous avez une plus grande audience de femmes espagnoles que d’hommes espagnols, vous pouvez ajuster ces pourcentages en conséquence.

Il existe deux types différents de schémas de pondération imbriquée :

• Basée sur les cellules : également appelée réponse imbriquée dynamique. Définissez des valeurs dans la colonne Distribution. Ceux-ci sont mesurés en pourcentages s’élevant à 100 %. Lorsque vous définissez ces valeurs, le système définit automatiquement la colonne Poids.
  Astuce Qualtrics : si vous n’êtes pas familiarisé avec les pondérations, nous vous recommandons d’utiliser cette option.
• Statique : également connue sous le nom de réponse imbriquée. Modifiez les valeurs dans la colonne Poids. Ces nombres sont ce que les données d’une catégorie donnée seront multipliées par une fois collectées. 1 signifie qu’aucun poids n’est appliqué.

Pondération basée sur les vagues

La pondération basée sur les vagues vous permet d’appliquer des pondérations uniques sur différentes périodes ou catégories spécifiques.

1. Cliquez sur Créer un schéma.
   
2. Saisissez un nom pour votre nouveau schéma de pondération.
   
3. Sélectionnez le type de pondération que vous souhaitez utiliser.
   • Pondération redressée
   • Pondération basée sur les cellules
   • Pondération statique
   Astuce Qualtrics : voir Rêvé(e) vs. Pondération imbriquée pour plus d’informations sur ces types de pondération.
4. Vérifiez que les données doivent être pondérées sous forme de vagues.
5. Sélectionnez un fuseau horaire dans la liste déroulante. Si vous décidez de fractionner vos vagues par périodes, ces périodes seront définies en fonction du fuseau horaire que vous avez sélectionné.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Si vous souhaitez pondérer uniquement des réponses spécifiques, ajoutez un filtre. Seules les réponses qui répondent à vos conditions seront pondérées. Le nombre de réponses qualifiées pour la pondération sera mis à jour lorsque vous ajusterez votre filtre.
   
   Astuce Qualtrics : si vous souhaitez pondérer toutes vos réponses, n’ajoutez pas de filtre.
8. Cliquez sur Suivant.
9. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez configurer vos vagues. Vous avez le choix :
   • Plage de dates : les vagues sont définies à l’aide d’un champ de date, comme Date de début ou Date de fin, et les vagues sont éclatées selon différentes périodes.
   • Catégorique : les vagues sont créées en fonction de zones qui ne sont pas des zones de date, telles que les questions de l’enquête ou les métadonnées de l’enquête.

   

10. Sélectionnez une zone dans la liste déroulante pour définir votre vague.
11. Si vous configurez vos vagues avec une plage de dates, sélectionnez ​​une période pour la vague à répartir par.
12. Sélectionnez Configurer la vague.
13. Sélectionnez la vague pour laquelle vous voulez créer une configuration de pondération.
    
    Astuce Qualtrics : cliquez sur Renommer les vagues si vous souhaitez donner des noms différents à vos vagues.
14. Cliquez sur Suivant.
15. Décidez si vous voulez appliquer la configuration de vague actuelle à d’autres vagues. Vous pouvez sélectionner des vagues spécifiques ou sélectionner Toutes les vagues restantes. Si vous ne cochez pas cette option, votre configuration de pondération s’appliquera uniquement à la vague sélectionnée.
    Astuce Qualtrics : Si vous le souhaitez, vous pouvez renommer votre vague en saisissant un nouveau nom dans la zone de texte Nom de la vague.
16. Cliquez sur Ajouter une variable.
    
17. Sélectionnez la variable que vous souhaitez pondérer.
18. Ajustez la pondération de la variable en saisissant les valeurs cibles dans les zones appropriées.
    
    Astuce Qualtrics : vous pouvez également importer les pondérations à l’aide d’un fichier CSV ou TSV, ce qui est utile si vous ajustez la pondération de nombreuses variables. Voir Exportation et importation des pondérations pour plus d’informations.
19. Pour ajouter des variables supplémentaires à votre pondération, cliquez sur Ajouter une variable, puis répétez les étapes 16 et 17.
    Astuce Qualtrics : vous pouvez ajouter des variables jusqu’à ce que la limite de cardinalité totale de votre pondération atteigne 5 000. Par exemple, si votre première vague a une cardinalité de 100 et que votre deuxième vague a une cardinalité de 20, votre cardinalité totale est de 2 000. Pour plus d’informations sur les limites de cardinalité, voir Rapports de pondération.
20. Si vous souhaitez supprimer une variable de votre pondération, cliquez sur le X en regard du nom de la variable au-dessus de votre schéma de pondération pour supprimer la variable.
21. Lorsque vous ajoutez des pondérations, le rapport de pondération s’ajuste pour afficher votre limite de cardinalité. Vous pouvez ajouter des variables à votre schéma de pondération jusqu’à ce que la limite de cardinalité atteigne 5 000. Pour plus d’informations, voir Rapports de pondération.
22. Cliquez sur Suivant. Vos pondérations vont maintenant être calculées, ce qui peut prendre jusqu’à quelques minutes. Le rapport de pondération sera également mis à jour pour afficher des informations sur votre schéma de pondération.
23. Vérifiez vos pondérations pour vous assurer que tout est correct.
    
24. Lisez le rapport Pondération pour plus d’informations sur votre schéma de pondération.
25. Si vous devez apporter des modifications, cliquez sur Retour.
26. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les pondérations.
    Attention: si vous créez des pondérations dans les tableaux de bord CX, vous devez Publier votre schéma pondération après l’avoir sauvegardé.
    
    Astuce : Pour modifier les pondérations qui ont été enregistrées, cliquez sur les trois points horizontaux dans le coin supérieur droit pour les schémas non ondulés ou à suivant de chaque vague pour les schémas ondulés. Ensuite, sélectionnez Modifier dans le menu.

Rapport de pondération

Une fois que vous avez créé votre schéma de pondération, le rapport de pondération sera mis à jour, vous montrant des informations clés sur votre pondération.

1. Variables d’entrée : il s’agit des variables utilisées dans le schéma de pondération.
   
2. Limite de cardinalité : la cardinalité est calculée en multipliant le nombre de catégories pour chacune de vos variables. La limite de cardinalité ne peut pas dépasser 5 000. Le diagramme à secteurs de cette section s’ajustera pour vous montrer à quel point vous êtes proche d’atteindre la limite de cardinalité.
   Exemple : par exemple, supposons que vous pondérez trois variables avec respectivement 10, 5 et 7 catégories. Votre limite de cardinalité est alors de 350 puisqu’il s’agit du produit du nombre de catégories (10 x 5 x 7 = 350).
3. Balance des échantillons : le bilan échantillon est une mesure de l’efficacité de la pondération lors de la convergence de la pondération des râteaux. Comme de plus en plus de variables sont ajoutées, le solde peut être réduit lorsque les pondérations sont extrêmes (avec des valeurs très grandes ou très faibles), ce qui a un impact sur l’efficacité globale de la pondération.
   
4. Efficacité du poids : cette section vous montre l’efficacité de votre schéma de pondération.
   • Poids minimum : poids minimum. Il est représenté sous la forme d’un multiplicateur au lieu d’un pourcentage sur 100.
   • Poids maximum : poids maximum. Il est représenté sous la forme d’un multiplicateur au lieu d’un pourcentage sur 100.
   • Pondérations inférieures à 1 : Parmi toutes les caractéristiques que vous pondérez, il s’agit du nombre de caractéristiques qui ont un multiplicateur inférieur à 1.
   • Pondérations supérieures à 1 :  De toutes les caractéristiques que vous pondérez, il s’agit du nombre de caractéristiques dont le multiplicateur est supérieur à 1.
   • Caractéristiques du poids minimum X : X varie en fonction de votre poids minimum. Chaque combinaison de variables a une pondération correspondante. Les caractéristiques pour la pondération minimale sont les combinaisons de variables correspondant au poids minimum.
     Exemple : disons que nous pondérons l’enseignement, et que nous avons donné à « un diplôme professionnel (JD, MD) » un poids ciblé de 2 %, et à tout autre niveau de formation un poids ciblé supérieur à 10 %. « Diplôme professionnel (JD, MD) » serait notre caractéristique du poids minimum.
   • Les caractéristiques pour le poids maximum X : X varient en fonction de votre poids maximal. Chaque combinaison de variables a une pondération correspondante. Les caractéristiques pour le poids maximal sont les combinaisons de variables correspondant au poids maximal.
5. Qualité : cette mesure indique si des valeurs sont manquantes dans l’une de vos variables (c’est-à-dire qu’aucun répondant n’a sélectionné une valeur de réponse spécifique).

Exportation de &amp ; importation des pondérations

Après avoir créé votre schéma de pondération, vous pouvez exporter les pondérations pour pouvoir les réutiliser facilement à l’avenir. Cette section passera en revue les schémas de pondération d’importation et d’exportation.

Exporter des rapports

1. Lors de la modification d’un schéma de pondération imbriquée, cliquez sur Action.
   
2. Cliquez sur Importer/Exporter les pondérations.
3. Sélectionnez Exporter les pondérations actuelles pour télécharger un fichier CSV avec votre pondération.
   

Importer les pondérations

1. Lors de la modification d’un schéma de pondération imbriquée, cliquez sur Action.
   
2. Cliquez sur Importer/Exporter les pondérations.
3. Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier de pondération sur votre ordinateur.
   
4. Sélectionnez Soumettre.

Rapports

La pondération des réponses est automatiquement appliquée aux rapports dans l’onglet Résultats. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver cette option au niveau global (pour l’ensemble d’un rapport) ou au niveau de la visualisation (pour un graphique ou une table unique).

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Désactivation de la pondération pour une visualisation

1. Sélectionner une visualisation
2. Placez le curseur sur le coin supérieur gauche pour que l’icône d’échelle bleue apparaisse.
3. Cliquez sur cette icône pour qu’elle devienne grise.

Désactivation de la pondération pour un rapport

1. Accédez à Options du rapport.
2. Cliquez sur Options globales.
3. Désélectionnez Utiliser métriques pondérées.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Variables compatibles

Toute variable avec un nombre fini de choix de réponses peut être prise en charge par la pondération des réponses. Cela comprend :

• Questions à choix multiple à réponse unique
• Ordre de classement
• Sélectionner, grouper et classifier
• Points actifs et cartes de chaleur avec régions définies
• Date de début ou date de fin par jour, semaine, mois, trimestre ou année
• Statut Terminé
• Type de réponse
• Langue des réponses
• Données intégrées définies sur Ensemble de chiffres ou Type d’ensemble de texte
• Onglets personnalisés
• Variables catégorisées

Les variables dans lesquelles les choix de réponse sont infinis, comme les champs de saisie de texte, ne sont pas compatibles.

Projets dans lesquels les réponses peuvent être pondérées

La pondération des réponses n’est disponible que dans quelques types de projets différents :

• Projets d’enquête
• Solutions XM
• Projets de données importées